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如何从“供给侧”改革切入旅游业信息化规划？

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导读：如何从“供给侧”改革切入旅游业信息化规划？ 中国旅游文化一般包括哪些内容

在去年11月份，文化和旅游部等部委在发布的《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》中，提出了要以现代信息技术持续更新迭代，来作为发展旅游业的强大动力，推动我国旅游业的更好更快发展。也就是在发展旅游的过程中坚持技术赋能，推动大数据、5G、云计算、人工智能、物联网、虚拟现实、区块链、增强现实等信息技术成果在旅游业中的推广应用，以此来不断实现旅游业发展的质量、效率和动力的变革。可以简单说，信息化作为信息技术应用到社会活动中的过程和状态，旅游信息化就是旅游业发展中应用信息技术的过程和状态。

旅游数字化是指通过信息技术的应用，从而实现对旅游活动的数字化表达。

旅游网络化是指利用通信技术和计算机技术，实现应用于旅游活动的各类设备的连接和信息交互。

旅游智能化则是借助以人工智能、大数据、物联网等为主的信息技术的应用，来感知和满足旅游者、经营者、管理者的信息交互需求，其中旅游者是第一位的。

可以看到，旅游业的数字化、网络化和智能化是对旅游信息化过程中不同层面、不同状态、不同阶段的描述。

举个例子——乡村旅游信息化。

所谓乡村旅游信息化，简单来讲就是对旅游信息化所进行的一个细分，乡村旅游信息化的概念内涵主要包括四个方面，分别是旅游的网站、旅游的呼叫系统、旅游信息的数字化管理，以及信息化基础设施建设，这四个方面的内容具体如下：

首先是旅游网站。知名度相对偏低是乡村旅游发展过程中普遍存在的弱点，在这种情况下建设乡村旅游网站就能够非常有效地弥补这方面的不足，通过网站不仅可以向游客提供消息，也能够很好地促进乡村旅游的快速发展。

其次是旅游呼叫系统。旅游呼叫系统的使用，能够帮助游客降低在旅游过程中的时间成本和资金成本。所以在乡村旅游中建立旅游呼叫系统，有助于以更低的成本优势来吸引更多的游客。

第三是旅游信息的数字化管理。乡村旅游企业在开展市场营销的过程中，进行管理上的信息化和数字化有助于企业进行更高效的营销管理，所以从这方面看乡村旅游同样需要数字化管理。

最后是信息化基础设施建设。基础设施落后的问题是阻碍乡村旅游发展的制约因素，尤其是在科学技术水平高速发展的今天，要想推动乡村旅游业务不断增长和快速发展，不仅不需要加快信息化基础设施的建设，也更加需要在信息化基础设施建设过程中追求先进性。

在不断推进合肥乡村旅游信息化建设的过程中，关键性的工作是要注重结合合肥乡村旅游业发展的具体现状，准确把握潜在消费者的实际需求，在立足于旅游信息化四大主要特点的基础上来高效地推进信息化建设进程。

中国旅游文化一般包括哪些内容

旅游文化绝对不是那种抽象的、形而上学的东西，而是包括旅游者、旅游从业者、旅游资源、旅游生活设施和接待地环境等在内的物质和精神的总和。它一方面包括具体的、客观的内容，如：人、财、物等；另一方面还包括不可见的文化成分，如旅游者如何使用他的钱、财、物，旅游业如何开发资源、增添设备、提高质量以满足旅游者的各种心理动机和需求，这种从酝酿到实施完毕的过程，莫不带有文化传统、民族习惯之直接或者间接的影响和制约。而旅游者玩 购 娱，的结果以及从中可以看出的明显动向，旅游从业者为旅游者开发的旅游资源、提供的各种服务设施本身，则更物化的体现了种种民族文化心理的影响和 约。
旅游文化作为一种特定的文化形态，有其特定的内涵和相应的外延。广义的理解，旅游文化是人类所创造的与旅游有关的物质财富和精神财富的总和。它是以一般文化的内在价值因素为依据，以旅游诸要素为依托，作用于旅游全过程的一种特殊文化形态。作为一种新的文化形态，旅游文化的理论基础是那些鲜明地反映着旅游经济和旅游活动特殊需要的部分，如旅游学、旅游经济学、旅游心理学、旅游教育学、旅游社会学、旅游文学、旅游美学、旅游营销学、旅游管理学、旅游资源学、旅游发展史、旅游服务艺术、导游艺术以及各种复合旅游特点的娱乐形式等。除理论基础之外，旅游文化还有更广泛的外延成分。它涉及文学、艺术、哲学、博物学、考古学、民俗学、宗教学、体育学、饮食学、建筑学、生态学、园艺学、色彩学、公共关系学等学科中与旅游相关的部分；它更体现在旅游浏览、旅游娱乐、旅游食宿、旅游服务、旅游购物、旅游环境，以及旅游专业队伍建设等具体的旅游诸形态中。一言以蔽之，旅游文化渗透在与旅游有关的吃、住、行、游、购、娱诸多要素及相关的服务各方面

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