旅行社现场查验表 旅行社检查

导读：旅行社现场查验表 旅行社检查 1. 旅行社检查 2. 旅行社检查总结 3. 旅行社检查的问题 4. 旅行社检查内容 5. 旅游局检查旅行社主要检查什么 6. 旅行社检查依据 7. 旅行社检查流程及内容 8. 旅行社检查事项

1. 旅行社检查

一、整改报告应由以下内容组成，报告须加盖公章：

1、缺陷项目表复印件及整改实施方案。整改方案内容包括：缺陷内容、时限要求、责任人等；

2、对应缺陷项目表，企业需逐条对整改情况作出详细的文字说明，包括采取的措施、落实部门、达到效果、完成时间，并须附相关证据材料。

证据材料包括：

涉及软件的，应提供修订完善的软件文本(最好把过期的文本也附上,这样容易比较)；

涉及硬件设施设备的，应提供设施设备仪器采购合同及结款收据，需计量校验的需提供校验合格证书复印件，并须提供安装位置图；

涉及厂房改造、布局调整、设施设备调整位置的，应在提供文字说明的同时，提供厂房改造效果图和车间布局图、设施设备安装位置图等；

涉及人员、机构调整的，提供相应文件和人员资质证明复印件；

涉及标识的，应提供整改后反映标识状况的照片；

涉及人员培训的，应提供修订后的培训计划，包括培训内容、时间、参加人员、考核方式及考核记录等；

涉及验证的，应提供验证报告、有关数据和记录。

二、省局需组织检查组对企业对整改落实情况进行核实，并在企业整改报告上签署意见，加盖公章。

2. 旅行社检查总结

这个问题其实需要考虑一些具体的问题。

1. 出国游还是国内游。

2.自由行，还是半自由行，或者是全跟团。

3.资金的考虑，是需要考虑尽量低的成本出行 还是预算比较充足。

4. 根据你家人或者自己出行的人数，你是希望快节奏的 还是说重点考虑快乐安全，非购物店的出行。

不论是哪种出行都需要先规划好自己的出行目的地，天数，人数，总的预算，包括酒店出行，餐饮，额外的纪念品大概是多少，才能提前准备充足。

首先不论国内国外，自由行或者半自由行可以多问问周边的朋友是哪种方式或者是和哪家旅行社，多参考朋友的意见好坏。最后决定是哪种出行方式。因为不管是大的还是小的旅行社，都会有各种线路的设计，或者说有各自的特色。也有各自不足的地方，尽量避开自己不喜欢的那一部分。

另外说一下个人的一些体验。

跟团行， 时间比较赶，都是大概卡着时间一个点一个点走，大部分中间都会去一些购物场所，不一定强制消费，但是比较浪费时间。

自由行，个人目前比较喜欢的方式，三五好友 或者家人，或者几个朋友的家庭一起出行。可以提前预定机票，目前像亚航这些每年都会有超低折扣的机票，国际机票来回可能比国内一趟还便宜 。

而且最近几年还有很多的高端定制游，酒店，行程都安排的不错，也没有专门的购物店，但是也可以有自由的时间去比较知名的地点血拼。人数也不多15，6个人，还可以帮忙把国外租车这些全部办好，也可以现地和带团领队商量增加或者减少某个项目。

所以，基本上按照自己的定位，多看看周边人的评价，选择适合自己的出行，不一定是最好的，但一定要和自己的预算和出行相匹配的。

3. 旅行社检查的问题

出国旅游手续常识

1. 护照简办的小窍门 出国旅游首先要办护照，因为任何国家都不允许没有护照的人进入其国境。各国对护照的检验也较严格，防止持有过期、失效，甚至伪造护照的人进入该国，出国旅游申请护照由公安部授权的有关机关办理，拿到护照后，应该查姓名、出生年月、地点是否填写正确，并在签字格上签名。护照的有效期，一般为五年，期满得办理延长手续。出国办护照较� ��烦，随团出国旅游，简办护照的办法最好委托旅行社去办。

2. 护照需妥善保管 出国前要凭护照办理所去国家和中途经停国家的签证，凭护照购买国际航班机票和车船票等，在国外要凭护照住旅馆，办理居留手续等，所以，护照必须妥善保管，不得涂改，不得污损，严防丢失。

3. 签证须知 签证是一国官方机构对本国和外国公民出入国境或在本国停留、居住的许可证明，签证 做在护照或其他身份证上。

4. 签证和过路签证的规定 各国的签证内容大体相同，都规定有效期和居留期限等。如前往某国的入出境签证有效期为半年，居留期限为一个月，入出境一次，那就是说在有效期半年内可入境并可逗留一个月。如超过一个月，则应向有关单位再办理延长签证的手续。 过路签证规定有效期为一个月，过境地逗留时间限三天，其规定是在有效期间的任何日子里均可入、出该国国境，但只能逗留三天。 另外，我国同朝鲜、罗马尼亚、南斯拉夫等国，因有协议，对持有外交、公务和因公普通护照的人员均免签证。

5. 黄皮书是预防接种书 为防止国际间某些传染病的流行，各国都对外国人进入本国国境所需某些接种作出规定。主要有种牛痘，防霍乱和防黄热病的接种等。牛痘初种后八日，复种后当日起三年内有效。预防霍乱自接种后六日起，六个月内有效。预防黄热病自接种后十日起，9年内有效。但不同国家需要接种疫苗也不同，所以，出国旅游办理接种手续前，应作必要的了解。

6. 预购机票的捷径 出国旅游前，应根据实际情况，选择方便、经济、合理的路线，各国航空公司给长途旅客24小时以内转机提供食宿方面的方便，因此在选择换乘飞机的时间、地点时，要考虑这一因素。购买机票，可通过旅行社代办，也可直接到所乘班机的航空公司的营业处购买。购买机票时，要确认机座号、飞机班次、日期、途径城市、到达城市是否正确，座位确认（即OK）才可乘飞机。机票不能转让。

7. 乘飞机行李重量规定 乘飞机一般可免费托运行李20公斤，头等舱可托运30公斤，有少数航空公司规定可放宽至30公斤，行李超重部分要付费，所以准备行李以不超重为好，行李箱最好用轻便牢固的旅行箱，不怕碰压，便于搬运，箱上要有明显标记，写上中文姓名和到达地点等。集团旅游，可用统一标记，以便识别。

8. 托运行李省钱的小窍门 如有过多过大的行李、物品、仪器等，除随身托运外，为了省钱，可提前托运，运费较一般航运便宜。

9. 出国旅游注意该国天气预报 出国旅游通常要新置衣服，备什么样的服装，应先了解所去国家的气候情况，风俗习惯而后定，否则带多是累赘，带少了很狼狈。

10. 出国旅游应了解入境手续 每个国家对入境旅客都要进行严格的检查，办理这些手续的部门一般设在口岸，出入境地点，如机场车站或码头等。 入境检查有边防检查，入出境者要填入出境卡片，检查护照和签证，验毕加盖入出境验讫章。海关检查主要是填写携带物品申报单，海关检查旅游者的行李物品是否违规和

4. 旅行社检查内容

检查旅行社，执法人员可以依法重点检查下列内容：

（一）是否在经营场所悬挂旅行社业务经营许可证、企业法人营业执照；

（二）旅行社名称、经营场所、出资人、法定代表人等登记事项变更的，是否向旅游主管部门备案；

（三）旅行社分支机构设立情况以及总社对其分支机构在职人员、合同、业务、财务等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社业务经营许可证等情形；

（ 四）企业职工名册与实际从事导游、领队服务等人员的情况是否相符；旅行社是否为员工缴纳社会保险，是否存在要求导游、领队垫付或者向其收取费用等违法情形；临时聘用导游的使用情况及是否向其支付旅游服务费用；

（五）宣传招徕是否存在超出许可经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等情形；是否存在以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的情形；

（六）是否投保旅行社责任保险及提示旅游者购买旅游意外保险；

（七）是否按照规定交纳或补交旅游服务质量保证金；

（八）向供应商订购产品和服务的协议，旅行社选择的供应商是否合法、合格；

（九）旅游合同、行程单等业务档案是否完整、规范并保存 2 年以上；企业财务档案是否存在违法违规情形；

（十）旅游合同是否存在格式条款显失公平的内容；是否明确约定交通、住宿、餐饮、导游等服务安排和标准以及游览、娱乐等项目的具体内容和时间；委托其他旅行社履行包价旅游合同是否经过旅游者书面同意；旅游产品中是否存在安排旅游者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的情形；

（十一）行程单中是否单方指定购物或另行付费项目，购物和另行付费项目协议是否规范签订，是否存在给予回扣等商业贿赂违法情形；

（十二）旅行社投诉处理、安全管理、应急处置等制度是否健全；

（十三）法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项。

2.3【旅行社分社检查内容】

检查旅行社分社，执法人员可以依法重点检查下列内容：

（一）是否在经营场所悬挂旅行社分社备案登记证明及营业执照；

（二）旅行社分社名称、经营场所、负责人等登记事项变更的，是否向旅游主管部门备案；

（三）设立社对分社人员、合同、业务、财务等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社业务经营许可证等情形；

（四）企业职工名册与实际从事导游、领队服务等人员的情况是否相符，是否存在要求导游、领队垫付或者向其收取费用等违法情形；临时聘用导游使用情况及是否向其支付旅游服务费用；

（五）宣传招徕是否存在超出登记经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等情况；实际经营与交纳的旅游服务质量保证金是否相符；是否存在以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的情形；

（六）向供应商订购产品和服务的协议，分社选择的供应商是否合法、合格；

（七）旅游合同是否存在格式条款显失公平的内容；是否明确约定交通、住宿、餐饮、导游等服务安排和标准以及游览、娱乐等项目的具体内容和时间；委托其他旅行社履行包价旅游合同是否经过旅游者书面同意；旅游产品中是否存在安排旅游者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的情形；

（八）行程单中是否单方指定购物或另行付费项目，购物和另行付费项目协议是否规范签订，是否存在给予回扣等商业贿赂违法情形；

（九）旅行社分社业务档案是否保存 2 年以上；

（十）旅行社分社投诉处理、安全管理、应急处置等制度是否健全；

（十一）法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项。

2.4【旅行社服务网点检查内容】

检查旅行社服务网点，执法人员可以依法重点检查下列内容：

（一）是否在营业场所悬挂旅行社服务网点备案登记证明及营业执照；

（二� �旅行社服务网点名称、经营场所、负责人等登记事项变更的，是否向旅游主管部门备案；

（三）设立社对服务网点人员、合同、业务、财务等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社业务经营许可证等情形；

（四）企业职工名册；

（五）宣传招徕是否存在超出登记经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等情况；是否从事招徕咨询以外的业务；是否存在以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的情形；

（六）是否以设立社的名义与旅游者签订旅游合同；

（七）是否私自与设立社以外的旅行社等组织或个人进行业务往来；

（八）法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项。

5. 旅游局检查旅行社主要检查什么

计调部门主要工作职能一般包括：

1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。

2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时，负责进行交待和安排工作计划，应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。

4、计调部门要加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。

5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

6、计调部门：要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。

6. 旅行社检查依据

身份证，健康码，有无突发疾病史和过敏源

7. 旅行社检查流程及内容

(一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;

(二)旅行社的经营行为;

(三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;

(四)法律、法规规定的其他事项。

旅游主管部门依照前款规定实施监督检查，可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。

8. 旅行社检查事项

旅游执法主要对象是旅游从业人员，就是检查旅行社和导游等工作人员。要检查旅行社是否备案。是否合法经营，有没有和游客签订旅游合同，有没有黑社，黑车，黑导游，有没有虚假宣传，领团队旅游的旅游线路，导游人员是不是拥有导游证，是不是持证上岗，

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