旅行社的服务优势 旅行社的服务到底有没有价值

导读：旅行社的服务优势 旅行社的服务到底有没有价值 1. 旅行社的服务到底有没有价值 2. 旅行社提供的服务有哪些 3. 旅行社的服务到底有没有价值和意义 4. 旅行社有什么作用 5. 旅行社是服务业吗 6. 旅行社的服务到底有没有价值呢 7. 旅行社服务优势 8. 旅行社靠什么盈利 9. 旅游服务公司跟旅行社的区别 10. 旅行社效益怎么样 11. 旅行社存在的价值

1. 旅行社的服务到底有没有价值

旅行社的利润是在百分之15到30%之间，有的甚至会更高，这个主要是看旅行社的服务项目、服务水平以及客户来源。

一般旅行社的成本就是房租、导游工资、宣传费用、租用车辆费用、门票成本和团餐成本，每个旅行社对后三项成本的把控程度如何，会直接影响到旅行社利润。

同时，客户来源很重要，大公司、团体、国有和事业单位往往是旅行社最喜欢的。

再次就是其它的旅游附加项目，比如进店购物等，这里面就有很大的隐藏利润。

2. 旅行社提供的服务有哪些

我国旅游法规定: 第二十九条 旅行社可以经营下列业务： （一）境内旅游； （二）出境旅游； （三）边境旅游； （四）入境旅游； （五）其他旅游业务。 旅行社 性质：是存在于旅游活动中主体（旅游者）和客体（旅游区）之间中介体形式之一 作用：是旅游业支柱产业之一 是连接旅游供给和旅游需求的纽带 方便游客，促进旅游业发展 基本业务：外联及采购业务（如低价酒店，车票机票（或包机），景区门票） 组合和设计旅游产品 营销宣传、信息服务 代办旅行手续（国际旅行社可以代办签证） 提供接待服务

3. 旅行社的服务到底有没有价值和意义

社会上那么多的人，大家都想离开自己所在的地方到处看看，有些地方第一次去，难免不熟，所有自驾，自助都是不现实的，这个时候只能依赖旅行社了，旅行社可以提供近乎全面的服务，因此众多游客的依赖性导致它无法替代

4. 旅行社有什么作用

导游是旅游业的灵魂，它的重要性可以从各个方面得到体现。旅游的质量、旅游产品的销售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推广等等，无一不在导游的掌握之中。但一个如此重要的职位，进入这一行的门槛却是非常之低，使得从业人员的素质普遍不高。而无论他的水平高低，付出的劳动也得不到合理的回报，这又是为什么呢？

导游可以说是当今社会比较时尚的职业，上世纪80年代初，作为经济门类的旅游业刚刚起步的时候，国家旅游局规范确定的导游定义，是从“外事工作的一部分”延宕而来的。

我国出现严格意义上的旅游业还是在改革开放以后，而旅游业全面发展还是近几年的事。前些年，旅游业从业务人员，尤其是导游员是屈指可数的，其身份尚属于国家干部，他们的任务被概括为五大员：宣传员、调研员、服务员、安全员、和翻译员。真正意义上的导游出现后，队伍已经迅速壮大到今天的二十几万人。他们直接同游客接触，面对国内游客代表着景区城市形象，面对国外游客代表国家形象，同时对旅行社和全国旅游市场也产生着重要影响。

任何行业都都有其代表性的业务，能够成为某一行业代表性工种的工作，应该具有行业的典型特征、典型工作方式，其工作应该对行业行为具有很强制关联性，并对本行业的发展起到重要的影响。导游服务已经成为旅游服务的代表性工种，旅游业的发展离不开导游人员和他们提供的服务。导游在旅游活动中居于主导地位，由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现，导游就是这一群体的指导者。导游工作的质量直接影响着旅游者的旅游消费行为，进而关系到旅行社的生存与发展。

游客确实通过一个导游来解读一个国家，认识一个城市，了解一个地方。从一个以个体形式出现的导游身上，可以感受到当地人们的精神风貌，了解到当地的风土人情。

游客对旅行社的印象，多会来自于导游，而不会来自未谋 面的旅行社经理和作为正式员工的旅行社其他工种，诸如计调、财务人员等。导游是游客了解并感受这家旅行社服务优劣的唯一尺度，在这一点上导游的重要性怎么强调都不会过分。

导游的工作是被人们认可的，在外出旅游时，导游起的作用越来越大，没有导游的讲解，景点游览就会索然无味。

旅游目的地有三个层次――国家、城市和功能性区域，无论哪一层次人的旅游目的地，要使自己的旅游业得以健康发展，都必须拥有强吸引力的旅游产品，这种吸引力除传统的食、住、行、游、购、娱六要素之外，还蕴藏着发展的六要素，即文化：旅游目的地特色文化，优势文化；资讯、信息：为游客提供各种旅游信息的能力、方式和手段；环境：良好的自然和社会环境；科教，科技进步，教育、培训的提升；制度：宏观规划和微观机制，旅游市场秩序井然，良性运转；综合、多样化的产品，在综合监督协调下满足游人多方面系列化的要求。

这些包括着巨大信息量的旅游产品，不同一般的物质产品，它是无形的服务产品，它的生产和消费具有同步性。旅游目的地根据市场的细分和资源特点设计出的旅游产品，只有旅游者消费时，它的价值才能体现出来。

导游服务工作可以通过落实旅游计划实现旅游产品的销售，通过做好接待工作，树立良好的口碑，增加旅游者对旅游产品的购买。同时，游客在消费过程全部结束后，可以从对旅游产品的全面评价中，以及对优质服务的感受中强化其美好的印象，做出有利于旅游目的地产品的宣传，建立长期、稳定的客户关系，成为新产品的购买或为旅游目的地增加新客源，从而实现更多的旅游产品和服务的价值。

另一方面，导游又可作为旅游目的地的形象代表的身份，具有其他人无法替代的价值。人的观念与行为，反映着自身的文化水平和综合素质，同时也体现着一个国家或地区旅游服务的窗口，同时也是观察一个国家或地区社会文明程度、文化背景、价值观念、道德水准的镜子。

5. 旅行社是服务业吗

根据最新《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011)旅游业属于L门类 租赁和商务服务业 ；72大类 商务服务业 ， 下面分类明细如下：727中类 旅行社及相关服务 指为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服务，包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、导游、食宿和交通等服务 ；再下面的小类具体有三项：7271 旅行社服务、 7272 旅游管理服务 、7279 其他旅行社相关服务。请参照具体经营范围进行归类。

6. 旅行社的服务到底有没有价值呢

旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次。

我国传统的旅行社一般有以下几个部门：

外联部：有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部。主要业务是设计和销售旅行社产品。

计调部：全称为计划调度部，主要职责是负责接待服务的计划工作和一起关系的调度工作。

接待部：导游就是在这个部门，由不同语种的导游人员为主体组成，主要负责具体接待计划的制定与落实，未旅游者（团）提供导游和陪同服务。

综合业务部：是旅行社多功能的、带有拓展业务性质的综合部门，它同时具有某些职能部门的特征。主要承担三科旅游业务和票务工作，许多旅行社的行包业务也有综合业务部负责。综合业务部是旅行社中业务范围最广、服务项目最细的部门。

另外就是人事部跟财务部了，一般旅行社就是由这些部门组成的。你看看有你合适的么

7. 旅行社服务优势

稻草人由旗下几个大 学社团发展而来，但其实是一个纯商业性质的旅游公司，大学社团是其发展和进行宣传的手段，和稻草人旅行是完全没有商业合作关系的。

从线路定价而言：价格算比较贵，远高于大学社团组织的线路，甚至高于旅行社的线路定价 从线路内容而言：线路比较有特色，旅游深度广度高于旅行社，没有任何强制消费，类似定制线路 如果自己有经验，时间经济宽裕，建议可以参考其线路自助游，或者约朋友一起自驾游，价格更实惠。

如果线路涉及徒步、穿越，可以考虑报名稻草人旅行的线路。

P.S. 不要迷思一定都是大学生团员哦，绝大部分都是城市白领，已工作就业人士，平均年龄中等偏低。

8. 旅行社靠什么盈利

这种旅行社的盈利由于客源形式的要求，已经旅游资源的要求所形成的。

其主要的盈利手段是与旅游目的地的旅行社或景区联手开拓客源市场，它的主要职责在于招揽游客。然后呢，旅游目的地的旅行社或景区会和客源地旅行社有个同行的结算价。客源地的旅行社卖出的就是销售价，差价就是利润。举例：上海的甲旅行社有条线叫海南双飞5日价格是2500元。那么这条线路是海南乙旅行社做的。他们一个负责收客，一个负责接客术语叫组团社和地接社。一天有2个客人看了广告莱报名了。上海的甲旅行社不能独立操作海南线路，不需交给乙旅行社。那么之前商定的2个旅行社之间的结算价是2200，那么如果这个生意成的话甲旅行社可获得利润 300元一人。呵呵，这个只是假设，现在旅游业不是薄利行业了是微利行业啊，能赚个60就不错了。

9. 旅游服务公司跟旅行社的区别

分社可以做旅行社总社的所有事,网点不能组团,不能接待,只能做咨询。 开分社要交保证金,服务网点不用交什么钱。

旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。

国家鼓励企业“走出去”的政策逐步完善。2009年3月，商务部出台了《境外投资管理办法》，大大简化了境外投资的审批过程，给予企业更多政策鼓励。针对中小企业，我国设立了“中小企业国际市场开拓资金”，搭建了中小企业境外经贸合作区平台，还出台了海外并购政策。此外，旅游主管部门还通过与商务部、财政部、外汇管理局及银监会等部门合作，引导和推动中国旅游企业进行海外投资。

目前，我国“走出去”的旅游企业业务不断拓展包括旅行社、饭店、餐饮及景区等且多元化经营趋势明显，经营地区不断扩大涵盖亚洲、非洲、欧洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多个国家和地区。

虽然我国部分旅游企业已有一定的规模和资本实力，但相对发达国家，甚至与印度等发展中国家相比，我国旅游企业的国际化程度还很低，核心竞争力不强。

10. 旅行社效益怎么样

算是外联人员吧，也可以说是业务员、市场部人员。主要做同行的，工资根据你公司的规定了，一般给一定的工资+提成提成可以按效益也可以按人次，关键看你工作的绩效。

11. 旅行社存在的价值

随着生活质量的提高，越来越多的人喜欢旅游，旅游也成为每年的重要活动之一，人们也从以前的跟团游，逐渐发展到自己游、自驾游。

从旅行社的角度来看，跟团游时间很紧凑，需要早上早早起床集合赶往景点，到了景点简单游览后，又开始赶往下一个景点，一天的时间大部分坐车赶路，跟团变成了大巴车观光游。还有很多导游喜欢带游客购物，因为导游的收入有很大一部分就是拿提成，游客消费的越多，导游的提成越多，所以有些导游会强制游客去购物消费，这也是很多人不选旅行社的原因。

从游客方面看，自由行讲的是自由自在。时间自己定，说走就走，说停就停，随心所欲。旅游路线自己计划，现在交通和通讯都很发达，拿出手机就可以看路线导航，那里堵车那里路况不好，都可以显示出来。手机也可以提前预定好入住的酒店，价格也比门市价便宜一些。想知道那里有美食，手机一查就知道了。可谓是“一机在手，万事不愁”。

在国内跟团游的大部分是中老年人，年轻人更喜欢自由行。出国游由于语言不通，加之陌生国度和国内有很大差异，选择跟团游的多一些。无论是跟团游还是自由行，都有利弊，要看自己更侧重那方面，那种游适合自己，玩的开心就好。

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