同程旅游有人工客服么 同程旅行客服电话

导读：同程旅游有人工客服么 同程旅行客服电话 1. 同程旅行客服电话 2. 同程旅行客服电话95711 3. 同程旅行客服电话怎么转人工 4. 同程旅行客服电话多少号

1. 同程旅行客服电话

可以致电客服 给客服说要求邮寄行程单 客服会记下地址邮寄 或她会告知您如何操作。

2. 同程旅行客服电话95711

可登入12306网站进行查询。

中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

为满足旅客变更行程的需求，自2015年6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务措施：旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上，到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。

按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如需变更到站，须先退旧票，再买新票。

变更到站的服务将不收取任何手续费。旅客需在原车票开车前48小时以上，任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可以在车站指定售票窗口办理；未换取纸质车票的，可以在12306网站办理。“变更到站”只可办理一次。

对已经改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。如果新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需要支付原车票退票费。如果新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。

3. 同程旅行客服电话怎么转人工

您可以登录您的会员账号查看机票订单，在对应客票后面点击提交退票申请。或可致电同程客服热线，我们会有专业的客服针对您的具体订单做出回答，并且可以直接帮您提交退票，或者您也可以下载我们同程旅游的手机客户端，登陆您的会员账号后到订单-国内机票订单中找到对应订单，提交退票都可以的，再次感谢您对同程的支持,祝您快乐每一程。

4. 同程旅行客服电话多少号

可以给同程客服打电话，问具体情况，一般到账比较慢，慢慢等待就行。

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