途牛旅游发展报告 途牛旅游市场定位

导读：途牛旅游发展报告 途牛旅游市场定位 1. 途牛旅游市场定位 2. 途牛旅游网商业模式 3. 途牛旅游产品定位 4. 途牛旅游网未来前景 5. 途牛旅游网发展前景 6. 途牛旅游网产品分析 7. 途牛旅游产品 8. 途牛旅游网目标定位 9. 途牛旅游市场定位分析

1. 途牛旅游市场定位

途牛就是越来越不靠谱了。我报了它的自由行项目， 结果机票价格比直接从途牛网页预定贵了320元/人，我们是4个人，多花了1280元。发现后质问客服为什么， 结果人家理直气壮的地说，购买途径不同，网页价格没人管，直接对接系统就便宜，通过自由行客服订机票就是贵，而且也要不到任何赔偿。我觉得一是途牛价格体系，这样不合理吧；二是可见途牛的客服从顾客上得挣多少钱呀。这客服值这个钱吗？还有售后处理问题时的趾高气昂，那售后也太不讲理了，太强势了。

2. 途牛旅游网商业模式

　　途牛旅游网，用网银付款其实就是先在途牛旅游网上消费物，然后用网银支付，步骤如下：　　1、登录途牛旅游网，在上面选择想要购买的服务；　　2、点击购买，选择支付方式的时候，选择网上银行支付，选择所属银行；　　3、提交之后会跳转到该网银页面，输入正确的用户名和密码登录，按提示即可完成支付。

3. 途牛旅游产品定位

（1）规模上：以家庭游为主：由以孩子为中心，发展到合家欢

出游结构上，2+1（2个父母带1个孩子）的家庭出游结构为主,2+2（2个父母带2个孩子）、4+2（4个成人带2个孩子）的比例攀升。

社科院2019年的报告还显示，消费习惯上，由以孩子为中心，发展到合家欢。这一现象在“90后”受访者和一、二线城市的父母中尤其流行。

央视报道也显示，2021年“五一”期间，不仅是爸妈+孩子，如今的亲子游群体还会带上爷爷奶奶、外公外婆一起出行。

（2）消费者的需求重点

在乡村旅游的指标中，亲子家庭最看重乡村旅游的哪些要素？

2018年3月末到4月初，中国人民大学乡村旅游满意度评价课题组对353个北京市亲子家庭的抽样调查显示，亲子家庭游客更看重体验活动的趣味性，乡土性和参与性，然后才是益智性、性价比等。这个结果对于我们了解一线城市的亲子家庭需求，现在仍然有参照性。

2019年社科院的报告显示，亲子游消费需求上，幼儿家庭以休闲为主，大童家庭以游学为主。带着0~3岁孩子的家庭，更倾向于选择风景优美的乡村、农家乐与海岛。有4~12岁孩子的家庭，更倾向于选择文化科普类、修学体验和动植物认知等产品，更多追求寓教于乐，在玩中学，收获知识与快乐两不误。

（3）消费决策主导权在妈妈手中

在消费决策权上，早在2018年的业内调查就发现，女性逐渐成为决策者、出行主力和消费主力。根据美团旅行、同程旅游、驴妈妈、途牛等旅游机构发布的涉及“女性出游特征”的报告显示，女性游客占比超过男性，并占据家庭出游决策主导权。在2019年之后的众多报告中，这一结论也一再得到证实。

4. 途牛旅游网未来前景

2014年5月9日，途牛在美国纳斯达克成功上市。

途牛旅游网创建于2006年，以“让旅游更简单”为企业使命，创立于南京，作为中国领先的休闲旅游公司，途牛为线上、线下消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游、机票、酒店等在内的产品和服务。

5. 途牛旅游网发展前景

飞鸟电商是的电子商务代运营咨询及托管服务机构，致力于加速中国旅游行业在线直销渠道的建设与完善。公司成立于2013年，立足杭州、深圳、成都三地，核心团队深耕旅游行业多年，成员均来自阿里旅行·去啊、艺龙网、途牛旅行网、环球旅讯等国内知名在线旅游企业，辅导品牌连续三年业绩增长率超过100%，稳居行业前列。

6. 途牛旅游网产品分析

途牛旅游� ��属于旅游电子商务平台，专门介绍各地旅游景点。

7. 途牛旅游产品

你可以在网络上面卖呀，或者在实体店儿哎进行宣传。

8. 途牛旅游网目标定位

客服底薪+提成，销售赚钱还不错的不过压力很大随时可能被开，而且领导几乎比员工多。其他应该是偏低的5上下吧。途牛是按照南京的最低基数交的五险一金，五险一金一月不到200块，福利比较差。这个公司老员工很少，人员流动较大，仅一年就离职900多人，这个公司才1000多流动人口。听说有个老总素质很低。

9. 途牛旅游市场定位分析

途牛产品 目的地服务中心 三亚、桂林、昆明、香港 线路服务中心 三亚、桂林、昆明、香港 跟团游 包括周边短线游、国内长线、出境游，行程透明、质量可靠。

自助游 海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。 旅游定制 针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。 景点门票 数千家精品景区，超低价订购。 途牛优势编辑 产品丰富 从近千家旅行社，精选出性价比高的优质线路，组成丰富的产品线，满足您国内外出游需求。 性价比高 同类产品选择途牛更实惠，近百位专业的旅游顾问帮您筛选出市场上性价比最高的旅游产品。

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