携程学生旅行社 高校旅行社

导读:携程学生旅行社 高校旅行社 1. 高校旅行社 2. 高校旅行社运营 3. 高校旅行社风险分析 4. 高校旅行社创意服务 5. 大学旅行社 6. 高校旅行社的合作计划

1. 高校旅行社

一、我国中小旅行社的发展现状

(一)旅行社数量不断增多

九十年代初,随着我国经济的快速增长、休假制度的逐步完善、国民消费水平的提高以及公共交通体的完善,中国的旅游业快速发展。据 2014 年中国旅游业分析报告显示,2014 年我国旅游行业一共收入约 3.25 万亿元,比上年增长了 14%;其中国内旅游人数约达 36 亿人次,同比增长 10.67% ;国内旅游总收入约 3.03 万亿元,同比增长 15.4% ;出境旅游约 1.18 亿万人次,比去年增长 20.30% ;大陆游客出境旅游消费约 1500 亿美元,同比增长 18% ;外国人入境旅游 2636 万人次,增长 0.27% 。改革开放至今,我国旅行社的数量保持增长的趋势,到 2011 年末,全国纳入统计范围的旅行社共有 23690 家,比上年末增长 4.0%。而旅游市场规模的不断扩大,旅行社的利润率却在不断下降。90 年代初期,我国国际旅行社的平均营业利润率为 6.7% ,九十年代末期,这一利润率降低为 3.5% ,而国内旅行社的纯利润远远低于比国际旅行社,只有约0.69%。

(二)网络市场的快速发展

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第 26 次中国互联网络发展状况统计报告》 显示,截至2010 年 6 月底,我国网民数量已经超过 4 亿,大约达到了 4.3 亿,比 2009 年增长了约 3600 万人次。互联网使用率提升至 32%,比 2009 年提升了 2.9%。截至 2010 年 6 月,旅游预订的使用率为 8.6%,用户规模达到 3612 万人,半年增长 19.4%。

二、我国中小旅行社发展中存在的问题与挑战

(一)品牌优势不足

特色产品的开发一直阻碍着我国旅行社业的飞速发展。我国的大多数旅行社,在市场中缺乏领导创新精神,旅游产品缺乏特色,模仿大型旅行社的旅游产品及旅游线路,一旦出现有特色的旅游线路,许多旅行社都会追随,不断地重复生产相同类型的旅游产品。造成旅游产品普通单一、规模资金有限,极大的限制了我国旅行社的可持续发展。我国旅行社的运作方式必需由普通化、普遍化转变为精品化、特色化和品牌化。在 21 世纪创新时代背景下,我国旅行社必须提升企业自身的精品意识及特色意识。精品品牌效应不仅能够提升旅行社的知名度,也可以消除旅游者在旅游消费过程中的风险。

参考观研天下发布《2018年中国中小旅行社行业分析报告-市场深度分析与发展前景预测》

(二)缺少有效的管理手段

我国大多数旅行社起步比较晚,基础设施薄弱,经营手段落后,经营成本较高,企业核心人员大都欠缺旅游管理学及旅游财务管理的相关知识,在旅行社的运营过程中容易产生违规的行为。首先,我国旅行社职工的文化水平相对偏低,缺乏核心管理人才和经验丰富的业务经营人才。其次,国内缺乏完整的旅行社经营管理理论,开设旅行社经营管理理论的学校较少,导致大多数中小型旅行社的主管人员和业务精英,基本上都是根据自身带团经验,培训公司内部员工。导游从业者的综合水平素和素质参差不齐,客观上造成了我国中小旅行社的无序性。第三,我国旅行社内部组织结构单一、高级管理人员较少,组织部门设置不规范,导致管理混乱。

(三)市场新格局的冲击

近年来,随着人民的生活水平的全面提高,户外旅游和自驾游强势进入旅游市场,打破了以往人们出游选择旅行社的常规做法,而景区也针对游客市场的现实情况,对这些新群体采取了旅行社团体票的做法,传统旅行社的发展模式受到了极大的挑战。

三、我国中小旅行社业发展策略

( )提升品牌质量

我国中小旅行社应当根据企业自身发展需要,合理制定发展战略,科学设计企业的发展方向,采用规范的经营模式。应当依据企业内部的实际情况,结合我国旅游业的发展状况,制定出符合我国市场经济发展要求的经营模式。

1.实现产品精品化经营,提升旅游产品的研发品质,提升旅游产品的特色化与精品化。我国中小旅行社要想改变产品种类单一无特色的现状,寻求更好的出路,就要不断看清企业自身的优势与劣势,针对旅游市场进一步细分,明确产品在市场中的定位,完善产品的种类和特色。同时,开发产品的衍生品,对衍生产品进行深入挖掘,优化服务,打造属于企业自身的特色产品。当今社会,我国旅游者的需求已经由原有的单一化逐步转变为多元化。传统的旅行社营销模式已经远远无法满足旅游者的需求,自驾游客将会成为未来旅行社业发展的趋势。我国中小旅行社可以充分利用网络平台大力宣传旅行社的品牌产品,改变企业销售模式,提升企业销售水平。

2.与国内外知名旅行社联合,通过大品牌效应提升自身企业的知名度。随着我国经济的快速发展,目前水平管理的体制即被垂直分工体系所代替。知名旅行社具占据市场较大数额的市场份额、管理模式规范化、品牌影响较高的优势,中小型旅行社特别是小型旅行社可充分依靠知名品牌旅行社的品牌效应提升营业额。这样中小型旅行社可以有效地避免资金不足,产品研发层次低,技术水平不高,产品经营无知名度等劣势和收入低等经营风险,使其能共同发展。

(二)实施科学管理

一是加快推进旅行社体制改革,设立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可以采用不同的持股方式:如与大型旅行社的法人相互持股、优秀职工持股、高层管理人员持股等模式,实现产权主体的单一化到多元化的变革。

二是形成良好科学的旅行社运营体制,吸收企业员工和外部经验和资源,提升企业的管理水平。完善企业内部的组织结构,建立良好的决策和管理程序,建立提升全体员工工作效率的奖励机制等。三是注重内部企业文化建设。中小型旅行社要增强企业文化的推动力、凝聚力和约束力作用,加强团队合作,爱岗奉献,听从员工的意见,营造和谐美好的的经营环境,为消费者提供优质的服务,提升企业的知名度。

(三)实施旅行社网络创新发展模式

以旅游产品为主体的网络平台可快速推进全国各省市旅行社之间的合作频率,甚至可以联合同一省市、同一区域的旅行社共同创建城市旅游品牌,构建旅游城市的战略合作伙伴关系。这种变化不仅可以提高中小企业的发展速度,还可以增强企业之间的信任度与沟通。而通过网络化平台构建中小旅行社企业之间的旅游城市联盟可以提升旅游市场环境的健康度,改善旅行社之间彼的信任缺失,形成良好的旅游城市利益共同体。

2. 高校旅行社运营

方法以下:

旅游体系运营包括旅游市场拓展和旅游运营管理,主要是通过有效整合区域休闲商业资源,建立旅游营销系统,运用各种营销渠道,实现通过旅游带动休闲商业发展的格局。  

第一,有效整合区域休闲商业资源。通过建立行业协会、商会、区域销售平台组织等有效整合区域休闲商业资源,形成销售合力。 

第二,建立旅游营销系统。注意研究旅游市场营销策略,切实针对市场发展变化趋势,制定适合本公司的中、长期规划。与旅行社、 OTA 等建立良好的合作关系,利用种营销渠道,吸引客源,形成区域良性发展。根据 旅游者消费心理,深入挖掘潜力,不断出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略,开掘新渠道,增加区域休闲商业的收益。  

第三,维护形象,树立区域休闲商业品牌。商业品牌的人文营销是休闲商业运营的重要手段,可以让休闲商业的品牌富有长久的生命力与吸引力。要认真挖掘区域商业品牌的文化价值,根据市场需求来设计具有鲜明特色和吸引力的休闲商业形象,并运用有效的营销手段传播给目标受众。 

第四,运用科技手段,提升营销效率。运用科技化的手法,通过电商、平台等多种渠道,实现休闲商业的多元化营销,提升营销的效率,实现线上线下一体化销售。

3. 高校旅行社风险分析

如果是单纯给旅游公司开车,没有风险;如果自己买车跑旅游有风险。旅游用车是旅游六要素中重要的一环-行,虽然不可缺少,但是自营也有风险。首先市场需求的稳定性不能预知,如突发疫情,旅游行业受损,做为下游肯定也跟着被动受损。

再者淡、旺季的配比,经营旅游大巴等同于服务游客和旅行社,淡季的关系网要足够大,因此司机的口碑在行业里很重要。

4. 高校旅行社创意服务

招外联,即是对外联系之意。在一般的组织中,都设有外联部门,负责对外的联系业务,主要是谋求与外界建立合作和争取资源。一般的大专院校学生会都有外联部门,负责拉赞助、高校联谊等工作。 从事国际旅行的旅行社,把招来国外游客到国内(境内)旅游的工作称外联业务,与此对应的接待国外(境外)游客在国内旅游并提供系列服务的工作称接。

5. 大学旅行社

我认为重庆旅游职业学院就不错啊,我同学在里面读书,也是导游专业,单看实习期工资高达8000元,旅游旺季的时候有的人拿了10000多。导游专业旨在培养掌握现代旅行社管理及导游服务的基本理论和技能,从事旅行社经营管理和导游接待服务的高级技术应用性专门人才。培养拥护党的基本路线,具有良好的职业道德和敬业精神,学握丰富的史地文化知识、政策法规知识等专业知识,具备较强的导游服务技能、导游讲解技能等专业技能,能胜任普通话导游、出境领队及旅游相关行业服务管理工作的高素质技能人才。毕业后能在大型景区、旅行社及旅游相关行业从事景点讲解、出境旅游业务人员、旅行社门]市接待、旅游网络客服、会展、政务接待人员。

6. 高校旅行社的合作计划

感谢邀约回答:分享一下个人的真实大学旅游社团合作经历!

大学社团是很锻炼新人适应未来岗位的一个好平台,我以前大学的时候加入了很多社团

其中,就有旅游社,我所在的学校还是蛮不错的,在校大学生经常有学生去旅游参加旅行社出游的居多,原因是自己去游玩还是学生成本太高,有很麻烦,针对这点商机我们做了调研有,问卷的形式和同学互动,海报宣传等等组织了以“大学生出游参加旅行社.....”的演讲,效果还不错,我总结了些调研结果,做了总结,撰写成新闻稿件,发布了很多新媒体平台如:微信公众号推文,微博,论坛等等。

后来,就真的有效果了,有商家也看好了这个学生群体的市场,我接到了第一单某旅社的负责人私聊了我们,问:“你们社团是否运作规范,能否带来客源,愿长期合作......”,我们把这些上报了学校,学校也同意了我们的合作模式---社团与旅行社合作模式,最后学校批准了,我们在线下去找了他们具体面谈以后我们确定了,愉快了签订了合作协议(前提先是上报学校批示,学校同意了就能签不能社团自己干),有了第一单就有 二+N。

这个运行模式也给想要做兼职的同学带来了基本保障,同时,也给了想要在旅游行业发展的同学做实验性的锻炼机会,现在虽然毕业了,但是想想在这社团中收获的历练也是一种阅历,记得我们成立之初也是有很多问题了,其中就有同学的质疑,质疑我们能否成功,能否带来实际的效果后来我们团队用幸苦付出来打脸质疑我们的人。

最后,楼主要是有这个想法就大胆的统筹计划,好好规划下一个怎么去发展,有想法就要付出行动,网上的很多都是参考,只有自己去实践才是唯一真理!大学社团这是个好的平台要好好利用好不要虚度光阴。

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