旅游者的购买动机 旅游者购买动机的特点

导读：旅游者的购买动机 旅游者购买动机的特点 1. 旅游者购买动机的特点 2. 购买旅游产品的动机 3. 旅游消费者的购买动机 4. 旅游消费者的动机的特点 5. 旅游者购买行为的特点是什么? 6. 旅游消费者购买旅游产品的动机有哪些? 7. 旅游者购买行为的特点 8. 旅游消费者购买动机的影响因素 9. 旅游者购买动机的特点主要有 10. 旅游购买动机有什么特点 11. 旅游者的购买决策有什么特点

1. 旅游者购买动机的特点

1、工业旅游客源市场分类及其特征

从分析旅游者行为的社会心理，特别是旅游者的旅游动机出发，可将工业旅游的游客分为3类：学习参与型、商务调查型和观光游览。

（1）工业旅游的消费动机

因为工业旅游产品本身的娱乐、休闲性不明显而突出的是科普、教育功能。所以游客具有以下旅游消费动机：一为游客希望更多地主动参与，对体验性、科学性有兴趣；二为对工厂、农场、手工作坊等工业场所有较大的兴趣；三为游客希望通过访问景点学习到新的东西；四为随着社会经济发展，传统制造业逐渐消失，人们生活方式改变，具有怀旧情感，还想更多地了解历史。

（2）工业旅游市场以当地游客为主

工业旅游的游客都以当地游客为主，原因在于工业在世界各地或一个国家各个地区都有分布，虽然可能各有特色，但从人们旅游需求动机上看，这种需求在当地大都可以满足。而对工业部门类型等选择性又不太明显，且更多的人往往重视当地经济发展、社会发展以及与个人生活密切相关的工业旅游项目。

（3）工业旅游市场以团队游客为主

工业旅游以团队游客为主，主要是基于以下原因：一是工业旅游一般不会成为单个客源的旅游目的地选择，因为一般工业旅游景点内容相对单调，参与活动的娱乐性相对较少，故单人游览的可能性小，而以团队组织旅游为主，且个人游客的到来对于大多数工业旅游景点来说也存在不便提供接待导游服务的因素。

（4）工业旅游旅游市场以干部、科技人员、大中专学生为主

不同的职业会形成不同的个性，其收入、闲暇时间和受教育程度各有差异，旅游的倾向和需求也就有所不同。这类游客旅游的目的是参观学习，以学习相关知识为主。当然，公费旅游、公务、商务旅游成分也比较大。

（5）工业旅游游客文化程度以本、专科为主

这一市场特征与职业结构的比例相吻合，二者往往彼此相关，且同消费能力也有一定的关联，这一结果也说明工业旅游既是一种高层次的精神活动，也是一种高层次的消费行动。2、工业旅游市场的特征型。

2. 购买旅游产品的动机

1.具备一定的旅游消费动机是产生老年旅游需求的内因 2.具有一定的可自由支配收入是产生老年旅游需求的外因之一 3.宽裕的闲暇时间是产生老年旅游需求的外因之二 4.下辈的大力支持是实现老年旅游需求的主要催化剂

3. 旅游消费者的购买动机

客观因素（我通常归结于外来不可抗因素）

1、天气状况，正常来说外出旅游天气糟糕的话客户潜在的满意度；

2、交通状况，旅途过程中堵车、车辆遇到大小车祸等；

3、目的地状况，旅游区接待能力（包括食宿、景区等），比如十一黄金周一家景区人头爆满出现人挤人的情况，只能走马观花，回到餐厅吃饭也是匆匆忙忙30分钟解决，游客满意度肯定也不高的。

主观因素（我通常归结于可避免因素）

1、相关人员服务态度及专业度，这里不单单只是讲导游和司机服务，从当游客打电话咨询-上门签约-出游前温馨提示-司陪服务-出游后回访等都直接影响游客满意度，涉及到回头客的问题。

2、产品线路，丰富多样有特色，基本上计调设计线路前都会踩点，避免走回头路。 通常来讲客观因素无法避免，只能提前想好应急措施，真的发生了不可抗力因素，那么主观因素的重要性就体现出来了，站在第一线的永远是导游、司机，优秀的司陪可以扭转乾坤。

4. 旅游消费者的动机的 特点

想要激发旅游者的动机需要做到以下几点：

1、开发特色旅游产品和服务内容。有特色才会有吸引力，要激发了旅游者的动机，就需要有特色产品来吸引大家，并且产生一种感觉，让他们爱上旅游。

2、加强旅游企业的管理工作，帮助规范他们的业务、服务、团队等，这样可以更好地服务旅游者，塑造他们对于旅游的感觉和喜欢。对于旅游者而言，先接触到的就是旅游企业，他们的管理是否完善和优化，作用很大。

3、思考旅游者的内心需求，对于旅游的渴望是什么，这样会让促使旅游行业更加完善，也能产生很多的特色，并且很好的满足了旅游者的需求，会让旅游者更加喜欢旅游行业。

4、做好宣传和推广工作，激发旅游者的动机，需要广泛的开展宣传和推广工作，让更多的人知道自己的旅游项目和服务内容，这样可以吸引旅游者主动来参与。

5、积极联合其他资源，做到旅游体系化，这样会让整个的旅游行业更具有吸引力，这样可以激发旅游者的动机。资源越丰富，体系化越立体，会让旅游者感受更多的美景和人文享受。

6、做好营销策划，塑造良好的品牌和口碑，这样会让更多对旅游感兴趣的人慕名而来。营销策划在旅游行业中也起到很好的作用，好的旅游品牌和口碑会获得更多的客户。

5. 旅游者购买行为的特点是什么?

第一，旅游消费具有多方面的综合性，它能满足人们的多种需求如发展，享乐，生存等等各个领域各个层次。同时旅游消费对各行业有带动作用。

第二，旅游消费是主要以服务为主的消费，它可以是有形消费也可以是无形消费，包含着吃喝玩乐多方面。

第三，旅游消费和旅游业以及旅游产品一样，生产交换具有同一性，旅游消费必须要旅游者到达旅游目的地后才能产生，它的生产、交换和消费必须在同一时间和空间上才能产生。

第四，旅游消费具有不了重复性和较大弹性，如果要想享受一样的东西必须重复购买。旅游消费的弹性大表现为各种和旅游有关的东西都可以称为旅游消费。

6. 旅游消费者购买旅游产品的动机有哪些?

　（1）影响旅游动机形成的个人因素中，除个人心理类型之外，还包括个人的文化修养，年龄与性别。

文化修养显然与一个人所受教育的程度有关，教育程度和文化水平较高有助于一个人克服对异乡环境的心理恐惧和思想偏见，也有助于对目的地的兴趣。年龄和性别使人不仅有生理特点，而且也影响到人在社会和家庭中所担当的角色。

（2）某些客观外在因素，如社会历史条件，微社会环境因素，家庭及个人的经济状况等，由于对人的需要具有影响作用，因而也会影响到一个人的旅游动机的形成，如一个“追新猎奇”型的人，本喜欢到友人罕至的遥远目的地旅游，但是由于家庭及个人的经济状况而只能到花钱较少，距离较近，没有什么新奇性的目的地度假。

如一个属于自我中心型的人本不愿意到遥远生疏的地方旅游，但在有同伴陪同的情况下，他也回前往。影响旅游动机产生的客观原因，一方面指旅游地本身的吸引力和接待力，另一方面就是旅游必须的经济，时间和旅游者自身的状况等条件。经济条件和时间是制约旅游者产生的首要条件。旅游是一种高消费活动，是满足西药生活费用支出后才能进行的消费行为。如果没有一定的经济基础，或者旅游产品价格高昂，就会影响旅游动机的确立。而且，旅游者的旅游活动都是在余暇时间内发生的。若没有时间条件的支持，旅游活动根本不能发生。旅游者自身的状况包� ��：

1、 年龄，身体状况对旅游动机的影响，年轻人易于接受新思想，活泼好动，对社会和自然界充满好奇感，且不愿受到社会环境的约束，多有求新，求职的欲望；中年人生活经历比较丰富，事业又称，经济条件较好，多倾向于求实、求名、求属实享受、求自我实现等；人到老年，由于身体状况的原因，旅游动机会大大减弱，多不愿远游，而喜欢情景且方便的目的地。

另外，老年人多有怀旧情绪，易于产生归根，怀古，访友等动机。2、 性别因素。现实社会中，由于男女在家庭及社会中的地位差别，会导致旅游动机的性别差异。如日本男子外出旅游多出于商业目的，而如本女子旅游多为购物，但随着社会的进步，男女车别会越来越小，性别因素对旅游动机的影响必将越来越弱。

3、 文化程度。受教育程度高，文化修养好的人，易于了解和接受新事物，喜欢改变环境，乐于接受新对象，多具有对只是的进去劲升，对于文化，考古等文化气息蕉农的旅游活动易于产生兴趣，受教育程度较低者，对于外界事物缺乏了解，对陌生环境适应能力相对较差，易产生不安全感，对于远行会产生种种顾虑，因而多选择较熟悉的旅游目的地和旅游景点。

7. 旅游者购买行为的特点

旅游者在旅游的过程中，体验不同社会风光，这是一种消费，所以说旅游者具有消费者属性，每一个旅游者的需求也不一样，构成各种各样的个性。

8. 旅游消费者购买动机的影响因素

答：需求定律是：指随着时代的发展，人们对旅游产生了旅游动机，从而产生了旅游需求的定律。

9. 旅游者购买动机的特点主要有

随着人们生活水平提高了，休闲方式也发生了很大改变，出门旅游成了很多人都喜欢的休闲方式，而旅游就离不开消费，旅游也离不开身体健康状况，当人身体健康良好时是轻松愉快的心情旅游，对消费动机不是很高，主要以旅游为目的，但要是看到自己喜欢的东西，消费动机也会高，而健康状况不好的情况下旅游消费动机基本没有，主要以保持心情为主。

10. 旅游购买动机有什么特点

为什么旅游动机是具有决定性的意义，是实现旅游需求最为必要的条件？

因为旅游动机，是让旅游消费者参与旅游消费，又因为旅游消费了，旅游公司是获得砵满金满，所以具有决定性的意义，是为实现旅游需求市场，奠定了最为必要的首要条件。

11. 旅游者的购买决策有什么特点

商务游客的需求特征:理论分析

由于商务旅游是为处理公务或者商务而引发的对旅游产品和服务的消费行为，从而决定了商务旅游的需求特征比休闲旅游更为复杂。从理论上说，具体表现为如下几点:

1.外出目的主要是为处理机构事务

2.消费主体主要为在职人员，受教育程度相对较高

3.付费与消费的分离，差旅人员对价格敏感度较低

4.出游时间的多样性

5.决策和采购过程的程式化

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