旅游业务投诉网页 旅游投诉网址

导读:旅游业务投诉网页 旅游投诉网址 1.旅游投诉网址 2.旅游投诉网站有哪些 3.旅游投诉网址有哪些 4.旅游网站投诉去哪里投诉 5.旅游总局投诉网站 6.旅游在线投诉平台 7.旅游投诉网址大全 8.旅游局投诉网站 9.旅游投诉网站 10.旅游投诉网址是什么 11.旅游景点投诉网站

1.旅游投诉网址

根据《旅游投诉暂行规定》规定了以下几种时效:

一、投诉时效:向旅游投诉机关请求合法权益的投诉时效期间为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。

二、受理时效:投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合受理条件的应在7日内通知投诉者不予受理,并说明理由。

三、应诉答复时效:投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者。被投诉者应当在接到通知之日起30日内作出书面答复。

四、送达时效:旅游投诉管理机关作出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书的形式在15日内通知投诉者和被投诉者。

五、申请复议时效:投诉者或被投诉者对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的,可在60日内向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议。另外,如何写投诉信。即:(一)被投诉事由; (二)调查核实过程; (三)基本事实与证据; (四)责任及处理意见。 旅游投诉管理机关应当对被投诉者的书面答复进行复查

2.旅游投诉网站有哪些

  首先,可以联系当地的旅游部门。联系方式在国家旅游局网站上有公布,登陆国家旅游局网站,点击网页下部右侧的“我要投诉举报”,然后选择本地的旅游管理部门即可。  另外,毕竟涉及消费者,还可以向315投诉。

3.旅游投诉网址有哪些

现在旅游投诉可以打各地的12345政务服务热线,2021年底,12301热线已不再受理和转办各类旅游投诉了。

我个人真实经历,12301还真有用。前几年有一次去济南玩,定的趵突泉周边的酒店,结果玩了一天准备入住的时候,酒店告诉我没房了,按说他们应该提前通知并给我调房,但是并没有,这就让我很生气,当时正是五一假期,周边包括外围的酒店都没房,真的气坏了,直接投诉,还别说,有效果,硬是给调出房间了,还一直给道歉。

4.旅游网站投诉去哪里投诉

直接在去哪儿网点击投诉

5.旅游总局投诉网站

第一:新浪微博有一个黑猫投诉平台,可以投诉他。理由可以参考《消费者保护权益法》。但是注意要随时关注,5天你不发消息就会自动完成,只要没达成我们想要的结果可以一直投诉,会有携程客服回应。

第二:拨打上海市市长热线投诉,区号021。因为携程总部在上海

第三:拨打12315消费者投诉热线。

第四:拨打02162133650上海市长宁分区市场管理局投诉。

第五:携程属于上海市文化旅游局管,也可以查找它的号。

第六:可以在网上12315平台投诉。

第七:如果是金额较大,可以直接起诉。

6.旅游在线投诉平台

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。

1996年,中宣部、国务院纠风办、建设部联合推广烟台建委社会服务承诺制经验后,各地建设系统改进服务态度,提高服务质量,纷纷向社会公布维修、监督电话,生活在中等城市的居民需要记住涉及建 设系统的几十个电话号码,给群众生活又带来了不便。1998年,部精神文明建设指导委员会研究后提出了“经过建设系统几年实践,在相关部门支持下,建成全国各地统一的服务热线”的目标。

7.旅游投诉网址大全

记住,不要以为是旅行社安排的不好,就把责任推卸到旅行社去。旅行社安排的不好固然是旅行社的错,可是如果旅行社被投诉了,没团了之后,导游也一样连带着没团带拉!所以希望导游无论在发生任何问题的时候都要帮旅行社来解决它。

比如,黄金周经常会出现软卧票不够的状况。

一位导游在遇到这种情况时对客人说,由于旅行社的问题,软卧票不够。结果客人争先索要软卧票,没拿到票的游客都很不满,纷纷提出索赔事宜。

而另一名导游则这样告诉游客:因为旅游高峰期,软卧票不够,在旅行社的争取下,终于为老人和小孩争取到了部分软卧票,希望大家谅解。

结果,游客们纷纷礼让,最终还多出了软卧票。

如果有的地方吃的不好,或者是住宿的不好,希望导游在用餐或者是入住之前给客人打一下预防针,这样他们的心理要求就不会太高,真出现什么小问题,导游以自己的名义来扛下这个失误的话,客人也不会要求太过分的要求。

每一次去陌生的宾馆或者是不好的宾馆的时候,分好房间我都要一间排着一间的查房查过去,看看热水有没有,厕所好不好用,电视可不可以开,哪些东西是付费的不可以带走的。

这样一来,既可以知道客房有什么问题,也可以省去第二天退房时有时候出现的一些

8.旅游局投诉网站

、12319网上怎么举报

1、登录城建网頭條萊垍

2、点网上受理;條萊垍頭

3、根据实际情况填写投诉内容,确定提交。

二、12319是什么頭條萊垍

12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题垍頭條萊

9.旅游投诉网站

投诉携程网的方式有很多,第一种方式就是通过携程的微信公众号。进行投诉,第二种方式是拨打携程的客服电话进行一个投诉,第三种方式就是通过携程主页上的投诉邮箱,通过电子邮件的形式发送邮件进行投诉。

第四种方式就是通过携程在新浪微博上的官方账号进行留言或者私信的方式进行投诉。

10.旅游投诉网址是什么

记住,不要以为是旅行社安排的不好,就把责任推卸到旅行社去。旅行社安排的不好固然是旅行社的错,可是如果旅行社被投诉了,没团了之后,导游也一样连带着没团带拉!所以希望导游无论在发生任何问题的时候都要帮旅行社来解决它。

比如,黄金周经常会出现软卧票不够的状况。

一位导游在遇到这种情况时对客人说,由于旅行社的问题,软卧票不够。结果客人争先索要软卧票, 拿到票的游客都很不满,纷纷提出索赔事宜。

而另一名导游则这样告诉游客:因为旅游高峰期,软卧票不够,在旅行社的争取下,终于为老人和小孩争取到了部分软卧票,希望大家谅解。

结果,游客们纷纷礼让,最终还多出了软卧票。

如果有的地方吃的不好,或者是住宿的不好,希望导游在用餐或者是入住之前给客人打一下预防针,这样他们的心理要求就不会太高,真出现什么小问题,导游以自己的名义来扛下这个失误的话,客人也不会要求太过分的要求。

每一次去陌生的宾馆或者是不好的宾馆的时候,分好房间我都要一间排着一间的查房查过去,看看热水有没有,厕所好不好用,电视可不可以开,哪些东西是付费的不可以带走的。

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11.旅游景点投诉网站

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携程、飞猪、美团、同程、驴妈妈、去哪、途牛、大众点评、马蜂窝、穷游、云客赞、玩途旅行、银行APP太多了,所以选择行还是很大的。

携程、美团、同程、驴妈妈、去哪、途牛这种大佬级网站流量大,所以收取的佣金较高,相对价格就高点,但是服务相对较好。而且它们基本上都有自己自营的产品,稳定。出了问题找的到人解决,也就是所谓的拿钱买服务。它们的忠实客户还是很多的,大多途方便。

大众点评、马蜂窝、穷游相对来说流量小点但是也有点名气,所以佣金相对少点,那么价格就便宜点。但是服务相对就没那么好,但是也不能说不好。它们为了产品的丰富度,所以对商家容忍度相对较大,那客人就有服务感受不是很好的感觉。

云客赞、玩途旅行这种属于急于扩展阶段,它们会做活动,大多用价格换区用户,服务还算行吧,但是变动较大不确定因素多,预订不成功,出行有问题解决慢等等

银行APP这种,银行为了稳定自己的客户,特别是信用卡用户等等,会推出达到一定的消费条件,送你优惠券,然后你在订,价格相对来说便宜点,但是服务绝对好,银行怕投诉,有投诉银行就会找商家,商家可不想放弃这份蛋糕,大多会让步

飞猪是个例外,销量好了,销售额达到一定金额,会减免或不收取技术服务费(前提是评分4.6分以上),大多商家会价格低点来换去用户,算下来商家是不划算的,但是又有个评分限制,所以服务也需要跟的上

以上紧紧是个人看法,仅供参考

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