如何提升文化影响力？

如何提升文化影响力？

我认为，一个地方要捉升文化影响力，必须深入挖掘文化资源，理清思路，与旅游产业相结合，努力彰显特色，创建品牌。

比如，在提升洪湖文化影响力方面，就要立足洪湖旅游，着力打造洪湖独特的“红色、绿色、金色”文化品牌。

一、跟着文化的节拍走。要深入挖掘洪湖的绿色、红色、渔家等文化底蕴，活态开发旅游项目，将各文化项目、景点串联组成旅游线路，打造独特洪湖特色的旅游体验。

一是以绿色文化为基础。“最原始的往往是最创新的，最幼稚的往往是最完美的”。要贯彻习总书记“绿水青山就是金山银山”的发展理念，以原汁原味的洪湖风光为基调，看展返璞归真的观光游，让游客领略远离尘嚣，回归自然的感觉，畅快淋漓地呼吸新鲜的空气，触碰纯净的湖水，观赏稀少的野生动植物，品尝原生态的绿色食物。通过让游客体验绿色新生活，唤起游客对自然最原始的热爱，激发对生态保护的内驱力。绿色文化体验如观赏万亩荷花、参观“退渔还湖”上岸渔船停靠区、品尝洪湖土特产品等。

二是以红色文化为核心。将红色文化与旅游体验有机融合，打造洪湖旅游场景和红色旅游氛围，为游客着红军装、发红书、讲故事、唱红歌，将《洪湖赤卫队》的场景原汁原味地植入到湖心岛、茶坛岛，让游客身临其景，生动演绎红色战争，带领游客追忆红色战争岁月，珍惜来之不易的和平时代。红色文化体验如芦苇荡实景演出、水上游击·芦苇荡追逐赛、临危受命·水上入党仪式、两船相会唱红歌等。

三是以渔家文化为特色。千百年来，洪湖渔民就生活在大湖里，形成了洪湖地区特有的民风民情和生活方式，这些都是洪湖渔家文化的重要内容，以洪湖岸边和湖心岛茶坛岛为依托，原汁原味地还原渔家人生产、生活方式，并让游客参与其中，模拟洪湖渔民传承下来的打鱼摸虾等游戏，开展水上运动等互动体验，将成为大湖旅游的一个亮点。

二、跟着游客的需求走。深入研究游客需求，以游客需求来指导旅游项目设计和打造，让游客吃的放心、住的安心、行的舒心、游的开心、购的顺心、娱的爽心。这既是“不忘初心，牢记使命”的工作要求，也是打造生命力强的旅游产品的需要。

一是产品重主题。在不同的时节，针对不同的群体，设计不同的主题产品和游线。针对老年游主打生态、健康、养生等概念；针对家庭游主打亲子、互动、感恩等概念；针对学生游主打科普、教育、研学等概念。

二是项目重体验。体验无处不在，游客从进入洪湖，走进景区一直到离开洪湖，是完整的一个旅游体验。“红色”项目要有产品的体验：设计“洪湖赤卫队”等红色战争场景，员工统一着红军装、戴红军帽，改造部分红色游船等，着重打造几处核心文化标识物和网红打卡点。“绿色”项目要有生态的感悟，要通过展示研学劳动参与进行全方位体验。“渔家”项目要注重民俗的体验，要通过渔家注释、互动、参与、品味，进行文化的再现和传承。

三是服务重细节。服务同样无处不在，改进服务要由内而外，在当前旅游基础设施和项目尚不完善的过渡阶段，必须用工作人员真诚热情的优质服务来改善游客体验。树立“每个工作人员都是服务员和讲解员”“用嘴巴和服务来弥补产品的不足”的服务意识，以游客体验和评价为导向为制定标准化的工作服务流程。同时做好人才“选、育、留”工作，对服务意识强、服务细节做得好的一线员工大力培养和宣传，强化先锋模范作用� ��引导全体员工自主提升服务意识和水平。

三、跟着季节的脚步走。紧跟着季节的脚步，因地制宜，从吃、住、行、游、购、娱六大方面深入挖掘，全方位展现洪湖旅游的风采。春季花团锦簇、水清鱼浅，可在金湾花海赏、在旅游港逗鱼观鸟；夏季荷花飘香、碧波十里，可在大湖上赏荷、采莲；秋季荷香莲甜、菱熟蟹肥，可来挖藕、捉鱼、品蟹，体味农家野趣；冬季白鹭盘旋、野鸭逗趣，可来欣赏白鹭、野鸭、红嘴鸥、须浮鸥等捕鱼逐船的奇妙场景。

四、跟着口碑的引力走。引入“口碑营销”理念，努力提升产品和服务品质，在积极变化中塑造知名品牌，让广大游客认可洪湖品牌和产品，通过引导性的口碑推广措施，使游客主动宣传洪湖，发展无数量上限的“游客营销员”。

一是有“说头”。为游客讲好洪湖的绿色故事、红色故事和渔家故事，打造有灵魂的旅游体验，只要让游客记住我们的某个故事或者某个典故，就能让游客记忆深刻，游玩后有噱头、有说头。

二是有“看头”。抢占洪湖绿色文化、红色文化、渔家文化的制高点，打造无与伦比的文化旅游品牌。对洪湖旅游景区进行提档升级，在核心景点和产品体现精品和精致，成为有亮点、有看头的旅游品牌。

三是有“玩头”。景区的旅游基础设施和文化体验项目要以满足本地游客需求为基础，以满足外地游客需求为核心，新景区要有“多玩法”，老景区要有“新玩法”，使游客玩得其所，玩得开心，玩得忘返。

四是有“回头”。要让游客在游览洪湖中得到实惠，感到满足。提升核心品牌和产品的含金量，充分展示洪湖“鱼米水乡”的人情风貌、诚心经营、诚信待客，给游客留下好的口碑，产生越来越多的“回头客”和义务推销员、“吆喝者”。

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