旅游目的地接待社选择方式 旅行社最主要的接待对象

导读：旅游目的地接待社选择方式 旅行社最主要的接待对象 1. 旅行社最主要的接待对象 2. 旅行社接待员 3. 旅行社接待人员 4. 旅行社接待的特点包括 5. 旅行社最主要的接待对象有哪些 6. 旅行社的接待部是干什么的 7. 中国旅行社接待对象 8. 旅游接待的对象是谁 9. 旅行社接待业务包括哪些

1. 旅行社最主要的接待对象

主要区别大致有

一是工作内容不同。

接待室主要工作是接待来人来访者，登记其诉求汇总相关部门及领导。

咨询室主要工作是接待来访者政策法规、法律、生产生活等方面的问题，并当面答复或后期反馈。

二是对象不同。

接待室的接待对象一般都是上访诉求者。

咨询室接待对象都是技能知识问答。

2. 旅行社接待员

分别有以下职位：

1、 财务部 岗位:会计 主要就是负责旅行社内部的财务工作。为旅行社外部发展提供良好支撑。

2、策划部 策划 主要就是策划旅行社的各种活动和方案 3 、外联部 业务、外联员 。是旅行社连接外部客源的重要部门。 4、导游部 导游 。为游客的出游提供导向作用。 5 、票务部 航空售票员、送票人 。主要就是负责旅行社交通。 6 、计调部 计调员 7 、接待部 接待员 。主要是来接待客人。 拓展资料： 各个岗位都有自己的侧重，但是，完全可以交错的。 业务销售人员主要是收客，计调主要是操作线路，导游主要是带团。 旅行社的工作无非就是两件事：收客与带团。 你做销售的也可以自己带团，比如说你自己拉到一个团的客人要去哪里旅游，并且你自己也想去，完全可以以导游的身份自己带团出去；又比如你是导游或者计调，也完全可以自己去拉客户。关键看自己侧重想做的是什么？。 ： -旅行社

3. 旅行社接待人员

旅行社分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等）及旅游线路业务分工负责，加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的>中规定：

一类旅行社-经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞来中国的旅游业务。

二类旅行社-经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。

三类旅行社-经营本国公民在国内的旅游业务。

上述规定清楚表明，旅行社的分类，实行上并不按旅行社的优劣来划分，而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展，为了让国内游客有更多选择的机会，一、二类旅行社也纷纷成立国内部，开展国内旅游业务，形成国内旅游的竞争形势。游客选择旅行社的可靠与否，不应只看一、二、三类旅行社，而应按其经营范围中，是否有旅游局审批的旅游经营许可证；是否已交纳旅游质量保证金；是否有足够的公章发票、严格的管理、及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列待业规范管理。选择了可信赖的旅行社，一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施，旅游者也可得到适当的、合理的赔偿，而不致于投诉无门，浪费钱、财物及精神受损。

4. 旅行社接待的特点包括

不是；前台接待，是名词，工作是被动的，主要以满足顾客意愿来做工作；营销， 是动词，工作特点具有主动性，主要是以攻破顾客原有思想来做工作，更有挑战性。

5. 旅行社最主要的接待对象有哪些

根据《党政机关国内公务接待管理规定》第十条接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一

6. 旅行社的接待部是干什么的

1. 认真遵守和执行度假区的各项规章制度及业务操作程序；

2.负责前厅门前卫生的日常维护；

3.了解重要客人到店、离店时间，接待规格及特殊要� ��；

4.为宾客提供引领、指导，协助等相关服务及介绍相关的项目价格，这是迎宾员的重要职责和工作；

5.为宾客提供开拉车门、大厅门的服务；

6.向每一位进离前厅的客人致以微笑和问候道别； 垍頭條萊

7.雨天到停车场为客人提供撑伞服务；

8.负责检查门厅内的卫生并能够及时清扫，随时保持其卫生、干净； 頭條萊垍

9.随时随地保持仪容仪表整洁、端庄、美观、大方； 垍頭條萊

10.服务时，姿势要标准，思想要集中，站岗位置要适当；

11.工作中要充分体现主动、热情、礼貌，对老弱病残客人更要体现出真情的服务和帮助；

12.完成大堂副理交办的其他任务； 垍頭條萊

13.对团队、旅行社等来宾，应问清客人人数，男女各几位，是否已到齐，引领客人购买泳衣、泳裤，并告知客人消费项目及收费标准

7. 中国旅行社接待对象

公务接待就餐标准为：厅局级干部及其随行人员工作餐费用标准每人每天不超过100元；处级及处以下人员工作餐费用标准每人每天不超过80元；在条件许可的情况下，提倡用自助餐。

根据《公务接待管理办法》第四条 接待标准

1、住宿标准。接待对象确需要安排住宿时，由办公室负责在定点宾馆（饭店）安排，省部级干部按有关规定报市有关部门；司局级干部可安排住单间；处级以下人员安排住标间。收费标准按照办公室与定点宾馆（饭店）签订的协议价格执行。费用一般由接待对象支付。

2、工作餐标准。厅局级干部及其随行人员工作餐费用标准每人每天不超过100元；处级及处以下人员工作餐费用标准每人每天不超过80元；在条件许可的情况下，提倡用自助餐。

3、宴请标准。公务接待中一般不安排宴请，确需宴请的，一般只安排一次，外地来访人员，原则上只接待到达或离去一餐。厅局级干部其及随行人员每人每餐不超过120元。处级及处以下人员每人每餐不超过80元。烟、酒、饮料等费用开支原则上不超过宴请标准的三分之一，且一般以青岛产品为主。确须提高宴请标准的须报主要领导批准。

严格控制陪餐人数，陪餐人数原则上不超过客人人数的三分之一；如客人较多，可适当增加陪餐人员。宴请期间不安排司机就餐，每人每餐发工作餐补贴50元；确因工作需要安排工作餐的，不再另发补贴。

《党政机关国内公务接待管理规定》第九条接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定，在定点饭店或者机关内部接待场所安排，执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销，与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。

住宿用房以标准间为主，接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房，不得额外配发洗漱用品。

第十条 接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要，接待单位可以安排工作餐一次，并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人；超过10人的，不得超过接待对象人数的三分之一。

8. 旅游接待的对象是谁

1.敬语敬语是表示尊敬、恭敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点时当旅游接待服务人员与宾客交流时，常常以“请”字开头、“谢谢”收尾，而“对不起”则常挂嘴边。称呼客人须用尊称，如：“您”、“阁下”、“贵方”等，使用敬语，应注意神态的专注和语气的真诚，应让宾客感受到后面所包含的谈话人的真情实感，要根据时间、地点、环境、对象的不同，准确地使用敬语。

2.谦语谦语是向人们表示一种谦恭和自谦的词语。它作� �礼貌用语的一种，在旅游接待服务工作中的应用相当广泛。谦语通常和敬语同时使用，在对宾客使用敬语的同时，对自己则用谦语表达。如：在交谈时，常用“愚”、“敝人”等。

3.雅语雅语又称为婉辞或委婉语。是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。在礼貌服务用语中，雅语的广泛使用是与宾客沟通思想感情，使交际活动顺利进行的途径。它既能使双方传达信息，同时又因为没有点破要表达的内容，所有一旦交往不顺利时便容易“下台阶”。如，用“我去方便一下”或“去一趟洗手间”代替“去上厕所”；用“不新鲜”代替“臭了”等，雅语的使用不是机械的、固定的，它需要根据不同场合、不同人物、不同时间灵活运用。

9. 旅行社接待业务包括哪些

旅行社分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞、华侨及国内游客等）及旅游线路业务分工负责，加强待业管理及分类管理实施的。国家旅游局的<<旅行社管理暂行条例旅行办法>>中规定：

一类旅行社-经营招揽或接待外国旅游者华侨、香港、澳门、台胞来中国的旅游业务。

二类旅行社-经营接待外国旅游者及华侨、港澳来中国的旅游业务。

三类旅行社-经营本国公民在国内的旅游业务。 上述规定清楚表明，旅行社的分类，实行上并不按旅行社的优劣来划分，而是按其业务分工不同而来分类。三类旅行社是经营国内旅游的专业单位。近年国内旅游业务迅速发展，为了让国内游客有更多选择的机会，一、二类旅行社也纷纷成立国内部，开展国内旅游业务，形成国内旅游的竞争形势。游客选择旅行社的可靠与否，不应只看一、二、三类旅行社，而应按其经营范围中，是否有旅游局审批的旅游经营许可证；是否已交纳旅游质量保证金；是否有足够的公章发票、严格的管理、及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列待业规范管理。选择了可信赖的旅行社，一旦有客观或主观因素影响旅游计划的实施，旅游者也可得到适当的、合理的赔偿，而不致于投诉无门，浪费钱、财物及精神受损。

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