旅行社官网的维护 旅行社售后服务

导读：旅行社官网的维护 旅行社售后服务 1. 旅行社售后服务 2. 旅行社售后服务的方式 3. 旅行社售后服务有哪些作用 4. 旅行社售后服务名词解释 5. 旅行社售后服务案例 6. 旅行社售后服务情景剧 7. 旅行社售后服务对产品销售的影响 8. 旅行社售后服务的重要性 9. 旅行社售后服务的作用

1. 旅行社售后服务

你好，做旅游客服很好的。

旅游行业在没有疫情的时候，生意都很好做的，而且普通人要想跟团去旅游，首先想到的就是上网搜索找旅行社报名。

客人在旅游网站咨询的时候，与客人对话的人就是旅游客服，只要客人是诚心想咨询报名的，通常客服人员很容易成交签合同的。

2. 旅行社售后服务的方式

春秋航空24小时客服热线电话

联系春秋航空人工客服的方法是打开手机微信，进入春秋航空公众号，点击右下角的服务中心后排队等待人工客服接通即可。

春秋航空股份有限公司，是首个中国民营资本独资经营的低成本航空公司专线，也是首家由旅行社起家的低成本航空公司。

3. 旅行社售后服务有哪些作用

旅游产品售后服务就是旅行社经过调查、研究、设计、推销的旅游线路。当旅行社组织游客完成这个旅游线路之后,向游客询问这条线路的运行...

4. 旅行社售后服务名词解释

主要有同行计划采集，给客人报价，签合同等等

5. 旅行社售后服务案例

这个旅行社很优惠，客服的服务态度很亲切，销售的旅游线路性价比也很高！特别是公司楼下停车很方便，1小时内免费

6. 旅行社售后服务情景剧

我五十多但是很多朋友同学还没退休，经常一个人报团旅游，有些需要补房差价，国外欧洲旅游则不需要补。

报团可以当地出发，也可以目的地参团。

参团好处是不要自己想太多，而且报团人员都身份证实名制，不会碰到诈骗分子。基本上每团都有单独参团者。好聊就一起玩，不好就与其他多人的聊得来的，一起聚集就好。每次回来大家经常有联系，包括再继续去其他地方游。

刚好有朋友有空能去同一地方，可以自驾游或者直接飞到目的地，再租车环游。

朋友有时间，喜欢的地方相同，大家趣味相投，可遇不可求。随缘吧[可爱]

有喜欢旅游特别是有佛教信仰的朋友，可以私信我哦[爱慕]

7. 旅行社售后服务对产品销售的影响

旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。从业资格：目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，或是资深驴友，因此，从业资格也就只是笼统的形容一下。

1、了解本地的旅游市场。

2、对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。

3、有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。

4、推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。职业特点：由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位，因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。大致服务内容有几项：1、提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食以及旅游线路的指导。2、提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划或是推荐已有的旅游线路。3、为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。4、宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。

8. 旅行社售后服务的重要性

旅游产品就是旅行社经过调查、研究、设计、推销的旅游线路。

二是,售后服务。当旅行社组织游客完成这个旅游线路之后,向游客询问这条线路的运行情况,所进行� ��调查了解,以及征求意见,这就是售后服务。在采取方法上有所不同,例如：向旅游团队成员发放调查表；向游客口头征求意见；向游客打电话等等,通过这些方式,了解产品的合理性、实用性以及完美性,以便找出缺陷,加强改进,进一步提高服务质量。

9. 旅行社售后服务的作用

旅游社的部门：办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等； 旅游社的岗位：总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。 详细的旅行社部门及职能如下：

1、办公室：上情下达，下情上报、公文起草；

2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算；

3、电子商务部：网络建设宣传策划、网站编辑；

4、客服部：客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持；

5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择；

6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择；

7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划；

8、导游部：导游人员招聘、培训与管理；

9、票务部：各类交通票、门票；

10、地接部：地面接待；

11、门市部：销售

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