我的火车票订单查询详解(如何快速查询并修改订单信息)

火车票是我们日常生活中出行的重要方式之一,而在购买火车票的过程中,查询订单信息和修改订单信息也是非常重要的步骤。本文将详细介绍如何快速查询并修改火车票订单信息。

查询火车票订单

1. 登录12306官网

要查询火车票订单信息,首先需要登录12306官网。在登录页面输入账号和密码,点击登录即可。

2. 进入“我的12306”

登录成功后,点击页面右上角的“我的12306”按钮,进入个人中心页面。

3. 进入“车票订单”

在个人中心页面中,找到“车票订单”模块,点击进入即可查看已购买的火车票订单信息。

4. 查询订单信息

在“车票订单”页面中,可以通过输入订单号、乘车人姓名等信息进行查询。点击“查询”按钮即可查看相应的订单信息。

修改火车票订单

1. 确认订单状态

在查询到需要修改的订单后,首先需要确认订单的状态。如果订单已支付成功,需要联系 *** 进行修改;如果订单还未支付或者支付失败,可以直接进行修改。

2. 进入“车票订单”

同样需要进入“车票订单”模块,在页面中找到需要修改的订单,点击“改签/退票”按钮。

3. 选择修改方式

在“改签/退票”页面中,可以选择“改签”或者“退票”进行修改。如果选择改签,需要选择新的车次和座位类型;如果选择退票,需要选择退票原因。

4. 确认修改信息

在选择修改方式后,需要确认修改信息。如果选择改签,需要支付差价;如果选择退票,需要确认退票金额。

5. 提交修改请求

确认修改信息无误后,点击提交修改请求。系统会提示修改成功或者失败的信息。

以上就是如何快速查询并修改火车票订单信息的详细介绍。通过12306官网的“车票订单”模块,可以快速查询到已购买的火车票订单信息,并进行修改。在进行修改时,需要根据订单的状态选择相应的修改方式,并确认修改信息无误后提交修改请求。

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