旅行社中层管理体制 旅行社组织机构基本模式

导读:旅行社中层管理体制 旅行社组织机构基本模式 1. 旅行社组织机构基本模式 2. 旅行社组织机构基本模式包括 3. 旅行社企业组织形式 4. 旅行社组织结构 5. 旅行社组织结构模式 6. 旅行社组织机构基本模式有哪些 7. 中国旅行社组织结构模式 8. 旅行社组织构建 9. 旅行社组织机构的基本模式 10. 旅行社的组织架构模式有哪几种? 11. 旅行社组织机构基本模式是什么

1. 旅行社组织机构基本模式

旅游组织

旅游组织是指为了加强对旅游行业的引导和管理,适应旅游业的健康、稳定、迅速、持续发展而建立起来的具有行政管理职能或协调发展职能的专门机构。

分类

1.以旅游组织的职能范围为划分标准,将其分为国际性旅游组织、国家级旅游组织和地方性旅游组织。

2.以旅游组织的职能性质为划分标准,将其分为旅游行政组织和旅游行业组织。

基本类型

1.旅游部模式

2.旅游局模式

3.部辖旅游局模式

4.混合职能部模式

5.旅游委员会模式

6.非中央机构模式

7.民间组织模式

差异原因

1.各国的政治经济制度

2.旅游业在国民经济中的地位

3.旅游业的发展水平

旅游组织

一、我国的旅游行政组织

1.国家旅游局

2.省、自治区和直辖市的旅游局

3.地级市县的地方旅游行政机构

二、我国的旅游行业组织

1.中国旅游协会

2.中国旅游饭店业协会

3.中国旅行社协会

4.中国旅游车船协会

5.中国妇女旅游委员会

6.中国乡村旅游协会

7.中国旅游文化学会

8.中国旅游文学研究会

国际性旅游组织

1.世界旅游组织(WTO)

2.世界旅行社协会联合会(UFTAA)

3.世界旅行社协会(WATA)

4.国际饭店协会(IHA)

5.国际民用航空组织(ICAO)

6.国际航空运输协会(IATA)

7.国际旅游科学专家协会

8.国际旅游协会(IAT)

9.国际汽车联合会(IAF)

10.欧洲旅游委员会(ETC)

11.美洲饭店及汽车旅馆协会(AH&MA)

12.欧洲运输部长会议(ECMT)

13.国际铁路联盟

14.国际旅游联盟(AIT)

15.世界一流饭店组织

2. 旅行社组织机构基本模式包括

最简单的说它的收入基本就是赚差价。包括线路差价、门票差价、包车订房差价等。

3. 旅行社企业组织形式

一般分为两种:地接和组团,地接指的就是外地客人到了你们本地,有你们安排住宿,餐饮什么的;组团就是指组织本地人到外地旅游。

按照旅游方式分为两种:散客和团队 一般的话,挂靠旅行社,只要被挂靠社授予你权利的话,你是什么都可以做的。当然要记住如果是国内社的话,不得经营,组织出境旅游。

4. 旅行社组织结构

世界性的旅游行业组织主要有以下几个:

1.世界旅游组织(World Tourism Organization——UNWTO) 2.世界旅行社协会(WATA) 3.世界旅行社协会联合会(UFTAA) 4.国际饭店协会(International Hotel Association——IHA) 我国组织旅游行业主要有以下几个:

1.中国旅游协会 2.中国旅行社协会 3.中国旅游饭店业协会 4.中国旅游车船协会 5.中国乡村旅游协会

5. 旅行社组织结构模式

旅行社组织结构的类型:1.国内常见的组织结构:总经理 副总经理 销售部 接待部 计调部 财务部 办公室 人力资源部 行政部 票务中心2.国外常见的组织结构:总经理 经营部 预订 控制 团体 文档 财务部 会 计 销售部 市场营销部 产品开发 工资发放 计划制定 成本测算 产品设计 广告、推销 计划协调 导游 / 领队 驻目的地代表 驻航空公司代表

6. 旅行社组织机构基本模式有哪些

我国的出境旅游,是指中国公民自己支付费用,由经国家旅游行政主管部门批准特许经营中国公民自费出国旅游业务的旅行社组织的,以旅游团的方式跨越国境或某些特定的界线,到其他国家或特定行政区域的旅游活动。

我国公民出境旅游目前主要包括三种形式,即边境游、港澳游和出境(国)游。

出境(国)游:是指前往国家批准的中国公民自费出国旅游目的地国家的旅游活动。国家规定,现阶段公民出国旅游以团队形式进行,为保护旅游者合法权益,暂不办理散客出国旅游业务。

边境游:是指由国家旅游局批准的旅行社,将我国旅游者组成旅游团,从指定的口岸出境和进人对方国家国境,到我方与对方地方政府事先商定的区域,在规定的限期内旅游。边境旅游是涉外旅游,是出国旅游的一个组成部分。根据《边境旅游暂行管理办法》规定,边境旅游必须以集体的方式进行。

港澳游:是指内地居民以旅游团的方式前往香港、澳门地区旅游的活动。

7. 中国旅行社组织结构模式

、旅游产业市场结构的现状

“十二五”期间,在全面完成各项规划目标的基础上,我国旅游业奠定了以国民大众旅游消费为主体、国际国内旅游协调发展的市场格局,世界旅游大国地位更加巩固。在国际国内市场开发、产业体系建设、产业功能释放、体制机制创新各个方面都取得了明显突破,旅游业发展的国家战略更加明确。

(一)中国旅游产业发展现状

“十二五”期间,国内旅游得到进一步发展,牢固树立了在产业中的主体地位,旅游消费在居民消费的比例持续上升,在扩大内需战略中发挥了重要作用,确保了“十二”期间我国旅游业平稳较快增长。2015年,中国国内旅游收入过4万亿元人民币,中国旅游产业对GDP综合贡献为10.1%,超过教育、银行、汽车产业。旅游已成为人民群众重要的生活方式,有力地推动了人民素质提高和生活质量提升。

1、市场持续增长

从2006年开始到2015年,我国国外旅游人数和国内旅游人数明显呈现上升趋势,2015年我国国内旅游人数更是高达40亿人。在保持旅游人数稳定上升的同时,出境旅游将步入快速发展时期。中国旅游市场初步形成了以国内旅游为基础,国内、入境、出境三大旅游市场共同发展的格局。

2、旅游效益显现

如图1—1从2006年到2015年,我国旅游行业收入总体上呈现上升的趋势到2015年,我国国外旅游收入达到1136.5亿美元,国内旅游收入高达3.42万亿美元,旅游总收入达到了4.13亿元。这些数据充分表明,旅游行业在我国取得了巨大的发展,旅游业对经济的带动作用也逐渐显现。

(二)中国旅游产业市场集中度

指数分析衡量集中度最常用的指标有:CRn指数、HHI指数和洛伦茨曲线。考虑到数据的可获得性,拟采用CRn指数作为主要分析工具。该指数通常用前几位企业的销售值占整个市场的销售总量的比重来表示,拟采用经营收入来衡量。一般地讲,这一指标数值越高,表明行业垄断就越高。同时,它综合反映了某市场中企业数目规模的分布情况,是决定市场结构的重要因素。

由表2—1通过对2008—2015年中国四大上市旅行社营业收入的计算得出了旅游行业行业集中度CR4,其数值均低于10%,根据植草益的市场结构定量化分析的结论,CR4<30%所以目前我国旅游业属于分散竞争型。由中国旅游行业统计年鉴分析可知1990年以前我国旅游行业市場结构属于极高集中度的寡占型。而由上表中分析数据可得,随我国旅游行业的发展,大量旅行社不断涌现,在市场结构类型上由极高集中度的寡占型逐渐演化成竞争型。

二、旅游产业市场结构存在的问题

(一)旅游业组织结构不合理,缺乏市场竞争机制

我国的旅游业处于国家保护之下,国有企业享有经营特权,缺少引进激励机制,未充分调动各方积极性。而且在体制上存在政企不分现象,旅游企业没有真正走入市场,成 为自主经营、自负盈亏的实体,制约企业的自我发展。

(二)规划不科学,环境破坏不时发生

在旅游开发阶段规划,未考虑环境要素专项保护措施,破坏自然文化遗产保护,高能浪费等现象不时发生。由于财政困难,有些景点对旅游设施的物质投入少,花钱多的项目上不去,只能因陋就简,以致设施不全。如位于我国中西部的有些旅游景点,交通不够便捷,民航不能直接到达,铁路也经常处于超载状态运营,加上邮电、传递、信息通讯也欠完善,这些都严重制约着我国旅游业的发展。

三、旅游产业市场改进措施

(一)积极引进外资和先进技术设备,完善与旅游服务相关联的各项配套设施

全面推进旅游基础设施大项目建设,包括旅游交通设施、旅游通讯设施、重点城市游客集散中心、游客服务中心、旅游安全设施以及资源环境保护设施等旅游基础设施。加强旅游综合交通体系建设。加快建设中心城市、干线公路、机场到重点旅游景区的旅游支线公路。

(二)鼓励旅游企业发展,加快旅游企业体制机制改革

1、培育大型旅游集团,支持中小旅游企业发展

积极支持中小旅游企业发展,发挥其在自主创业、吸纳就业等方面的优势,夯实行业发展基础。引导和支持中小旅游企业提高经营管理水平和自身市场开拓能力,实施中小旅游企业信息化推进工程,加快推进中小旅游企业服务体系建设。

2、鼓励旅游企业加强品牌建设

引导旅游企业将发展自主品牌作为企业战略重点,支持旅游企业通过自主开发、联合开发、国内外并购等多种方式发展自主品牌。引导旅游企业开拓国际市场,通过国际参展、宣传营销、质量认证、公共服务平台等多种形式和渠道,提高自主品牌的知名度和竞争力。

(三)建立有关法规和相应的管理制度,强化旅游规划中的环境保护要求

坚持保护第一的原则,加强对旅游景区开发规划和旅游城市建设规划中对旅游环境保护的重视,在旅游开发阶段科学规划,合理确定旅游景区游客环境容量,明确环境要素专项保护措施,对水资源保护、水污染处理、水土保持、大气保护、噪音控制以及环卫设施配套需进行专门规划。

四、总结

在新的发展阶段,我国旅游业处于发展的关键期,既有重要的发展机遇,又有严峻的挑战。我国旅游业已处在“市场转型期、矛盾凸显期、管理提升期”,面临着优化产业结构、转变增长方式、提升发展质量和水平的艰巨任务,迫切需要由粗放型经营向集约化经营转变,由数量扩张向素质提升转变,由满足人们旅游的基本需求向提供高质量的旅游服务转变。

8. 旅行社组织构建

旅游组织结构是指在旅游业经济运行中所形成的各个行业、部门之间的比例关系及其相互作用关系。它是旅游业结构中最基本的结构,包括旅游交通、旅游游览、旅游住宿、旅游餐饮、旅游购物、旅行社、娱乐等部门,这些部门按递进关系横向构造旅游产品形成旅游产业链,满足旅游者在旅游活动中的吃、住、行、游、购、娱等各种基本旅游需求。旅游组织结构一般包括旅游行业组织机构、旅游企业规模结构以及旅游企业的内部组织结构等

9. 旅行社组织机构的基本模式

其实这个问题很简单:

首先您要清楚酒店与旅行社的合作模式有哪些?一般旅行社与酒店是包房、代销两种模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店,酒店给予旅行社一定的价格。代销模式就是按照酒店的报价向外销售(一般酒店均不允许旅行社单卖房间,旅行社一般会做成自由行或 跟团游产品线路)。

其次,您需要了解当地同等档次酒店的价格情况,因为旅行社无论做自由行还是做团,均是以价格为第一选项的,所以在您有价格优势的情况下,均是好谈的。

第三,您的前辈肯定清楚酒店曾经与那些旅行社合作做,针对性的于旅行社合作会更顺畅些,旅行社做产品也很少换资源的。

10. 旅行社的组织架构模式有哪几种?

一、中国国际旅行社总社

中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册.中国国旅荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500强 ” ,是500强中唯一的旅游企业,现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。

CITS中国国旅

二、中国旅行社总社

中国旅行社总社(北京)有限公司,是中国港中旅集团公司旗下中国旅行社总社有限公司的全资子公司,是中国旅行社总社有限公司在全国八个区域公司架构中第一家完成整合的区域公司。中国旅行社总社有限公司的母公司中国港中旅集团创立于1928年4月,是中央直接管理的54家国有重要骨干企业之一,也是内地四大驻港中资企业之一。

CTS中旅总社

三、上海春秋国旅

上海春秋国际旅行社(集团)有限公司(以下简称春秋国旅)是春秋航空的母公司,成立于1981年,被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是中国第一家全资创办航空公司的旅行社;上海AAAAA级旅行社;国际会议协会(ICCA)在中国旅行社中最早的会员;2018年度全国百强旅行社综合排名第一。

春秋国际旅行社

四、中青旅

中青旅(CYTS)是中青旅控股股份有限公司的简称,1997年11月26日成立,是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位、国家旅游标准化示范单位、全国旅游服务质量标杆单位[1]、中国质量奖提名奖[2],“中青旅”亦被国家工商总局评定为“中国驰名商标”。

CYTS中青旅

五、中国康辉旅行社集团有限责任公司

中国康辉旅行社有限责任公司(原中国康辉旅行社总社)创建于1984年,是全国大型旅行社集团企业之一,注册资金逾一亿元人民币,“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。

康辉旅游查看

六、中信旅游总公司

中信旅游总公司成立于1987年,是中国中信集团公司的全资子公司,经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持,形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络;与国内外众多的相关机构和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系;拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员,提供多方位、专业化的优质服务。 2018全国百强旅行社排名第九。

中信旅游查看

七、招商局国际旅行社有限责任公司

招商局国际旅行社有限责任公司(简称招商国旅)成立于一九八七年,曾是招商局集团全资直属企业,2005年划转为香港中旅集团(简称“港中旅集团”)旗下机构。是国内实力雄厚的旅行社之一。 招商国旅具备国内游、入境游、出境游(含赴 游)、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。

招商局国际旅行社

八、北京神舟国际旅行社集团有限公司

北京神舟国际旅行社集团有限公司(简称神舟国旅集团)成立于1999年,是隶属于首旅集团旗下的大型国有全资质旅行社集团公司,是首旅集团十大品牌之一。首旅集团是一家以旅游为主业的综合型现代服务企业,成立于1998年2月。经过十多年的发展,经营业务涵盖旅行社、旅游酒店、商业、餐饮、汽车服务、景区、地产等领域,形成北京市旅游商业的领军企业。

神舟国旅

九、中国和平国际旅游有限责任公司

中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年,是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社,中国旅行社协会的正式会员单位,全国国际旅行社百强社之一,北京地区国际旅行社十强之一 。

和平国际

十、中国妇女旅行社

中国妇女旅行社是由中华全国妇女联合会创办、国家旅游局批准、国家工商管理局登记注册的国际旅行社,成立于1986年5月。总社设在北京,在上海、广东、大连等全国主要旅游城市设有分支机构。本社主营入境旅游、国内旅游、特许经营中国公民自费出国旅游,兼营国际国内航空客票和国内铁路客票销售及留学服务等业务。

11. 旅行社组织机构基本模式是什么

(一)旅行社组织结构的类型 1.国内常见的组织结构 总经理 副总经理 销售部 接待部 计调部 财务部 办公室 人力资源部 行政部 票务中心

2.国外常见的组织结构 总经理 经营部 预订 控制 团体 文档 财务部 会 计 销售部 市场营销部 产品开发 工资发放 计划制定 成本测算 产品设计 广告、推销 计划协调 导游 / 领队 驻目的地代表 驻航空公司代表

Hash:6a94bcf435141f916ceeee7b8193a2a80f5bef1d

声明:此文由 飞舞九天 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com