旅行社反馈单 旅行社反馈调查
导读:旅行社反馈单 旅行社反馈调查 1. 旅行社反馈调查 2. 对旅行社的调研报告 3. 旅行社反馈调查报告 4. 旅行社调研问题 5. 走访旅行社的调查报告 6. 旅行社调查总结 7. 旅行社反馈调查表 8. 调查旅行社的感受
1. 旅行社反馈调查
非常高兴有机会参加这次旅游,这个团参加的非常开心,首先,团的行程设计的非常的科学,很紧凑,但却不累,其次,带团的导游很热心,负责是一个非常有担当,有责任心的导游。这个行程里的吃住行都很满意,期待下一次还有机会报这个旅行社的旅游团。
2. 对旅行社的调研报告
旅游服务产品的碉研是提高旅游服务质量,促进旅游产业发展的一项重要工作,通过对旅游服务产品的调研,搞清楚那些产品是优质,那些产品不合适宜,不受欢迎,那些产品需要整改加强,做到心中有数,切实做到发扬优质,并弃劣质,提出有效措施加强和整改,确保旅游业健康发展!
3. 旅行社反馈调查报告
如何做好计调的一点心得
同学提到的:关于如何做好计调?各位同仁真的非常有见地!我从事计调这一块也已四年了,我是从一窍不通就开始着手这一职的,一开始,跟同行前辈们学,看他们怎么做然后自己想想是否也同样适用,一点一滴的积累.大多数的观点大家基本雷同,还有二点是本人的一点切身体会,供大家参考:
一、因为导游是各有所长的(或活泼或稳重等),在按排导游时,一定要问清楚游客的类别(教师、学生或是领导之类的),然后选定什么性格的导游上团。比如我社的一名导游,她非常擅长学生团和领导团,每次带完学生团客人都是依依不舍眼睛红红的送别,而领导上班时总是一副严肃的表情,一出来总该放松放松,她是机智活泼又恰到好处。
二、每一个团队到来,我们做计调的一定要亲自过去探望,跟他们导游或领队见见、沟通一下,有什么地方不太满意的、有什么地方做的好的,这一点非常有用。万一有什么不足之处,你们的见面正好能够及时化解。还有询问导游带的怎么样,可以在事后及时的反馈,这样,你对自己导游的能力也能经常心理有数,既加深对方的印象,又提升了导游的能力。
4. 旅行社调研问题
启示为西方旅行社产品设计过程包括市场调研、产品计划、谈判与定价、宣传手册,西方注重对消费者需求与市场状况的调查,从市场调查、目的地的选择、与供应商的谈判,到价格的确定与宣传手册的制作,直至第一批旅游者出发。一个成熟的旅游产品的设计一般需要18个月。
5. 走访旅行社的调查报告
其实这个问题很简单:
首先您要清楚酒店与旅行社的合作模式有哪些?一般旅行社与酒店是包房、代销两种模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店,酒店给予旅行社一定的价格。代销模式就是按照酒店的报价向外销售(一般酒店均不允许旅行社单卖房间,旅行社一般会做成自由行或跟团游产品线路)。
其次,您需要了解当地同等档次酒店的价格情况,因为旅行社无论做自由行还是做团,均是以价格为第一选项的,所以在您有价格优势的情况下,均是好谈的。
第三,您的前辈肯定清楚酒店曾经与那些旅行社合作做,针对性的于旅行社合作会更顺畅些,旅行社做产品也很少换资源的。
6. 旅行社调查总结
快速查找当地旅行社的办法,总结一下几种方式供参考:
1.手机百度一下
2.悟空问答提问等回答
3.打电话114查询
4.购买车站出售的旅游指南
5.打电话问朋友或问旅游公司从业人员
6.坐的士叫司机直接带你过去
7.在车站出口举牌“我要旅游,请联系”
8.找个地方睡着了,梦游去,呵呵
这种回答你可满意
7. 旅行社反馈调查表
旅游产品就是旅行社经过调 查、研究、设计、推销的旅游线路。
二是,售后服务。当旅行社组织游客完成这个旅游线路之后,向游客询问这条线路的运行情况,所进行的调查了解,以及征求意见,这就是售后服务。在采取方法上有所不同,例如:向旅游团队成员发放调查表;向游客口头征求意见;向游客打电话等等,通过这些方式,了解产品的合理性、实用性以及完美性,以便找出缺陷,加强改进,进一步提高服务质量。
8. 调查旅行社的感受
像我们这种上班族和团队旅游一般都是办公室同事一起,主要是去之前的规划。规划主要包括:旅游路线、交通工具、费用预算、注意事项等。团队出行有一点很重要就是齐心协力,出现分歧的时候要有一个领导者来协调。
12年当时在单位上班,公司要组织一次从福州前往杭州的旅行,一共50几个人。从福州到杭州坐得是动车,到达杭州请的是当地的导游派两台旅游大巴接车。后面三天的行程都是由当地导游安排。玩了千岛湖~西溪湿地~宋城,总体不错,没出现大问题。
个人认为团队活动人数较多的话还是报团比较好适合,少于10人可以考虑自由行。
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