旅游购物示范点 旅游景区购物服务内容
导读:旅游购物示范点 旅游景区购物服务内容 1. 旅游景区购物服务内容 2. 景区购物服务有哪些程序 3. 旅游购物服务规划的内容 4. 旅游景区购物服务内容包括 5. 旅游景区怎样为游客提供良好的购物服务 6. 旅游景区旅游购物设施的建设 7. 旅游景区购物服务内容有哪些 8. 旅游景区商业服务的内容 9. 旅游景区购物服务内容怎么写 10. 景区购物服务现状
1. 旅游景区购物服务内容
首先,这是一个比较敏感的话题,导游引导游客购物是一种触动大多人反感神经的行为,近几年,由于利益趋势,强迫旅客购物的案件层出不穷,屡禁不止,这是反面案例。
其次,游客去往异地旅游,本身都想购物买点特产和纪念品,这也是基本的需求,权衡好中的利益弊端,导游引导游客购物是可行的,而且导游有熟悉景区和当地风土人情的条件。
第一,树立正确的价值观和利益观。和商家挂钩,利用恐吓、威胁等犯罪手段强制购物的行为是不可取的,也是行不通的。
第二,做好旅游者的购物参谋。没有利益挂钩的生活参谋,是导游的应有的出发点。充分利用导游对当地的熟悉度,提出建议和意见。游客也许去那个一方一次或者几次,怎么也不可能有你导游熟悉当地,对于购物,一不小心就被坑和骗了,所以做为导游你就要为游客着想,推荐大家买实用又实惠的物品,得到游各们的好评对你的工作是最有利的。
第三,导游要把游客都当成自己的朋友,游客的角度做出发点,处处关心和帮助游客,细心详细的解说当地的好的值得观赏的景点,了解游客的需要,让游客心甘情愿地购买自己喜欢的特产和物品。
第四,旅游途中最怕是买到假货,以高价钱买的假货,所以做为导游人一定要了解一下产品的质量,细心去发掘哪些地方有真货哪些地方会坑人会卖假货,去一次自己记一次,次数多了就了解当地的情况了,带游客购物时,推荐质量过硬的物品,给游客省钱,也给游客留下了好印象。
以上是我的建议和个人观点,希望给你带来些许帮助?
2. 景区购物服务有哪些程序
旅游购物简称为:旅购。狭义的旅游购物是指旅游或旅游业的一个领域或要素,指以非营利为目的的游客离开常住的,以购物还是以其他为旅游目的,为了满足其需要而购买、品尝,以及在购买过程中观看、娱乐、欣赏等行为。
广义的旅游购物是指游客在旅游目的地或在旅游过程中购买商品的活动以及在此过程中附带产生的参观、游览、品尝、餐饮等一切行为。
旅游购物不是单纯的购买商品的行为,这与日常生活中的购物不同,其中包括了与旅游相关的休闲娱乐等活动,通常与特产店、景区门票、农家乐、酒店住宿常常组合在一起,增加了旅游购物的乐趣。旅游购物作为一种旅游行为,对当地社会文化、经济、其他领域以及旅游政策都产生影响。
发展旅游购物是提高旅游整体经济效益的重要途径,是增加收入和就业机会,振兴地方经济的重要手段之一。
对国内而言,旅游购物的发展,可以直接满足本国人民日益增长的物质和文化需要;在国际范围内,旅游购物的发展,可以使世界各国人民加深对旅游目的地国家和地区的历史文化、民族传统的了解。
3. 旅游购物服务规划的内容
一、打造精品工程。
1、建设一批功能齐全、布局合理、机制完善、带动力强的休闲农业精品园;2、打造并推介150条区域特色鲜明、文化底蕴厚重、乡土气息浓厚的乡村休闲旅游精品景点线路;3、建设200个天蓝、地绿、水净、安居、乐业的中国美丽休闲乡村;
二、提升服务水平。
加强水、电、路、讯、网等设施建设,完善餐饮、住宿、休闲、体验、购物、停车、厕所等设施条件。完善公共卫生安全、食品安全、休闲服务等标准,用标准化服务创响知名品牌,用品牌汇聚要素资源。加强从业人员培训,提高从业人员服务意识和服务技能。开展行业发展情况监测,选取重 县和经营主体实行直联直报。
4. 旅游景区购物服务内容包括
4A级景区的意思指的是根据《旅游景区质量等级的划分与评定》标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐来评定的景区等级。
A只是为中华人民共和国旅游景区质量等级划分的景区级别,分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级。评定景区是几A级的从一个核心,三个细则,四个新标准和景区创A的8大件这四方面来看。
对于新的评定标准来说,更加注重旅游业态的置入,服务配套设施的健全,并明确指出在游览、餐饮、购物、住宿、娱乐等旅游消费功能中,5A 级旅游景区应不少于4 类,4A 级旅游景区应不少于3 类。将旅游购物单一的评定内容提升到综合服务评定。景区创A的8大件包括:游客中心、旅游标识系统、生态停车场、星级厕所、景区创A小组、景区台账管理、景区宣传营销、游客满意度管理这八种。
5. 旅游景区怎样为游客提供良好的购物服务
包括:问讯(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料(免费阅读和出售两种)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊人群服务设施,此外还有景区全景图、游客数量等信息提示,安全保卫、医疗救护、邮政(投递、邮政纪念服务),有些还有交通车辆售票等服务。
6. 旅游景区旅游购物设施的建设
答:旅游公共设施其实就是旅游基础设施。
旅游基础设施是指为适应旅游者在旅行游览中的需要而建设的各项物质设施的总称。 发展旅游业不可缺少的物质基础。主要包括旅游饭店(宾馆)、旅游交通、共公卫生间以及购物商场、各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备。
7. 旅游景区购物服务内容有哪些
1、旅游纪念品,顾名思义就是游客在旅游过程中购买的精巧便携、富有地域特色和民族特色的工艺品礼品,并让人铭记于心的纪念品。经常旅游的人都知道,不管在景区内还是景区外纪念品店都是非常多的,店中一般会卖小挂件、手工艺品、玩偶等等产品,但是还是要卖一些具有地域性特色的纪念品,这样才会有纪念的价值,消费者才会愿意去卖。
2、旅游是一件非常愉快但是也非常累的事情,比如在一些大山景区,爬山非常的累,导致身体经常会感觉到累,这时候就需要吃一点食物来进行补充能量。大家都很清楚,通常景区附近的饮品小吃都非常的贵,但是游客们还是会去购买,因为别无选择,由此可见,饮品小吃的发展前景还是比较不错的。但是对另一部分人来说,很多时候旅游的目的不是美景,而是美食,尤其是具有当地特色的小吃,总是备受游客的青睐。
3、不同的景区,所卖的产品是不一样的。比如在沙滩就可以卖一些泳衣、草帽、水枪之类的产品,在公园就可以卖帐篷、风筝、泡泡机之类的产品,在寺庙就可以卖一些佛牌、祭祀用的香之类的产品。总而言之就是要抓准需求,才会有市场。
4、地方特产是具有每个地方特色的产品,众所周知,在旅游的时候,不少游客都会买一点地方特产带回去送给自己的亲朋好友们,因为地方特产是非常具有特色的,不是每一个地方都有的卖的,所以游客们的消费热情比较高。
8. 旅游景区商业服务的内容
电子商务公司经营范围是指国家允许企业生产和经营的商品类别、品种及服务项目。
电子商务公司经营范围如下:
一、商贸(贸易、电子商务)类
1 百货(日用百货、服装服饰、鞋帽、皮革制品、玩具、洗涤用品、化妆品、护肤用品、摄影器材、音响设备及器材、体育用品、成人用品等);
2、文化办公用品(纸制品、纸张、办公设备、办公耗材)等;
3、包装材料等;
4、工艺品(工艺礼品、金银首饰、白银、银制品、珠宝)等;
5、化工原料及产品(除危险品)、化学试剂、化工百货等;
6、五金交电(家用电器、自行车、电动车、汽车用品、汽车饰品、汽配、汽摩配件、钢丝绳、阀门、管道配件、轴承等);
7、电子产品、通信设备、通讯器材(除卫星天线)、电讯器材、电讯电材、仪器仪表、电线电缆等;
8、机电设备及配件(电动工具、制冷设备、压缩机及配件、工量刀具)、机械设备及配件等;
9、电脑、计算机软件及配件、印刷制品等;
10、预包装食品等;
11、塑料制品(橡胶制品、塑料制品)、金属制品、玻璃仪器等;
12、建筑材料(金属材料、钢材、石材、黄沙、木材)、有色金属、黑色金属等;
13、装潢材料(水暖器材、卫生洁具、陶瓷制品)、建筑五金等;
14、家具(办公家具、家具用品等);
15、纺织品(纺织原料、纺织装饰面料、针纺织品等);
16、酒店设备、酒店用品等;
17、化肥等;
18、初级农产品销售等;
19、户外用品等;
20、运动器材、健身器材等;
21、医疗器械(1类、2类、3类)。
二、电子科技(计算机科技、科技)类
1、计算机软件硬件的开发及销售;
2、计算机技术咨询、技术服务;
3、互联网工程施工、调试及维护;
4、互联网运营和推广,代理发布广告;
5、电子产品及配件的批发兼销售;
6、安防监控产品的销售、施工及技术服务;
7、机电产品的销售安装及服务;
8、办公机具及办公耗材的批发兼销售;
9、从事货物和技术进出口业务。
9. 旅游景区购物服务内容怎么写
咨询服务:
您可以在游客中心得到有关景区情况的咨询服务。
免费宣传材料:
您可以在游客中心索取免费发放的各种宣传品。
公共休息服务:
景区负责为您提供公共休息设施,您也可以在游客休闲中心休息。
吸烟区:
景区设置专门的吸烟区,在非吸烟区吸烟将会受到劝阻。
导游服务:
通过游客中心,您可以得到景区安排的导游讲解服务,也可以租用导览机自助游览。
医疗服务:
景区设有医疗点并与附近医院签定了救助协议,能使您在最短的时间内得到医疗服务。
邮政服务:
景区提供景点明信片、邮票等邮品,并设有邮政信箱。
购物服务:
景区设有旅游纪念品商店和特色购物项目“朝天宫”古玩市场。
失物招领和行李寄存:
景区设有失物招领和行李寄存处。
公共广播:
景区设有公共广播系统。
投诉:
景区设有投诉中心,由专人值班,受理游客投诉。
残疾人服务:
景区为残疾人提供轮椅、拐杖等专用设备,并有残疾人专用通道、卫生间等设施。景区还有青年志愿者团队为残疾人士提供帮助。
其他:
景区提供童车、文保鞋套等特殊服务项目。
10. 景区购物服务现状
仙女山景区购物很方便。
重庆仙女山国家森林公园位于重庆市武隆县乌江北岸,属武陵山系,面积5070公顷,平均海拔1850米,最高海拔2033米,公园拥有草场、森林、湿地、湖泊等旅游资源,是重庆周边最大的高山草原。
仙女山地处武隆仙女山镇,购物很方便,主要特色产品:羊角豆腐干、羊角老醋、武隆牛肉干等; 女山土特产:大脚菌、干笋、土坎晶丝苕粉、老腊肉、板粟、核桃、蕨精粉、苗家情米酒等。
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