旅游标准化建设动员讲话 旅游标准化建设内容

导读：旅游标准化建设动员讲话 旅游标准化建设内容 1. 旅游标准化建设内容 2. 旅游景区标准化 3. 旅游标准化管理 4. 旅游标准化建设内容怎么写 5. 旅游标准化建设内容有哪些 6. 旅游服务标准化体系 7. 旅游景区标准化的建设内容 8. 旅游标准化建设内容包括 9. 旅游标准化建设的重要作用 10. 景区旅游标准化体系 11. 创建旅游标准化的意义

1. 旅游标准化建设内容

首批全国旅游标准化试点单位

一、全国旅游标准化试点省

四川省

二、全国旅游标准化试点城市（区） 青岛市、苏州市、咸宁市、丽江市、上海徐汇区

三、全国旅游标准化试点县 北京延庆县、浙江遂昌县、江西婺源县、河南淮阳县、广西阳朔县

2. 旅游景区标准化

信息化可以理解为自身使用的业务系统，标准化则是根据旅游景区质量等级评定做出一定的建设，个性化则是根据自身资源情况为游客、管理人员提供定制化的服务。

3. 旅游标准化管理

通俗来讲，标准化即大众化，由旅行社定。

4. 旅游标准化建设内容怎么写

2006年全区旅游各项工作取得了显著成效，全区旅游业继续保持快速增长的势头。

据初步统计前11个月，全区接待入境旅游者160万人次，比去年同期增长16.17%，全区接待入境旅游者超额完成全年入境游主要预计目标，并呈现很多新的亮点。

2006年期间旅游接待人数和旅游收入有大幅度增长，各项指标达到或超过预定目标；旅游营销体系建设有新突破；旅游立法和旅游标准化体系建设取得新进展；是旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社不断发展壮大，产业素质不断提高；国际及国内多区域合作得到新拓展；广西的旅游环境进一步改善，涌现出许多先进集体和个人；大型活动、大型策划、大型项目运作成效显著，不断打造广西旅游新品牌，乡村旅游成为社会主义新农村建设的亮点。

5. 旅游标准化建设内容有哪些

发展全域旅游不仅可以推动文旅融合、城乡融合、产业融合，而且能够带动经济的发展。为进一步促进全域旅游的发展，加快乡村振兴的步伐汪岗镇立足“三个方面”，进一步完善旅游基础设施建设。

一、高位推进。发展全域旅游是系统性、全方位的改革，面临着很多的难题、问题，因此全域旅游的发展需要高位推进。汪岗镇特召开全域旅游工作推进会，提高思想站位，建立责任体系。

二、持续推进。汪岗镇全面提升改造全域旅游路建设，高标准做好道路沿线绿化美化工作，打造“车窗风景线、最美旅游道”，实现全域旅游公路网的无缝连接;建设旅客集散服务中心，打造精品旅游线路;修建、改造标准化旅游公厕，做好沿途环境整治工作，提供干净、舒适的环境；修建生态停车场，提供良好的休闲体验。

三、创新推进。立足本镇实际情况，利用好本镇各种资源，打造“休闲旅游”、“乡村旅游”等特色旅游产品。统筹全域旅游创建和茶旅融合发展，茶旅融合助推乡村振兴

6. 旅游服务标准化体系

导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。

2.

旅游咨询师：旅游咨询师是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外，旅游咨询已相当成熟。国内也早已有相关人士从事旅游咨询的工作，但就职业角度而言，一直没有正式、规范的职业名称和职业标准。中国出现旅游咨询师这个全新的职业也是对此空白的填补。

3.

旅游顾问：2008年由西方进入中国，目前在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流。国内目前将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介� �旅游线路、等相关业务。目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，和个人。

4.

旅游行政管理部门：旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式，具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位，各单位具体职位根据需要而定，可参看当年公务员招生简章。

5.

旅行社：旅行社各职能部门分为：业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。

扩展资料

旅游咨询师就业前景

“从未有一个新职业像旅游咨询师培训这样火爆，前景这样广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长，在深入了解这份职业后发出的感慨，事实上，他的感慨也是旅游咨询师培训职业的真实写照，如今成都第一批毕业就业学员中大部分月薪都突破了3000元，优秀者达到了10万年薪。

然而仅仅是年薪10万的诱惑，旅游咨询师培训绝对不能说是撬动人生。“一个职业撬动一种人生”，来自专家的解释为：旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家，在美国、法国、比利时、瑞士等国，旅游咨询师培训已经逐步替代导游，对于我国，旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。

对于现在的旅游从业人员，年轻化是一种现状，那么当你不再年轻时，你的人生之路、职场之路在哪里，这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时，旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖，因为在旅游咨询师培训的学习过程，将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。

对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们，导游似乎已经成为一条必由路，那么这条路挤不进去又怎么办？旅游咨询师培训的出现，让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音：“就业要把握政策契机！”据了解，这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注，近段时间以来，“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。

对于职场中白领，出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游，这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求，丰富了自己的人生，能够轻松设计符合自己的旅游线路，让自己的出游更加惬意。

7. 旅游景区标准化的建设内容

4A级旅游景区是全国旅游景区（点）规范性标准化的质量等级评定体系，是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。

从景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境的保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，将旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点）。5A是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。

8. 旅游标准化建设内容包括

发展乡村旅游的条件

1、发展乡村观光旅游要有较丰富的农业资源基础。农业资源是农业自然资源和农业经济资源的总称。农业自然资源含农业生产可以利用的自然环境要素，如土地资源、水资源、气候资源和生物资源等。农业经济资源是指直接或间接对农业生产发挥作用的社会经济因素和社会生产成果，如农业人口和劳动力� ��数量和质量、农业技术装备、交通运输、通信、文教和卫生等农也基础设施等。

2、发展观光农业要有较丰富的旅游资源。观光农业的开发与本地旅游发展的基础密切相关。旅游发展条件良好的地区，其旅游业的发展带来大量的游客，才会有较多的机会发展观光农业。在分析区域旅游发展基础时，应着重考虑旅游资源的类型、特色、资源组合、资源分布及其提供的旅游功能，同时注意外围旅游资源的状况。

3、发展观光农业要有较明确的目标和市场定位。观光农业是按市场动作，追求回报率的，任何观光产品都应该具有市场卖点。就我国当前发展趋势来看，观光农业主要客源为对农业及农村生活不太熟悉又对之非常感兴趣的城市居民。因此，观光农业首先应当作为城市居民休闲的“后花园”，即市民利用双休日、假期进行短期、低价旅游，作为休闲娱乐、修身养性的好去处。

4、发展观光农业要有明确的区位选择。区位因素与游客数量具有正相关关系。成功的观光农业园应该选择以下几种区位:一是城市化发达地带，具有充足的客源市场。二是特色农业基地，农业基础比较好，特色鲜明。三是旅游景区附近，可利用景区的客源市场，吸引一部分游客。四是度假区周围，开展农业度假形式。

9. 旅游标准化建设的重要作用

全国旅游标准化发展规划已经更新了旅游业发展总体规划，牵涉到经济发展、旅游发展、社会经济发展、民生福祉等多项领域，从旅游的角度，分为以下主要规划内容——

1、旅游景区、古建筑物、世界遗产地名录、人文场所、网红打卡地、道观、寺庙、尼姑庵、公园湿地、地质博物馆。

2、旅行社规划。旅行社数量、旅行社从业人员数量、旅行社诚信建设、旅行社等级。

3、旅游线路规划。重要旅游线路、通往景区道路建设、旅游高峰期的交通疏解。

4、旅游配套设备设施、场地场所规划。

5、旅游手机APP、互联网旅游发展规划。旅游订票软件、旅游美食软件、影院剧院线上展示等。

6、旅游从业人员培训、深造、专业技能提升规划。

7、旅游媒体传播规划。国家级、省级、市级旅游传播媒体、旅游传播的内容、旅游传播的模式、旅游传播的效果分析。

8、旅游酒店建设规划。计划引进多少星级酒店、搭配世界还是国内的知名酒店品牌、引进计划、投资周期、投资回报率。

9、旅游景区摊点、临时摊位规划。

10、当地特色产品、民族工艺品、非遗传承人产品规划。

11、旅游演出。每年定期举办多少场次的旅游演出、聘请的明星和知名人士数量、旅游地点的设计。

12、旅游品牌规划。如云南省的大理市，其旅游品牌就是风、花、雪、月四个知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西双版纳的旅游品牌就是热带雨林、大象、孔雀、避寒圣地。

13、旅游票务规划。分为季节吸引某个地区的游客，机票打折、酒店打折、门票打折的措施和方法。

15、旅游诚信建设的规划。含不强制消费、不高价消费、不滞留游客、不“转让”游客。旅行社的星际评定、黑名单评定、景区内餐馆服务文明等级的评定。

16、旅游服务规划。每年评定文明旅游服务从业者、文明遵章守纪旅游大巴车、文明i旅游线路、旅游服务之星、酒店服务等级评定等。

二、旅游业发展总体规划的前瞻性

1、市场饱和度的前瞻性。需要考虑到5-10年的景区游客量，也可以说是两个五年规划。游客的数量决定了一个城市旅游业发展

10. 景区旅游标准化体系

2021洛阳市重点项� ��清单：

(一) 洛宁沟域经济示范带项目，将建设豫西苹果谷、春山溪谷、牡丹康养小镇、关庙沙梨谷等10条沟域经济示范带；

(二) 新安万基铝钛新材料年产12万吨高端双零箔铸轧带坯项目，总建筑面积5000平方米，将建设铸轧生产线10条。

(三) 涧西新材料新制造产业示范项目；

(四)孟津黎明化工院专用新材料项目；

(五)高新双瑞风电超大型风电叶片研发扩能项目等新开工或续建项目，将为我市加快构建“755”现代产业体系、推动经济高质量发展注入新动能。

(六)洛阳市老工业基地智能化信息化转型升级项目，总建筑面积10万平方米，主要包括一拖、洛轴、中铝洛铜等智能化、信息化升级改造；

(七) 续建的伊滨智能农机创新中心项目，将主要建设农业装备大数据平台、“神农一号”芯片、新能源动力无人驾驶拖拉机等7个子项目。

(八)在现代市场流通体系项目中——包括老城时光洛城项目、洛龙中浩德电子商务产业园项目、洛龙正大永丰里商业街、高新万邦农产品冷链物流园及进出口贸易中心项目等。

(九) 在现代开放体系项目中——包括中国物流洛阳物贸港、老城文化数贸港、涧西跨境电商产业园项目等。

(十) 在新型城镇体系项目中——涧西涧河沿线环境提升暨沿河棚户区改造项目，总建筑面积50万平方米，主要建设同乐寨、七里河等安置房及配套设施；涧西老工业基地一拖棚户区及南村地块开发改造项目，总建筑面积44万平方米，主要建设住宅、商业及公共配套设施；西工老旧小区改造项目，将对中心城区400余个老旧小区进行改造。伊滨6号、7号安置小区，二里头夏都遗址公园征迁安置项目等续建项目，也将加快推进。

(十一) 在现代基础设施体系项目中——新开工的焦枝、洛宜铁路改迁及玄武门大街、古城快速路东延（三川大道至光武大道段）、释源大道（中州东路下穿释源广场段）、开元大道上跨新伊大街建设工程等备受关注。计划开展前期工作的巩义至白马寺市域铁路K1建设工程、渑池至淅川高速公路洛宁至栾川段、嵩县抽水蓄能电站项目、洛阳市六组团高速环线伊川至沁阳段、洛阳S312沿黄旅游公路等项目均在列。

(十二) 在文化传承创新体系项目中——新开工的洛阳南山公园牡丹田园综合体项目，将主要种植各类绿化树木，建设道路、游园及其配套设施，打造牡丹田园综合体；栾川全域旅游示范区公共服务及基础设施提升项目，将主要实施景区标准化提升，建设景区公共服务设施、乡村休闲度假综合体、百家精品民宿集群、体育旅游研学旅行配套设施、乡村旅游公共设施。

(十三) 在生态文明体系项目中——洛阳未来轴线水系及游园项目、老城翠云峰森林公园、西工引黄入洛红山生态廊道项目、洛龙伊水游园生态湿地项目等将在今年开工。

(十四) 在公共服务体系项目中——新开工的河南林业职业学院新校区建设项目、老城区综合医院建设项目、河南警察学院洛阳新校区建设项目，以及续建的洛阳国际会议展览中心、洛阳职业技术学院新校区、洛阳平乐正骨学院一期项目、河科大一附院肿瘤医院建设项目等均在列。

11. 创建旅游标准化的意义

7步管理法是企业管理团队管理和项目管理的最基本7步骤，按这7步骤开展管理工作，即使是没有做过领导的初级管理者，也能够很快上手，如果不遵守7步管理法的管理原则，有些领导看似管理能力很强，一旦离开了熟悉的团队也会变的有足无措。

7步管理法主要包括哪七步？第一就是设定目标，第二做好计划，第三切实执行，第� ��随时检查，第五要有结果，第六分清责任，第七奖惩激励。按这个步骤去做，无论是管理什么样的团队，都能得心应手，成为一个高效的管理者。

第一步：设定目标。设定目标要遵从两个原则，一是目标要努力后可实现。合理的目标可以激发下属的斗志，如果太离谱，下属会可能崩溃 。反正努力也完不成，只好等着接受批评了。二是目标设定要具体，如果你让下属去买份午餐，你最好讲清楚是要吃盖浇饭还是面条；要什么口味；多少钱标准；要多久买回来；如果没有可不可以换其他？如果下属有心，他会问，如果他不问，你要讲清楚。有的领导喜欢让下属猜自己的想法，这种是官僚主义，只会增加工作难度，降低工作效率。

第二步：做好计划。有目标，没计划，说啥都白搭。要完成管理目标，首先要作出实施计划。实施计划包括四个方面：第一，实施的方法，你要靠什么方法去完成你的目标？比如开发客户，你是扫街、还是电话营销From EMKT.com.cn、还是转介绍。第二，实施的步骤。分解你的目标，一步步的完成，大目标就会变成小目标，完成就变得更容易。第三，找到阻碍你实现目标的问题并解决他。问题可能是在执行过程中发现的，但在执行之前还是需要做出预判。预判的能力就反映出你的经验水平。第四，要准备好为实现目标的人财物。但一定要记住，不要指望所有准备工作都如你所愿，挑战永远都在。

第三步：切实执行。对于执行重要的就是执行力，那怎么样才算有执行力？面对不同的事物，不同的项目，对执行力的要求可能不一样。但是对一个营销团队来讲，其执行力是简单的，实施原则就是三个：第一就是按流程；第二，按标准；第三，反复做。举例说，开发客户打电话扫楼拜访签单等，各个环节都有基本流程，按流程操作会少走弯路。商务礼仪销售话语团队协作上也有相应的标准，有些标准甚至是不容逾越的。更重要的就是反复做。成功有时候很简单，就是熟能生巧。你每天打100个电话，别人每天打300个电话，时间久了，一定是后者的预约量更高，签单量更多。

第四步：随时检查。人毕竟是有惰性的，下属的能力也是有局限的，定期或者不定期的检查，及时发现和解决问题，可以防止执行偏离目标。检查从哪几个角度去检查？第一，检查流程。看看他们有没有按既定的流程制度方式方法去执行。第二，检查标准。检查他执行过程中的标准有没有达到原定的标准。第三，个检查心态。通过对他们的观察，你可以发现他们有没有在尽心尽力地去执行。及时发现问题，在执行过程中不断强化培训，提升下属的执行力。不要相信无为而治，在结果还没有看到之前，大多数下属其实是在应付你的检查，没有检查或者检查不到位是不会有你想要的结果的。

第五步：要有结果。就是大家通常所说的结果导向，这很容易理解。设定了目标不给结果，目标就没有意义了。但结果导向要防止这两个误区：一个是完全忽视过程的结果，一个是偏离价值观的结果。不管过程的结果，单兵作战的话问题不大，但如果是团队作战，会导致大家都去抢功劳，过程失序而导致结果越来越不理想，甚至重大损失。第二个就是没有价值观的结果。什么叫没有价值观的结果？就是为了结果不择手段损人利己，甚至违法达成结果。这种结果其实是很可怕的，一个团队或者一个企业，一定要有自己的基本价值观。如果失去了这个价值观的话，你这个企业或者团队也是走不远的，因为大家会对你或团队或企业的印象变差，那你就会产生一种信誉危机� ��

第六步：分清责任。分清责任的意思就是权责利要分清楚，有了结果以后就要论功行赏。尤其是团队作战，更要责任明确。通常领导是不可能对每个环节都了如指掌的，如果不能正确评估每个人的贡献和责任，就会伤了团队的积极性。尤其是关键角色的责任评估，如果没有关键角色的奖惩分明，你的团队就会陷入平庸。如何确认团队关键角色的责任？首先要确定项目的性质，如果是攻关项目，那么能够连接客户高层的人是关键；如果是开发项目，那么能够提供客户资源的人是关键；如果是个专业项目，那么最专业的人是关键；如果是个统筹管理的项目，那么项目组织协调人是关键。对关键人的权责利的评价，基本上就确定了责任的公平性。

第七步：奖惩激励。公平是最基本的，我要讲的是三个大部分人不知道的原则。第一，奖惩要及时，哪怕是口头奖励。很多企业把奖惩当年终总结，这种激励效果是最差的，因为大家当时的得失已经无感了。既然是鼓励，为什么不早点给，让员工早点有动力。第二，鼓励你看重的职业道德，比如鼓励忠诚协作学习等。结果当然需要，如果只鼓励结果，你会发现优秀的人最后都跳槽了，不优秀的人依然不优秀。第三，奖励要有持续激励效果，不是奖励当天有没有面子，过一天就无感了，一定要对他日后的工作起到一种激励作用，比如有企业创新奖励形式，奖励优秀员工出国旅游或者奖励员工父母旅游。钱不多，但一些员工能够几一辈子。

7步管理法最大的优势在于把管理流程化标准化，即使是管理小白按照这些流程和标准管理，也能够使团队和项目顺利开展。在管理实践过程中不断总结学习融会贯通，就能够逐渐形成自己的管理风格。

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