游轮导游职责分工 导游履行职责

导读：游轮导游职责分工 导游履行职责 1. 导游履行职责 2. 导游履行职责情况 3. 导游部门职责 4. 导游的履行职务权 5. 导游员工作职责 6. 导游履行职责怎么写 7. 导游履行职责权 8. 导游应履行哪些义务

1. 导游履行职责

导游服务的中心环节是安排旅游者参观游览活动，导游工作内容由导游讲解服务、旅行生活服务、交通服务三部分组成。更细分类来说的话分为地陪、全陪、领队和景点导游。

地方陪同的职责是安排旅游活动、做好接待工作、导游讲解、维护安全、处理问题。

全程陪同的职责是实施旅游接待工作；联络工作；组织协调工作；维护安全，处理问题；宣传，调研。

领队的职责是介绍情况，全程陪同；落实旅游合同；组织和团结工作；联络工作。景点导游人员的职责是导游讲解、安全提示、宣传保护知识。

2. 导游履行职责情况

首先要分清是全陪还是地陪。一，全陪导游的职责。1.按照自已旅游社的按待计划监督各接待单位的执行情况和接待质量。2，协调接待单位地陪，司机等按待人员的衔接工作事宜。3.配合督促各接待单位安排好旅游者的吃住行等工作。4，维护所带团队的人身和财产安全，耐心解答问题并协助处理问题。二，地陪导游的职责。1，做好所接待旅游者在本地的接送工作。2.按照自已旅行社接待计划，确定游客旅行日程，食宿，购物，文娱活动。3.做好各景点的讲解工作。4.协助游客处理好各种问题。5.维护游客的人身及财产安全，确保全体游客安全的交给全陪导游。

3. 导游部门职责

导游助理的工作职责：

一，引导旅游者们欣赏旅游地的美景，并帮助旅客解决旅途中发生的突发事件，给旅客提供食，住，行等方面的帮助。

二，负责自己工作范围内的接单工作，电话客服工作，帮助客户选择最适合最合理的旅游产品，向客户推荐旅游方式，以及报价等。

三，负责自己所属片区的高旅游客户的联系，维护好曾经参加过旅行的人的服务。

四，达成了旅行交易的顾客，需要助理进行更多的沟通，旅游的注意事项的讲解，以满足旅客在旅行过程中，最高的享受。

五，不断提升自己的业务能力，做到完美。若是有可能，也需要学习旅游其他方面的知识，以便考取导游证。

六，在旅游中向旅客讲解当地的风土人情，美食，以及有代表意义的建筑，还有与景点有关的历史典故等。

4. 导游的履行职务权

全程陪同导游人员的职责:

　　全陪是组团旅行社的代表，对所带领的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在全程旅游活动中起着主导作用。全陪的职责主要有：

1．实施旅游接待计划

　　按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

2．组织协调工作

　　协调导游服务集体各成员之间的合作关系，督促、协助各地方接待旅行社安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。

3．联络工作

　　负责旅游过程中组团社和各地接待社之间的联络，做好旅行各站之间的衔接工作。

4．维护安全、处理问题

　　在旅游过程中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。

5．宣传、调研

　　宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(外地)，转达游客的意见、建议和要求。

5. 导游员工作职责

导游员有很多工作职责，例如配合旅游单位安排食宿和交通，计划旅游行程等等，具体的职责如下：

1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；

2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；

3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全；

4、解答游客的问询， 处理旅途中遇到的问题，反映游客的意见和满足游客的要求等等。

6. 导游履行职责怎么写

优秀导游职责包括：

1.接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；

2.负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；

3.配合和督促有关部门安排游客的交通、住宿、餐饮，保护游客的人身和财产安全；

4.反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动；

5.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。

6.热爱本职工作，刻苦专研业务，全身心地投入到工作中去，热忱地为游客提供优质的导游服务，“顾客至上，服务第一”，“诚信至上、信誉保障”，“微笑服务”等等。

7.一名优秀导游精干、老练、沉着、果断、坚定，时时处处显示出有能力领导旅游团，而且工作积极、耐心，会关心人、体谅人，富于幽默感，导游技能高超。

7. 导游履行职责权

导游服务是导游代表被委派的旅行企业接待或陪同游客进行旅游活动，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

按照导游职责的规定，领队是出境旅游团的领导者和代言人，全程陪同导游员对多带的旅游团的旅游活动负有全责，在整个旅游活动中起着主导作用，地方陪同导游是旅游接待计划在当地的执行者，是当地活动的组织者。

8. 导游应履行哪些义务

不履行法定义务与法定责任的属于违法行为；应当承担法律后果与法律责任，适用于法律惩罚应予以处罚。

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