在欧洲参加当地华人旅行社 外国人旅行社

导读:在欧洲参加当地华人旅行社 外国人旅行社 1. 外国人旅行社 2. 外国人旅行团 3. 欧美国家旅行社 4. 国外游旅行社 5. 接待外国人的旅行社 6. 外国人旅行社官网 7. 国内外旅行社 8. 外国人旅行社有哪些 9. 外国人旅行社的有效期最长为 10. 海外国际旅行社有限公司

1. 外国人旅行社

中国旅行社主要分2大类:国内社,国际社,国内社就是只能操作国内旅游。国际社就是可以操作国际旅游,而国际社又细分为两类,一类是既可以做出境,又可以做入境,简单说就是既可以组织中国人到外国去玩,也可以接待外国人到中国来玩,另一类就是只能接待外国人到中国来玩,不能组织中国游客到外国去。

2. 外国人旅行团

首先,我们要先了解下报朝鲜跟团游大概要多少钱。

朝鲜目前只有北京、上海、沈阳、大连有直达平壤的飞机,还有丹东的火车前往朝鲜,除了这些地方的,你要是想去朝鲜旅游,你得中转,比如你是广州的,想去朝鲜旅游得飞北京或者沈阳,沈阳再飞平壤,中转费大概几百到几千不等。

然后,朝鲜报团一般都是朝鲜四日游、朝鲜五日游、朝鲜六日游比较多,价格大致在4000多到6000多左右。丹东火车过去的需要2700左右。

然后我们看下朝鲜一些 自费或者购物情况。

朝鲜有些行程会有打靶,打野鸡等自费项目,大约几百不等,还有就是中朝友谊塔献花等项目,再然后是购物了。

因为朝鲜是计划经济,购物点也是国营的,也就是说没人会逼着游客买东西,没有任何的强买强卖,完全不用担心要购物或者购物被宰。

但是呢,这些购物店 和朝鲜普通民众去的完全不是同一个地方,这些地方都是专门给外国人购物的,东西也是按照人民币结算。所以价格也是不便宜的。

但是好处就是朝鲜东西比较真,并不会有假货。所以购物就看自己的需要了,像高丽参、刺绣、安宫牛黄丸、化妆品、香皂等产品可以根据自己需要适当购买。

3. 欧美国家旅行社

国内知名的排名靠前的美国旅行社排行榜--悦禾旅游

悦禾旅游是一家能够带给游客终身难忘的美好旅途的旅行社,而美国旅游正是悦禾旅游的特色,从美国到巴哈马,包括加勒比等岛国豪华邮轮都是其提供的美国旅游项目。除此之外,世界各国机票销售,欧美旅行团批发/散客,代办各类签证也是悦禾旅游的主营业务。悦禾旅游是一家综合型旅游公司,有非常多的华人青睐的旅游产品,覆盖美国90%的城市景点区域,同时具有很多多姿多彩的旅游形式。

4. 国外游旅行社

小编通过网络进行搜索,对中国十大旅行社进行相互的比对,给出下面比较客户的几个旅行社,并对各个旅行社进行介绍,需要旅游的童鞋可以参考一下选择一个适合自己的旅行社吧。

中国国际旅行社总社

中国国际旅行社总社成立于1954年,于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限公司(简称中国国旅)。经过几代国旅人的艰苦创业,现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团,累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界60多个国家和地区通过注册。

中国国际旅行社企业文化:精神:诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一;口号:“中国国旅 天下一家” ;目标:中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业集团;愿景:中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团;中国最强的跨国旅游运营商;全球最为著名的旅游业品牌之一。

中国旅行社总社

中国旅行社总社是新中国第一家旅行社,同共和国一起诞生,与共和国一道成长。60年来,以满足客户需求为己任,以诚信经营为准则,以卓越品质为追求,赢得无数客户的青睐和支持,品牌知名度、美誉度和竞争力不断提升!

中国旅行社总社是在内地设立的第 一家区域公司,中国旅行社总社(北京)有限公司秉承中旅总社的稳重和内涵,兼具新成立企业的青春与活力,企业发展迅速,后劲十足。站在新的历史起点,将继续以高性价比的产品和高附加值的服务,广交天下朋友,期待更多有识之士加入行列,创造中国乃至世界旅游行业更多、更大的惊喜和奇迹!

中旅总社北京公司具备国内游、入境游、出境游(含赴台游)、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。

回顾过去的发展历程,我们倍感自豪!面对如今的经营业绩,我们满怀感激!展望未来的发展道路,我们信心百倍。我们坚信在您一如既往的信任和支持之下,中旅一定能够傲视群雄,成为中国旅游行业第一品牌!

中国康辉旅行社有限责任公司

“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。康辉总部设有总经理室、办公室、经营管理部、财务部、日韩部、欧洲部、东南亚部、亚洲部、澳非部、港澳商务订房部、国内部、省内接待部、自驾车部、前台、市场销售部、开发旅游部、拓展旅游部、观光旅游部、亚太旅游部、外联旅游部。中国康辉以全国康辉系统的 80 多家兄弟旅行社为依托,与国内外同行有着广泛和友好的合作关系。

日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成康辉集团在全国旅行社业独特的优势。中国康辉以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标,遍布全国及海外的网络及2300余名优秀员工真诚为海内外旅游者提供全方位的优质服务。北起哈尔滨,南至深圳、海南,东起上海,西至甘肃、新疆, “中国康辉”在全国各大城市设有220多家垂直管理的子公司连锁企业,其中1999及2000年度就有8个分社进入全国国际旅行社百强行列。2001及2002年,“中国康辉”在国家旅游局 “全国国际旅行社百强企业”的业绩排名已列三甲,企业实力不断发展壮大!2011全国百强旅行社排名第四。

中青旅控股股份有限公司

中青旅是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人,是我国旅行社行业首家A股上市公司、北京市首批5A级旅行社,现有总股本7.2384亿元。

作为中国旅游行业的领先品牌和综合运营商,中青旅坚持以创新为发展的根本推动力,不断推进旅游价值链的整合与延伸,在观光旅游、度假旅游、会奖旅游、差旅管理、景区开发、酒店运营等领域具有一定竞争优势。中青旅旗下拥有中青旅会展、乌镇、山水酒店、遨游网、百变自由行等一系列国内知名旅游企业和产品品牌,在北京、上海、东京、温哥华、香港、广州、天津、南京、杭州、深圳等海内外三十余个核心城市设有分支机构。

中信旅游总公司

中信旅游总公司成立于1987年,是中国中信集团公司的全资子公司,经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持,形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络;与国内外众多的相关机构和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系;拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员,提供多方位、专业化的优质服务。 2010全国百强旅行社排名第九。

招商局国际旅行社有限责任公司

招商局国际旅行社有限责任公司成立于一九八七年,曾是招商局集团全资直属企业,2005年划转为香港中旅集团(简称“港中旅集团”)旗下机构。 入境旅游;国内游;国家特许经营中国公民出国旅游业务;承办商务旅行、国际、国内会 。

交通公社新纪元国际旅行社有限公司

公司英文名JTB NEW CENTURY INTERNATIONAL TOURS CO.,LTD,是旅游业首家中日合资旅行社,也是第一家中外合资旅行社。2000年5月1日由株式会社JTB中国和中信旅游总公司合资成立。经营范围主要有两方面:一是入境旅游业务。帮助外国旅游者来中国,华侨归国,香港、澳门特别行政区及台湾同胞回内地旅游,为其安排交通,游览,住宿,饮食,购物,娱乐及导游等相关服务,经批准并接受旅游者委托,为入境旅游者代办入出境签证手续等;二是国内旅游业务。组织中国人、在华日本人及外国人在中国境内旅游,为其安排交通,游览及导游等相关服务。

北京神舟国际旅行社集团有限公司

北京神舟国际旅行社集团有限公司(简称神舟国旅集团)成立于1999年,是隶属于首旅集团旗下的大型国有全资质旅行社集团公司,是首旅集团十大品牌之一。首旅集团是一家以旅游为主业的综合型现代服务企业,成立于1998年2月。经过十多年的发展,经营业务涵盖旅行社、旅游酒店、商业、餐饮、汽车服务、景区、地产等领域,形成北京市旅游商业的领军企业。 神舟国旅集团旗下拥有14家旅行社企业,业务覆盖全面,包括:国内旅游、商务会奖旅游、综合差旅服务、入境旅游、中国公民出境旅游、票务代理、以及旅游电子商务及相关服务等。近百家门市网络覆盖北京市内各城区和郊区县,为旅游消费者提供立体化、多渠道的客户服务。

中国和平国际旅游有限责任公司

中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年,是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社,中国旅行社协会的正式会员单位,全国国际旅行社百强社之一,北京地区国际旅行社十强之一 。 为迎接入世挑战,北京外企服务集团有限公司、中外运空运发展股份有限公司、北京工美集团有限公司、首钢集团、北京市大成房地产开发总公司五家大型国企共同出资进行了战略重组。

5. 接待外国人的旅行社

北京环球商旅网创办于2002年,属北京青年旅行社旗下企业,全资隶属北京环球商旅咨询有限公司,专业致力于办理全球多个国家各类别的个人签证,商务签证,旅游签证,探亲签证等,以及专业快速办理外国人签证延期/续签等业务,客户群遍布全国各地,在同行业中处于领先位置,并在旅游业及签证行业内享有良好口碑

6. 外国人旅行社官网

不清楚外国人来中国是怎么上网的,但是知道我们出国是怎么上网的。

一般机场就有提供对应天数的流量卡;或者打相应服务商办理出国电话服务;另外,华为有个天际通,可以处理出国的流量费用。所以,最简洁的办法就是让外国人办理个中国的电话卡。

7. 国内外旅行社

国际旅行社的经营范围包括:入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括内容如下:

  1

招徕我国旅游者在国内旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。

  2

招徕外国旅游者来中国,华侨及港澳台通报归国及回内地旅游,为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。

  3

经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。

  4

经国家旅游局批准,招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游,为其安排领队及委托接待服务。

  5

经批准,接受旅 者委托,为旅游者代办入境、出境及签证手续

  6 为旅游者代购、代订国内外交通客票,提供行李服务。

  7

其他经国家旅游局规定的旅游业务。

  国内旅行社的经营范围

  1

招徕、组织我国大陆地区游客在国内旅游,为其安排交通 游览 住宿 饮食 购物 娱乐及提供导游等相关服务。

  2 接受我国大陆地区游客 委托,代购 代订

国内交通客票。

  3 经国家有关部门批准 地处边远地区的国内旅行社可以接待前往该地区的海外游客。

  4 接受我国大陆地区游客 委托

为其便利托运行李 领取行李等业务。

8. 外国人旅行社有哪些

一、桂林国旅

桂林国旅,全称桂林中国国际旅行社有限责任公司,创建于1959年,是专业从事招徕和接待国际、国内旅游团队、散客服务、中国公民出国游、国内游、旅游电子商务、代售国际(内)飞机票、高端旅游会议接待服务等业务的多功能综合经营型的旅游企业。桂林国旅先后获得全国百强国际旅行社、广西十强国际旅行社、广西自治区服务业品牌等荣誉称号。

二、桂林康辉旅游

桂林康辉国际旅行社有限责任公司成立于1989年,是中国康辉旅行社集团有限责任公司的控股公司,主营业务包括中国公民出境旅游业务、中国公民国内旅游业务、境外客人及华侨、港澳台同胞来华旅游业务,各类型国际国内会议会展业务等。公司先后获得桂林十强国际旅行社、广西五星级旅行社等荣誉称号。

三、和顺国旅

桂林市和顺国际旅行社成立于1986年,是桂林市较早专门从事国内旅游的旅行社之一,是桂林五星级旅行社,主要从事国内旅游、出入境旅游、会议会务接待及会展服务、房屋租赁、代订机票等业务。自桂林市从1995年开始评比桂林十强国内社以来,和顺国际旅行社年年进入十强行列,并多次被评为广西十强旅行社。

四、阳朔国旅

桂林阳朔国际旅行社有限责任公司成立于1986年,主要经营出入境旅游、国内旅游、会务会展、代售景点门票等业务。公司拥有英、日、德、法、韩及粤语等语种翻译导服,与民航、铁路以及旅游车船、宾馆部门保持良好的合作关系。

五、桂林天元国旅

桂林市天元国际旅行社有限公司是集旅游、会展、出境、入境于一体的具有专业素质的国际旅行社,主营业务范围包括出境旅游线路策划、入境旅游、地接旅游行程安排、旅游预定和接待、会展策划、会议预订等相关配套服务。桂林天元国旅是国家5A级旅行社,先后获得桂林市十佳旅行社、桂林市旅游诚信企业等称号。

六、海纳国旅

桂林海纳国际旅行社有限公司,是一家为海外游客提供中国全境的行程规划和旅行服务的提供商。自1998年创立以来,海纳国旅一直专注提供定制化的旅行解决方案,成功为超过20万海外游客实现了他们的探索中国梦想,孵化出德语、日语、西班牙语、法语、意大利语和俄语几个子网站,目的地从中国大陆,不断扩大到中国港澳台和东南亚各国。

七、桂林江山国旅

桂林江山国际旅行社成立于1998年,主要经营组织招徕和接待国外旅游者来华、来桂旅游及华侨、港澳、台胞回内地旅游观光、探亲、考察,组织中国公民赴全国各地观光游览,承办各种会议、展览、商务交流学术交流等旅游业务。桂林江山国旅多次荣获广西十强国际旅行社、桂林市国际旅行社七强单位等荣誉称号。

八、桂林中青国旅

桂林中青国际旅行社有限责任公司,简称桂林中青旅,主要业务包括桂林旅游、出国内旅游、 展旅游、入境旅游、中国公民出境旅游、商务考察、酒店票务预订等商旅考察服务。桂林中青国旅拥有一支高素质的旅游专业管理人才和近百名翻译导游人员,提供英、日、法、德、俄、韩、泰、印尼、粤、潮州、普通话等语言服务。

九、桂林港中旅

港中旅(桂林)国际旅行社有限公司成立于2011年,是港中旅集团的下属公司,主要从事国内外旅游、入境旅游、中国公民出境游、桂林周边探奇游、商务考察、会奖旅游、机票酒店预订等诸多优质旅游服务。

十、漓江国旅

桂林市漓江国际旅行社成立于1986年,属于桂林市工业和信息化委员会下属企业,广西五星级旅行社,主要从事接待外国人、华侨、港、澳、台同胞来华观光旅游、探亲以及组织国内公民在国内旅游,承办、接待各种会议。漓江国旅曾被广西壮族自治区旅游局和国家旅游局分别授予“广西八强国际旅行社”和“全国百强国际旅行社”。

9. 外国人旅行社的有效期最长为

出国签证的有效期不得超过护照的有效期。签证的有效期一般为1个月、3个月、半年或1年以上。

出国签证须知期限常识

出国签证的有效次数:指签证在有效期内能使用的次数。一般分为一次有效签证、两次和多次有效签证等。例如澳大利亚、印度的旅游签证有的是在3个月或者6个月内允许多次出入境。有效期限多长,有效次数多少,签证机关是根据入境申请者的具体情况决定的。

出国签证的有效期:是指从签证签发之日起到以后的一段时间内准许入境,超过这一期限,该签证就是无效签证。一般国家发给3个月有效的入境签证,也有的国家发给1个月有效的入境签证。有的国家对签证有效期限制很严,如德国只按申请日期发放签证。过境签证的有效期一般都比较短。大家要对自己的签证信息一定的了解的。

出国签证的停留期:是指持证人入境该国后准许停留的时间。它与签证有效期的区别,在于签证的有效期是指签证的使用期限,即在规定的时间内持证人可出入或经过该国。如某国的入、出境签证有效期为3个月,停留期为15天,那么,这个签证从签发日始3个月内无论哪一天都可以人、出该国国境,但是,从入境当日起,到出境当日止,持证人在该国只能停留15天。签证有效期一般为:1个月或者3个月;最长的一般为半年或者1年以上,如就业和留学签证;最短的为3天或者7天,如过境签证。

10. 海外国际旅行社有限公司

(一)中外旅游市场营销比较

1 .中外旅行社营销管理比较

由于中外旅行社的市场不同、国情不同、发展历程不同,因而在营销管理上也存在着一定的差异。

( l )旅行社营销观念比较

在营销观念上,中外旅行社之间受历史因索的影响,二者之问差异明显。西方旅行社的营销观念,深受其成熟的市场经济的影响,历经了市场营销的整个发展演进过程,已由传统的营销观念转变成现代营销观念,在市场竞争中,已牢固地树立了营销战略观念和全球营销观念,观念的进步有力地支持了它们在市场中的竞争力。我国旅行社受旅游.业起步较晚的影响,尤其受计划经济的影响,进行市场营销尚处于初步发展阶段,虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验,但受市场发展不够完善等因素的影响,营销观念大多处于传统营销观念向新营销观念的转变过程之中,有些旅行社甚至连传统营销观念都不具备。比较而言,树立和更新营销观念,应是我国旅行社努力的方向之一。

( 2 )旅行社市场营销策略比较

① 产品策略不同。在产品策略上,我国 旅行社承担着产品生产职能,销售先国外后国内,产品种类单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,销售先国内后国外,产品种类品种繁多,既包括现成的系列旅游产品,又包括临时按旅游者要求而设计的产品甚至单项服务。

② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 %的销量,旅游零售商连锁化、专业化、技术化。我国旅行社则既充当组织者又充当接待者(被形象地称为组团社和接待社),进人国际市场主要采用间接渠道。

③ 价格策略不同。中外旅行社在成本、竟争需求、汇率、通货膨胀的处理上基本相同,但在制定价格的技术上,差别很大,我国旅行社基本上采用成本加成法定价,而西方旅行社多根据市场供需情况的变化灵活定价。在政府对价格的影响下,我国与西方各国也存在较大差异。

④ 促销策略不同。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,并采取有针对性的营销,鼓励全员营销;而我国旅行社的促销策略重国际、轻国内,重中间商、轻旅游者的倾向明显,传播手段靠广告,竞争靠削价,促销形式单一,促销水平较低。

由上述比较可以看出,中外旅行社在市场营销上虽有共同之处,亦存在很大差异,也显示了我国旅行社市场营销存在的较大不足,面对未来市场竞争,必须有效地提高自身的营销能力。

2 .中外旅游市场营销的发展比较

我国旅游业同西方旅游业相比,西方旅游业的发达水平高于我国旅游的发展水平,相应地,我国市场营销水平落后于西方市场营销水平,存在明显的差距。西方旅游业快速发展中,经历了与物质产品行业相同的过程,从资本主义发展的初期至今,完整经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等营销观念的演变过程,市场营销在其旅游业的运用,也发展到了较高水平。

我国旅游业的起步较晚,其全面发展始于20 世纪80 年代,进人80 年代中期,出现了第一次发展高潮,由于国际旅游入境的大幅增加,使旅游业面临空前激烈的竞争局面。在这种背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,市场营销被正式引进到旅游业。特别是进人20 世纪90 年代后期,旅游市场出现了供大于求的局面,旅行社的经营市场意识从觉醒走向成熟,全面的市场营销观点与方法开始为旅行社界所认可,传统的销售过渡到了比较成熟的市场营销,旅行社的市场行为也从简.单的销售行为,开始转向了市场营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计白己的产品,调整自己的产品结构,确定现实日标市场和促销策略,预测未来潜在市场,进行先期的市场培育,注承旅游者对旅游产品质量的反映和处理,抓好售后服务等。

3 .市场营销策略比较

西方旅游市场营销管理由于受完善的营销理论及市场环境影响,营销策略的发展已相当完善。表现在产品策略上,生产职能明确,产品主体清晰,发展模式由国内到国外,产品种类多种多样,产品的系列化、个性化特点突出;表现在渠道策略上,西方已形成完整的“四级系统”,渠道间相互支持,网络间相互沟通;表现在价格策略上,定价基础牢固(根据市场供求而定),旅行社自主性强,干扰因素相对较少,对政策的依赖程度小,产品的价格形式多样化,顾客的选择空间大,价格竞争力强;表现在促销策略上,围绕顾客设计促销策略,对市场促销针对性强。加之促销中庞大的资金支持和全员营销的推动,促销已成为旅行社成功的推动器。

比较而一言,我国的旅游市场营销,虽然起步较晚,但在成功借鉴 方进步营销理论和经验的基础上,近年来发展迅速,不论在国内、国际市场上都有不俗的表现,但从市场营销整体发展水平来说,与西方仍有较大差距。在产品上,生产、销售的职能不明,产品开发缓慢,缺乏创新,产品种类单一,观光旅游仍占据大半个产品市场。在产品价格上,决策的方法仍以成本加成法为主,受干扰因素较多,价格的调整与市场需求之间协调性不高。在渠道策略上,过重依赖中间商,直接营销渠道尚没有很好的利用和发展。促销上,形式单一,对广告促销手段过分依赖,削价竞争的倾向有待于进一步克服。

通过中外旅游市场营销比较分析,虽然我国旅游市场营销相对于西方仍存在一定的不足,但各方面已开始迅速发展。受我国旅游资源丰富,发展政策日趋宽松,以及人力资源充足等积极因素的支持,我国旅游市场营销乃至整个旅游业的腾飞是指日可待的。

(二)国际旅游市场营悄组合策略

1 .国际旅游市场的产品策略

( 1 )同中求异

旅游产品的对象可分为国内旅游者和国际旅游者两大类型。由于这两种不同类型的旅游主体其文化传统和生活环境的差异,使他们在审美情趣、价值观念、思维方式和行为准则等方面存在很大差别。这些相对稳固的社会性观念渗透在他们各白的心理素质中,支配着他们的思想和行动,使他们在旅游产品的价值判断、消费偏好上存在着明显的差别。

旅游者之所以不惜花费巨资,不辞辛劳地到国外观光旅游,就是为了领略异国情调、体验异族风俗、观赏异地景观,以满足其求异的心理、店求。因此,制定国际旅游市场的产品策略要突出“异”字。从形式到内容,民族特色越浓郁、文化差异越显著的旅游产品,就越能吸引外国旅游者。

( 2 )产品组合

搞好旅游产品组合是国际旅游市场上的一条重要的产品策略。开发国际旅游产品,很重要的一条是坚持以市场导向为原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划、组合,以便更有效地满足旅游者的需求。方法有两种:一种是利用本国现有的基本景点,或将其中一些具有相同美学风格或类似性质的旅游景点(或项口)结合在一起,组合成某项专题旅游产品。如我国近年推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线就是运用这种组合方法。另一种方法是将其中一些特色反差较大的旅游景点或项目组合在一起,形成另一种富有二一吸引力的旅游产品。

( 3 )因地制宜

中囚地域辽阔,在地现环境区域差异规律支配下 ,形成了多姿多彩的自然景观;中国又是一个具有5000 年悠久历史的文化古国,共有卜分丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是在国际上不可替代的旅游资源优势,开展国际旅游要因地制宜地利用这些资源优势。

( 4 )丰富多彩

近年来我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,两者占旅游产品总量2 / 3 还多,其他旅游产品不到1/3。旅游产品形式单一,大大制约了我国旅游产品的市场吸引力。并且观光度假和商务旅游也仅停留于资源的表层开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,深层次发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品成为当务之急。

中国目前每年的国际商务旅游支出约有42 亿美元,约占亚洲商旅市场的17 % ,若加上国内商务旅行支出,总的市场支出约为人民币2000 亿元。即将在中国举办的2008 年奥运会和2010 年此博会,更为中国商旅市场创造了极大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森· 布鲁斯等全球较大的专业商旅服 务公司已经通过各种形式相继涉足中国商旅市场。我国目前在商务旅游领域急需解决的首要问题,就是培育专业的商务旅游公司。

此外,应加大开发旅游新产品的力度,不断推出文化类、康体类、教育类、交通类、探险类、生态类、节庆类、养生类和主题类等旅游新产品,以增加我国旅游产品的市场吸引力。2 .国际旅游市场的定价策略

( l )国别定价策略

在国际旅游市场营销的定价决策中,旅行社必须首先决定:产品价格是与世界各地保持一致,还是针对各国的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价,有利于在世界上树立产品的统一形象,作出统一的市场定位战略,便于控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等的差异情况,实行差别定价更适合各国的不同情况。旅行社究竟采取哪种定价策略,取决于以下情况:① 旅行社日标。如果旅行社在各国的营销目标一致,宜采用统一定价;但如果旅行社在各国的营销目标不同,宜采用差别定价。

② 竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位一样,可采用统一定价策略;反之,可采用差别定价策略。

③ 旅游产品的生命周期。如果旅游产品在各国都处于相同的生命周期阶段,旅行社宜采用统一定价策略;反之,应采用差别定价策略。

④ 销售渠道。各国销售渠道的结构和效率如果相同,则宜采用统一定价策略;如果不同,在销售渠道的结构和效率好的国家,价格宜定得低些,在销售渠道结构和效率差的国家,价格宜定得高些。

( 2 )汇率变动与价格策略

① 汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升意味着人民币升值,这相当于产品的外汇价格提高,从而销售收人增加;同时,人民币升慎,会使旅游产品的成本降低,这两者综合影响,使旅游产品的销售利润增加。此时,我们既可选用人民币来报价以提高收入,又可通过降低产品的销售价格,以吸引更多的游客。② 汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本提高。这时,我们既可选用外币来报价以提高收人,也可使用人民币报价,以吸引更多的游客。

3 .国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络,渠道成员独立经营、自负盈亏,他们之间联系时主要是讨价还价,谈判买卖条件。近年来,销售渠道体系逐渐向联合化发展,由渠道某一成员领导、组织,并控制整个渠道体系,渠道成员之问通过加强合作,使整个渠道体系的利润得以提高。渠道联合可分为纵向联合和横向联合两种。

( l )纵向联合销售渠道

纵向联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售体系有二种类型:第一,法人吧纵向联合销代体系。第二,契约型纵向联合销售体系。第三,管理型纵向联合销售体系。( 2 )横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是由两个或两个以上同一环节旅游供应商、旅游批发商或旅游零瞥商进行短期或长期的联合经营,或者联合起来成立一个新的经营单位,这种组织方式称为横向联合销售渠道。采取这种渠道,可提高广告、营销调研等工作的效率。

4 .国际旅游市场的促销策略

( l )广告促销策略

旅行社在做国际旅游广告时一般有两种选择:一种是由旅行社内部的广告部门做广告业务;另一种是委托广告代理商代办广告业务。由于国际旅游广告存在语言文字、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规的差异,委托当地广告代 商代理,容易取得预期效果。选择广告代理商时,要考虑以下几个问题:① 广告代理商的背景。广告代理商的性质和经营广告业务的现状、发展历史和发展情况、公司人员及其顾客情况、经营宗旨和经营方式等。

② 广告公司的能力经验。

③ 广告公司的声誉。它包括广告代理公司与其委托人之间合作的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、委托人及公众对公司的印象和评价等。( 2 )销售促进策略

销售促进活动在某些国家会受到限制。有些国家的法律规定,销售促进活动只有获得许可才能开展,有些国家的法律对批零交易的折扣比率加以严格限制,等等。旅行社在国际旅游市场上开展销售促进时,应事先了解这些限制或规定。

( 3 )营销公关策略

国际营销公关所面对的公众处于不同的国家和地区,有着不同的社会文化背景,其语言、风俗、生活方式都有很大差异,因此,制定国际旅游市场的营销策略时应注意以下问题:

① 了解外国公众对旅行社及旅游产品的态度以及客源国有关的经济、政治和社会情况。

② 了解并善用外国公众经常接触的新闻传播媒介。因为新闻传播媒介是营销公关传播最常用、最有效的一种方式。

③ 要使自己传播的信息从内容到形式符合外国公众的语言、文化、风俗习惯,以便他们接受。

④ 根据本旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤ 尊重当地的风俗习惯,参加当地的社交活动。( 4 )国际旅游市场的人员推销策略

国际旅游市场人员推销的环境比国内旅游市场人员推销的环境要复杂得多,因而对人员的要求也就高得多。在国际旅游市场营销叶,,推销人员可选用本国人员,也可以选用市场所在国和其他国家的推销人员。

① 招聘

招聘是搞好人员推销的基础。从事国际旅游市场营销的推销人员除应具备国内推销人员的全部条件外,还须具备果断决策的能力、市场调研的才能、文化适应能力。

② 培训

旅行社在推销人员的培训中,对本国推销人员和外籍推销人员的培训重点应有所不同。对本国推销人员培训贡点应放在熟悉不同国家的文化背景上,加强外语、礼仪、生活习惯和商业风俗等的训练。对外籍推销人员的培训,重点应放在让他们了解本产品特点、掌握必要的推销技巧上。

③ 激励

来自不同文化背景国家的人有着不同的需求和行为动机,旅行社应了解不同文化背景的推销人员的个人猫求和行为动机,有针对性地使用激励措施,充分调动推销人员的积极性。

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