如何进行酒店竞争分析,您知道吗?
酒店行业在近十几年里发展的确很快,也带来了不少的竞争。一般酒店竞争主要找到自己的竞争对手,然后我们需要全面又准确的获悉竞争对手的所有信息,包括酒店结构、客源、开业时间、酒店内部管理等。这样我们就能在有针对的情况下进行自我转变,不过这种分析不是段时间内能做到的,必须长期的积累。下面我分享下自己的观点。
第一,我们要找到所谓的竞争对手,然后对他们进行有效系统的观察和动态信息的归类管理。
第二,我们在手机信息的时候不要只手机酒店的一些硬件信息,还有酒店市场发展和规划,包括营销渠道等软件信息,有时候软件信息能很好的反应出酒店的未来发展规划和当下酒店的实际情况。
第三,在分析和采集信息的时候我们要不断的对竞争对手的最新信息进行采集和分析,老旧的信息远远没有最新的信息有价值。收集之后要懂得怎么去分析,如果分析不了,你就算做了一个完整的信息库,我觉得也是徒劳无功。
第四,针对所收集来的信息,作出相对的措施,或者觉得对手的策划和方向是正确的,那么也可以采取模仿。不过在模仿的时候尽量更新,不过保密工作要做好。
第五,还要分析竞争对手在总市场上的占比率,和他的财务状况,在分析市场信息的时候最好做到掌握竞争对手区域细节的点,比如对手的酒店一般分布在哪个区域,该区域是否有什么共同点,或者在该区域竞争对手是否有产品和合作方。
最后我建议酒店行业还是要以服务为第一位,毕竟现在服务才是王道。
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