旅行社出境部 旅行社出境部岗位

导读:旅行社出境部 旅行社出境部岗位 1. 旅行社出境部岗位 2. 旅行社部门岗位 3. 旅行社接待部有哪些岗位 4. 旅行社出境领队在出团前有哪些准备工作? 5. 旅行社入境部工作内容 6. 旅行社出境业务 7. 旅行社出境部岗位有哪些 8. 旅行社市场部岗位 9. 旅行社出境部岗位怎么样 10. 旅行社出境部岗位职责

1. 旅行社出境部岗位

国际旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。 具体业务包括内容如下:

1、招徕我国旅游者在国内旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。

2、招徕外国旅游者来中国,华侨及港澳台通报归国及回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。

3、经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。

4、经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。

5、经批准,接受旅游者委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续

6、为旅游者代购、代订国内外交通客票,提供行李服务。

7、其他经国家旅游局规定的旅游业务。

2. 旅行社部门岗位

领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。

旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。

外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。

计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。

扩展资料:

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。

我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。

从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。

3. 旅行社接待部有哪些岗位

本人就是从事旅游行业,我来说说旅行社的内部结构吧,旅行社分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部等! 业务部:主要负责招徕组团,地接等旅行社业务,设有经理等职位。

计调部:主要具体的操作旅行社业务,设计旅行线路及报价等 。接待部:主要接待来咨询的客人,及来访的其他人员。导游部:就是导游带团等。外联部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接为主的旅行社!经常到别的城市里宣传自己的旅行社等! 所以我们旅行社之间各个部门都有着密切的联系!每个部门都有着各自的分工,各职位间都是不可分割的。

4. 旅行社出境领队在出团前有哪些准备工作?

一、发团前准备工作:

1、检查出团行程单(核实游客领队、地接 游、送机接机司机的姓名和电话,车型大小,充分了解行程,了解目的地的概况和景点情况)、机票(核对航班时间、机场、游客姓名以及证件号)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;

2、与领队联系(核实**时间及地点,对天气、路况及乘机时间做充分估计,以免误机),并叮嘱 游客务必随带有效身份证件(儿童随带有照片的户籍证明或户口本);  

3、通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点),并叮嘱其准时到达;

4、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备:准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。

二、出团当日的处理步骤:

1、使用闹钟,绝对不能迟到,尽量在**提前15分钟*抵达目的地等候游客,所有必备物品绝对不能遗忘;

2、游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);

A:致简短辞、公司介绍、个人介绍;

B:检查游客的身份证件,并顺便将身份证收齐,核对姓名及身份证有效期;

C:告诉游客作为全陪导游的职责与任务;

D:行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单,可以设置一些疑问,使游客提起游兴便已达到目的);

E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌,比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);

F:行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);

G:机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);

3、到机场后办理相关手续,替游客办理托运(既好又快);

4、将机票、身份证、登机牌交给游客,**后一起过安检,至登机口休息,将机票收回,登机时**或招呼游客登机,所有游客登机后自己再登机;

5、到达目的地机场后,**游客,查点人数,取回托运行李,接客厅内尽快与当地导游接上头。

三、游览过程中的全陪服务:

1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面,解决旅途中遇到的麻烦,与地陪互相合作,提供优质服务,务必使游客轻松旅游,心情舒畅,并尽最大努力,发挥监督职责,维护旅行社及游客的切身利益;

2、与地陪多沟通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到问题及时解决;

3、及时了解领队和游客们的意愿,并协助地陪满足游客正当的愿望,满足不了的,要及时向游客说明原因,并请游客谅解;

4、按照行程安排严格执行,监督地陪和地接社,按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作,保障游客权益。与行程不相符时,要及时干预,并征询游客与地陪的意见,如果游客提出加点或与行程不符的要求,必须请游客代表另外签字写证明;

四、返程时的工作:

1、提前与接机司机联系,提醒对方接机时间和地点;

2、按照确认的传真件及行程单,将团款数目与地陪进行核实,双方签字;

3、最后一天如有行程安排,务必提醒地陪掌握送机时间,以免误机;

4、机场手续办理,托运行李,登机(与出发时相似);

5、安全返回,与接机司机一起为游客提供最后一段的服务,致欢送辞,请领队填写意见反馈单,送游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报;

6、回公司后尽快结清账款,书写带团小结。

5. 旅行社入境部工作内容

入境旅游业务是指:在我国法律允许的条件下,某些达到要求的、特批的旅行社具有特许经营外国公民自费到我国旅游的业务。这 旅行社所开展的跨国境的旅游接待业务。

  入境旅游是指他国居民前来我国的旅游活动,或者是指他国居民进入本国国境以内的旅游活动,入境旅游属于国际旅游。

6. 旅行社出境业务

手续方面和自由行差不多,有护照和签证就可以了~ 护照必须是您自己办理,签证旅行社都会帮您办的,你只需要将相关的资料提供给旅行社的工作人员就可以了!

7. 旅行社出境部岗位有哪些

  旅行社申请出境旅游业务流程:   一、申请条件   1、经营国内和入境旅游业务旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务;   2、足额缴存质量保证金140万元(包括原有20万元);   3、足额缴交出境游旅行社责任险。   二、提交申请材料(以下手续如果法人无法亲自办理,请为经办人开具设立社授权其办理旅行社变更相关事项的委托书,并附上法人及经办人身份证复印件,并加盖设立社公章。)   1、申请书4份。抬头分别写国家旅游局(2份)、省旅游局、市旅游局,内容包括旅行社设立时间、近3年来旅行社经营状况、自有优势品牌及线路、获奖情况、自查有无重大违法违规记录以及承诺足额缴存质保金和出境游旅行社责任险;   2、旅行社业务经营许可证副本复印件4份;   3、工商营业执照副本复印件4份;   4、营业场所和设施设备情况表4份;   5、旅行社法人代表身份证复印件4份;   6、交纳旅行社质量保证金承诺书4份。   以上复印件要求加盖旅行社公章。   四、办理程序   1、受理申请;   2、市旅游局对申请材料内容进行核实,并派人实地检查申请人的经营场所、营业设施、设备。   3、申请人符合条件的,自受理申请之日起10个工作日内,由市旅游局出具审查意见并上报省旅游局;申请条件不符合的,市旅游局书面通知申请人并说明理由。   4、旅行社取得出境旅游经营业务许可的,由国家旅游局换发旅行社业务经营许可证;旅行社持旅行社业务经营许可证向工商行政管理部门办理经营范围变更登记。

8. 旅行社市场部岗位

旅行社的岗位有营业员吗?我们社只有总经理、计调、前台,再加上总公司的车队和导游啊,不知道你说的营业员是指哪一种 一般他们做的接待的工作比较多,计调的性质也带一点。

一般来说,有客人上门咨询,向他们介绍你们的线路,或者他感兴趣的线路,比如说,如果有客人上门说,他想去北京玩,你一般就要先接待他,再问清楚他想要出行的时间、人数、对线路的要求,再从你们的线路中挑选出符合他要求的线路供他选择。如果客人决定选择你们的线路,你就要跟他签合同。首先先跟下家联系,确认有机位,再跟游客签合同,收费,帮他订机位,报名,安排司导。流程差不多就是这样了

9. 旅行社出境部岗位怎么样

没有导游证不好办。毕竟导游证是专业水平的基础体现。只能捡别人剩下的。 签证简单的旅游目的地(非ADS签证)国家或地区,团量大的社可能会用你。 如果你认识做会议团或者奖励旅游这种大团的人,或者跟一些导游(领队)关系不错,他们承接大团业务时,如果缺领队,可能会叫你去充个数。 不过,随着直销公司日子不好过,奖励旅游的大团目前不是很多了。 工资嘛,不一定,我了解到的情况是2500~3500/团,还有一些交通补助或者餐补。 一句话:活多,钱少,离家远。 如果自己带不购物的单团,目前我给领队的工资是600/天(全含)。 至于购物团,比较 复杂,而且牵扯的利益关系太多,就不在这里分析了。 建议你先到一家国际旅行社去做操作(OP),关系混熟了,团就不是问题了。

10. 旅行社出境部岗位职责

答:出入境辅警工作职责:

1、在社区民警的组织、率领下,展开社区治安巡逻防备工作。

2、依据社区民警要求,踊跃展开治安防备知识宣传,提升民众自我防备意识;实时发现、报告影响社区稳固和治安次序的突出状况和隐患。

3、遇有紧迫状况,实时向社区民警报告,立刻对现场次序进行保护,保护好现场。

4、在社区民警的一致安排下,达成其余社区安全服务工作。

5、禁止值班时期隔岗,做好每日的值班记录,交接班事宜。

6、严格行为规范,听从命令,听众指挥,着装整齐,举止庄重,礼貌待人,热忱服务。

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