5a旅游景点英文 5a景区的英文

导读：5a旅游景点英文 5a景区的英文 1. 5a景区的英文 2. 5a级景区英文 3. 5a景区的英文翻译 4. 5a级景区的英文 5. 5A景区的英文 6. 5a景区的英文导游词5分钟 7. 4a景区的英文 8. 5a景区的英文导游词 9. 5a景区的英文怎么说

1. 5a景区的英文

5A政务服务模式是借助于互联网和信息化手段，结合“互联网+政务服务”建设，通过简化、优化、标准化业务服务流程，落实岗位责任，加强全程监督控制，建立公平、公正、公开、客观的绩效考评体系，实现“让信息多跑路、让百姓少跑腿”，为人民群众提供更加高效、便捷、贴身的个性化服务。“5A”是Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything五个英文单词首字母的组合，代表着全体服务对象可以在任何时间、任何地点、选择合适的方式获取各项服务。

2. 5a级景区英文

有三种读法：1, Class 4A Tourist Spots in China;2. Class 4A Tourist Destinations in China;3. Class 4A Tourist Attractions in China.一些旅游景区质量等级：There are five Tourist Attraction Rating Categories of China. A (or 1A, the lowest level)AA (2A)AAA (3A)AAAA (4A) AAAAA （5A）the highest level。

3. 5a景区的英文翻译

新概念英语5A的标准是根据新概念青少版的体系来说的。从入门级（启蒙教育）到1A，然后是1B，再高到5A，最后是5B，这是新概念英语第二册阶段的水准。 后面教程回归到日常版的第3第4册了。适合对应的是高一左右的学生，对应的国际考试是剑桥通用英语证书PET，雅思4.5。

4. 5a级景区的英文

一：福州市三坊七巷景区

三坊七巷地处市中心，东临八一七北路，西靠通湖路，北接杨桥路，南达吉庇巷、光禄坊，占地约40公顷现有古民居268幢。“三坊”是：衣锦坊、文儒坊、光禄坊；“七巷”是：杨桥巷、郎官巷、安民巷、黄巷、塔巷、宫巷、吉庇巷。

二：福建武夷山风景名胜区

武夷山，武夷山位于江西与福建西北部两省交界处，武夷山脉北段东南麓总面积999.75平方公里，是中国著名的风景旅游区和避暑胜地。属典型的丹霞地貌，是首批国家级重点风景名胜区之一。

三：泉州清源山风景名胜区

清源山国家重点风景区地处福建省东南部，晋江下游东北岸，位于东经118°30'～118°37'，北纬24°54'～25°0'之间，与泉州市区三面接壤，距厦门市106公里，福州市196公里，总面积六十二平方公里。 清源山国家重点风景区由清源山、九日山、灵山圣墓三大片区组成，其中尤以老君岩、千手岩、弥陀岩、碧霄岩、瑞象岩、虎乳泉、南台岩、清源洞、赐恩岩等景点最为有名。 风景区是泉州十八景之一，也是国家级重点风景名胜区。

四：太姥山风景名胜区

宁德市福鼎太姥山旅游区，国家AAAAA级景区、国家级风景名胜区，位于闽浙边界的福鼎市境内，北邻温州118公里、南距福州200公里，同三高速及温福铁路穿其脚下而过，交通便利。它雄峙于东海之滨，山海相依、傲岸秀拔，素有“山海大观”、“海上仙都”之美誉。

五：厦门鼓浪屿风景名胜区

鼓浪屿（英文：Kulangsu） 原名“圆沙洲”，别名“圆洲仔”，南宋时期命“五龙屿”，明朝改称“鼓浪屿”。因岛西南方海滩上有一块两米多高、中有洞穴的礁石，每当涨潮水涌，浪击礁石，声似擂鼓，人们称“鼓浪石”，鼓浪屿因此而得名。因涨潮水涌，浪击礁石，声似擂鼓而得名。

六：福建土楼旅游景区

福建土楼永定景区，世人称之为开放的中国客家土楼博物馆。她不仅是客家人将古代生土建筑艺术发扬光大并推向极致的杰作，更是世世代代客家先民智慧的结晶；她既是客家文化的象征，也是全球客家人共同的精神家园。

七：福建省三明市泰宁风景旅游区

泰宁位于福建省西北部三明市泰宁县，武夷山脉中段的杉岭支脉东南侧，东经116°53′～117°24′,北纬26°34′� ��27°08′，地形多属山地和丘陵，县内海拔最高达1700多米，最低180米。 泰宁已开发金湖、上清溪、状元岩、猫儿山、九龙潭、寨下大峡谷、泰宁古城七大景区，以水上丹霞、峡谷群落、洞穴奇观、原始生态为主要景观特点，集奇异性、多样性、休闲性、文化性为一身。

八：白水洋鸳鸯溪旅游区

白水洋鸳鸯溪位于福建省宁德市屏南县境内，距福州170公里，宁德101公里，整个景区呈月牙形，总面积66平方公里，溪长36公里，分为白水洋、宜洋、刘公岩、太堡楼、鸳鸯湖五大景区。 白水洋鸳鸯溪是国家级风景名胜区。2012年，升级为国家5A级旅游景区，并被列入世界地质公园。

九：龙岩市古田旅游区

福建省龙岩市古田旅游区景区是国家5A级旅游景区，是2015年经国家批准的。

5. 5A景区的英文

5A政务服务模式

5A政务服务模式是借助于互联网和信息化手段，结合“互联网+政务服务”建设，通过简化、优化、标准化业务服务流程，落实岗位责任，加强全程监督控制，建立公平、公正、公开、客观的绩效考评体系，实现“让信息多跑路、让百姓少跑腿”，为人民群众提供更加高效、便捷、贴身的个性化服务。“5A”是Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything五个英文单词首字母的组合，代表着全体服务对象可以在任何时间、任何地点、选择合适的方式获取各项服务。5A =SA = saturday = 星期六

6. 5a景区的英文导游词5分钟

1、英文介绍：

The terracotta warriors and horses, namely the terracotta warriors and horses of the first emperor of Qin, also referred to as the terracotta warriors and horses of Qin, are the first batch of national key cultural relics protection units and the first batch of Chinese world heritage.

They are located in the terracotta warriors and horses pit 1.5km east of the tomb of the first emperor of Qin in Lintong District, Xi'an City, Shaanxi Province.

Terracotta warriors and horses are a category of ancient tomb sculpture. Terracotta warriors and horses appear as a kind of burial object of ancient tombs. Terracotta warriors and horses are made into sacrificial objects in the shape of soldiers and horses.

2、中文翻译：

兵马俑，即秦始皇兵马俑，亦简称秦兵马俑或秦俑，第一批全国重点文物保护单位，第一批中国世界遗产，位于今陕西省西安市临潼区秦始皇陵以东1.5千米处的兵马俑坑内。

兵马俑是古代墓葬雕塑的一个类别，俑作为古代墓葬的一种陪葬品而出现， 兵马俑即制成兵马形状的殉葬品。

7. 4a景区的英文

旅游标识标牌应严格按照相关标准进行规划、设计、建设，符合国际惯例。全省的机场、码头、动车站、高速路及其他道路通往旅游景区和乡村旅游点的主干线按照国家标准进行整改和建设，要求设置双语(中英文)标识标牌，4星级以上酒店、4A以上景区(点)都要设置3-5种语言(中、英文加俄语、韩语等)的标识标牌。

标牌的颜色、版面内容、中英文对照、箭头、图形符号、字体及字体大小等应遵循国际化、标准化原则，充分发挥其导向功能。

8. 5a景区的英文导游词

中山陵风景区景区介绍

中山陵是中国近代伟大的政治家孙中山先生的陵墓，它坐落在江苏省南京市东郊钟山东峰小茅山的南麓，西邻明孝陵，东毗灵谷寺，傍山而筑，由南往北沿中轴线逐渐升高，整个建筑群依山势而层层上升，气势宏伟。

1925年3月12日，孙中山在北京逝世，遵照他生前安葬在钟山的遗愿，灵柩暂停放在北京香山碧云寺内， 并决定在南京钟山修建他的陵墓。自1926年春动工，至1929年夏建成 。

中山陵坐北朝南，面积共8万余平方 米，其中祭堂为仿宫殿式的建筑，建有三道拱门，门楣上刻有“民族，民权，民生”横额。祭堂内放置孙中山先生大理石坐像，壁上刻有孙中山先生手书《建国大纲》全文。

主要建筑有：牌坊、墓道、陵门、碑亭、祭堂和墓室等。从空中往下看，中山陵像一座平卧在绿绒毯上的“自由钟”。山下中山先生铜像是钟的尖顶，半月形广场是钟顶圆弧，而陵墓顶端墓室的半球形的穹隆顶，就像一颗溜圆的钟摆锤，广场南端的鼎台(现改为中山先生的立像)为大钟的钟纽，“鼎”在古代是权力的象征，因此整个大钟乃含“唤起民众，以建民国”之意。孙中山的立像英姿勃勃，摆动的手势好像正在发表关系国家命运的演说。

中山路是原来的迎柩大道，是孙中山先生灵柩南下时走过的路，也是南京第一条柏油马路，1926年动工，1929年完成。当时，孙中山先生的葬事筹备处广泛征集陵墓设计方案。

结果，建筑师吕彦直设计的“自由钟”式图案荣获首奖。吕彦直还被聘请为陵墓总建筑师。这组建筑，在型体组合，色彩运用，材料表现和细部处理上，都取得很好的效果，色调和谐，从而更增强了庄严的气氛。

陵墓入口处有高大的花岗石牌坊，上有中山先生手书的“博爱”两个金字。牌坊这类建筑在功能上主要是用来歌功颂德的。“博爱”两字正点出了孙中山先生博大的胸怀和崇高的理想。石坊后是长达375米、宽40米的墓道。前行为陵门，它以青色的琉璃瓦为顶，门额上为孙中山的手迹“天下为公”四个大字。

这里用青色的琉璃瓦有其一定的含意，青色象征苍天，青色琉璃瓦乃含天下为公之意，以此来显示孙中山先生为国为民的博大胸怀。再进为碑亭，一块高约6米的碑石上刻着“中华民国十八年六月一日中国国民党葬总理孙先生于此”的鎏金大字。从牌坊开始上达祭堂，共有石阶392级，8个平台。

攀登如此多的石阶极为艰难，但当大家走完这段长距离陡峻的石阶以后，一定会悟出<<总理遗嘱>>中有关的嘱咐：“革命尚未成功，同志仍需努力”的含义。台阶用苏州花岗石砌成。

最高的平台有华表两座，后为祭堂。华表乃为柱状标识物，标志祭堂即在此。祭堂有三个拱门，分书“民族”、“民权”、“民生”门额。这里是仿宫殿式的祭堂。祭堂的门楣上刻有孙中山手书“天地正气”四字，表达了孙中山先生奋斗的理想。

堂中有中山先生大理石坐像，高4.6米，逼真生动，是世界名雕刻家保罗兰窦斯基的杰作。像座东西四周有反映中山先生革命事迹的浮雕。祭堂东西护壁大理石刻着中山先生手书的遗著《建国大纲》和胡汉民等人书写的<<总理遗嘱>>。

在这里，不仅使我们看到了孙中山先生为推翻两千多年来封建帝制的不朽勋业和艰苦斗争的历程，而且也看到了孙中山先生为我中华独立、富强、大展宏图的建国思想。堂后有墓门二重，两扇前门用铜制成，门框则以黑色大理石砌成。上有中山先生手书“浩气长存”横额。

二重门为独扇铜制，门上镌有“孙中山先生之墓”石刻。进门为圆形墓室，直径18米，高11米。中央是长形墓穴，上面是中山先生汉白玉卧像，瞻仰者可围绕汉白玉栏杆俯视灵柩上的卧像，此像系捷克雕刻家高棋按遗体形象塑造，十分逼真。

下面安葬着孙中山先生的遗体。墓穴直径4米深5米，外用钢筋混凝土密封。南京解放后，刘伯承任市长时，特地从湖南运来2万株杉树和梧桐树，种植在这里。

30多年来，中山陵园不断整修拓新，整个园林面积达3000多公顷。陵墓周围，郁郁葱葱，景色优美� �中山陵是我国伟大的民主革命先行者孙中山的陵墓，位于南京紫金山中茅山南麓，陵墓的建筑，壮丽雄伟。到南京游览的人，一般都要到中山陵瞻仰这位革命家的墓地。孙中山先生虽然与世长辞，但是他浩气长存，永远为世人所敬仰。

中山陵的建筑风格中西合壁，钟山的雄伟形势与各个牌坊、陵门、碑亭、祭堂和墓室，通过大片绿地和宽广的通天台阶，连成一个大的整体，显得十分庄严雄伟，既有深刻的含意，又显得十分庄严雄伟，更有宏伟的气势，设计非常成功，所以被誉为“中国近代建筑史上的第一陵”。

Sun Yat-sen was China's great statesman Sun Yat-sen's tomb. It is located in east China's Jiangsu Province, Nanjing Zhongshan eastern XIAOMAOSHAN the south, next to Xiao, a close Spirit Valley East, and build a mountainside. increased gradually from south to north along the axis, the whole building complex layers of the mountain and increase the momentum of magnificent.

March 12, 1925, Dr. Sun Yat-sen died in Beijing, in accordance with the wishes of his lifetime buried in Zhongshan. Biyunsi suspended on the coffins, 86, and decided to build his tomb in Nanjing Zhongshan. Since the spring of 1926 to start the summer of 1929 to build.

Sun Yat-sen sit north to south, covering an area of 800 million square meters, of which the Great Hall of the festival palace-building simulation, have three arches. doorway inscribed with "nation, civil rights, and the people's" banners. Dr. Sun Yat-sen, festival halls placed marble Zuoxiang, Dr. Sun Yat-sen wall engraved with the text of a handwritten "principles for national reconstruction".

Its main structures : the arch, coins, Mausoleum doors Pavilion, and the tomb of the Great Hall and other ceremonies. From the air down, the Sun Yat-sen as a supine in the Green delivered acrylic blankets on the "freedom bell." Foot of the statue of Dr. Sun Yat-sen is the steeple bell, semilunar Place bell roof arcs, top of the tomb and the tomb of the hemispherical dome roof, as the first round bell pendulum slip. Place the tripod southern Taiwan (now the images of Dr. Sun Yat-sen) to the clock bell in New York, the "ting" is the ancient symbol of power. The clock is therefore with the whole "to arouse the people to build in" with the United States. Sun images of heroic vitality, the gesture seems to swing between the destiny of the speech was delivered.

Chungshan is the original greet bier Road, is Dr. Sun Yat-sen when the coffins through the south. Nanjing is the first asphalt road, started in 1926, completed in 1929. At that time, the preparatory office of Dr. Sun Yat-sen's funeral affairs program designed to recruit tomb. .

The results, the design architect Lv direct "Liberty Bell" type design won first prize. Lv also been hired to direct the grave of Chief Architect. This set of construction, type combination, use of color, material handling performance and detail, we have achieved very good results, color harmony. thereby enhancing the solemn atmosphere.

Entrance to the grave of a tall granite arch, a handwritten Dr. Sun Yat-sen the "fraternity" two Rongji. In such a landmark building is used to singing the praises of the main functions. "Fraternity" revealed word of Dr. Sun Yat-sen are broad-minded and lofty ideals. After the arch is 375 meters long, 40 meters wide oval. Behavior Mausoleum doors, it's a light blue glazed tile roofs, doors places on the works of Dr. Sun Yat-sen "commerce" four characters.

Here the use of the color blue glazed tile has a certain meaning that the color blue symbol of the heavens : the color blue, glazed tiles containing Whether it is realized. Dr. Sun Yat-sen so as to show the breadth of the country and the people in mind. Choice for further progress. The steles piece about 6 meters high on the words "Republic of China on June 1 1929 Chinese Kuomintang funeral here, Mr. Prime Minister Sun," a unique golden characters. From the festival rea ched a landmark court began, a total of 392 stone steps grade eight platform.

Climbing the stairs so many extremely difficult, but when you finish this long after the steepest stairs. will realize "the" premier wills "," the exhortation : "The revolution has yet to succeed, keep on working hard," meaning. Level with the granite blocks in Suzhou

The platform has a maximum two-table, after the festival Hall. China is a columnar table markers, signs in the Great Hall of this festival. Festival Hall has three arches, the sub-book "nation", "human rights" and "people" from the amount. Here is the festival palace-style Great Hall of imitation. Sun Festival Hall doorway engraved with a handwritten "world justice," The characters struggle to express the ideals of Dr. Sun Yat-sen.

Dr. Sun Yat-sen Hall has marble Zuoxiang, 4.6 meters high, realistic, Portland is world famous sculptor Paul sinus Karpinski masterpiece. Block things around as a reflection of Dr. Sun Yat-sen's revolutionary deeds of arms. Festival Hall Wall things handwritten marble engraved with the posthumous work of Dr. Sun Yat-sen's "principles for national reconstruction" and Mr.hu others write "the" premier wills ",".

Here, we will not see the Sun Yat-sen to overthrow the feudal monarchy immortal donated 2,000 years of history and hard struggle, I also see the Sun as the Chinese independent, strong and grand plans for the founding ideas. Yet Hall after two heavy, made of either copper front door, door frames through black marble blocks. Dr. Sun Yat-sen handwritten on the "noble spirit that will never perish" banners.

Dual fan brass door for independence, on the eastern gate "Mr. Sun Yat-sen's Tomb" stone. Comes round tomb, 18 meters in diameter and 11 meters high. Central is a long hole, lying on top of the white marble like Dr. Sun Yat-sen, He visited the site may lie around like the white marble railing overlooking the casket, as this system moves by the Czech sculptor high body image creation very realistic.

Dr. Sun Yat-sen's remains buried below. Grave 4 meters in diameter and five meters deep, external reinforced concrete sealing. After the liberation of Nanjing, Liu Bocheng, as mayor, specially shipped in from Hunan 20000 Pine and Chinese parasol trees were planted here.

30 years ago, Dr. Sun Yat-sen Mausoleum constant exploration of new renovation, the entire garden area of more than 3,000 hectares. Around the graveyard, full of dynamism and attractive. Sun Yat-sen was a great revolutionary forerunner Dr. Sun Yat-sen's tomb, located in the south of Nanjing Zijinshan Maoshan China. tomb building, a magnificent and majestic. The visit to Nanjing, the general must pay tribute to Sun Yat-sen's revolutionaries of the cemetery. Although Dr. Sun Yat-sen died, but his noble spirit that will never perish, and the world will never have to admire.

Sun Yat-sen's fusion of Eastern and Western architectural styles, was the situation with various Zhongshan majestic arch, Mausoleum doors Pavilion, Festival Hall and tomb large green and the sky through a broad level, even as a whole, is very solemn and majestic both profound meaning Also it is very solemn and majestic, more grand finale, the design was very successful. So as the "first modern Chinese architectural history of the Mausoleum."

9. 5a景区的英文怎么说

第一部分 创建国家5A级旅游景区评比标准

细则一：服务质量与环境质量评分细则

(一)旅游交通

1、可进入性

2、自备停车场

3、内部交通

(二)游览

1、门票

2、游客中心

3、引导标识

4、宣教资料

5、导游服务

6、游客公共休息设施和观景设施

7、公共信息图形符号

8、特殊人群服务项目

(三)旅游安全

1、安全保护机构、制度与人员

2、安全处置

3、安全设备设施

4、医疗服务

5、救护服务

(四)卫生

1、环境卫生

2、废弃物管理

3、� �烟区管理

4、食品卫生

5、厕所

(五)邮电服务

1、邮政纪念服务

2、电讯服务

(六)旅游购物

1、购物场所建设

2、购物场所管理

3、商品经营从业人员管理

4、旅游商品

(七)综合管理

1、机构与制度

2、企业形象

3、培训

4、游客投诉及意见处理

5、征询游客意见

6、国际互联网宣传

7、电视宣传

8、报刊宣传

9、电子商务

10、社会效益

(八)资源和环境的保护

1、空气质量

2、噪声指标

3、地表水质量

4、景观、生态、文物、古建筑保护

5、出入口

6、区内建筑及设施与景观的协调性

7、周边环境与景观协调性

8、绿化或美化

9、清洁能源的设施、设备

10、环保型材料

细则二：景观质量评分细则

(一)资源吸引力

1、观赏游憩价值

2、历史文化科学价值

3、珍稀或奇特程度

4、规模与丰度

5、完整性

(二)市场影响力

1、知名度

2、美誉度

3、市场辐射力

4、主题强化度

细则三：游客意见评分细则

1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据

2、游客综合满意度的考察

3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计

4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模

5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式

6、游客综合满意度的计分方法

7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求

第二部分 有关景区评比知识点

1、外部交通

2、景区交通

3、停车场

4、风景区旅游线路

5、景区内标识牌

6、景区互联网

7、导游服务

8、多功能的游客中心

9、景区安全

10、景区内厕所

11、景区通信

12、崂山旅游纪念品

13、景区培训

14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标

15、景区总体规划

16、景区旅游投诉

17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证

18、景区主体建筑

19、景区适合游览时间、客源

细则一：服务质量与环境质量评分细则

说明：

1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分;游览210分; 旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分，

(一)旅游交通 140分

1、可进入性 70分

①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。

②依托城市有高速公路进、出口;客运火车站、航运码头。

③依托城市到达景区便捷。

④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。

⑤景区外部交通引导标识，要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。

⑥护坡良好。

⑦有旅游专项交通方式。

⑧有直达旅游专线。

⑨公交通达。

2、自备停车场 30分

①自备停车场地，要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。

②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相协调。

3、内部交通 40分

①游览线路进出口设置合理，不过分邻近，有利于游客疏散。

②景区特色游步道，要求游步道设计特色突出, 体现景区文化，采用生态或仿生态效果。

③游道或线路设置合理，线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览。

(二)游览 210分

1、门票 10分

①设计制作精美

②有突出特色

③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。

2、游客中心 65分

①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。

②在游客中心内部设置电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。

③在游客中心内设置影视介绍系统。

④提供游客休息设施。

⑤提供本旅游景区导览宣传资料。

⑥咨询服务人员配备齐全。

⑦提供游程线路图。

⑧明示景区活动节目预告。

⑨提供导游人员明细公示。

⑩提供饮料及纪念品服务。

⑪提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。

3、引导标识 43分

①配备导游全景图，全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设

施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。

②大型景区内交叉路口设置导览图，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。

③配备景物介绍牌，标识牌

④设计制作精美，维护良好，无脱落、无毛剌、无腐蚀等。

⑤中外文对照明确无误，对照最少3种，要文图相符。

4、提供宣教资料。15分

①包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究

论著、科普读物等。

②游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料，其中至少包括一种免费宣传品，品种多,展示精美。

5、导游服务。37分

①导游人员数量适当。

②导游语种丰富，设外语导游。

③增加高级导游员或讲解员。

④设便携式可选择播放语音导游。

⑤导游词丰富、有文采。

⑥导游效果清晰、生动、吸引人。

⑦导游服务有针对性，强调个性化。

6、提供游客公共休息设施和观景设施。22分

①布局合理，数量充足，能满足需要。

②不设置在危险地带、危险场所。造型与景观环境相协调。

7、设置公共信息图形符号。18分

①标识的内容、位置与范围，参照GB10001标准。

②位置与数量。要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号。图形规范，与景观相协调，有文化特色，视觉效果好。

8、特殊人群服务项目 10分

包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。

(三)旅游安全 80分

1、安全保护机构、制度与人员。 10分

①设置安全保护机构，有健全的安全保护制度。

②有专职安全保护人员，并在游客集中和有安全隐患的地方分布。

景区流动安全保护人员应与旅游区规模及性质相适应。

2、安全处置 17分

①有高峰期游客安全处置预案，职责明确，程序清晰。

②工作人员到岗到位，分流得力，安全措施有效。

③特殊情况的安全处置，包括恶劣气候、突发灾情、传染病疫情、食物中毒、缆车停电等特殊情况。预案反应迅速，组织得力，替代设施到位，处置效果好。

3、安全设备设施 28分

①危险地带设置安全防护设施，安全护栏、水上拉网等应齐全和有效。

②防火设施齐备、完好。

③游览游乐服务设施安全，包括交通工具、交通设施、游乐设施、水上游乐设备以及地面防滑处理、无障碍设施等，应符合安全规定、有效。

④特殊旅游项目的安全确认，速降、蹦极、潜水、漂流、游乐等特殊旅游项目，经验收合格。

⑤安全警告标志、标� �应齐全、醒目、规范。

⑥安全宣传。安全说明或须知等要求中外文对照，置于醒目位置。有关重点景区(水上项目、滑雪场)需安装安全广播。

⑦完善景区监控系统建设。

4、医疗服务。8分

①设立医务室

②有专职医护人员

③备日常药品

④备急救箱、急救担架。

5、救护服务。4分

①有水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等的救护设备。

②建立紧急救援体系。

③内部救援电话，向游客公布且畅通有效。

④与相关单位有专门运送协议，及时发现，安全运送。

(四)卫生140分

1、环境卫生 20分

①景区内无乱堆、乱放、乱建现象，施工场地维护完好、美观。

②游览场所地面无污水、污物。

③建筑物及各种设施设备无污垢、污脱落。

④气味清新。

2、废弃物管理 40分

①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海滨等。

②排放设施齐全完好。

③垃圾清扫及时，日产日清，流动清扫。

④垃圾清扫器具美观、整洁。

⑤垃圾箱(桶)外观整洁美观、数量充足、布局合理。

⑥垃圾处理场地或垃圾集中场地远离旅游景区，不乱堆放，不就地焚烧或掩埋。

3、吸烟区管理 5分

①合理划分，划分为吸烟区与非吸烟区。

②管理到位，对非吸烟区吸烟行为，管理措施明确，管理行为到位。

4、食品卫生 10分

①食品卫生符合国家规定。

②餐饮、饮具、厨具分类存放，消毒处理。

5、厕所 65分

①要求景区提供厕所布点图。

②位置合理。位置相对隐蔽，但易于寻找，方便到达。

③数量充足。厕所总量达到旺季日均游客接待量的5‰以上。

④若固定厕位不能满足高峰期需求，设流动厕所。

⑤厕所使用水冲或生态厕所的比例达100%。

⑥设残疾人厕位。

⑦厕所设备洁具质量较好，要求隔板与门均有。主要游览场所的厕所应具备盥洗设施(水龙头)、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等设施且实用有效。

⑧厕所内部有文化氛围，厕所内根据景区特点进行装饰布置。厕所外观、色彩、造型与景观环境协调。

⑨游客集中场所的厕所有专人提供服务。

⑩三星级以上厕所达100%。厕所无异味，地面无秽物。

(五)景区邮电服务 30分

1、邮政纪念服务。 8分提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等。

2、电讯服务。 22分

①有公用电话。

②公用电话数量充足。

③在出入口及区内游客集中场所均有设置。

④公用电话有直拨长途功能。

⑤公用电话亭及标志与环境相协调，标志美观、醒目。

⑥能接收移动电话信号。

(六)旅游购物 50分

1、购物场所建设 15分

①购物场所不破坏主要景观，不妨碍游客游览，不与游客抢占道路和观景空间。

②购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调;布局合理，外部广告标志不过分影响观景效果。

2、购物场所管理 10分

对购物场所进行集中管理和环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

3、商品经营从业人员管理 10分有统一管理措施和手段，包括质量管理、价格管理(需明码标价)、计量管理、位置管理、售后服务管理等。

4、旅游商品 15分具有本旅游景区的特色。

(七)综合管理 274分

1、机构与制度 20分

①管理机构健全，职责分明。

②规章制度健全。市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度健全。

③规章制度贯彻得力，有一年以上完整执行记录。

2、企业形象 26分

①产品形象。据有独特的产品形象并形成外在的企业标志。

②有明确的质量目标，有鲜明的质量方针或口号，为全体员工所熟知。

③企业标志运用。要求在旅游景区入口、导览系统(如全景图、指示牌、景物介绍牌等)、宣传品、门票、工牌等均带有企业标志。

④企业品牌标志进行商标注册。

⑤员工着岗位服饰，佩带工牌。举止文明，热情大方。

3、旅游规划 30分

①有按照本标准及细则制定的相关规划。

②规划审批，经当地政府审批。

③规划实施有效性。规划中的各项建设项目和市场开发方案得到全面实施。

4、培训 20分

①培训制度、机构、人员、经费明确，落实。

②年度培训范围。管理人员及服务人员全面培训。

③质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计等业务培训全面。

④培训效果，员工回答流利、正确。

5、游客投诉及意见处理 20分

①投诉数量及性质。查询有关行政管理部门和景区自身记录。近

两年内发生重大质量投诉(涉及到对旅游者人身侵犯和健康损害的旅游投诉，均视为重大质量投诉)的，此项不得分。

②投诉处理制度健全。

③投诉服务设施齐全。有明确的投诉电话、投诉办公室标志、投

诉信箱、意见本等。

④投诉处理过程中，受理投诉迅速，服务态度好，记录完整、细

致。必要时有法律咨询。

⑤投诉处理效果好。

6、征询游客意见 6分

①定期征询，一年不少于3次。

②征询数量，样本量符合接待规模(总量达到全年接待量的1/1000)。

③意见处理，征询意见有分析、有通报、有改进措施。

7、通过国际互联网宣传 14分

①有独立域名且有中文网址。

②依托知名综合网站或权威旅游专业网站。

③内容丰富，全面说明景区情况。

④建成数字虚拟景区，实现网上游览。

⑤支持英文及其他语种。

8、通过电视宣传 10分

①节目形式，有介绍本景区的电视宣传片。

②播放级别，在中央级电视台播放。

9、通过报刊宣传 5分

①文章介绍形式，专题介绍。

②报刊级别，中央级报刊。

10、电子商务 25分

①查询，动态查询未来特定时间段预计游客接待量。

②预订，预订门票、住宿、商品、餐饮娱乐等。

③支付，能提供网上支付功能。

11、社会效益 15分

①带动当地社会就业，80%为本地员工。

②对当地经济带动作用显著。

(八)资源和环境保护 155分

1、空气质量，达到国家一级标准。 10分

2、噪声指标，达到国标一类标准。 5分

3、地表水质量达国标规定。 10分

4、景观、生态、文物、古建筑保护 45分

①保护费用投入。全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用要达到旅游区(点)全年门票收入的10%。

②采取适合的保护措施(如防火、防盗、防捕杀、古建筑修缮、古树名木保护等)，要求制度具体，设施设备完善，人员职责明确。

③保护效果，全面保持文物古迹和景观的真实性和完整性。

5、出入口 15分

①出入口主体建筑格调，对区内主体景观有烘托效果。

②出入口有相应的游客集散场地，面积适中，管理良好。

6、区内建筑及设施与景观的协调性 37分

①选址不破坏景观

②主体建筑风格有特色，效果突出。

③区内各单体建筑风格一致，相协调。

④区内建筑外观(造型、色调、材料等)与景观相协调。

⑤区内建筑体量适度� �

⑥建筑物周边形成相应缓冲区，观景效果良好。

⑦功能性建筑选址要隐蔽或外观美化，

⑧管线设施，区内输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式

⑨区内标语口号及布置方式，注重文化性、艺术性及与景观的协调性。

⑩不乱贴、乱放、乱摆小广告，商业服务设施招牌不过分突出。

⑪各种娱乐设施及项目设置、布局和外观合理

⑫建筑及设施选用材料不得使用玻璃幕墙、马赛克贴面、卷帘门窗、简易铁皮棚屋等。

7、周边环境与景观协调性 13分

①旅游景区与周边环境设有隔离带或缓冲区。

②旅游景区周边形成优美的天际轮廓线。

8、绿化或美化 14分

①绿化美化措施多样，效果良好

②植物种类比较丰富。

③具有珍稀植物

④绿化覆盖率达80%以上。

9、采用清洁能源的设施、设备 3分

区内禁止使用造成严重破坏环境的设施、设备(包括产生高噪音或有害气体、漏油漏气的车辆、船舶等)。

10、采用环保型材料 3分

景区内禁用不可降解的一次性餐具，经营摊点禁用一次性塑料袋。

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