如何做到智慧景区 智慧景区的建设

导读：如何做到智慧景区 智慧景区的建设 1. 智慧景区的建设 2. 智慧景区的建设目标 3. 智慧景区的建设将从 4. 智慧景区的建设重点有 5. 智慧景区的建设将从哪几个方面为景区提供帮助 6. 智慧景区的建设内容 7. 智慧景区的建设意义

1. 智慧景区的建设

伴随着旅游行业的爆发，旅游安全事件也越来越引起人们的关注。由于景区管理不力、预防性措施不足、控制不得，传统景区在管理运营上存在很多问题和痛点：

景区未建立统一的管理平台，各个系统相互独立，存在信息孤岛；

面向运营、后勤、游客等系统数据分散，景区管控能力和管理效率较低，管理者无法知晓系统实际运行情况；

系统难以快速反馈，面对突发情况，无法事先预警、及时获知并快速处理。

大数据时代，景区的智慧已不只是停留在扫码入园、智能导游等“看得见的服务”层面，景区的精细化管理已经成为智慧旅游的重要发展方向。

“智慧拈花湾”：平安、绿色、智能、宜游！

这是游客对拈花湾的评价，与传统景区相比，拈花湾“智慧”在何处呢？

景区全境管理动态可视化；

突发情况可主动告警提示；

指挥调度可联动触发；

数据深度挖掘及综合分析。

（三）在拈花湾景区，管理部门通过一个平台就能掌握景区的全运营情况，实时感知景区全方位信息。那么，这个智能平台是怎样打造的呢？

基于企业发展战略与核心业务，拈花湾景区联手朗坤智慧打造“拈花湾智慧景区安全智能运营管控平台”，为景区装上“智慧大脑”！利用信息化手段全面提升景区管理水平，为游客提供更加安全、便捷、舒心的旅游环境，实现旅游服务、管理、营销智慧化。

该平台基于朗坤LiEMS平台，整合景区内各智慧旅游业务系统及子平台，对景区的信息、安全、监测、巡检、应急、控制进行全方位管理，实现“目标职责、制度管理、教育培训、设备设施、消防安全、职业健康、相关方安全、作业安全、食品安全、风险与隐患、应急管理、事故管理、运营管理、持续改进”等功能，确保安全集中管控。

在拈花湾智慧景区运营监测大屏幕上，“安全运营天数统计”、“安全投入指标统计”、“人员培训统计”、“消防设施分布图”、“人员持证上岗率”、“特种设备到期监测”、“安全生产评分”、“隐患整改”、“环境监测”九大板块一目了然。大屏指标均为动态数据，定时更新；驾驶舱图形+数据，形象精准；信息可穿透，业务可溯源；辅助决策更加深入透彻，让景区数据“活”起来。

平台建立了安全事故应急预案体系，储备应急物资，建立管理台账，并定期检查、维护、保养。基于应急管理体系，对景区安全事件进行预警和报警，一旦景区出现险情，应急指挥中心可调取相关的监控画面进行应急联动处置，并指挥相关人员赶赴现场进行救援。同时，基于全业务系统日常运营数据，运用大数据技术和安全风险预警模型算法，建立预测预警指数系统，对景区安全趋势实时预警，预测未来风险，发布预警报告。

结合景区管理现状和实际需求，朗坤打造的智慧景区综合解决方案，与旅游市场、旅游管理、旅游营销高度融合，使景区资源、信息得到系统化整合和深度开发应用，保障景区安全。

2. 智慧景区的建设目标

　　西奥智慧景区主要功能包括：　　

1.实现景区资源的自动感知对景区的基础设施、服务设施、地理事物、自然资源、游客行为、人员行迹等进行全面、自动、及时的感知。

2.实现移动互联的游客服务电子票务、电子支付、出入管控、车辆诱导、定位导览、语音导航、轨迹追踪、信息推送。

3.实现动态可视的安全管理智慧调度、应急预案、安全监控、中央大屏、客流控制、LED发布。

4.实现大数� ��分析的商务营销客流统计、消费分析、消费预测、流量预警、客源拓展、决策支持。

3. 智慧景区的建设将从

我是做门票出身的，我先抛砖引玉，谈谈自己的看法。

从C端客户来看，“后门票时代”中最容易被客人感知的“智慧”，是这样的：

1、一种“专家系统”，它为旅游景区提供决策支持，提供行程规划和解说服务等传统旅游景区服务和管理功能 2、一种目的地的推荐系统，基于感知的移动式旅游服务系统 不过从B端景区和目的地客户的角度看，智慧二字可能更接近于以下的软硬件List配备：

1、 景区监管信息系统 2、 数字化指挥调度中心 3、 门票网络预售系统 4、 电子门禁系统 5、 LED 大屏幕信息发布系统 6、 综合视频监控系统

4. 智慧景区的建设重点有

通过产品优化、无线AP、OTA对接等智慧服务，实现景区内各系统的一体化运营，数据和系统的分析整合逐步完善，解决了以往系统和数据的孤岛化和碎片化问题，真正实现了“数据可视化”和“系统地图”，达到了优化景区旅游资源利用、有序开发和保护生态环境、提高游客满意度和产业效益最大化的目的。

5. 智慧景区的建设将从哪几个方面为景区提供帮助

随着人们生活的发展，人们的生活质量提高了，每年出去旅游成了一种惯例，很多景区实现了智慧旅游景区，智慧景区的建设最终目的是实现智慧旅游，建立以现代通信和信息技术为基础，以游客体验为中心，以一体化的行业管理为保障，以激励旅游产业创新、促进产业升级为特色的最新旅游目的地。

智慧旅游使得游客在旅行中的便捷性得到大大提升，解决了节假日购票入园排队难。进入景区没有导览图，找景点、找厕所难。到了景点除了拍个好看的相片发朋友圈，对景点的文化历史一无所知相关问题。

智慧景区建设方案主要核心是游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务，旨在通过信息技术和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合，使旅游资源和社会资源得到系统化整合和深度开发应用，服务于政府、企业、游客等的旅游发展形态，并结合社会公共服务和现代企业管理理念，注重游客体验、提升企业经营能力和政府公共服务能力，促使生态、文化、社会和经济的综合价值最大化，实现旅游产业的可持续发展。智慧景区的建设可从以下几个方面对景区的发展起到深远的作用：

通过智慧旅游系统的建设，全面提高景区的管理水平，智慧景区智能导游系统与景区管理制度的结合将对景区管理“标准化、制度化、系统化”起到强烈的促进作用，优化景区业务流程，提高游客满意度。

智慧景区通过智慧旅游系统的各个子系统如：电子监控系统、各种感应系统、门禁（电子门票）系统等可以对景区全面、透彻、及时的感知和了解，实现即时调度和现场管理，从而提高游客接待量，提高企业工作效率。通过智慧旅游系统可全面加强对景区的资源保护，以实现景区的可持续发展。

建设智慧景区更能让现代通信技术和网络技术相结合的产物，随着高科技的投入，服务流程的进一步优化，景区的各项运营成本将持续降低，将为景区创造更大的经济利益。

根据最新新闻报道最近某公司亮点，人工智能解决方案,基于人工智能核心技术，再加上无处不在的连接、信息共享和整合、跨企业跨部门协同，通过无处不在的基础网络连接感知设备和应用终端，通过云数据中心平台存储各个行业和子系统的数据业务，实现数据的共享和整合，再通过信息共享平台“me社区”承载各种智慧应用，� �造充满生活情趣的智慧。

总结：建设智慧旅游不但给景区管理提供很好的技术，而且有效的解决旅游者的旅行中常见问题，好处由此可见。

6. 智慧景区的建设内容

所谓智慧景区，就是景区建设信息化建设，景区智能化程度怎么样。它包括吃穿住行智能化。比如：导游阶梯式返利系统，电子票务系统，景区管理系统，景区分销系统还有景区餐饮，智慧停车场，酒店，等智能化建设。为景区的管理，二次消费产业，导游，旅行社，OTA平台提供更便捷的方式。

7. 智慧景区的建设意义

通过智慧旅游建设，做好游客服务、主管单位服务、企业服务。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，进而推动景区地区旅游经济的快速、健康发展。

Hash:1e5f9ea4e3a4d921106852441ddf57c3b18fc439