预订 预付酒店房费 酒店客房预订
导读：预订 预付酒店房费 酒店客房预订 1. 酒店客房预订 2. 酒店客房预订情景模拟对话 3. 酒店客房预订的几种形式 4. 酒店客房预订流程对话 5. 酒店客房预订表格 6. 酒店客房预订单格式 7. 酒店客房预订登记表 8. 酒店客房预订中常见的问题以及处理? 9. 酒店客房预订英语情景对话
1. 酒店客房预订
能，携程酒店预订有钟点房的。
1.宾馆的钟点房是给客人提供一个舒适的环境做短暂休息的。一般是开房不到半天又在2小时以内的，价格不等，而在时间内不用再交钱了。
2.超过时间会增加，服务人员会通知您是否续费，这比较灵活，钟点房通常需要在6点以后18点以前开房，时长不超过2小时。携程酒店：携程酒店是携程旅行网为您精心打造的一款专业酒店预订手机软件。使用携程酒店，三万余家酒店随时可订酒店预订，周边酒店，惠选酒店，团购酒店，多种类型任您选。更多选择，更多惊喜。轻松预订酒店，享受携程专业服务，出行再无后顾之忧最新促销活动。服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，其坐席数已近4000个。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长期稳定的合作关系，其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线，送票网络覆盖国内52个主要城市。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，进而确保服务质量，并降低运营成本。
2. 酒店客房预订情景模拟对话
你好办理入住手续。？？。
3. 酒店客房预订的几种形式
预订酒店不需要提供任何有效证件，只需要提供姓名和联系方式预订便可，但联系方式最好填写手机号，现在大多数酒店预订网站，比如同程旅游，在预订成功后会发送确认以及提示信息。例外，入住酒店办理入住时需要提供有效证件，如身份证、回身证、护照等。 国内旅游地区的酒店在旺季、大型节假日用房量是很紧张的，所以有出行安排的话需要越早订越好，在淡季时酒店用房不紧张的情况下，当天的房当天预订都是可以的，但是以防当天预订无房，建议提早几天预订比较好；国际酒店预订至少需要提前三天预订，由于需要与国际地接联系，存在时间差的问题，以及汇款需要用时间，建议国际酒店在行程确定好的情况下越早订越好，早订在价格上有优惠，房间量也会比较充足，避免无房。 在网上预订后，收到确认信息后，说明订房已经成功了，可以直接到达酒店前台出示有效证件，交钱办理入住便可。 按照一般惯例酒店正常保留时间为入住当天18点，如遇非人为因素不能准时到达酒店，可致电到酒店告知原因，并告知几点可以到酒店，让酒店保留一下房间，如遇到旺季酒店房间紧时酒店会要求提供担保，担保房间酒店会整晚保留，但是需要提醒的一点是担保的订单如果没有入住酒店也是要收取费用的，建议如无特殊情况尽量早点到酒店办理入住，以免造成不必要的损失。
4. 酒店客房预订流程对话
预订酒店房间比较便捷的方式可以从网上预订，因为一网站上酒店多，你选择的余地比较大，二网上预订价格会比酒店前台直接预订优惠，三网上预订酒店的流程很简单：
1.登陆网站，进入酒店预订页面
2.输入城市名称，入住日期和离店日期，进入查询
3.查询页面提供酒店图片，介绍，地址、周围环境和价格等，你可以根据自己的要求进行选择。
4.选定酒店后进入预订页面，根据提示填写相关预订信息就OK了。
网上预订酒店是免费的，你可以到酒店后再付款。 在旅游旺季时，酒店宜提前预订并要注意选择正规网站，保证安全。
5. 酒店客房预订表格
1、填上接受订房日期。
2、在订房之小方格内打勾，表示此表已有订房显示。
3、将全部来客之姓名，以清楚的字 书写。
4、填写到达日期及离开日期，在此应与客人讲明占住多少个晚上，以免误会。
5、填写客人是乘什么交通工具、火车及飞机班次、到达时间。
6、填写客人所需房类及数量，如： 1×普通房——表示1人进住一间普通房 2××高级房——表示2人进住一间高级房 3××××家庭房——表示4人进住一间家庭房
7、填上房价，并说明是否另附附加费及政府税。
8、向客人要求预付订金，通常是一晚之房租（连服务账及政府税）以便落实预定。
9、备注是用以填写特别事项的，如有关折扣、餐饮、车辆接送及旅游安排等。
10、填写订房者的姓名及其电话号码。
11、填写订房者的公司名称及地址。
12、询问客人有否需要酒店之订房证明书，若然需要，可将订房表影印1份，邮寄或发给客人。
13、接受订房人员在经办人栏内签名。
14、若有关之预订需要通知其他之同事，应填上该部门在副本分发一栏内，然后照数影印副本分发。
6. 酒店客房预订单格式
客房预订一定要注意自己订的房型是不是自己需要的，可以在有条件的情况下先打电话去预订的酒店问明白！订房的日期，还有自己要去的地方到酒店是不是方便！房间的数量，自己对房间的要求，都要考虑好！
关键，房间价格，是不是自己能接受，退订是不是可以，有无餐饮！
7. 酒店客房预订登记表
截止2019年，住酒店（双人房）确实需要提供两个人的身份证。 根据《旅馆业治安管理办法》规定： 第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 第九条 旅馆工作人员发现违法犯罪分子，行迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯，应当立即向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。 从以上条款可以看出，每个人住宿酒店旅馆都必须出示身份证，以供旅馆查验旅客的身份。
8. 酒店客房预订中常见的问题以及处理?
1. 向宾客表示诚意道歉，如是有一定身份的宾客，最好由当班主管与宾客沟通；
2. 积极为宾客解决住宿问题：
1）联系附近同档次酒店，落实宾客所需的客房；
2）派车或由客服人员陪同送去入住；
3）如是保证类预定，负责其一天的房费（包括高于预定的差价）；
4）视必要，为其报销1—2次通讯费用；
3. 善后处理 1）如第二天有房安排，积极争取将宾客接回酒店，使本酒店有弥补的机会；
2）适当提高接待规格（如房内放置鲜花水果）；
3）记入客史档案，避免对同一宾客再次发生同样情况；
4）检查酒店预订政策和预订工作，如因超额预订导致，适当减少超额预订比例。希望能帮到你。
9. 酒店客房预订英语情景对话
scene:the telephone in swan house rings.a captain(c) answers the call.
场景：在天鹅宾馆电话响了。一个领班在接电话。
c:good morning.the swan house.li ming speaking.may i help you?
早上好，我是天鹅宾馆的李明您有什么需要帮助。
g:what time do you open this evening?今晚你们什么时候营业。
c:we open at six thirty, madam.and we take the last orders at ten thirty.
女士，我们6：30开始，10：30打烊。
g:well, i’d like to reserve a table for four this evening.
好的，晚上我要预订一个4人桌。
c:yes,madam.what time would you like to have your table?
好的， 士。你想什么时候要呢。
g:about seven,i think.我想大约7点吧。
c:a table for four at seven this evening.may i have your name,madam?
晚上7点，一张4人桌，我能知道你的名字吗，女士?
g:leavens,mary leavens.
c:thank you,mrs leavens.we lood forward to having you this evening.
谢谢，mrs leavens。我们期待今晚你的到来。
g:oh, one more thing.any chance of a table by the window?we’d like to enjoy the night view of shanghai.
噢，还有一件事，有靠窗的桌子吗?我们想欣赏一下上海的夜景。
c:i see. leave it to me.we will try our best.is there anything else i can for you?
我明白，为你预留，我们将尽全力，还有什么为您服务的吗?
g:no,thanks.good-bye.没有了，谢谢。再见。
c:good-bye,mrs leavens.and have g good day.
再见mrs leavens。玩得愉快。
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