同程旅游有人工客服么 同程旅行怎么找人工客服

导读：同程旅游有人工客服么 同程旅行怎么找人工客服 1. 同程旅行怎么找人工客服 2. 同程旅行客服人工服务电话 3. 同程旅行的人工客服 4. 同程旅行怎么找人工客服退票 5. 同程旅行人工客服热线 6. 同程旅行怎么打人工客服 7. 同程旅行怎么找人工客服电话 8. 同程旅行怎么找人工客服咨询 9. 同程旅行人工客服在哪里 10. 同程旅行的人工客服怎么联系

1. 同程旅行怎么找人工客服

可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。在手机上点击左下方的拨号;

点击右下角的拨号键盘，在键盘中输入12315并点击下方的拨号图标;

拨通电话后直接按照语音提示转接人工客服投诉同程即可。

2. 同程旅行客服人工服务电话

同程旅行最怕、投诉同程旅行最有效的方法就是，到工商管理局或者是消费者协会进行投诉。具体的投诉方式是：直接到工商管理局或者是消费者协会进行投诉；拨打12315投诉电话或者是登陆“全国12315平台”（官网、微信小程序、支付宝小程序）进行投诉。

无论是哪种投诉方式，都要有充足的证据。如果在同程旅行当中，遇到一些不公平的待遇，或者遭遇了区别对待的事件，先不要特别着急的去进行投诉，因为这种投诉可能不会得到良好的结果，只会犹如一块石头扔到水中，只溅起一些水花而已。

在投诉之前应该如何做？

如果要做到有成效的投诉，就需要在投诉个人或者部门时候，先找一下对方出错的证据。比如说看看要投诉的这个人或者是这个部门，是否有一些违法或没有履行合同规定的行为，以及之前是否就有过类似的违法行为，有没有违反行规的行为。

也可以不走寻常路，尽量寻找之前给予不公平待遇部门的其他方面的证据，这样投诉才有赢的可能。但是如果在遭遇不公平待遇的过程中，大家已经留下了视频证据，或者是语音证据的话，也是可以作为投诉凭证的。万事俱备再去投诉，这样会成功率更高。

3. 同程旅行的人工客服

购买过旅行保险直接联系同程客服会解决的

4. 同程旅行怎么找人工客服退票

目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在同程网上办理退票，或者是通过客服退票;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。

对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后，火车票不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。

5. 同程旅行人工客服热线

同城旅行是人们选择预定旅游的一种方式，很受大众的欢迎，也会很多不用类型的旅游方式，怎么在同城旅行上面改签，首先你要先联系对应的客服人员告知你要改签的消息，客服确定没有损失可以改签后提交改签订单，最后确认改签订单的信息再次提交，客服人员根据你的时间进行改签确定新订单即可。

6. 同程旅行怎么打人工客服

需要先确定是否已经付款，如未付款，可不管该订单，但如果因为不想看到订单挂在那，可通过如下途径取消：

联系同程旅行的人工客服要求取消，这个一般都会帮忙给取消的

在网页或者APP进行订单删除

同程旅游是一个多元化旅游企业集团，创立于2004年，总部设在中国苏州，目前已在全国近200个城市设立了服务网点，并在全国多地设有区域运营中心，在日韩泰等海外设有分（子）公司。是国家高新技术企业、商务部首批电子商务示范企业，已连续多年入选“中国旅游集团20强”，2016年位列� ��国旅游企业集团第5位。

同程旅游的成长和商业模式赢得业界认可，2014年获得腾讯、携程等机构逾20亿元人民币投资，2015年7月，又获得万达、腾讯、中信资本等超过60亿元人民币的战略投资。2015年12月25日，宣布全资收购上海美辰国际旅行社有限公司。2016年6月，同程旅游宣布投资30亿元打造同程旅行社（集团）。2017年12月29日，同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”。

7. 同程旅行怎么找人工客服电话

这个你可以直接登录同程旅游,在我的订单中找到详细的订单如果还在可以退款期内,是有申请退款的操作的,点击按页面提示操作就可以了。这个建议你可以咨询同程网的客服热线。如果不在自行申请退款,可以通过人工客服投诉反映应该也是可以退款的。

8. 同程旅行怎么找人工客服咨询

同程不给退费可以先找同程旅行的客服处理,如果处理结果不满意可以拨打12315 消费者投诉热线。因为12315是国家市场监督总局设立的消费者投诉热线，无论是在哪个方面或者是哪个行业，如果消费者出现了消费当中的问题，都可以向12315进行投诉。

9. 同程旅行人工客服在哪里

很多人选择在同城旅行上报名旅游产品，同城旅行怎么和当地导游联系呢，首先是同城旅行的客服联系顾客所购买旅游产品的供应商客服，跟客服沟通后索要地接导游信息，其次是供应商客服在接到订单后，由指定导游联系顾客，同城旅行可以通过客人取得导游的联系方式。

10. 同程旅行的人工客服怎么联系

可黑猫投诉、聚投诉、客服投诉。

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