同程旅游用户 同程旅游用户运营

导读：同程旅游用户 同程旅游用户运营 1. 同程旅游用户运营 2. 同程旅游服务 3. 同程旅行用户量 4. 同程旅行运营 5. 同程旅游用户运营工作 6. 同程旅行客户 7. 同程旅行运营中心 8. 同程旅游用户群体 9. 同程旅游客户 10. 同程旅行新用户 11. 同程旅游用户运营方案

1. 同程旅游用户运营

在网页或者APP进行订单删除，或者联系客服工作人员，在后台进行删除。

同程旅游是一个多元化旅游企业集团，创立于2004年，总部设在中国苏州，目前已在全国近200个城市设立了服务网点，并在全国多地设有区域运营中心，在日韩泰等海外设有分（子）公司。是国家高新技术企业、商务部首批电子商务示范企业，已连续多年入选“中国旅游集团20强”，2016年位列中国旅游企业集团第5位。

2. 同程旅游服务

近日，快的打车正式与一站式旅游预订平台同程旅游达成战略合作关系，双方将联手为休闲旅游人群提供优质的城市出行服务。　　目前在同程旅游最新的6.4版客户端中已接入快的打车的出租车叫车功能。用户可以在同程旅游客户端界面进入到叫车界面，可选择即时用车或预约用车两种方式，应用会先自动定位出发地点，消费者只需输入目的地，再填写手机号码即可派单。　　快的打车运营副总裁宋宏伟表示，此次与同程旅游之间的合作旨在为休闲旅游人群提供优质的出行服务，深度优化快的打车“一站式”生活及出行服务体验。目前国内游出游人数已经突破30亿人次，对城市公共交通的需求迅速增加，与同程旅游的合作将有利于快的打车从快速增长的国内旅游市场中获取更大的发展机遇。　　易观国际刚刚发布的数据显示，截至2014年6月，国内打车App累计账户规模达1.3亿，其中，快的打车以53.57%的比例占据国内打车App市场份额第一位，滴滴打车以45.56%的比例位居第二。同时，数据还显示，截至2014年二季度，快的打车覆盖306个城市，滴滴打车覆盖178个城市。二季度，快的打车的活跃用户人均启动次数为6.7次，滴滴打车活跃用户人均启动次数为5.9次。

3. 同程旅行用户量

应该还靠谱。

同程旅行（原名：同程艺龙）是同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网在2017年12月29日共同成立的公司，新公司整合双方大交通、酒店等优势资源，打造更为领先的旅行服务平台。

其于2018年11月26日在港交所挂牌上市。2022年8月22日，同程旅行公布了2022年第二季度及上半年业绩报告，营收13.19亿，住宿业务收入占比提升 。

4. 同程旅行运营

打开微信 找到“钱包”点击进去。 在你钱包的界面右上角有三个点，点开来，会看到有一个交易消息 我的–常用信息–点开要删除的联系人–下拉至最后,可以看到删除 常用旅客就是你经常会为这些旅客下订单预订旅游产品，而把他们的信息保存起来，方便下次下订单的时候直接选择，不需要再重新填写旅客信息。 说白了就是你会经常用到这些旅客的信息，而称之为常用旅客。 同程旅游是一个多元化旅游企业集团，创立于2004年，总部设在中国苏州，目前已在全国近200个城市设立了服务网点，并在全国多地设有区域运营中心，在日韩泰等海外设有分（子）公司。是国家高新技术企业、商务部首批电子商务示范企业，已连续多年入选“中国旅游集团20强”，2016年位列中国旅游企业集团第5位。[1] 同程旅游的成长和商业模式赢得业界认可，2014年获得腾讯、携程等机构逾20亿元人民币投资，2015年7月，又获得万达、腾讯、中信资本等超过60亿元人民币的战略投资。2015年12月25日，宣布全资收购上海美辰国际旅行社有限公司。2016年6月，同程旅游宣布投资30亿元打造同程旅行社（集团）。

5. 同程旅游用户运营工作

12月15日，同程艺龙宣布更名为同程旅行，中英文名称及公司logo均进行相应变更。此次更名，同程旅行APP及小程序、艺龙旅行APP 等相关应用和服务仍将正常运行，不会受到更名影响。

　　而就在一个星期前，艺龙酒店科技携平台优质酒管公司和酒店赋能中台亮相，宣布将深耕住宿产业链。

　　当中国旅游业站上发展的拐点，同程和艺龙两个品牌也有了新的进化路标：“同程旅行”品牌将更加专注线上互联网平台的运营，已有二十余年的积淀的“艺龙”品牌，则向上游的住宿产业链赋能，未来继续与同程旅行品牌形成协同。

　　两个品牌，看似云间分张，实则根脉连理。

　　旅游业的初步线上化

　　同程艺龙两个品牌的成长贯穿了中国旅游业的线上化进程。1999年，艺龙成为住宿业线上化的第一线，2002年，同程诞生于苏州。此后的20年里，两大品牌一直活跃在市场前沿。

　　互联网对旅游业的改造，始于预订环节。很长一段时间里，在线旅游的核心工作，就是将线下旅游资源搬到线上，让用户能够通过电脑和手机完成在线预订。

　　彼时，在线旅游企业的市场人员在机场车站分发广告，招揽游客到线上预订产品，商务人员则拿着合作方案到处找资源，口干舌燥地说服机票、酒店、门票等上游资源的持有者将产品拿到自家平台售卖。

　　这一阶段，同程和艺龙分别完成了资源和客群的积累，成为在线旅游行业的佼佼者。2005年，国航第一张BSP电子客票在艺龙平台诞生。2008年，同程在旅游分销领域取得一席之地，拿到首轮投资。2017年底，同程网络和艺龙旅行网两大头部在线旅游公司宣布合并，随后作为“小程序第一股”赴港上市。

　　但很长一段时间里，互联网对旅游发展的帮助还十分局限，很多酒店将房源挂网后，还需要人工搬单和手动控制剩余房源。低线城市的人们也仍要带上身份证和现金去窗口购买车票。中小酒店商家的数字化升级和低线市场的旅行服务，是行业留给同程和艺龙们共同的难题。

　　艺龙上溯，寻找产业互联网解决方案

　　科技公司为旅游产业带来的不应只有订单，如何通过数字化手段帮助他们提升经营效率，如何在日益碎片化的供给需求之间解决信息不对称，是整个在线旅游行业的新命题。

　　打破认知的壁垒是第一步。很多单体酒店管理者愿意将房源放到线上售卖，将线上订单作为门店的获客渠道，但他们对互联网的价值认知始终有局限性。

　　线上化和数字化发展给酒店带来的远不止于订单，

6. 同程旅行客户

可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;

点击右下角的拨号键盘，在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;

拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。

7. 同程旅行运营中心

可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;

点击右下角的拨号键盘，在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;

拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。

8. 同程旅游用户群体

团。

其实报旅行团的方式有很多种，主要看想要的是适合什么人群的旅行团，以及想要旅行的时间长短。

其中马蜂窝上特色是有很多的游记、攻略，可以做参考；携程上的产品相对比较丰富，一日游、多日游都有，机票酒店也很多。途牛的话，一般我周边游或者出国穷游选择的比较多。

以携程网为例来说明报旅游团步骤：

1、在携程网的旅游频道里根据自己的出行目的地、出行时间、人数搜索线路� ��

2、旅游线路中选取自己中意的线路及供应商，在符合自己要求的情况下就可以下订单了。

3、携程网客服人员会在收到订单之后和你以及供应商联系确认订单相关事宜。

4、一切都确认之后，就可以付款了。

5、付款后携程会向你索取跟团游所需材料，在收到你的材料之后转给供应商进行安排和操作。

6、一切安排妥当之后，供应商会发送出团通知单。

7、到出发日期就可以跟团出行了。

9. 同程旅游客户

同程火车票是同程旅游旗下的提供火车出行服务的产品。[1]集购票服务、用餐服务、候车服务、中转换乘服务等于一体，为用户提供一站式出行体验。[1]

用户可以在同程旅游APP客户端、同程旅游PC端、微信钱包-火车票机票、QQ钱包-火车票，四大入口进行购票。

10. 同程旅行新用户

若用户符合同程旅游借款的条件，还是很好下款的，其申请条件为：

1、申请人的年龄在16-80周岁之间。

2、申请人有使用6个月以上的手机号，同时是经过本人身份证实名认证的。

3、申请人芝麻信用良好，无不良信用记录。

4、申请人有稳定的工作合法的收入。

11. 同程旅游用户运营方案

在app上接单的，也可以去找店家老板接单的

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