旅行社票务管理 旅行社票务中心职责

导读:旅行社票务管理 旅行社票务中心职责 1. 旅行社票务中心职责 2. 旅行社票务部的职责 3. 旅游预定票务是什么工作 4. 旅行社票务中心职责职能 5. 旅游票务工作 6. 景区票务中心岗位职责 7. 旅游服务中心职责 8. 旅行社票务是做什么的 9. 景区票务部职责 10. 旅行社票务中心职责范围

1. 旅行社票务中心职责

岗位职责:

1.通过电话与网络开发机票客户并建立长期稳定的合作关系;

2.快速,准确,专业地完成国际机票查询,报价,订座,确认和出票工作;

3.解决客户的退、改、签等问题,为客户做好售后服务;

4.做好公司与客户之间的结账工作;

5.管理客户关系,完成销售任务。应聘订票员注意事项:1.自己面试当天的着装,给别人的第一印象很重要;2.对面试的企业及岗位先做些资料确认(先做好功课,体现你对此工作的诚心);3.合同最主要就是薪资,福利待遇,上班时间等;4.兼职最好将自己的现有状况说明清楚,再确认对方是否与现状有冲突。

2. 旅行社票务部的职责

旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次。

我国传统的旅行社一般有以下几个部门:

外联部:有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部。主要业务是设计和销售旅行社产品。

计调部:全称为计划调度部,主要职责是负责接待服务的计划工作和一起关系的调度工作。

接待部:导游就是在这个部门,由不同语种的导游人员为主体组成,主要负责具体接待计划的制定与落实,未旅游者(团)提供导游和陪同服务。

综合业务部:是旅行社多功能的、带有拓展业务性质的综合部门,它同时具有某些职能部门的特征。主要承担三科旅游业务和票务工作,许多旅行社的行包业务也有综合业务部负责。综合业务部是旅行社中业务范围最广、服务项目最细的部门。

另外就是人事部跟财务部了,一般旅行社就是由这些部门组成的...

3. 旅游预定票务是什么工作

有以下4个方面:

1.咨询:为旅游者供给当地的旅游咨询效劳。

2.票务:代订各大景点门票、酒店、机票、船票、租车等业务。

3.团游:旅游服务中心为团队精心规划特征线路及其相关配套效劳,详细包含景点门票、酒店预订、专业导游效劳、往复车接送等。

4.地接:旅游服务中心以其专业、专心的情绪为同行策划当地及其周边城市的旅游线路,以优惠的价格供给最专业、优质的旅游服务。

5.住行:游客在旅游服务中心搭

4. 旅行社票务中心职责职能

领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。

旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。條萊垍頭

外联OP,即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。

计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。條萊垍頭

扩展资料:垍頭條萊

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。頭條萊垍

我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

旅行社的营运项目通常包括了各种交 运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。

从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。條萊垍頭

5. 旅游票务工作

帮客人订火车票 飞机票 这些,以及后期的改期退票工作。

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。

6. 景区票务中心岗位职责

据我了解应该相当不错的。试用期一个月工资4500元,转正后5000元,全勤奖500元。頭條萊垍

岗位职责排队检票,窗口售票,协助欢乐谷进行工作管理。如团购票、接待、检票、服务生。 任职资格年满18岁,男女不限,初中学历,工作时间早九点至晚五点。做五休二,一天三餐, 包吃住, 工资每月10号发放,暑假工,长期工,短期工作满一个月,离职前一个礼拜打报告,工资全部结清。每月免费发放东部华侨城门票一张价值350元。员工凭工牌免费畅游世界之窗,欢乐谷,中华民俗村,景秀中华。包吃包住,公司提供别墅式的住宅,空调宿舍、环境极其之好,员工可以使用免费的洗衣机洗衣服。條萊垍頭

7. 旅游服务中心职责

全陪主要职责是负责旅游团吃住行安排对接,保障游客人生财产安全。这是最重要的任务! 條萊垍頭

8. 旅行社票务是做什么的

地接,有时也称“地陪”,指旅游目的地的旅行社利用本地人优势,为外地旅行社组织的旅行团提供接待服务的一种工作形式。字面意思就是“当地接待”的意思,亦指当地接待人员。

地接主要是根据公司每天的传真,电话行事,传真来了地接要找出自己的任务,做标示并记录,这个需要一个熟悉的过程,技术就在这里,别的就简单了,剩下就是跑腿。地接的工作一:接人到时间去火车站,汽车站,机场接人,在火车站出站口如果看到拿一张写名字的白纸的人基本上就是地接,接到人之后对名字,人数然后领到指定的住宿地。然后第二天按时把散客送到指定的集散地交给导游。

地接工作二:取票送票如果有人找旅行社订票,地接就按时取票送票。

9. 景区票务部职责

不一样,售票员主要是还票,站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。條萊垍頭

站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散、帮各专业工种打下手等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。

10. 旅行社票务中心职责范围

旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。详细的旅行社部门及职能如下:垍頭條萊

1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;

2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;

3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;

4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;條萊垍頭

5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;

6、 内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;垍頭條萊

7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;

8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;條萊垍頭

9、票务部:各类交通票、门票;

10、地接部:地面接待;

11、门市部:销售旅行社总经理岗位职责:1、全面负责旅行社的各项工作;2、主持全体职工的培训、学习;3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表,完成公司下达的各项经济指标;4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系;5、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责;旅行社副总经理岗位职责:主要对总经理的工作起辅助作用,协助总经理进行各项工作任务;旅行社人力资源岗位职责:1、建立和规范公司人力资源管理体系;2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度,并组织实施;3、定岗定编工作;4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系;5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜;旅行社行政人员岗位职责:1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;3、加强部门人员的培训教育工作;4、按时完成公司领导交办的其他工作任务;旅行社会计岗位职责:1、负责整个账务核算、成本核算;2、负责纳税申报;3、负责会计档案的保管;旅行社出纳员岗位职责:1、负责现金、银行的收付转业务;2、负责保管使用重要支付凭据;3、负责现金、银行账目的登记;旅行社票务人员岗位职责:1、熟悉票务业务,飞机航线、列车路线及班次,熟练操作收费设备;2、热情受理票务相关业务,认真回答用户咨询,意外情况及时报备上级领导;3、落实安全责任制,做好消防、防盗工作;4、严格财务管理,收费现金当日送交银行;5、严格执行中心制度,禁止私自减免费用;旅行社业务销售岗位职责:1、与客户保持良好的业务关系;2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通工作;3、开展各种有效的销售活动,接待好团队客人,完成营业计划。

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