景区导游讲解 景区导游讲解技巧

导读：景区导游讲解 景区导游讲解技巧 1. 景区导游讲解技巧 2. 导游讲解要领 3. 旅游景区导游解说方法 4. 景点导游讲解技巧有哪些 5. 景区导游讲解技巧和方法 6. 景点导游讲解 7. 景区导游讲解技巧视频 8. 举例说明景区导游讲解技巧 9. 导游讲解手法 10. 景区导游讲解技巧与方法

1. 景区导游讲解技巧

导游是第一线接待人员，整体的素质的好坏，服务质量的高低，严重影响旅游企业的社会声誉，也直接关系到一个国家或者一个地区的形象。如何成为一名优秀的导游员呢？

一，好导游要从感情上已游客沟通。

沟通的好，导游与游客会走的很近，心心相通困难就容易解决。沟通不好游客就会对导游产生躲避心理，其关系越处越难，甚至会到游客无法接受该导游服务的地步，最后闹得不欢而散。

二，好导游具备较高的口语表达水平。

要熟悉本地的风土人情，带外国团或者出国的导游一定要精通外语。

三，好，导游要具备广博的文化知识。

不同的游客对文化知识的需求不会相同，因此导游的文化知识面要全面。总之，一名好导游必一定是专家，但一定会是一名能沟通感情，具有较高语言表达水平的杂家。

四，把握价值取向具有向心力。

导游人员对旅游团队的吃，住，行，游，购，娱等前面护着必须要当好游客的主心骨。

五，牢记岗位责任具有免疫力。

能不能过好金钱关是检验原则性强弱的试金石，是定量其人格魅力的平衡秤。

六，强化职业素质具有自控力。

个别导游知错犯错的根源在于经不起种种的诱惑，缺乏内在的定力，不松手不越轨。处处体现职业道德的境界，实时显示是服务技能正水平才能真正的赢得游客的信赖。

综上所述，一个合格的导游能让所有的游客满意而归。但是在自己能力范围内尽自己所能完成旅途，这是一个优秀导游应该具备的。正规的导游都经过导游资格考试也很清楚突发某些状况时书本上所教导，希望在真正工作上运用，而不是慌乱乱了阵脚。在你的心目中什么样的导游才是优秀的呢？欢迎大家留言评论。

2. 导游讲解要领

一、对导游行业发自内心的热爱

“当你举起导游旗的那一刹那，你是否做好了心理准备？”

导游行业没有速成，没有十年八年的准备难有所成。

现在，在导游行业内，如果你干上两三年就算老导游了。人才流失、留不住优秀的外语人才已经成为阻碍导游行业发展的顽疾。

二、做好全方位知识储备

知识储备包括两个方面：一是在日常生活中不断学习，提升自己；二是上团前有针对性的知识储备。

通常新导游要经过三个阶段才能逐渐成熟。

第一阶段困惑很多，不敢接团，因为怕被客人问倒；

第二阶段，工作一两年后，积累了一些经验，感觉自己知识丰富，有点自我膨胀；

第三阶段是大多数老导游正在经历的，就是越干越害怕，不知道客人会问出什么问题。

三、提高导游讲解技巧

导游要练功，每天练绕口令、练练发音的五个部位等等。今天的政务接待要求更高了，就说从八大关景区出来到下一个景区的路上，上车先讲一分二十秒，然后播放录音带，最后还能剩下多少时间供导游讲解呢？

这一方面要求导游前期准备工作要充分，另一方面要根据车速随时调整讲解节奏，通常政务接待要求一分钟讲解110字左右，可以根据这个标准准备导游词。

四、才艺方面的储备

才艺与导游词完美结合，才是导游的最高境界。要尽可能地体现本土特色。导游员不仅要会讲目的地的文化艺术，还要能够将之以自己的方式表现出来。

3. 旅游景区导游解说方法

答：请导游二种方式：一是在携程上或者找旅行社提前预约请导游，二是景区门口找。

你让我说，我会在携程上提前预约。

原因很简单，因为赚钱的模式不一样� �

一般景区讲解员，都是轮号制，从一到十，讲解完回来重新拿号，赚的是效率。

网约导游，按时计费，客户满意，赚的是好评，排名会优先。

所以呀，既然决定请私导做深入讲解，那不如提前选定一个钟意的导游员，景区门口请，只能随缘了，排上谁，全看缘分。

4. 景点导游讲解技巧有哪些

要想提高导游的讲解水平，首先要掌握导游方面的专业知识，多看看专业老师的讲解视频，认真做好笔记，肚里有货，才能游刃有余地把它讲解出来，然后就是勤练习，多讲解，记住讲解的要点，技巧，做好充分的准备，不要怕失败，失败乃成功之母，万事开头难，成功永远是留给有准备人的。

5. 景区导游讲解技巧和方法

导游讲解员培训最主要还是掌握最关键的导游词讲解，一般讲解员导游词都比较统一，有专门发放讲解词，照着背就行了。

接下来是熟悉景区路线，对景区路线了如指掌。

还有就是仪态仪表培训，尤其古典园林讲解员，都需要穿上专门服饰的。最后亲和力培训，保持微笑服务。

6. 景点导游讲解

恩施清江蝴蝶崖风景旅游区，地处长江三峡和张家界两大国际知名景区之间。东起巴东县水布垭，西至恩施市汾水河，全长87公里，是清江最美、最深、最具原生态特色的河段。景区内奇山秀水典藏，峡谷风光如画，更有两岸的吊脚楼群和土家田园掩映在青山碧水之间

7. 景区导游讲解技巧视频

一路乐旅游、熊猫导游、小鹿智游、行鸽导游、指针导游等。

一路乐旅游，对游客打造最直观的旅游指南，对景区打造智慧旅游技术服务平台。目前已是最好的智能导游服务商。通过一路乐特色手绘地图游客可以直观的看到景区全貌，游玩时还有智能讲解走到哪听到哪。基于地图的游玩推荐清晰直观，还能参与景区组织的各类互动游戏。

熊猫导游平台包括手机端和网页端利用现代信息技术和移动手机技术,推出了基于GPS(GIS)定位的旅游信息推送，游客可获得音视频、图文为一体的导游解说。本系统提供酒店预订、电子地图导航、旅游攻略发表等功能，可支持多国语言。

8. 举例说明景区导游讲解技巧

关于中国5A景区导游词：

大家好!首先我代表我们** 旅行社的全体人员对大家的到来表示热烈的欢迎，同时也感谢大家对我们旅行社的支持和信任。我叫*** ，是** 旅行社的导游员，大家叫我小*好了。坐在前方驾驶位置上的是我们的随队司机*师傅。* 师傅的驾驶经验非常丰富，相信大家在乘车的途中一定会感到既舒适又安全的。今天能担任本团的导游工作，认识这么多的教师朋友，我觉感到很荣幸，如果大家在旅途中有什么困难和要求，请您及时地提出，我将竭尽全力地为您服务。也希望大家能积极地支持和配合我的工作。在这里我预祝大家旅途愉快，能够高兴而来，满意而归。

我们今天要游览的景点是古文化街，古文化街是以天后宫为中心，具有天津地方特色的一条街，位于南开区宫南宫北大街，1985年经市政府整理恢复其传统风貌，命名为“古文化街”。古文化街有别于一般的商业街，在这里集中了天津乃至全国四面八方的各种工艺品、文化用品，其中以响誉国内外，具有浓厚天津地方特色的杨柳青年画，泥人张彩塑和风筝魏的

风筝最有名气，整条街充满了浓郁的中国味、天津味、古味和文化味。

9. 导游讲解手法

导游人员为帮助旅游者更好地了解景点而在参观游览前介绍景点的情况的手法，一般在景点示意图前进行。内容主要包括：历史沿革、地理位置、 占有面积、整体布局、主要景观、用途和作用，以及在同类景点中的地位等

10. 景区导游讲解技巧与方法

第一步：到达签到处

考生在指定时间到达考试签到处（准考证中规定为准）。注意不要迟到。

第二步：候考

考生按照准考证号顺序抽取考场号和考试顺序号，由工作人员安排进入候考室（区）候考，并于考试前20分钟左右随机抽取“一个景点讲解”。考生在这一段时间要在心里有个大概的打算，讲解词该怎么说，流程是怎样的，都要烂熟于心。

抽考试题：

1、根据语种随机取得抽选的讲解景点，抽题单给考生签字确认；

2、工作人员引导考生进入对应考场；

第三步：进入考场

考生进入考场，将准考证、身份证交计分工作人员；切记，讲解中不能透露个人名字等信息给考官，否则，按舞弊取消成绩。

第四步：景点讲解

开始考试。首先开始讲解抽选景点或自选景点，每个景点的讲解准备时间大约5-7分钟；

讲解结束后，考官提问问题，进入知识问答环节

第五步：问答

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