西高东低的地势对我国的气候有何影响
导读:西高东低的地势对我国的气候有何影响 一、西高东低的地势对我国的气候有何影响 二、细胞培养较长时间处于二氧化碳浓度较低的环境下,对生长有什么影响? 三、为什么一些当地人很少去当地的景点?这背后有什么心理学的动因,或是别的说法么? 四、如何营造良好的客户关系? 五、旅游资源、市场、产品、形象之间的关系
一、西高东低的地势对我国的气候有何影响
由于西高东低的因素存在,使得经过我国上空的西风带在西部就被迫分为两支,在日本上空汇合,位于南支西风的西风槽东移是我国西南部和东部东春秋三季降水的主要来源,也就使得我国南方地区冬春季节不至于十分干旱
二、细胞培养较长时间处于二氧化碳浓度较低的环境下,对生长有什么影响?
培养箱中的二氧化碳的主要作用是用于调节细胞培养基的pH值,它是利用稳定的二氧化碳气体的浓度使之与培养基的碳酸氢钠处于平衡状态,从而达到pH相对稳定,利于细胞的生长。二氧化碳过高或过低都不利于PH的调节..
三、为什么一些当地人很少去当地的景点?这背后有什么心理学的动因,或是别的说法么?
人们常常都会有这种心理,自己拥有的东西就习以为常不会去珍惜!
当地人住在当地,心目中会认为这些东西对于自己而言太平常了!
容易得到的东西往往就会忽略,只有努力争取得到的才会去重视!
四、如何营造良好的客户关系?
“客户”在不同的领域有着不同的具体内容,也有其不同的特征。“客户”包括“供应者”、“需求者”和其他相关者。可以把“供应者”和“需求者”看作是“核心客户”,而把其他相关的客户看作是“辅助客户”。
经纪业务的“客户”是经纪人工作的对象,是经纪业务利润的源泉,客户的增加会产生聚客效应,客户的口碑是经纪人成功的重要因素,所以要重视建立良好的客户关系。
按照客户在经纪业务中的成熟程度,可以把客户分为三类(三个等级),即“现行客户”、“目标客户”和“潜在客户”。“现行客户”是正在办理业务的客户,“目标客户”就是正在联系中的可能成为下一个“现行客户”的客户,“潜在客户”是在未来有可能发生交易的客户。
经纪业务中的客户关系,其类型主要有“买、卖(供、需)中介关系”、“优先选择关系”、“合作伙伴关系”、“战略联盟”关系等。
(1)经纪人与客户的“买、卖(供、需)中介关系”
经纪人与其客户之间的关系,维持在买、卖(供、需)中介关系水平,这是客户关系的初级层面。在这一层面,客户将经纪人作为一个普通的雇主,双方之间仅仅是一次公平交易,目的简单。经纪人与客户之间只有低层次的接触,经纪人在客户中知名度低,双方较少进行交易以外的沟通,客户信息极为有限。维护关系的成本与关系创造的价值均较低。无论是经纪人损失该客户,还是该客户丧失这一中介渠道,对双方并无太大影响。可以把这样一个关系称作经纪人与客户的初级关系。(2)经纪人与客户的“优先选择关系”
处于此种关系水平的经纪人与客户的许多关键人物都有良好的关系,供应和需求双方可以获得许多优先的甚至独占的机会,与客户之间信息的共享得到扩大,在同等条件下乃至竞争对手有一定优势的情况下都会成交,即客户对经纪人或中介组织有偏爱。这是市场经纪人与客户的发展层面关系。
在此关系水平上,经纪人需要投入较多的资源维护客户关系,主要包括给予重点客户中介服务优惠政策、优先考虑其交付需求、加强双方交流等。此阶段中,关系价值的表现主要局限于双方接触障碍的消除、交易成本的下降等“降成本”方面。经纪人对客户信息的利用主要表现在战术层面,通过对客户让渡部分价值来达到交易长期化的目的,可以说是一种通过价值(表现为少收一定比率的佣金)向客户倾斜来换取长期价值 模式,是一种“不平等”关系,使客户由于优惠、关系友好而不愿意离开特定的经纪人。(3)经纪人与客户的“合作伙伴关系”
当双方的关系存在于最高管理者之间,与客户关系长期化,双方就经纪服务达成认知上的高度一致时,双方进入合作伙伴阶段。这是市场经纪人与客户的中级层面的关系。
在这个阶段,经纪人深刻地了解客户(尤其是组织)的需求并能为客户提供主动的服务,对竞争对手形成了很高的进入壁垒。客户将这一关系视为垂直整合的关系,客户承认两者之间的特殊关系,他们认识到经纪人服务对他们的意义,有着很强的忠诚度。在此关系水平上,价值由双方共同创造,共同分享,双方对关系的背弃均要付出巨大代价。此种情况下,经纪人对客户信息的利用表现在战略层面。(4)经纪人与客户的“战略联盟关系”
“战略联盟”是指双方有着正式或非正式的联盟关系,双方的近期目标和远景意愿高度一致,双方可能有相互的股权关系或成立合资经营组织。双方通过共同安排争取更大的市场份额与利润,竞争对手进入这一领域存在极大的难度。现代市场的竞争不再是组织与组织之间的竞争,客户与客户的竞争,经纪人与经纪人的竞争,而是一个产业链体系与另一个产业链体系之间的竞争。经纪业务走向成熟后,经纪人将走向联合。而进一步的发展是,经纪人与卖方以及买方走向战略联盟关系,甚至组建股份公司等。这是市场经纪人与客户的高级层面的关系。
这四类关系并无好坏优劣之分,并不是所有经纪人都需要与客户建立战略联盟。只有那些与客户之间彼此具有重要意义且双方的谈判能力都不足以完全操控对方,互相需要,又具有较高转移成本时,建立“合作伙伴”以上的关系才是恰当的。而对大部分经纪人与客户来说,“优先选择”级的关系就足够了。因为关系的建立需要资源,如果资源的付出比所得还多,那么这种关系就是“奢侈的”,不恰当的。
五、旅游资源、市场、产品、形象之间的关系
主要的定位方法有如下几种: 1) 比附定位法: 比附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把小浪底水库誉为“北方的千岛湖”。 2)心理逆向定位 心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。例如河南林州市林滤山风景区以“暑天山上看冰堆,冬天峡谷观桃花”的奇特景观征服市场。 3)狭缝市场定位 狭缝市场定位是旅游景区(点)不具有明显的特色优势,而利用被其他旅游景区(点)遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如我们在《德阳市2004-2007年营销策划方案》将原有四川娱乐城改造为童话乐园,就是将市场定位在儿童市场,并以独特的童话主题公园的形式推出市场。 4)变换市场定位 变换市场定位是一种不确定定位方法。它主要针对那些已经变化的旅游市场或者根本就是一个易变的市场而言的。市场发生变化,景区(点)的特色定位就要随之改变。 5)差异、共生定位法-柳州案例分析:山水桂林,风情柳州 由于桂林与柳州区位紧邻,因此,柳州旅游的主题定位就必须和桂林的山水主题定位有不同特色的区别和互补互动。 柳州与广西龙头旅游品牌的桂林毗邻,同属桂北旅游经济区,桂北旅游开发的主副两中心即以桂林市为中心,以柳州市为副中心;桂林旅游以山水甲天下,柳州旅游则以风情而卓越,两者可突出各自旅游特色,形成各自区域旅游环线 又优势互补,相连成网,如此方能共同构筑起桂北旅游的大系统。 桂林和柳州旅游资源的核心竞争力差异明显,桂林旅游的独特资源是自然山水,桂林是中国美丽山水的代名词,漓江,阳朔引起的是感悟自然山水,闲适心情的心理诉求,给游客以视觉感观和心灵沉静的满足。而柳州则相反,她必须紧紧依托自身的不同于桂林的资源要素特点来做文章。这就必然要强调风情这个关键的主题,立足风情这个基本点。 通过前面的分析,我们已经知道,柳州旅游最独特的资源是风情,其中,全面生动的四民族原生态的生活方式及浓郁的民俗风情独树一枝:三江侗族建筑艺术(知名品牌程阳风雨桥、芭团风雨桥、马胖鼓楼)、大歌(多声部合唱艺术)、节庆民俗及侗寨美丽并且具有新鲜原生形态的独特魅力;金秀圣塘山万亩变色杜鹃美景(大瑶山)与世界知名的瑶族风情,融水元宝山美景(大苗山)与原生态苗寨风情,贝江水景及勾滩苗寨风情基础,刘三姐传歌成仙的动人传说与壮族对歌,都是别具魅力的民族风情,比周边地区有较强的竞争力,更是桂林的民族风情所不能比拟的。 柳州的城市更具人文内涵,先进的的现代工业,悠远深厚的古人类文化,独特的壶形城市线条,鲜活的市民歌艺文化,典雅的赏石文化,奇特的棺材文化层层叠加,纷繁交错,形成龙城独特的城市风情,游客在柳州可尽享桂林所不能完全提供的人文互动的心智体验。这些都从根本上决定了柳州将以其更侧重于人文要素和现代要素整合来和桂林形成互补和竞争。其竞争力的形成是显而易见的。而这种互补性的竞争即有利于两个城市的同步发展,也是柳州市旅游发展的必然过程。 鉴于桂林旅游品牌的强势影响,柳州开拓旅游市场必须依托于桂林,与桂林共生营销,捆绑销售。只有借助桂林山水品牌,把不利的紧邻地域条件变为可依靠和利用的朋友关系,通过知名品牌带动,才可能尽快的增加柳州旅游的知名度,提升柳州风情旅游品牌形象。 据此,柳州则充分发挥自己的风情优势,以风情感受为体验之源,改善心身融入为基本诉求点,构建以风情为核心,以互动体验为主导的复合产品体系,促进柳州发展成为体验性与人文性的互动休闲旅游目的地。通过深度挖掘独特卖点,同时有目的的打造这些独特卖点产品,实现与桂林旅游的差异定位,柳州才能与桂林优势互补,良性竞争,在桂北旅游大系统中相连成网,共生共荣。
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