旅行社管理师 旅行社职业经理人
导读:旅行社管理师 旅行社职业经理人 1. 旅行社职业经理人 2. 旅行社职业经理人与旅游企业家有何区别 3. 旅行社职业经理人是干嘛的 4. 旅行社职业经理人的概念 5. 旅行社职业经理人管理策略 6. 旅行社职业经理人名词解释 7. 旅行社职业经理人是高价值 8. 旅行社职业经理人是什么职业 9. 旅行社职业经理人证书 10. 旅行社职业经理人和旅游企业家的区别
1. 旅行社职业经理人
本人就是从事旅游行业,我来说说旅行社的内部结构吧,旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等! 业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务,设有经理等职位。
计调部:主要具体的操作旅行社业务,设计旅行线路及报价等 。接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员。导游部:就是导游带团等。外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等! 所以我们旅行社之间各个部门都有着密切的联系!每个部门都有着各自的分工,各职位间都是不可分割的。2. 旅行社职业经理人与旅游企业家有何区别
首先,旅行社经理资格证不是任何职称。
目前国家旅游局已经取消“旅行社经理资格认证”这项行政许可,就是国家旅游局不再发放《旅行社总经理资格证书》。设立旅行社时,也不再要求必须具备持经理证的经营管理人员。取而代之的是“旅行社经理岗位培训”,每年根据国家局要求,由各省旅游局组织培训,培训结束进行考核,考核合格后,发放《旅行社经理培训证书》。旅行社经理资格证已被取消。
3. 旅行社职业经理人是干嘛的
旅行社是指依法设立并具有法人资格,从事招徕、接待旅游者,组织旅游活动,实行独立核算的企业。
设立旅行社的条件及申报:
(一) 设立旅行社应具备下列条件:
1 有规定的经营场所
2 有必要的营业设施; 设立国际旅行社要求 : (1)应具有足够的营业用房和传真机 直线电话 电子计算机等办公设备
(2)具有持国家旅游局颁发的<旅行社经理任职资格证书>的总经理或副总经理一名 部门经理或业务主任人员三名 取得会计师以上职称的专职财会人员
(3)注册资本不少于150万元人民币
(4)经营入境旅游业务者,需要纳60万元人民币质量保证金
(5)经营出境旅游业务者,需缴纳100万元质量保证金
设立国内旅行社要求:
(1)应具有足够的营业用房和传真机 直线电话 电子计算机等办公设备
(2)具有持国家旅游局颁发<旅行社经理任职资格证书>总经理或副总经理一名 部门经理或业务主管一名 取得助理会计师以上职称的专职财会人员
(3)注册资本不 小于30万元人民币
(4)需缴纳10万元人民币质量保证金
3 有经培训并持有省 自治区 直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员
4有符合<条例>规定的注册资本和质量保证金
4. 旅行社职业经理人的概念
本人就是从事旅游行业,我来说说旅行社的内部结构吧,旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等!
业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务,设有经理等职位。
计调部:主要具体的操作旅行社业务,设计旅行线路及报价等 。
接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员。
导游部:就是导游带团等。
外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等!
所以我们旅行社之间各个部门都有着密切的联系!每个部门都有着各自的分工,各职位间都是不可分割的。
5. 旅行社职业经理人管理策略
旅行社总经理资格证,需要参加旅行社经理资格考试,参加旅行社经理资格考试的人员在接受培训后,参加由国家旅游局组织的统一考试。旅行社经理资格考试时间由国家旅游局公布。
考试培训相关规定:
1、需要参加旅行 社经理资格考试的,必须接受省、自治区、直辖市以上旅游行政管理部门专门组织的考试培训。 旅行社经理资格考试的培训工作,由国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游行政管理部门委托的教育、培训部门承担。
2、旅行社经理资格考试以省、自治区、直辖市为单位设立考区,具体由各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门组织实施。
3、旅行社经理资格考试培训指导性教学计划和教材,由国家旅游局组织编写或指定。
4、旅行社经理资格证书包括:《国际旅行社总经理资格证书》、《国际旅行社部门经理资格证书》、《国内旅行社总经理资格证书》、《国内旅行社部门经理资格证书》。
6. 旅行社职业经理人名词解释
导游证,旅行社经理证,酒店管理市证,专业证书几乎就这三个,但是你还可以考其他的,比如说,职业经理人,人力资源管理师,秘书证 会计证等
7. 旅行社职业经理人是高价值
导游是旅游业的灵魂,它的重要性可以从各个方面得到体现。旅游的质量、旅游产品的销售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推广等等,无一不在导游的掌握之中。但一个如此重要的职位,进入这一行的门槛却是非常之低,使得从业人员的素质普遍不高。而无论他的水平高低,付出的劳动也得不到合理的回报,这又是为什么呢?
导游可以说是当今社会比较时尚的职业,上世纪80年代初,作为经济门类的旅游业刚刚起步的时候,国家旅游局规范确定的导游定义,是从“外事工作的一部分”延宕而来的。
我国出现严格意义上的旅游业还是在改革开放以后,而旅游业全面发展还是近几年的事。前些年,旅游业从业务人员,尤其是导游员是屈指可数的,其身份尚属于国家干部,他们的任务被概括为五大员:宣传员、调研员、服务员、安全员、和翻译员。真正意义上的导游出现后,队伍已经迅速壮大到今天的二十几万人。他们直接同游客接触,面对国内游客代表着景区城市形象,面对国外游客代表国家形象,同时对旅行社和全国旅游市场也产生着重要影响。
任何行业都都有其代表性的业务,能够成为某一行业代表性工种的工作,应该具有行业的典型特征、典型工作方式,其工作应该对行业行为具有很强制关联性,并对本行业的发展起到重要的影响。导游服务已经成为旅游服务的代表性工种,旅游业的发展离不开导游人员和他们提供的服务。导游在旅游活动中居于主导地位,由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现,导游就是这一群体的指导者。导游工作的质量直接影响着旅游者的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。
游客确实通过一个导游来解读一个国家,认识一个城市,了解一个地方。从一个以个体形式出现的导游身上,可以感受到当地人们的精神风貌,了解到当地的风土人情。
游客对旅行社的印象,多会来自于导游,而不会来自未谋面的旅行社经理和作为正式员工的旅行社其他工种,诸如计调、财务人员等。导游是游客了解并感受这家旅行社服务优劣的唯一尺度,在这一点上导游的重要性怎么强调都不会过分。
导游的工作是被人们认可的,在外出旅游时,导游起的作用越来越大,没有导游的讲解,景点游览就会索然无味。
旅游目的地有三个层次――国家、城市和功能性区域,无论哪一层次人的旅游目的地,要使自己的旅游业得以健康发展,都必须拥有强吸引力的旅游产品,这种吸引力除传统的食、住、行、游、购、娱六要素之外,还蕴藏着发展的六要素,即 文化:旅游目的地特色文化,优势文化;资讯、信息:为游客提供各种旅游信息的能力、方式和手段;环境:良好的自然和社会环境;科教,科技进步,教育、培训的提升;制度:宏观规划和微观机制,旅游市场秩序井然,良性运转;综合、多样化的产品,在综合监督协调下满足游人多方面系列化的要求。
这些包括着巨大信息量的旅游产品,不同一般的物质产品,它是无形的服务产品,它的生产和消费具有同步性。旅游目的地根据市场的细分和资源特点设计出的旅游产品,只有旅游者消费时,它的价值才能体现出来。
导游服务工作可以通过落实旅游计划实现旅游产品的销售,通过做好接待工作,树立良好的口碑,增加旅游者对旅游产品的购买。同时,游客在消费过程全部结束后,可以从对旅游产品的全面评价中,以及对优质服务的感受中强化其美好的印象,做出有利于旅游目的地产品的宣传,建立长期、稳定的客户关系,成为新产品的购买或为旅游目的地增加新客源,从而实现更多的旅游产品和服务的价值。
另一方面,导游又可作为旅游目的地的形象代表的身份,具有其他人无法替代的价值。人的观念与行为,反映着自身的文化水平和综合素质,同时也体现着一个国家或地区旅游服务的窗口,同时也是观察一个国家或地区社会文明程度、文化背景、价值观念、道德水准的镜子。
8. 旅行社职业经理人是什么职业
首先,老板不谈年薪,老板谈的是公司利润如果你指的老板是职业经理人,年薪20-200万如果老板就是股东 年收入30-3000万都可能
9. 旅行社职业经理人证书
旅行社总经理资格证需要学历,需要大学专科以上学历。
旅行社总经理资格证,需要参加旅行社经理资格考试,参加旅行社经理资格考试的人员在接受培训后,参加由国家旅游局组织的统一考试。旅行社经理资格考试时间由国家旅游局公布。
考试培训相关规定:
1、需要参加旅行社经理资格考试的,必须接受省、自治区、直辖市以上旅游行政管理部门专门组织的考试培训。 旅行社经理资格考试的培训工作,由国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游行政管理部门委托的教育、培训部门承担。
2、旅行社经理资格考试以省、自治区、直辖市为单位设立考区,具体由各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门组织实施。
3、旅行社经理资格考试培训指导性教学计划和教材,由国家旅游局组织编写或指定。
4、旅行社经理资格证书包括:《国际旅行社总经理资格证书》、《国际旅行社部门经理资格证书》、《国内旅行社总经理资格证书》、《国内旅行社部门经理资格证书》。
扩展资料:
报考条件:
1、旅行社经理人员必须是中华人民共和国公民。
2、国际旅行社总经理(副总经理)应当具有大学专科以上学历,在旅行社部门经理岗位工作三年以上,或从事其它旅游经济管理工作五年以上。
3、国际旅行社部门经理或同级业务主管人员应当具有大学专科以上学历,或旅行社工作三年以上,或从事其它旅游经济管理工作三年以上,或从事其它企业经营管理工作五年以上。
4、国内旅行社总经理(副总经理)应当具有大学专科以上学历,在旅行社部门经理岗位工作两年以上,或从事其它旅游经济管理工作三年以上,或从事其它企业经营管理工作五年以上。
5、国内旅行社部门经理或同级业务主管人员应当具有高中(中专、职高)以上学历,在旅行社工作两年以上,或从事其它旅游经济管理工作两年以上,或从事其 它企业经营管理工作三睥以上。
有下列情形之一者,不得参加旅行社经理资格考试:
1、曾有故意犯罪记录的。
2、曾经担任因违法被吊销经营许可证和营业执照、或者因经营不善破产清算的企业的法定代表人,并对上列情况负有个人责任或直接领导责任的。
3、受到司法机关和党纪、政纪部门审查,尚未作出处理结论的。
4、有赌博、吸毒、嫖娼等不宜从事旅游工作的不良行为的。
5、违反社会公德,造成严重不良影响的。
10. 旅行社职业经理人和旅游企业家的区别
随着大成都的发展,成都金堂及其农村周围地区发展越来越好,旅游玩乐的地方也是越来越多,故在金堂农村地区开旅行社还是有发展前景的!
估计金堂会成为成都人的居住和养老的地方 ,这里生活节奏慢,环境优美,三面环水,有天府水城之称,是成都的东北明珠,而且在金堂还会修建机场,将来的发展前景是很好的。
未来金堂发展趋势一赵镇篇金堂的政治文化中心,主要发展旅游业和房地产开发.十里坝基本上开发完毕,以后主要发展三星和金广路那边,老菜市场要拆重新修.未来还要增加几座桥.居住环境非常好,如果纯粹居住选赵镇.二 淮口篇金堂的经济中心,成都市工业发展核心区.以后主要发展(同兴河西)工业新区的建设和成都市工业发展区的建设.以及成都第二机场相关产业的发展.按照规划,机场离淮口很近.河西坝架桥到白果到机场,使机场和淮口新区相连接,老城区靠成南路口和机场相连.以及规划的轻轨和快速通道由市上规划.淮口买地是没错的.三 竹篙篇金堂经济第三极.主要辐射金堂末尾周边乡镇.成南路通车后这几年发展也不错,县上也在积极规划.未来竹篙的发展也相当不错.和赵镇淮口形成三足鼎立局面,是金堂三大核心区域.另外高扳也是未来发展的重点之一目前,金堂县在产业布局方面已经提出了“三点一线、十字交叉、组团发展、城乡一体”的产业部署。根据县城、淮口镇、竹篙镇、五凤镇、福兴镇的产业定位,形成五大组团。其中,县城及周边乡镇组成集休闲、会务、旅游于一体的山水生态城组团;以淮口镇为中心形成以航空、能源、现代制造业、商贸为主的综合型现代化工业城;以竹篙镇为中心形成集纺织、制衣、制鞋,农副产品深加工于一体的回乡创业城;以福兴镇为中心,组成以商贸、农副产品深加工、居住为主的商贸重镇;而五凤镇将打造以旅游、休闲为主的山地历史文化古镇。对于产业布局和经济发展,沈青院长指出,金堂县应该确定“三点一线、十字交叉、产业带动、组团发展”的规划布局。应该牢牢抓住产业的带动作用,以产业来实现规划布局,否则只能是概念而不能落实。县城组团应该注重发展地产、旅游、现代服务业等产业;而淮口组团应该注重第二机场的建设,发展航空配套服务、航空建筑、航空物流等产业;而竹篙镇的回乡创业的概念不是一个产业概念,缺少产业支撑,这个组团应该成建制地承接成都女鞋产业的转移,打造时尚女装和女鞋产业基地。在工业方面,沈青院长指出,金堂县首先要对纺织制鞋、新型建材、装备制造、食品等四大产业进行提档升级,同时要依托成都第二机场、成都规划工业发展后备区的有力时机,大力发展新型工业产业:一是大力发展临空产业,包括发展航空电子、航空座椅等门类的航空零部件制造及维修服务产业;发展航空食品、航空百货等航空服务业;发展航空展览业,围绕新型建材、新型装备、新型体育运动器材、时尚女装女 女包、临空工业等主导产业,力争在金堂县举行各类具有国际影响力的专业展览;发展航空培训业,将各大航空公司司乘人员的培训基地放在金堂县。二是要建立西南地区最大的百万辆汽车报废和零部件再利用中心,依据成都、重庆加快发展汽车产业的机遇,金堂要差异化地进行废旧汽车的回收加工;三是金堂县要大力发展汽车用铝产业;四是金堂县要大力发展数控机床、模具、量具、刃具等装备产业,填补成都产业空白;五是金堂县要大力发展新型体育运动器材产业。
在旅游方面,沈青院长提出了打造金堂“天府门户、山水名城、幸福金堂”的城市品牌,同时提出名山、名寺、名镇、名江、名城、名吃、名桥、名文化的“八大旅游名牌”规划思路。围绕“八大品牌”,金必德将策划创意“金堂十景”旅游景观景点新亮点:一是创意建立金堂九龙名塔和恢复蟠龙寺;二是创意建立金堂五凤名楼;三是创意建立十国民俗村,举办具有震撼力的十国民族文化艺术演出;四是完善沱江自然风光旅游航道;五是完善云顶佛教旅游,建立观光索道;六是举办中国·金堂国际脐橙节,拉动大影响力的金堂魅力乡村五镇环线旅游;七是创意建立十大中外名人别墅;八是创意建立金堂书院中外国际企业家俱乐部,开展文化避暑度假高端旅游;九是建立金堂主题文化广场和金堂历史文化博物馆、文化艺术剧院;十是创意建立十国花卉园。金堂:“天府门户、山水名城、幸福金堂”,是最适合金堂的城市品牌定位,而“三点一线、十字交叉、产业带动、组团发展”的产业布局,为金堂提出了清晰的发展蓝图。
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