随心旅行社 随心旅行社投诉

导读：随心旅行社 随心旅行社投诉 1. 随心旅行社投诉 2. 随往旅行社 3. 自由行 旅行社 4. 随程旅行官网 5. 随心游旅行社 6. 随心乐程旅行社 7. 随心旅行社新疆 8. 静心旅行社

1. 随心旅行社投诉

1、中国国际旅行社总社有限公司（China International Travel Service Limited, Head Office，简称国旅总社），前身是中国国际旅行社总社，是在周恩来总理的亲自批示下，经政务院批准，于1954年在北京成立的新中国第一家接待海外游客的旅行社，是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社、世界旅游组织在中国的第一家企业会员、北京市5A级旅行社之首。国旅总社先后加入了PATA(太平洋亚洲旅行协会)、IATA(国际航空运输协会)、ASTA(美国旅行代理商协会)、WTTC(世界旅游业理事会)、WTCF（世界旅游城市联合会）等国际组织，是中国旅行社协会副会长单位。 国旅总社的成立，标志着新中国旅游业的开始，国旅总社的发展，是中国旅游业改革发展的缩影。成立60年来，国旅总社一直致力于推动中国与世界在各个领域的交往，促进中国与世界各国人民友好往来，充分发挥了“民间大使”的作用，累计招揽、接待海外来华旅游者达数千万人次，毛泽东、邓小平等党和国家领导人多次接见国旅总社组织接待的海外游客，国旅总社为中国的对外交往和旅游业的发展做出了卓越的贡献。 伴随着改革开放和中国经济的腾飞，经过几代国旅人的艰苦创业和不懈努力，国旅总社已经发展成为集入境游、出境游、国内游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等综合服务于一体的大型旅游企业，是国内知名旅行社企业集团。国旅总社多次荣获国家和北京市政府“最佳旅游企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”、“首都旅游紫禁杯最佳集体”等奖项，曾多次获得中国旅行社百强第一名。2008年，作为北京奥运会火炬接力境内外传递的独家后勤保障服务单位和唯一参与奥运官方接待服务的旅游企业，国旅总社为奥运会的成功举办做出了积极贡献，并为上海世博会、广州亚运会、西安世园会和北京园博会等国家盛会提供了一流的旅游服务，赢得了广泛赞誉。“国旅•CITS”品牌已成为国内领先、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标，在世界品牌实验室发布的2017年中国500最具价值品牌中，“国旅”及“CITS”品牌以605.89亿元的品牌价值，荣登中国500最具价值品牌排行榜第48名，连续多年在旅游服务类品牌中位居第一，持续领跑中国旅游服务行业。 2004年，国旅总社和中免公司合并重组成为中国国旅集团有限公司，2009年，又作为中国国旅股份有限公司的重要子公司在上海证券交易所挂牌上市。2016年，经国务院批准，中国国旅集团有限公司与中国港中旅集团公司重组成立中国旅游集团公司,国旅总社成为中国旅游集团旗下企业。在集团及股份公司的正确领导和大力支持下，近年来，按照“三游并重、两网并举”的发展战略，国旅总社不断巩固入境游，大力发展出境游，积极拓展国内游，重点推进商务会奖旅游，加速布局海外签证中心，倾力打造以“国旅•CITS”入境游品牌、“环球行（Total Travel）”出境游品牌、“国旅假期”国内游品牌、“自游天下”自由行品牌、“国旅会奖”会奖旅游品牌及“国旅在线”电商品牌为核心的产品系列和品牌体系，以旅行社实体网络拓展和在线旅游电子商务为主要发展路径，不断扩大经营规模和市场份额。 目前，国旅总社在全国范围内拥有全资、控股企业38家，参股企业5家，旅游门市数量1800余家，国旅理事会成员社上百家；在全球12个国家和地区设有6家全资、控股的海外旅行社公司和19家海外签证中心，并与100多个国家的1400多家旅行商建立了长期稳定 的合作关系，形成了立足国内、放眼全球的现代化经营网络。 未来，国旅总社将继续秉承“不怕困难、专业高效、团队合作、勇于创新”的国旅精神，以科学发展为主题，深化企业改革、优化资源配置、转变发展方式、加快转型升级，按照专业化分工、协同化发展、集约化经营的思路，进一步做强做优做大主营业务，成为中国领先、世界一流、掌控核心资源的开放式旅游平台运营商，为中国从旅游大国迈向旅游强国做出新的更大的贡献！

2、中国旅行社总社是新中国第一家旅行社，同共和国一起诞生，与共和国一道成长。60年来，以满足客户需求为己任，以诚信经营为准则，以卓越品质为追求，赢得无数客户的青睐和支持，品牌知名度、美誉度和竞争力不断提升！ 中国旅行社总社是在内地设立的第一家区域公司，中国旅行社总社（北京）有限公司秉承中旅总社的稳重和内涵，兼具新成立企业的青春与活力，企业发展迅速，后劲十足。站在新的历史起点，将继续以高性价比的产品和高附加值的服务，广交天下朋友，期待更多有识之士加入行列，创造中国乃至世界旅游行业更多、更大的惊喜和奇迹！ 中旅总社北京公司具备国内游、入境游、出境游（含赴台游）、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。 中国旅行社总社正在加载中国旅行社总社 回顾过去的发展历程，我们倍感自豪！面对如今的经营业绩，我们满怀感激！展望未来的发展道路，我们信心百倍。我们坚信在您一如既往的信任和支持之下，中旅一定能够傲视群雄，成为中国旅游行业第一品牌！

3.中国青年旅行社总社系全民所有制企业，隶属于共青团中央。简称：青旅总社，英文名称为：CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE，简称：“CYTS”。青旅总社成立于1980年。二十多年来，青旅总社在团中央书记处的领导下，凭借改革开放政策和自身优势，勇于改革，不断开拓，迅速发展起来，成为我国旅游行业的骨干企业。青旅总社根据青年旅游事业的发展趋势及旅游市场的激烈竞争，于1988年在我国旅游行业率先成立了中青旅集团，于1997年又作为主发起人组建了我国旅游行业第一家以完整的旅游概念上市的中青旅控股股份有限公司。时至今日，青旅总社几经改革后，体制已发生很大变化。青旅总社的职能已从经营为主转变为管理为主。部门设置有办公室、人事处、企管部、财务处、物业部、党办、工会、团委等。

4.中国康辉旅行社，是一家经营入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等旅游服务的国有控股公司，创建于1984年，总部设在北京。2001年，康辉旅行社经中国国家旅游局批准转为国际旅行社。2002年，康辉旅行社被国家旅游局批准为可经营公民出国旅游的组团社。2004年，康辉旅行社在全国国际旅行社100强企业中排名第26位。大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”[1]发展战略，积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设，已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2006年“康辉旅游”连续第三次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录；截止2005年，在国家旅游局评定的“全国旅行社百强企业”年度综合业绩排名中，康辉旅游集团继续位列三甲。在中国旅游行业和国内外旅游大众的影响力日益显现。

以上是我的回答， 如还有需要补充不够全面的地方还望指教。请关注一下，定期发布旅游优惠活动，专注于广东周边吃喝玩乐资讯，祝大家好运！

2. 随往旅行社

《旅游法》颁布后，并未禁止旅行社安排旅游购物，法律所禁止的是旅行社强迫购物或单方指定具体的购物场所。

根据《旅游法》第三十五条的规定，只要满足两个条件，旅行社可以安排购物：第一，旅行社和旅游者双方就购物事项协商一致或者旅游者主动提出购物要求。第二，不影响其他旅游者的行程安排，并作出妥善安排。

2、旅行社安排购物应注意哪些事项？

1、旅行社安排购物，必须和旅游者协商，并且以旅游合同补充协议的形式与旅游者签署购物协议，严格按照购物协议的内容执行。

2、旅行社应选择具有合法资质的商场或商铺，商品明码标价，保证商品质量达到相关标准，不出售假冒伪劣商品。

3、妥善安排不参加购物行程的旅游者。

4、安排境外购物，应提示旅游者关税政策问题。

3、为什么旅行社安排购物一定要与旅游者签订购物协议？

第一，根据《旅游法》的规定，旅行社安排购物必须和旅游者协商一致，签署书面协议即代表是双方协商一致的结果，又因有些旅游者选择不参加购物，故实践中，较多是签署购物协议形式约定，而不是在统一版本的旅游合同中约定。

第二，旅游者如果主张旅行社擅自指定购物场所，应由旅游者初步举证旅行社有安排购物场所的事实，然后才由旅行社举证证明系旅游者自愿参加购物。旅行社承担举证责任，比如双方签署的购物协议，或者其他能够证明双方协商一致或应旅游者要求安排购物的材料、视频、音频等，否则，旅行社应承担相关民事责任以及行政责任。

4、旅游者购物后因商品价格高等原因反悔的，如何处理？退换货费用如何承担？

旅行社与旅游者协商一致后安排购物，事后旅游者以商品价格高于其他商家同类商品、与实际价值不符、珠宝商品佩戴后身体不舒服等各种原因反悔，要求退货的，商品若无质量问题的，旅行社没有责任，也没有义务配合旅游者退换货。

是否购买商品出于旅游者的自我判断，旅游者作为完全民事行为能力人，要为自己的购物行为负责任。且，商品是否属于同类、旅游者的比较是否科学、不同商家的经营成本是否相同等问题，不能简单类比。只要旅行社没有单方指定购物场所、没有强迫旅游者购物、安排的购物场所经营资质齐全、商品明码标价，旅游者和商家的买卖合同关系与旅行社无关。

但在无购物协议或其他证据证明系双方协商一致或应旅游者要求安排购物的情况下，旅行社即涉嫌指定购物，应为旅游者办理退货并先行垫付退货货款，并承担相关行政责任。强迫购物的情况下，旅行社可能还要承担旅游费用总额20%的违约金。

5、旅游者在购物店购买到假冒伪劣商品的，如何处理？

旅游者主张在约定的购物场所购买到假冒伪劣商品的，根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条的规定，旅行社应当负责挽回或者赔偿旅游者直接经济损失。旅游者应提供正规的购买凭证，证明买卖合同关系；提供国家认可的权威鉴定部门的鉴定意见，证明商品是否属于假冒伪劣；旅游者举证不能的，应承担不利于自己的后果。

6、旅游者在行程中购物发生问题，是否都应由旅行社负责？

旅游者在旅游行程中是否购物、购物多少，都是旅游者的自由，是旅游者个人判断和选择的结果。在旅行社安排的购物活动中，如果旅行社违反了相关法律规定，旅行社� ��承担相应的民事和行政责任。但旅游者在自由活动或者游览过程中的购物活动，并非是旅行社安排的，旅行社没有责任。因此，不能因为是随团旅游，就要求旅行社承担有关购物的所有责任。

3. 自由行 旅行社

自驾游是旅游的一种新业态，以自驾游业务为主的旅行社和其它旅行社一样，都属于旅行社企业。要开办旅行社，首先要到市级或以上旅游行政主管部门申请，取得旅游行政许可后，到市场监督部门申请企业注册登记。现在，有些地方也可先到市场监督部门登记，再到旅游行政部门备案即可。

4. 随程旅行官网

旅行社通外联招徕客源做接待前准备工作则由计调承担计调计划调度简称担任计划调度作业员岗位识别称计调员、线控、团控、担等业内简通称计调主要任务按接待计划落实团队食、宿、行、游、购、娱等面具体事宜确保行程、程进行计调其实两种做内线路叫计调做境叫OP（operation）计调工作听起像让摸着脑其实容易说明工作点像调度点像援旅行社负责拉业务、组团外联员联系游客名单拿工作交给计调负责团行程安排、住宿交通保障及价格核算等等说再具体点计调其实做操作联络工作比高先主要做境游外联名单交给名单发给旅游目接旅行社等计划发其许需要协调问题比住宿标准交通式等等接社面专门计调具体与航空公司联系机票、联系客房、派车接送旅客等等客交给导游能闲着随都要解决旅游程问题直客安全送发

5. 随心游旅行社

自由行比较自由随心，时间和体验都由自己掌控，可以按照自己的想法去安排行程路线，去体验地道的当地美食而不是乏味的团餐。跟团适合父母辈旅游自助经验少以及特别怕麻烦图省事对吃住游玩体验要求不高的人。花费都是丰俭由人，另外跟团要注意购物环节有可能在氛围下多花溢价高的旅游产品。

最后目前境况不适合港澳游，澳门单独行程可以。

6. 随心乐程旅行社

简介：重庆乐畅国际旅行社有限公司（简称“重庆乐游”），成立于2010年12月，业务网络遍及重庆各主城及垫江、荣昌、开县、江津、璧山、万州、永川、武隆、合川、丰都等周边区县。　　公司通过成立包机、包船、包列中心，采取“资源+营销”的运作方式，独家策划系列大型营销活动，如“万人坝坝舞”、“万盏明灯供普贤之礼佛大典”、“百人自驾峨眉山”、“包机越南岘港”等，在重庆市场取得显著成效，赢得合作伙伴的高度认可。重庆乐游致力于为客户提供更好的产品体验和更优服务感受：省心跟团游（周边游、国内游、出境游、邮轮游等品质跟团线路）、随心自由行（机票+酒店、酒店+景点、租车、签证、导游等套餐）、企业奖励游（企业奖励游、企业拓展、企业考察、会展会务、差旅等）、主题深度游（长者游、亲子游、自驾游、蜜月游、游学体验、邮轮等）、高端订制游、野外探险、文化探索、健康回春、庆典赛事、奇景等）、当地玩乐（当地一日游、wifi、电话卡、景点、娱乐活动、SPA等）法定代表人：李永生成立时间：2011-05-16注册资本：300万人民币工商注册号：500105000130217企业类型：有限责任公司(法人独资)公司地址：重庆市江北区建新北路一支路6号41-1

7. 随心旅行社新疆

成都随心游国际旅行社主要从事:旅行社服务；旅游管理服务；销售日用杂品等。

8. 静心旅行社

您好，我是旅游领域创作者直隶旭哥，很高兴回答您的问题。

旅游，是大多数人所追求的，向往的美好事情。

一种人，家庭幸福，工作顺利，顺心，经济、时间都比较充裕，闲暇 的时间，约上家人朋友一起出去游玩，乐在其中！

另一种人，也是大多数人，为了养家糊口日夜忙碌着；有些人衣食无忧，但，为了提高自己和家人的生活质量，提高自身的存在价值，依然努力奋斗着……随着年龄的增长，诸如老人生病，孩子上学、毕业、找工作等等事情接踵而至……这时，无形的压力和烦恼也就随之而来了：抑郁，强迫，忧虑等等给人们心身带来不同程度的伤害！甚至让人感觉有些透不过气来。这时候，选择适当的时机，外出旅行是一种非常好的缓解压力，改善心态的方法之一。

还有一种人，就是学生，这类人不用说大家都清楚，一年两个假期，寒暑假，平时周末双休。这类人主要的任务是学习，但也可以利用假期，适当的跟父母家人，同学去放松一下大脑，劳逸结合。

您所说的经常想去旅游，我建议您根据自己的定位，经济能力，选择最好的时机和时间，在不影响工作，学习和家庭等情况下，可以时不时去周边或者其它感兴趣的地方开心地玩一玩，去感受是和远方……

回来后能有更好的状态投入到工作和生活中，同时，旅行中同样能学到很多书本里学不到的知识，岂不是美哉乐哉？

不知道我的回答您是否满意，简单的分析，希望对您有所帮助。

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