万豪国际CEO去世,万豪国际是怎样一步一步建立

运用独特的经营思想,加强员工的归属感。万豪国际的经营思想:你如能使员工树立工作的自豪感,他们就会为顾客提供出色的服务。在此基础上,连锁“热卖店”的成功经营为玛里奥特涉足于后来酒店业的发展提供了先天的条件。

事情经过全球酒店业巨头、 万豪国际集团 (Marriott International,以下简称万豪国际)宣布,集团首席执行官兼总裁 Arne M. Sorenson (中文名:苏安励)于2月15日因病去世,享年62岁。

2016年,苏安励主导了万豪国际以 130亿美元的价格收购喜达屋酒店及度假村集团(Starwood Hotels & Resorts),自此万豪国际跃升全球第一大酒店集团。(关于这笔酒店行业迄今最大的并购案,详见《华丽志》此前报道: 万豪收购喜达屋获得双方股东大会批准,全球最大酒店集团呼之欲出 )同时,这笔并购案也诞生了全球最大的旅客忠诚计划 Marriott Bonvoy,会员总数超过1.4亿。

2019年5月,万豪国际公布了苏安励确诊患有胰腺癌的消息,此后他一直带病坚持工作。本月早些时候,集团宣布苏安励将从全职职位上暂时退下,专心治疗。

2012年, 苏安励成为万豪国际自1927年成立以来的第三位首席执行官,也是首位万豪家族成员以外的 CEO。在九年任期内,苏安励赢得了业界的广泛认可。

路透社数据显示, 过去九年,万豪国际的股价累计上涨了242%(疫情背景下集团的股价去年下滑了15%)。

苏安励出生于日本,童年移居美国。从明尼苏达大学法学院毕业后,他最初在华盛顿特区的 Latham&Watkins律师事务所任职,服务于万豪国际。后他应邀加入万豪国际担任总法律顾问的副手,后来又转去业务部门。

万豪国际执行董事长 J.W. Marriott Jr. 在声明中表示:“他(苏安励)具有一种不可思议的能力,能预测酒店行业的未来发展方向以及万豪国际的增长定位。”

2017年,在苏安励的主导下,万豪国际与阿里巴巴在中国设立合资公司,管理阿里巴巴旗下旅游平台飞猪上的万豪国际旗舰店。(详见《华丽志》网站luxe.co历史报道 : 万豪与阿里巴巴创立合资企业,目标是中国出境游客)

今年2月,在苏安励接受治疗期间,万豪国际任命了两名高管监督日常运营。Stephanie Linnartz负责客户运营、技术和新兴市场业务;Tony Capuano负责全球业务开拓、策划和运营服务。集团表示,两位高管将在新任 CEO确定之前继续履行当前的职责。

万豪国际计划将于两周内公布继任者人选。

万豪国际业务受到了疫情的强烈冲击,2020年11月公布的本财年第三季度业绩数据显示,全球每间可供租用客房产生的平均实际营业收入(RevPAR)同比下降65.9%,但相比第二季度降幅收窄19个百分点。 苏安励当时着重表示,大中华区引领了复苏,并显示出旅游需求的韧性,入住率达到了61%。万豪国际将于2月18日公布2020财年全年业绩数据。

根据《华盛顿邮报》数据显示,自去年春季以来受疫情影响,万豪国际总部数万名员工停工休假,近700名员工下岗。去年3月,苏安励在一则集团发布的视频中表示, “这是我经历过最艰难的时刻。”

讣告公布后,万豪国际股价在经历小幅下滑后反弹,收于每股130.4美元。万豪国际在全球132个国家共运营30个酒店品牌超过7500家酒店。

Hash:c740b11e44af836fc947b9f54d09d8fece69090b

声明:此文由 BitettFan 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com