简述旅游三要素 旅游三要素包括

导读:简述旅游三要素 旅游三要素包括 1. 旅游三要素包括 2. 旅游三要素包括哪三要素 3. 旅游三大要素的基本要素 4. 旅游活动的三要素是指? 5. 旅游三要素包括主体 6. 旅游三要素包括哪些内容 7. 旅游三要素和旅游六要素的区别 8. 旅游三要素包括哪些 9. 旅游三要素包括六要素 10. 旅游三要素包括什么

1. 旅游三要素包括

游、娱、购。旅游六要素中的吃、住、行是旅行社的常规操作,导游按行程要求安排好游客即可。

游、娱、购是发挥导游才能的三要素,知识面广的讲解是体现导游水平的关键,将游客从说景带入观景,两相印照才能充分体验旅游的乐趣。

幽默风趣的交流,活跃气氛的能力考验导游的个性共鸣,快乐的购物才能使游客真正享受异地风情。一个高质量的导游在游、娱方面做得够好了,购的方面绝对不会造成游客反感。

2. 旅游三要素包括哪三要素

一、行:“快进、快出、慢游”是旅游业对交通发展的基本要求。游客来大同县旅游的交通组织可分为:外部大交通和内部小交通两个方面:大交通方面,大同县旅游业发展需要形成区域合作的大旅游交通格局,就目前现状来看,铁路、公路、飞机疏通大同县与周边县市的旅游线路,形成了无障碍旅游快速通道。小交通方面,如何按照《大同县旅游发总体规划》的旅游道路系统建设,形成联结各主要景区、景点之间的交通环线,形成县内的旅游精品线路及固定旅游交通工具,形成县内小交通系统,这也将是今后一个时期的重点工作。

二、住:按照“市场引导,优化结构,合理布局,完善功能,强化软件”方针,积极全力改善目前我县旅游宾馆酒店的问题。一是我们就昊天国际商务会馆进行升级,使其成为我县的星级旅游接待宾馆。就湖东宾馆的实际情况和目前接待能力,可进行重点升级改造,比如加入连锁快捷酒店体系。在火山群和册田水库等重点景区不仅要开发星级旅游酒店,也要建设青年旅店、自驾车营地等多种形式休憩场所,以吸引和满足高中低档不同消费层次游客的住宿要求。二是结合我县生态旅游、农业观光、“农家乐”等不同形式发展民营、个体、家庭旅馆,来适应现代旅游者兴趣广泛和多样性需求, 满足节假日高峰期的接待需求。

三、食:进一步完善和提高旅游餐饮文化,积极发展有地方特色的旅游食品。大同县地方风味饮食特色明显,黄糕、羊肉、农家土饭在大同地区已经有一定知名度。我们应开发、创新美食文化,还要利用我县乡村优良的生态环境,在西坪、许堡、聚乐等乡镇发展“农家乐”餐饮设施,积极发展无公害旅游食品,同时在火山群适当发展大规模、高档次、特色突出的饮食,增加富有特色、中低档次、适应国内旅游者的餐饮服务,促进餐饮业和旅游业有机结合,加快民俗文化美食、自然生态美食等的发展。

四、游:抓紧制定各景区控制详细性规划,进一步完善景区景点建设,加大景区景点生态和文化元素的投入,为游客提供良好的旅游环境;加快以“大同火山群国家地质公园”为龙头的旅游景区建设,积极开发各种类型的旅游产品,以适应不同层次旅游者的需求;把亲水生态休闲庄园开发成我县旅游的新亮点,让更多的游客走进“大同后花园”,使生态旅游成为城市居民的新时尚。

五、购:在旅游业六大要素中,“购”在旅游业中占有份量最高,对当地经济拉动力最大。要多层次、多方位地开发具有大同县地方特色和火山文化内涵的旅游商品,提高大同县旅游购物档次和经济效益。鼓励发展旅游商品生产,加快开发综合性旅游购物中心,提供适合旅游者需求的各种服务。创办导向性、示范性的旅游商品企业,逐步形成旅游食品、旅游工艺品、旅游日用品、旅游保健品等产业集群。重点旅游景区要建设旅游购物中心或旅游商品街,不断推出质量高、款式新、包装美的旅游商品。

六、娱:旅游业的娱乐活动通常由游客游览过程中的互动、参与类项目和夜间娱乐项目两部分组成,尤其游客晚间娱乐节目非常重要,是解决游客“白天看庙、晚上睡觉”式旅游的重要方法。应有创意性地打造游客“听得到、看得见、摸得着”可参与的项目。下一步,需要加大这方面的支持和培育力度,使特色娱乐项目不断增加,如在火山群地质公园内策划火山酒文化主题歌舞宴,慈禧太后西逃的故事等。只有这样才能满足游客需求,满足大同县旅游产业发展的需求。

3. 旅游三大要素的基本要素

旅游者:旅游者是指任何一个到他惯常环境以外的地方去旅行,停留时间均在24小时以上,一年以内,主要目的不是通过所从事活动从访问地获得报酬的人。

旅游者是构成旅游的主体,是旅游三大要素的基本要素,没有旅游者,自然旅游就无法实现。旅游者,从字面上解释,就是游客,即从事旅游活动的人们。在英文里写作“Tourist” 。意思是出于一种好奇心,为了得到愉快而进行旅行的人。

4. 旅游活动的三要素是指?

1.旅游的主体:旅游者

2.旅游的媒介:旅游业

3.旅游的客体:旅游资源

5. 旅游三要素包括主体

旅游系统各教材上不是特别一样,但基本上有这几个要素:旅游目的地、旅游客源地、旅游廊道、旅游者、旅游服务企业。

具体而言各要素的作用关系是:旅游者通过旅游廊道由旅游客源地到达旅游目的地进行游览体验活动,这个过程需要旅行社、旅游饭店、旅游交通企业、旅游娱乐业、旅游商品销售企业等等的服务。

至于吃住行游购娱那是旅游的六要素,也就是旅游者需要进行的六项活动,或者从服务方来说,是旅游企业要提供的六项服务。

6. 旅游三要素包括哪些内容

就是“吃、住、行、游、购、娱”六要素形成的过程,是个从低级到高级发展的过程。旅游即旅行游览活动,泛指为旅客提供休闲设施与服务的产业。

7. 旅游三要素和旅游六要素的区别

旅游业赖以生存和发展的三大要素为旅游资源、旅游设施、旅游服务。

旅游资源,包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成就、民族习俗等,是经营旅游业的吸引能力;

旅游设施,包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游游乐设施等;

旅游服务,是包括各种劳务和管理行为相结合是经营旅游业的接待能力。

旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。

8. 旅游三要素包括哪些

导游服务的三要素是语言、知识和服务技能。按照导游职责的规定,领队是出境旅游团的领导者和代言人,全程陪同导游员对多带的旅游团的旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起着主导作用,地方陪同导游是旅游接待计划在当地的执行者,是当地活动的组织者。

9. 旅游三要素包括六要素

一、认清市场是酒店营销的第一要素

 市场怎么样,目标市场是那一块,而就是这样的问题,许多总经理也是答得非常含糊,这就是一个市场认识问题。一个酒店的市场经营要做得风生水起,了解市场、认识市场、把握市场是关键,就像一场战争,如果你不知道自己的军事实力,也不了解对手的实力,那么一开始就已经输掉了这场战争。

  认清市场首先需要我们进行市 调研:市场调研对于酒店筹备、经营各个时期都非常重要,而且调研越仔细越科学越详尽越好,笔者担任湖南某餐饮顾问时,当时董事会对于做多大,做什么样的餐饮感到很困惑,我们出具一份调查报告,里面对周边市场,竞争对手,客户需求,未来发展四大块进行详尽要求,通过工作人员的一周调研,董事会的投资思路就非常清晰,不再围绕如何做去争论不休。所以说调研是企业经营的重要之营销工作,不知道地理环境,不知道敌方阵地,相信这场战争就没有办法打下去。要做好市场营销,调研必须是科学专业的,而且酒店高层要勤于调研,善于调研,这样才能做好后面的营销工作。

  认清市场其次需要我们进行信息抉择:对于市场反馈的各种信息,酒店经营者要能进行专业化的甄别,要能理出其中的市场要点,不能盲目听信,更不能盲目决策,要从市场需求,宾客需求,竞争对手里去认真分析,找出其中可以决策的正确营销措施来。

  认清市场再次需要我们进行市场定位:再做好充分的市场调研,做到科学的决策,接下来就是对自我产品的定位了,市场定位包挂内容很多,但主要无非是目标市场定位,目标客人定位,产品定位,价格定位,服务定位这几个方面,后面的定位主要是根据目标市场得来即需要什么,做什么,怎么做,如何才能做最好。

  认清市场最后需要我们关注市场变化:市场讯息千变万化,市场没有一成不变的定位,有时候随即进行一些补充,产品延伸都是根据市场变化而来的,比如现在有些豪华五星级酒店加上一个经济型酒店,这种组合在特定的区域也能取得一定的效果,这里面最主要的就是要及时扑捉市场的信息,确保企业保持市场领先的优势。

  二、 服务好员工团队是酒店营销第二要素

  美国著名企业家马里斯奥特很早以前就提出:我们的工作就是激励员工,教导员工,帮助员工,支持员工,关心员工。只有我们关心照顾他们,他们就会倍加关注照顾我们的宾客。但事实往往不是这样,在现在的内地市场,酒店投资方没有意识到酒店员工是他们获取利润的第一合作者,没有一个好的团队,没有人才,什么样的策划、营销、思路都无法得到实现。因此,每一个酒店管理者与酒店投资方都应该牢牢记住以下这段话:

  当今时代是资本与知识结合的时代,特别是酒店行业体现得最为明显,能认识到这一点的酒店投资方必定会重视人才,重视专业,重视品牌,唯有这样,酒店才能走得更远。

  如何做到服务好员工与帮助员工是一个很值得具体讨论的问题,笔者认为,可以从如下几个方面对员工进行关注:

  1、为员工提供优于同行业同星级酒店的薪酬待遇,这样才能保障企业在招聘时能选好人,才能留住人。

  2、非常人性化的为员工提供福利待遇,如住宿、膳食节假日等,这一块是以小博大的最好方面,有一些成功企业在这个方面做得很好,往往在团队管理上比直接工资投入的起到更大好处。

  3、开展有效果的培训,有效果的的培训是指有一个很强的企业培训中心,能够做到为企业文化灌输,规章制度的落实,员工技能的提高有实质效果的培训,不能成为一个流程,变成一种形式。

  4、组织一些利于员工身心快乐,企业文化弘扬的活动,例如歌咏比赛,技能比武,演讲比赛等。

  5、关注员工家属及家庭情况,对于一些家庭出现困难员工进行有效帮助,这样用典型榜样来感动一批人,真正帮助一些人,体现企业的社会价值。

  企业只要做到非请人合作不可的时候,对人才的尊重是企业家要修的第一课,因为,没有人才,什么也做不好,什么也做不到。酒店更是如此,我们国家自古以来不重视服务行业,鄙视服务行业的观念依然存在,但随着社会的进步,观念的改变,服务行业人员的政治待遇愈来愈高,相信,只要关注好员工,企业一定能从员工对企业的忠诚里分享到成功的果实。[page]

  三、关注好宾客是酒店营销的第三要素

  我们时常在思考市场营销的核心要素,毋容置疑,除了认清市场、关注员工以外,最重要最直接的工作就是宾客,宾客是酒店的收入来源,没有宾客的满意,相信有什么养的结果大家都知道。我们在讨论关注宾客时,有两条黄金法则需要注意:

  首先,我们要明白宾客满意是酒店工作的结果,这是第一个黄金法则,我们有许多管理者,在设计服务体系时,关注的是流程与规范,不太注重宾客的感受,这是一个误区,要明白一个道理,所有的流程与与规范只有一个最终目的,那就是让宾客满意,为了达到这个目的,我们不仅要有高效规范的专业化流程,还要结合实际,结合区域市场,民族习惯,开发一些让当地宾客更为满意的服务体系来。

  其次,宾客需求是酒店工作的导向,宾客的需求是什么首先要弄清楚,只有这样,我们在酒店土建建设,内部装饰,物品配置,服务流程上才能知道做什么,比如很多时候酒店设计流线时不关注宾客感受,只关注空间配置,结果造成交通堵塞,宾客消费繁琐,这都是不好的现象,没有从宾客体验的角度进行工作。

  关注宾客就是要让宾客满意,关注宾客就是了解宾客需求,更人性化的为宾客服务。

  酒店营销包含许多方面,但我们如果从结构入手,从体系着眼,不难发现,这里面还是有许多共性的规律,掌握这些规律,有针对性的去解决这些问题,营销就会成为酒店市场制胜的一把利刃,营销就会为酒店的品牌建设与可持续化发展起到重要的先锋作用。

10. 旅游三要素包括什么

旅游的三要素分别是:

旅游资源、旅游设施、旅游服务。

分解:

旅游资源:旅游资源是旅游业发展的前提,是旅游业的基础。旅游资源主要包括自然风景旅游资源和人文景观旅游资源。自然风景旅游资源包括高山、峡谷、森林、火山、江河、湖泊、海滩、温泉、野生动植物、气候等,可归纳为地貌、水文、气候、生物四大类。

旅游设施:旅游基础设施是指为适应旅游者在旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称。发展旅游业不可缺少的物质基础。主要包括旅游饭店(宾馆)、旅游交通以及各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备。

旅游服务:旅行社应严格履行与旅游者签署的旅游合同,并提供符合约定的旅游服务。如因客观原因,旅行社需变更合同内容的,应与旅游者基本协商一致并签署书面变更协议或取得旅游者书面确认。团队进行过程中,如旅行社与旅游者间发生争议,双方应协商解决、妥善处理。如暂时无法达成协议的,旅行社应与消费者签署事件备忘录,对争议的产生、双方确定及未确定的事宜进行描述,并约定后续处理时间。

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