旅行社经营建议 对旅行社经营出境旅游业务的建议
导读:旅行社经营建议 对旅行社经营出境旅游业务的建议 1. 对旅行社经营出境旅游业务的建议 2. 旅行社要经营出境旅游业务应具备哪些条件 3. 结合实际谈谈旅行社如何规范经营 4. 旅行社申请经营出境旅游业务 5. 为旅行社企业发展提出建议 6. 旅行社的发展出路和措施 7. 旅行社行业存在的问题 8. 对旅行社经营出境旅游业务的建议怎么写
1. 对旅行社经营出境旅游业务的建议
出国跟团旅游一般是和旅游团协商交押金,而且旅游也一般会要求你交的,那么如交话有什么要注意的呢? 按照国家旅游局旅游质量监督管理所发出的《2015旅游服务警示第1号》中,国家旅游局旅游质量监督管理发出警示: 第一,建议游客与旅行社协商,采用非现金形式提供出境旅游担保。采用现金进行担保的,建议采用银行参与、三方共管等形式,切勿将“出境旅游押金”转入个人账号。 第二,旅行社要求提供出境旅游担保时,建议游客与旅行社签订书面协议,明确出境旅游的担保形式、金额、用途、返还方式和时间等事项,明确双方的权利义务。 第三,各出境游组团社要加强出境旅游业务的管理,管好分社、门市部等分支机构,以及合同、发票、账款、公章,规范“出境旅游押金”管理制度,防范押金被挪用。第四,游客如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金,应及时向公安机关报案,维护自身的合法权益。 垍頭條萊
2. 旅行社要经营出境旅游业务应具备哪些条件
首先,应具备的条件:
一,拥有固定的营业场地。條萊垍頭
二,必要的办公设施。即:电话、传真机、电脑、打印机等等。
三,拥有旅游部门颁发的持证人员,总经理一人;部门经理一人;导游员二人;助理会计师一人。
四,注册资金 按照规定开办国内旅行社需注册金30万元;开办国际旅行社需注册金不少于150万元。
五,缴纳质量保证金。垍頭條萊
国内旅行社10万元;頭條萊垍
国际旅行社办理入境业务60万元;办理出境业务100万元。
六,开办申请
开办国内旅行社 需向地市一级旅游管理部门提出申请,经审查同意后,上报省旅游管理部门批准。頭條萊垍
开办国际旅行社 需向地市一级旅游管理部门提出申请,经审查同意后,上报省和国家旅游局批准。
七,开办旅行社,需提交的文件
1、开办旅行社申请书;
2、设立旅行社的市场调查报告;
3、旅行社章程垍頭條萊
4、旅行社经理、部门经理履历表及资格证书(复印件),导游人员的资格证书(复印件);
5、银行开户注册会计或审计事务所出具银行出资证明;
6、营业固定场地的房产或租赁证明;頭條萊垍
7、旅行社人员名单;
以上材料准备齐全之后就可以到旅游局主管部门提交申请,经审核同意后由旅游局上报省旅游局主管部门;属于开办国际旅行社的,需由省旅游局上报国家旅游局批准。條萊垍頭
当你拿到省旅游局办法的《旅游经营许可证》之后,凭此就可以到当地工商部门领取《法人营业执照》,至此,就可以开张营业了。
3. 结合实际谈谈旅行社如何规范经营
一:倡导纯服务理念是以增大有形成本换来的,不给导游员发工资,纯服务就不可能实现。垍頭條萊
二:力争零投诉的话很好说,但实际操作起来能达到团队90%以上人满意就是赢者。
三:100-1=0的教训:一百件事做好了,如果有一件事没有做好,游客对旅行社的好印象就会模糊不清甚至反感之至,百密一疏,结果是前功尽弃。頭條萊垍
四:团队氛围营造之术存乎地接导游一心,无心便无可能做到融洽和欢乐满旅程。條萊垍頭
五:真情投入是最大营销;精细周密是最好的服务。
六:细节管理之最重要性体现于不管团队认数多与少,时间长与短所接触过程中周密服务程度是否到位。
七:培训是一种待遇体现,受训的员工培训的时间越长,说明其 待遇越高,在老板心中的位置越重要。
八:情感馈赠是灵丹妙药。谁向游客吝啬情感,谁将为减少收入付出代价。條萊垍頭
九:幸福的“约束”是向游客理性唤醒和避免尴尬事情出现的手段和方法。
十;企业领导品质是一种资源,导游魅力也是一种资源。两种资源的融合作用大于2。
4. 旅行社申请经营出境旅游业务
出境游的申请手续。垍頭條萊
参游人员在经特许批准经营中国公民出国旅游业务的国际旅游社报名并交付全额费用后,须按《中华人民共和国出境入境管理法》及其实施细则的有关规定,持本人身份证、户口簿或者其他户籍证明,向户口所在地公安机关出入境管理部门提出申请,回答有关询问,填写《中国公民出国(境)申请审批》,提交4张近期小二寸正面免冠照片;缴纳手续费5元,证件费100元;提交所在工作单位对参游人员出境意见,意见应包括申请表所填内容是否属实,申请人是否具有法定不准出境的情形,申请人是否自费旅游,是否同意申请人出国(境);提交旅游行政管理部门核发的《审核证明》及组团社出具的盖有“自费旅游、不准报销”印章的全额旅费发票。
公安机关确认后,依照有关法律、法规办理出国(境)旅游手续,在法定时期内作出批准或不批准的决定,通知参游人员。参游人员经批准出境的,由公安机关出入境管理部门颁发护照。
持有因私护照的中国公民,要参加旅行社组织的出境旅游,必须要有过出境记录,并要交护照交旅行社验照,经验照合格以后,才能报名参加出境旅游。
国内居民不论是因公或因私出国(境),均可申请到一定额度的外汇。经旅行社组团出境旅游的旅游者由旅行社采集办理购汇,赴港澳台地区为1000美元,其他国家为2000美元,购汇均需在出境前办理,事后不再补办。
(2)我国出境手续的办理。
旅游者出境前一般都要经过以下程序:A、由旅行社领队将出境程序简要介绍给出游者;B、领队统购或参游者自理买补机场税;C、持护照、机场税票走红色通道,托运行李过安检;D、办理登飞机手续,提前取下当日乘机联,小心不要多撕,对托运的行李办好手续后,要保存好行李牌;E、过卫生检疫,出示黄皮书;F、过边检,旅游护照按名单顺序排好,依次通过。如是长期护照者可走其他通道,出过境的要填出境卡;G、领队将两份出境游客名单交边检检查,边检将留下一份,另一份盖边检章后,交领队放存,入境时依此检查;H、过安检,候机,登机。
(3)外国入境手续的办理。頭條萊垍
到达境外旅游目的地国家后,办理有关入境手续,通常称为“过三关”,即卫生检疫、证照查验、海关检查。入境的E/D卡及申请单的表卡应先填妥。从入境边检开始,经卫生查验,再接着取行李至海关检查,按顺序办理。待全团入境后,经检查行李件数无误,领队到海关办公室报告团体性质、人数、国籍、行李件数。如海关要求检查时,可请示抽验数件,由物主立即开箱受检,参游者此时切勿离队,因国外机场庞大复杂,离散后寻找不易。当海关检查完毕即出关与当地接待人员联络上。如果在公路上通过国界,则应由领队将所有参游者证件收齐,参游者们坐在车上不动,请求移民单位派员上车检查,通常只核对人数,一般不检查行李。
(4)外国离境手续的办理。
办理外国离境手续基本与在中国出境时相同。通常都是先办登机手续,再过边检、海关。过关前,由领队告诉旅游者航班号、登机门、登机时间 并叮嘱一定要在约定时间赶到登机门。过关时,手中应持有护照、该国移发局所要求的出境卡和登机牌。頭條萊垍
(5)回国入境手续的办理。
出境旅游结束返程回到我国时,每位旅游者可以自己持照通行,可不按顺序,但应听从现场工作人员的指挥。关于健康申明书一般不必每人填写,只要领队在统一名单上说明全团健康即可。一般人数较多的团队入境时尽量每人填写一份,以避免麻烦。未经检疫的水果不让带入境
5. 为旅行社企业发展提出建议
由于线上 OTA平台的影响,当下已经过了传统旅游门市发展的期间。但是旅游门市也不至于无路可走,作为一名旅游行业从业人员,对旅游门市的发展有以下建议。
首先,挑选合适的地段,做门市没有好的地段肯定不行的。
其次,开发多种成熟的路线,主要是以老年拼团,以及出境为主。我感觉门市只有这个占优势。
培养优秀的员工,做到全民营销。只有这样才能拉动业绩。
最后一点是,一定要合计的控制成本,对产品的定价和地接成本的核算。條萊垍頭
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6. 旅行社的发展出路和措施
前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国旅行社行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》分析指出,《旅游法》实施后,旅行社原来只依靠低价进行揽客的方式已经不能适应新的形势,要想在市场中继续生存,旅行社必须改变盈利模式,推出更能迎合游客需求的产品和服务。
前瞻旅行社行业报告指出,旅行社通过旅游网站来盈利的模式经过几年的发展,已相当成熟,而且可操作性也极强。由于游客大多是外地人,从外地要获得当地的旅游信息最快捷与准确而又全面的方式就是网络,当外地人获得了旅游线路信息和价格,需要预定旅游线路,首先选择的一定是提供信息的网站所在的旅行社。
7. 旅行社行业存在的问题
主要考虑到以下几个因素 1、当地的交通状况是个非常重要的因素,要保证旅游车进得去,出得来 2、住宿 3、景区的现状,配套设施是否完善 4、餐饮條萊垍頭
8. 对旅行社经营出境旅游业务的建议怎么写
和旅游景点有关的书籍,最好再看一些旅行社经营方式有关的,因为是与人交流的工作,所以也建议看一些社交利益方面的书籍,
严格来说,跑业务的需要看更多的书,了解越多的知识越容易获得成功.但是,初期你可以从待人接物\市场营销\销售技巧\消费心理学\市场心理学等几方面着手,这些书都应该是必看的.做一个成功的业务人员除了运气之外没有捷径,只有更多的付出努力.借用销售行业的一句话来说:当鱼儿看到你都不愿意离开的时候,那么你还有什么做不到的?归根结底,首先要学会如何与人相处,另外还要充份的了解你所销售的产品或者说你的目标对象购买你产品的理由.之后就是你用什么样的态度来对待你的工作了.
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