旅游公司的客户来源 旅游公司的客户关系

导读：旅游公司的客户来源 旅游公司的客户关系 1. 旅游公司的客户关系 2. 旅游业的客户关系 3. 旅游公司的客户都有哪些 4. 旅行社客户关系 5. 旅游企业与游客的关系 6. 旅游与客户 7. 旅游接待业客户关系管理 8. 旅游公司的客户关系有哪些 9. 旅游公司的客户关系管理策划案

1. 旅游公司的客户关系

需要准备以下材料：

1、申请登记注册书、可行性研究报告、旅行社章程。。

2、注册资本不少于30万元，开户银行出具的资金信用证明。注册会计师及其会计事务所或审计事务所出具的验资报告。

3、经营场地证明（房产证明或租房协议），能够满足业务经营的需要，旅行社经理、副经理履历表和国家规定的任职资格证书。

4、具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机，经营设备情况证明。

5、需要在国家旅游局，指定的银行存入设立质量保证金账户，并存入20万元作为质量保证金或者办理相应的银行担保。

扩展资料

旅行社的分类：

国外旅行社的分类主要是指欧美国家中旅行社的分类。欧美国家中旅行社主要分为两大类。

1、旅游批发经营商。旅游批发经营商是指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。

所谓批发业务是指旅行社根据自己对市场需求的了解和预测，大批量的订购交通运输公司、饭店、目的地经营接待业务的旅行社、旅游景点等有关旅游企业的产品和服务，然后将这些单向产品组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品，最后通过一定的销售渠道像旅游消费者出售。

2、旅游零售商。旅游零售商机主要经营零售业务的旅行社。

旅游零售商主要以旅游代理商为典型的代表，当然也包括其他有关的代理预定机构。一般来讲，旅游代理商的角色是代表顾客向旅游旅游批发经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品，反之，也可以说旅行代理商的业务是代理上述旅游企业向顾客销售其各自的产品。

参考资料来源：

2. 旅游业的客户关系

如何理解顾客永远是对的，我曾经做为旅游业的一名导游就来亲身经历来回答你。

“顾客永远是对的”跟“顾客就是上帝”是服务行业中最常见的两句话，本人作为一线的导游员也在内心深处时常提醒自己，“顾客永远是对的”、“顾客就是上帝”。要做到为顾客排忧解难，开开心心出游，平平安安回家。

我在带团游览中，以服务顾客为准，努力做到每次旅途中顾客第一，服务至上，没有坏顾客，只有没服务到位。记得有一次带团出行，车上为本市散客团，就是顾客之间相互不认识组成的一个旅游团，在到景点买门票时候，因车上大人小孩门票不同就出了差错，有的人带孩子身高已经超过了，就得买大人票。有的顾客不理解，明明是个孩子，为什么要买大人票，我就跟顾客解释，景点景区都是按照身高来的，就跟做火车公交一样，超过身高得买全票。而且景点景区的门票售卖都是经过物价局和旅游管理部门审核批准后才实行的。经过这么的解释顾客才同意补钱给超高的孩子买了成人票。

有时候顾客也是为了自己的面子在跟你较劲，只要态度温和，说话语气随和一般顾客也会顺坡下驴的也就不计较了。以上是我对“顾客永远是对的”一点小小的理解。

3. 旅游公司的客户都有哪些

首先感谢楼主的问题，关于旅游我个人是非常喜欢的，对旅游也有一些见解。

以下纯手打，喜欢的朋友阅读，关注，转发，谢谢大家了。

旅游很在正常看来是一个爱好，其中包括了出行，观光，体验生活，感受人文。那么旅游包括的职业其实也挺广泛的，俗话说读万卷书不如行万里路，坐在岸上学不会游泳，这讲的是生活不能光在外面看，不要你觉得，要我觉得。要进去体会，设身处地的去想，去做，那才会体验出真谛来。说起旅游� ��家最早会想起的是导游吧，导游其实是一份带领一群想要体会不同地域风景的人的职业，带给人们快乐，减少在路上摸索的阶段，让出行的这一个群体能够更快的融入到当前的环境里，粗俗一点就是一个体验生活的工厂，导游是那加工的机器，机械式的给与客户体会。除了导游还有一种也很常见的就是旅游体验师，也可以是旅游自媒体，他们将旅游当做生活，当做工作，每天再体验旅游的时候分享出来，跟同样喜欢旅游的人一块感受这份快乐，一般的旅游只是自我感受，而这一群体注重分享，注重将自己的所看，所闻，所想能更完美的提现出来，这其实也是一个不错的职业。

4. 旅行社客户关系

怎么找客户资源。我从这三个方面来回答1.在网上发布旅游资讯。利用合适的网站在网上发布自已旅游社最近或近一个月内的组团资讯，首先旅游费用不能高于其它旅游社，因为人们经常外出旅游对于旅游价格大概都心中有数，其次是各种保障要说到做到，要以诚信为本。2.在同学，同事，朋友圈发旅游资讯，朋友圈是最好的客户资源，但首先你的旅游社信誉要足够的好，并且你本人的人品也要足够的好，只有这样朋友才能相信你，才敢给别人推荐，就是朋友最近没有外出旅游的计划，他还有他的朋友这也是一个不可小看，并且真正做好了是很大的客户资源。3.上门服务，在小区(张帖旅游信息)，衔道人流量大的商场等地发放旅游资讯传单，这也点增加客户资源的一个很不错的途径。如果你把这三点都能做的很到位，并发挥到最大极限，你的客户资源就不是问题了。

5. 旅游企业与游客的关系

上游是旅游资源拥有者，比如景区景点经营公司、宾馆酒店、大巴等运输公司；中游是将各种旅游资源进行整合的企业，常见的是各大型旅行社，他们主要将上游的各种旅游资源进行打包并包装推广；下游则是各种小旅行社，他们直接面向游客进行旅游产品的销售。

资料来源：欣内欣外

6. 旅游与客户

在接待游客的时候，请他们关注公众号，然后定期进行更新。

7. 旅游接待业客户关系管理

新中国建设以来，我国旅游业的发展历程大体可以分为两个时期。

第一个时期的起始时间为新中国建国至改革开放前。当时主要是对那些来华的外宾所展开的。中国旅行和游览事业管理局与1964年正式成立。新中国旅游业的发展的第二个时期为改革开放以来的步入正轨和全面振兴的发展时期。1978年至80年代中期，及接待入境旅游为主的发展阶段。80年代至1997年，入境旅游和哪里有并行发展的阶段。1997年至今，入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展的阶段。

8. 旅游公司的客户关系有哪些

答：你好，旅行社的基本职能有以下几点：

1、为游客介绍本旅行社有哪些旅游项目，并报价给游客，最好每个项目都有优惠的地方，让有出游意愿的游客选一个喜欢的旅游城市跟团游。

2、为报团游的客人签合同，买旅行保险等。

3、给报团的客人确认出行计划，如果是几日游可以订好旅游目的地住宿。

4、安排车去接客人住的地方，然后给每位客人发一个有本旅行社标语的帽子或者衣服上有本旅行社的标志等，这样导游就能容易找到没有归队的客人。

5、旅游结束回来的话，再把每个客人送回自己的住处。

只要旅行社的职能多为游客着想、为游客服务周到，相信这样的旅行社一定会有很多回头客。

9. 旅游公司的客户关系管理策划案

1、在旅游服务行业链条上无论是旅行社、导游、酒店还是景区...都需要� �对自己的服务内容、服务方式给予创新；一沉不变只是让游客产生某种“视觉疲劳”。

2、针对当前本行业有可能出现的恶性竞争、同质化现象，提供多样化、差别性的服务，有利于满足顾客千差万别的需求。3、将本行业结合电子商务、电子信息等高新科技技术，旨在拉近与顾客之间的距离，利用好这些载体和平台，实现与顾客的无缝对接。4、本行业的决策者在战略高度上对市场需求的宏观掌控和引导，实现对市场动态的“追随者”到“引领者”，所开发产品切实符合顾客“超预期”的感受。5、能够让顾客感受到“宾至如归”自然离不开本行业各个部门之间的通力合作，通过沟通与协调，使得顾客在旅游链条上能享受到“一站式”的服务水准。

Hash:1cbda6f5cd77894a8dc026e0278dc278b56d7dbb