秦皇岛金桔酒店的入住体验？

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秦皇岛金桔酒店
地址：秦皇岛市海港区秦皇东大街155号（全聚德烤鸭店西侧）酒店开业时间2008年6月18日，楼高6层，客房总数56间（套）。秦皇岛金桔酒店是为商务人士量身定制的经济型酒店，由著名资深设计师精心打造，成功的将品牌意念通过细节展现出来。酒店客房均采用高标准的资材装点，全覆盖宽带网络，具有用餐、阅读、看电浮钉第固郢改电爽钉鲸影等多功能的桔园茶餐厅充分体现了自由格调。 入住客人真实感受：好评率：93%，干净卫生，服务热情，位置优越

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今天我在星期八小镇的如家酒店，体验当餐厅服务员的角色。
服务员各就各位，等待着客人的到来，“咚咚咚。”客人拎着小行李包走进了大门，服务员：“欢迎光临如家酒店，请问您要入住吗？”客人：“嗯，是的，我要入住。”服务员：“请出示您的身份证件。”客人：“我没有身份证。”服务团：“那请您填一下住宿登记表。”填完表，前台服务员递给客人一张黄色的小纸条，说：“这是您的房卡，您在105号房入住。”客房服务团：“105号房这边请。”有2个客房服务员，一个帮客人提行李包，另一个帮客人指点方向。客人把房卡插在门上的小孔里，门嘀－－－－ 一下就开了。客人进入客房休息了。叮咚－－铃声响了，到了吃午饭的时间了，客人从客房走出来，客房服务员：“餐厅这边请。”客人去了餐厅，推开椅子坐下了，我给客人倒了一杯水，然后吧菜单递给了客人。客人：“我要一碗健康彩色面条，有吗？”我点头说：“有。”客人：“我还要一盘营养蛋糕，有吗？”我又点头说：“有。”客人：“就要这些吧。”我说：“好的，请稍等。”我拿着托盘把健康彩色面条和营养蛋糕放在上面，拿到餐桌上把蛋糕和面条摆放在客人面前。然后我双手提着托盘在旁边等着，客人吃得差不多了，我就说：“请问您吃完了吗？”客人：“是的，我吃完了，你可以收拾了。”我清理完毕后，为客人指点了方向，客人就回去休息了。
通过这一次体验，我收获到了很多餐厅礼仪、服务知识！

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