酒店服务员 餐间服务有哪些

  服务内容应该有以下几点;
1)在领班的带领下,按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备,餐中服务和餐后收市工作。
  (2)正确摆台,确保所有餐具、器皿清洁、光亮,无污渍、无斑痕、无破损;桌布、口巾布干净、挺括、无破损、无污渍。
  
  (3)了解酒店其它部门及餐厅各项服务项目和设施。灵活机动地向客人推销。
  (4)了解预定情况,提前做好接待准备工作,确保为客人提供准确周到的服务。
  (5)熟练掌握服务员流程及质量标准,并积极参与各项培训,提高自身综合素质。
  
  
  (6)负责本区域或台位的服务用品及设施设备的使用,保养工作,需维修事项,按报修程序报工程部处理。
  (7)积极收集客人对本酒店和本餐厅产品的意见或建议并及时向领班、主管或经理报
希望对楼主有所帮助,祝身体健康,望采纳,谢谢!。

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