酒店行业在过去十年的经济经历了哪些变革？

过去十年，中国市场经济呈现爆发式增长。人们的生活经历了从简单的温饱，到现在的追求精神层面的享受。酒店行业也在经济的飞速发展中，不断地寻求改革与创新，力求更适合现代市场经济的发展，也更贴合宾客们的需求。十年前的酒店一、十年前，酒店行业发展初期，正处于计划经济与市场经济转折期，没有成熟的商业模式，竞争少！二、改革浪潮之后经济发展快速，市场需求大。三、中国当时行业成本低，盈利大，融资易。四、人民还未从温饱的问题中完全脱离，享受观念并不普遍。 十年后，中国酒店在社会地位的变化过去酒店只为基本住宿需求，高端酒店较少，少数的高端酒店多为涉外酒店，价格昂贵。现在更注重消费品质需求，满足消费者的内在个性，中高端酒店明显受市场追捧，未来对体验，社交要求会进一步提升。酒店智能化是酒店行业改革的最大的创新。人工智能是最大的创新，例如，洛必德科技生产的酒店服务机器人小洛，能够替代劳动力，减少酒店的人力成本，提升工作效率。在服务上，智能化自主化服务更加方便，带给宾客更安心便捷的体验。

十年前：酒店以价格便宜，性价比为主，更注重的是住的省钱。十年后的现在：酒店更注重服务质量、酒店更偏向于中高端的服务，性价比也是考量的一方面，但是酒店的环境、卫生条件、配套服务设施更是大家关心的重点。今年的环境加速了智慧酒店的落地。现在很多大型酒店都有了智慧酒店，智慧酒店避免了人工接触、高科技的智能设施让酒店的格调得到了升华，对顾客更是一种吸引力；例如，擎朗智能就是一家提供智慧酒店打造的供应商，他们生产的擎朗酒店服务机器人，能够替代劳动力，减少酒店的人力成本，提升工作效率，可以实现酒店送物、前台迎宾接待、引导等服务。人工智能现在是酒店升级的一个必然趋势。

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