旅行社的大客户中心 旅行社客源
导读:旅行社的大客户中心 旅行社客源 1. 旅行社客源 2. 旅行社客源市场分析 3. 旅行社客源结构特征 4. 旅行社客源怎么来 5. 旅行社客源渠道有哪些 6. 旅行社客源渠道分析 7. 旅行社客源市场调查
1. 旅行社客源
同业批发或者直客,如果你的旅行社规模不是很大的话,那还是建议做散客的好,和市场上几家社一起多联系联系,有客源暂时先是只能参加散客拼团。
2. 旅行社客源市场分析
一、给旅行社带来的的挑战:
1、旅行社的咨询服务功能会受到互联网自动查询功能的挑战;
2、旅行社的包价旅游产品受到游客自主设计线路的挑战 ;
3、旅行社中介服务地位受到网络上供需直接交易的挑战。
二、给旅行社带来的机遇:
1、可以帮助旅行社更好地满足顾客的需要
网络信息技术可以帮助旅行社及时了解消费者的需求的变化,并有可
能与潜在旅游者实现适时互动,从而使产品开发能更好地满足市场变化。
例如,传统的航班信息都是按照时间排列的,而
READOUT系统则可以按票价高低排列航班顺序,使顾客轻点鼠标就可以选择满意的航班,更加符合顾客的要求,从而为旅行社争取了更多的客源;
USERVISION系统使旅游者足不出户就能及时得到与旅行有关的全部信息,方便了客户的经营决策,从而使顾客能够更加有针对性地寻求旅行社的专业化服务。在我看来,
旅行社就要熟悉并掌握这些网络信息技术,将这些系统运用到日常的经营
活动中,获得更多的客源。
2’有助于提高旅行社的竞争优势
互联网技术的应用可以促使旅行社业务流程的规范化和信息资源的
有效利用,从而使企业运行得更有效率,获得竞争优势。
3、为旅行社的规模扩张提供了便利
旅行社的业务特点决定了其对相关信息具有很强的依赖性,而信息技
术无疑可以帮助旅行社提高业务操作能力和经营效率,从而使旅行社业务
规模的扩张和规模经济的实现变得现实可行。
3. 旅行社客源结构特征
旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等; 旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。 详细的旅行社部门及职能如下:
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;
3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;
9、票务部:各类交通票、门票;
10、地接部:地面接待;
11、门市部:销售
4. 旅行社客源怎么来
你好,旅游商务车要想有固定的客源很简单。
首先就是把你的商务车挂靠到旅行社,旅行社就会根据你的车型座位数来安排出行游客,比如精品小包团就会常用到你的商务车。
其次是挂靠到汽车租赁公司,这样在旅行社不用车的时候,就可以提供给租赁公司了。
5. 旅行社客源渠道有哪些
主做公司旅游,就要去发掘公司客户常用的线上平台,比如网站,公众号等。有针对性的去进行促销和推广,精准找到目标客户,再结合线下活动聚拢人气,提高知名度。
6. 旅行社客源渠道分析
酒店中介一般都是和旅行社合作的比较多,客源稳定量大,或者企业,政府部门合作
7. 旅行社客源市场调查
做旅行社销售想要找到充足的客源,建议可以到跳广场舞比较多的地方来寻找客源,因为跳广场舞的大多数都 退休的中老年人,这些人身体健康又有比较充分的经济能力。是旅游的潜在客源。
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