游客行为分析怎么写?
主要分析有课旅游决策行为、旅游花费行为及消费后的评估行为。
给你个参考:
旅游者行为分析
1.游客重游率较高,旅游忠诚度较好。
调查显示第一次来桂林游客的比例60.9%,重游游客总共为39.1%,这说明游客回头率较高。经过调查得知,重游桂林的大多为周边的临近省份短途游客,原因是三天的小假期适合短线旅游。
2.游客主要是来观光旅游,偏好自然风景区
调查显示桂林观光客居多,其次为度假游客。桂林游客由重在观光旅游向观光、休闲度假游双向并重扩展。游客偏好自然风景区,占47.37%,说明桂林的自然风景对游客具有很强的吸引力。其次是名胜古迹/古迹公园,占到36.09%,桂林是一座历史悠久的历史文化名城,桂林山水就是一个国内外闻名的名胜古迹。现代公园/主题公园占到11.28%,桂林的乐满地主题公园在本省区和临近省份都有极强的吸引力,经调查,大部分游客是学生和家庭自助游。
3.游客以散客为主,团队游客数量多。
调查显示,个人、家庭或亲朋好友结伴旅行最多,占60.11%;旅行社组织和单位组织的比例大致相当,分别占23.31%和21.05%;以上数据客观的反映了桂林主要以散客旅游为主,团队游客稳定发展。
4.游客出游交通工具呈现多样化,以火车为主
调查显示游客交通工具以火车为主,其次是飞机、长途汽车和自驾车占,主要原因是火车方便快捷,安全,而且具有价格优势。乘坐飞机,将极大的加大旅游成本,但可以缩短时间,增加舒适度,降低疲惫程度。乘坐长途汽车主要是来自两广、湖南、湖北的游客,原因是距离较近。自驾车旅游也越来越多的成为游客的选择,在调查中发现大多数游客是年轻一族的家庭式客源。
5.游客停留时间较长,住宿多选择经济型宾馆
调查显示,三日游和四日游及以上两项总计达到63.16%,说明游客在桂林停留的时间比较长。主要原因是在旅行社的行程安排中,基本上安排了三天两夜游,一日游游客大都距离桂林较近,以自驾车游客居多。住宿方面,选三星级酒店最多,原因是游客乐于接受经济型酒店,房价舒适、价格便宜;桂林的节假日酒店房价涨幅很大,价格昂贵,对经济基础一般、住宿要求不高的学生来说,招待所/旅馆成为了他们的首选,而高端游客更倾向于入住高星级酒店。
6.大部分人选择游漓江,且普遍乘坐游船
调查显示,游漓江游客较多,占78.95%,所乘交通工具主要是游船,占85.11%,其中从磨盘山码头乘船占多数,占到53.55%。目前,每年游览漓江的游客有200-300万,其中主要以国内游客为主。沿江徒步的占14.89%,以学生和背包族为主,旅游费用低和旅游体验成为他们徒步漓江的理由。
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