山东省旅行社行业协会 山东省旅行社行业协会会长

导读：山东省旅行社行业协会 山东省旅行社行业协会会长 1. 山东省旅行社行业协会会长 2. 山东省旅游协会地址 3. 山东省旅行社行业协会会长名单 4. 山东旅游协会 5. 山东省旅游协会会长 6. 山东省旅行社协会官网 7. 山东省旅行社行业协会会长级别 8. 山东省旅游协会副会长 9. 山东省旅游饭店协会会长 10. 山东省旅行社行业协会会长是谁 11. 山东省旅游饭店协会副会长

1. 山东省旅行社行业协会会长

简介：山东万达国际旅行社有限公司成立于2003年12月，万达集团旗下控股子公司，曾用名：青岛中青旅国际旅行社有限公司，是国家旅游局批准的特许经营出境游组团社，山东省诚信旅游示范单位，5A级旅行社、全国百强旅行社，山东省人民群众满意旅游企业及全国旅游标准化示范单位。青岛中青旅主要承接以下业务：　　*承接个人、团体国内观光旅游　　*承接个人、团队国际观光旅游　　*代办机票、火车票、及船票业务　　*代办旅游车辆租赁及订房业务　　*承接大中小型会议、工农业考察及学生夏令营等活动　　*提供导游服务　　*免费提供旅游信息咨询法定代表人：李建华成立时间：2003-12-30注册资本：2100万人民币工商注册号：370202228111403企业类型：其他有限责任公司公司地址：青岛市四方区山东路177号301室

2. 山东省旅游协会地址

非官方的，属于企业性质。

山东省继续教育协会地址设在山东省会，泉城济南，山东济南省府前街1号，主要经营学术交流、调查研究、编辑资料、咨询服务等。

继续教育有明确规定：中小学教师继续教育学分是教师职务聘任、晋级的依据之一，各级教育行政部门和各中小学校要于每学期末对本学期内教师继续教育学分进行登记。每学年末，各级教育行政部门要对本区域内的中小学教师学分登记情况进行抽查审核，审核合格者，予以确定。垍頭條萊

正规的教师继续教育是教育行政部门统一组织进行的。

3. 山东省旅行社行业协会会长名单

青岛十大旅行社排行，分别有青岛中旅总社、山东万达国旅、山东港中旅、青岛国旅、大新华运通、青岛康辉旅游、山东交运旅游、青岛华青国旅青铁国旅等具有一定规模的旅行社品牌，希望能对您的旅行有所帮助。條萊垍頭

青岛十大旅行社榜单依据了旅游局公布的青岛市正规旅行社名单，通过比较其企业实力，成立时间，分支机构/门市规模，行业影响力，知名程度，营收利润，旅游产品线路丰富度，旅游产业链覆盖程度，所获行业荣誉等，并结合其服务、价格、顾客满意度等多项指标综合整理而成

4. 山东旅游协会

山东省行业协会要去民政厅审报批准。頭條萊垍

5. 山东省旅游协会会长

十一山东免费景区

一、大明湖，

二、解放阁，條萊垍頭

三、珍珠泉，

珍珠泉泉池长42米、宽29米，周围砌以雪花石栏，岸边杨柳轻垂，泉水清澈如碧，一串串白色气泡自池底冒出，仿佛飘撒的万颗珍珠。

一、大明湖

大明湖，山东省济南市区湖泊、济南三大历史名胜之一。位于山东省济南市历下区旧城区北部，是由济南众多泉水汇流而成，湖水经泺水河注入小清河。水面面积57.7公顷，水深平均2~3米。大明湖景色优美秀丽，湖水水色澄碧，是国家5A级旅游景区——天下第一泉风景区的核心组成部分之一。垍頭條萊

大明湖历史悠久，纪念古人政绩、行踪的建筑以及自然景观很多，诸如历下亭、铁公祠、小沧浪、北极阁、汇波楼、南丰祠、遐园、稼轩祠等，引得历代文人前来凭吊、吟咏。唐代以后的历代诗人，都留下了著名的诗篇。頭條萊垍

解放后，于1957年正式辟建成公园，几经修缮美化，成为济南市著名的游览胜地之一。頭條萊垍

大明湖水位可由水门调节，一般水深2～3米，平槽蓄水容量为83万立方米，一般调蓄水量仅32万立方米。据1967年5～7月实测，入湖泉水为35.4万立方米，入湖污水仅0.1万立方米，清污比为33.2：1。1970年代以来，由于� �区超采地下水，致使地下水位一降再降，泉涌量逐年减少，甚至干涸。而入湖污水量却与日俱增，湖水污染相当严重。1980年5月引五龙潭水补给大明湖工程实施后，可不定期引清水入湖，对改善湖水水质有一定作用。

大明湖底为不透水的火成岩，泉水不能下泄，再加合理的排水系统，便形成了淫雨不涨，久旱不涸的特点。頭條萊垍

二、解放阁

解放阁，位于山东省济南市历下区。1963年，济南市利用原内城东南城角，砌筑台基，以纪念济南战役的胜利。80年代初，中共济南市委、市政府决定在台上建阁，以缅怀革命先烈。1988年建成。頭條萊垍

解放阁通高30米，面积620平方米，为二层楼阁式建筑。台基高10米，面积2150平方米，半腰处镶嵌陈毅题“解放阁”三个大字。高台全部用浑厚的石块砌成，周围四面砌石栏，台西面左右均有石阶可以攀登。

济南解放阁不仅成为革命传统教育的重要基地， 而且也成为济南标志性的建筑之一。解放阁于1977年12月被定为山东省文物保护单位，1988年被评为泉城十大景观之一。垍頭條萊

解放阁是“泉城”济南的著名景点，位于原济南旧城城墙东南角，黑虎泉东侧，隔护城河与黑虎泉相望。阁址为解放战争济南战役期间，中国人民解放军于1948年9月24日攻克济南时的攻城突破口处。后旧城城墙因城市建设而拆除时，济南人民特意在这里的旧城址上，建起了巍峨壮观的解放阁，以纪念济南解放。1965年建成10米高的石砌台基，后因“文化大革命”停建。1985年于台上建阁，1986年9月24日落成。垍頭條萊

解放阁为山东省文物保护单位，也是济南爱国主义教育基地之一。站在解放阁上，人们既可凭吊先烈英雄业绩，又可俯览黑虎泉景致，饱览泉城风光。

2008年9月24日起，解放阁免费对公众开放，解放阁上的原“济南解放纪念阁”也升级改造为由原国防部部长迟浩田题写匾名的“济南解放纪念馆”。作为庆祝济南解放60周年纪念活动之一，把它改造成了集展示、教育、游览为一体的精品展馆、教育基地和游览圣地。

三、珍珠泉頭條萊垍

珍珠泉为“泉城”——山东济南的第三大名泉，位于山东省济南市历下区老城中心，今泉城路珍珠泉礼堂内北面，明清时期为山东巡抚驻地，匾额为乾隆皇帝御笔亲题。在它周围有许多小泉，如楚泉、溪亭泉、舜泉、玉环泉、太乙泉等，被称为珍珠泉泉群。條萊垍頭

6. 山东省旅行社协会官网

办公厅、山东省发展和改革委员会、山东省科学技术厅、山东省国家安全厅、山东省司法厅、山东省国土资源厅、山东省水利厅、山东省商务厅、山东省人口和计划生育委员会、山东省人民政府外事办公室、山东省经济和信息化委员会、山东省民族事务委员会、山东省监察厅、山东省财政厅、山东省住房和城乡建设厅、山东省农业厅、山东省文化厅、山东省审计厅、山东省教育厅、山东省公安厅、山东省民政厅、山东省人力资源和社会保障厅、山东省交通运输厅、山东省海洋与渔业厅 山东省卫生厅、山东省环境保护厅、山东省人民政府国有资产监督管理委员会、山东省地方税务局、山东省统计局、山东省林业局、山东省旅游局、山东省人民政府法制办公室、山东省金融工作办公室、山东省广播电影电视局、山东省工商行政管理局、山东省质量技术监督局 、山东省省级机关事务管理局 、山东省人民防空办公室 、山东省体育局、山东省新闻出版局、山东省安全生产监督管理局、山东省人民政府侨务办公室、山东省人民政府研究室 頭條萊垍

7. 山东省旅行社行� �协会会长级别

范围垍頭條萊

本标准规定了旅行社的等级划分、评定条件以及等级评定的组织、复核及管理等基本要求。

本标准适用于山东省内依法设立的具有独立法人资格的旅行社。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。頭條萊垍

GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号垍頭條萊

GB/T10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

LB/T15971-2010导游服务规范頭條萊垍

LB/T004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求

GB/T 32943-2016旅行社服务网点服务要求

GB/T 16766-2017旅游业基础术语

GB/T 31385-2015 旅行社服务通则頭條萊垍

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。頭條萊垍

♦3.1 旅行社

为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务，并实行独立核算的企业。頭條萊垍

♦3.2 旅游业务

为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。頭條萊垍

♦3.3 导游人员頭條萊垍

依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

♦3.4 旅游产品垍頭條萊

通过利用、开发旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的综合。

♦3.5旅游合同

旅行社与旅游者（团）双方共同签署并遵守的约定双方权利和义务的文本。

♦3.6 五险一金

指现行养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

4 等级划分及表示

旅行社按照服务质量划分为三个等级，由低到高依次为3A级、4A级、5A级，分别用“AAA级”、“ AAAA级”、“ AAAAA级”表示。頭條萊垍

5 等级评定条件

参加等级评定的旅行社应具备以下条件。頭條萊垍

▶5.1 基本条件

5.1.1参评企业应具有独立法人资格。條萊垍頭

旅行社注册资本金不少于30万元、固定资产不少于120万元、流动资产不少于120万元。

从业人数（有正式劳动合同）：3A 不少于20人；4A不少于50人；5A 不少于100人。條萊垍頭

5.1.2旅行社应依法设立并合法经营两年以上。垍頭條萊

5.1.3足额缴存旅游服务质量保证金，无非法转让经营权或部分经营权等行为。

5.1.4积极使用全国旅游监管服务平台，及时准确的完善旅行社相关信息和完成业务统计，所有团队使用电子合同及行程单。頭條萊垍

5.1.5两年内未受到罚款以上行政处罚，未被列入诚信黑名单。垍頭條萊

5.1.6落实安全生产方案预案、教育培训制度，三年内无重大及以上安全事故、无重大及以上群体性事件。

5.1.7两年内未连续六个月不开展旅行社业务。

5.1.8有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名与旅行社签订劳动合同的导游。

5.1.9向临时聘用的导游支付导游服务费，向签订劳动合同的导游支付工资、缴纳社会保险费用。

5.1.10企业制度健全，并有完善的合同档案管理及保管制度，保存期不少于两年。

5.1.11设有24小时投诉电话和在线投诉渠道，并由专门人员负责旅行社服务质量监督、投诉及纠纷的处理。條萊垍頭

▶5.2 服务场所及设施

5.2.1应有与旅行社规模和等级相适应的独立产权或两年以上租赁合同的营业场所，经营场所面积不少于200㎡。垍頭條萊

5.2.2营业场所应提供本社� ��服务项目宣传品、旅游安全宣传资料、旅游线路价目表、与本社业务有关的旅游目的地介绍和旅游交通图、主要交通工具时刻表以及由文化和旅游行政管理部门指定发放的宣传品，以备旅游者查阅。

5.2.3旅行社营业场所应保持相对独立、证照齐全且按规定悬挂展示，与周围环境相协调，布局合理，设有咨询与接待设施。條萊垍頭

5.2.4应有电话、传真、互联网等通讯工具，旅游者可以通过网络、电话、传真等方式向旅行社咨询和预订旅游产品。

5.2.5营业区域应设有旅游者休息场所。

5.2.6应提供咨询、接待、签订合同、付款等项目服务；提供两种以上旅游交通票务代理服务；提供餐饮、娱乐、购物、景区门票、机场接送等两种以上委托代办服务。頭條萊垍

5.2.7应提供普通话和至少两种以上外语或少数民族语言、地方方言的导游服务。

▶5.3 经营管理

5.3.1 营销管理垍頭條萊

5.3.1.1应拥有企业独立的线上信息平台，并可以接受旅游者的预订。

5.3.1.2拥有完善的数字化办公系统、客户档案库和企业形象识别系统；

5.3.1.3应拥有企业注册商标（或经上级企业授权使用的注册商标），并在所有全资、绝对控股和相对控股的子公司、分公司和服务网点统一使用。

5.3.1.4旅行社设立的从事旅游业务的非独立法人机构应与总部实行联网销售，并实行“统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待”。

5.3.2 员工管理

5.3.2.1接待人员应统一着装，佩戴企业标识或岗位标牌，标注接待人员姓名。

5.3.2.2负责旅行社运营的高级管理人员有三年以上旅行社管理经验；管理人员中具有大专以上 （含大专）学历者所占比例应不低于 40%。垍頭條萊

5.3.2.3应制定并执行业务培训制度以及管理培训制度，且有培训经费预算保证，旅行社职员按照要求参加由文化和旅游行政管理部门举办的培训活动，并通过考核。

5.3.3 财务管理

5.3.3.1应至少有 2 名具有初级以上 （含初级）职称的财务人员，其中至少一名具有中级以上职称。條萊垍頭

5.3.3.2应具有符合国家规定的财务制度、财务分析制度、财务审计制度，按时报送经营和财务信息等统计资料。

5.3.4 业绩管理垍頭條萊

近两年年平均组织和接待游客数量：3A 不少于20万人天；4A不少于30万人天；5A 不少于50万人天。條萊垍頭

近两年年平均营业收入：3A 不少于1000万元；4A不少于4000万元；5A 不少于10000万元。

▶5.4 质量管理

5.4.1 投诉管理

5.4.1.1应建立完善的投诉处理制度。

5.4.1.2应有向社会公布的投诉或咨询电话和线上投诉渠道，并及时处理旅游者投诉。垍頭條萊

5.4.1.3应积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实、处理旅游投诉。條萊垍頭

5.4.1.4近三年，文化和旅游行政管理部门每年接到对该旅行社的有效投诉不超过当年组织和接待人次的万分之五。條萊垍頭

5.4.2 安全管理頭條萊垍

5.4.2.1应有健全的安全管理制度。垍頭條萊

5.4.2.2应规范设置安全引导标志，确保接待过程中的安全和秩序。垍頭條萊

5.4.2.3应确保旅游者的信息安全。

5.4.3 危机管理條萊垍頭

5.4.3.1应制定危机事件处理预案，具备危机事件处理机制，并有培训记录。

5.4.3.2应有重大事项报告制度。

▶5.5 商业信用和社会声誉

5.5.1应有旅游者意见反馈制度，对旅游者反馈信息和处理结果有详实的记录。頭條萊垍

5.5.2每半年对旅游者满意度进行评价，近两年每年旅游者抽样调查平均满意率不低于85%。垍頭條萊

5.5.3应与100%的旅游者� �订旅游合同。

5.5.4应与供应商和同业客户签订合同，并按约定的期限和付款条件履约。

5.5.5每年应参加两项以上社会公益活动。條萊垍頭

5.5.6规范执行旅行社责任险统保示范项目。

5.5.7出现租用车辆安全问题、司机甩团等情况的，当年不具备评定资格。條萊垍頭

6 等级评定及管理頭條萊垍

▶6.1 等级评定垍頭條萊

6.1.1 评定机构及职责

成立山东省、各地市旅行社等级评定委员会，分别负责全省和各市旅行社等级评定工作。垍頭條萊

6.1.1.1山东省旅行社等级评定委员会职责：

a）制定全省旅行社等级评定及复核工作计划，并组织实施；垍頭條萊

b)按照公开、公平、公正的原则，选择、培训、考核省级评定检查员；

c)负责全省5A级旅行社的终评、复核及监督检查、认定备案;頭條萊垍

d)督导各市旅行社等级评定委员开展旅行社等级评定及复核工作，对各市评定结果进行审核。

6.1.1.2各市旅行社等级评定委员会职责：

a)在省旅行社等级评定委员会授权和监督下，开展本地区旅行社等级评定及复核工作；頭條萊垍

b)按照公开、公平、公正的原则，选择、培训、考核市级评定检查员；

c)负责本地区3A级、4A级旅行社的评定、复核及监督检查，并报省旅行社等级评定委员认定备案；

d)负责本地区5A级旅行社的初评，并推荐至省旅行社等级评定委员会终评。

6.1.2 等级申请

凡具备等级评定条件的旅行社可向所在市旅行社等级评定委员会申请相应等级评定。申请材料包括：

a)《旅行社等级评定申请书》;條萊垍頭

b)《旅行社业务经营许可证》 和 《营业执照》副本复印件；垍頭條萊

c)《旅行社等级评分表》自评打分表及其它必要的证明材料。

6.1.3 等级评定

6.1.3.1各市旅行社等级评定委员会受理申请后，适时安排评定、检查。

6.1.3.2评定、检查按照本标准旅行社等级评定条件和《旅行社等级评分表》进行。條萊垍頭

6.1.3.3等级评定检查工作由评定委员会委派检查员组成的评定检查组承担。條萊垍頭

6.1.3.4对通过等级评定的旅行社，由省旅行社等级评定委员会认定、统一颁发相应等级标牌，并向社会公告。

6.1.3.5对未通过等级评定、认定的旅行社，相应旅行社等级评定委员会应予以说明。

▶6.2 等级管理

6.2.1等级使用期限为三年。垍頭條萊

6.2.2代理机构不得使用其等级标志。

6.2.3已取得等级的旅行社，如发生重大安全事故、重大责任事故、重大群体纠纷事故，造成恶劣影响，旅行社等级评定委员会应在省文化和旅游行政管理部门认定后做出降低或取消等级的处理。

▶6.3 等级复核垍頭條萊

6.3.1对已经评定等级的旅行社，旅行社等级评定委员会应按照本标准规定进行服务质量检查和等级评定性复核。

6.3.2服务质量检查每年一次，由旅行社对照本标准及附录进行自查自纠，由旅行社等级评定委员会以明查或暗访的形式安排检查抽查。條萊垍頭

6.3.3等级评定性复核按照等级使用期限每三年一次，复核结果向社会公布。

6.3.4对于等级复核或检查达不到本标准相应等级的旅行社，按以下办法处理：

a) 旅行社等级评定委员会根据情节轻重予以限期整改、降低和取消等级的处理；

b) 接到限期整改通知书的旅行社逾期未整改或在整改后未达标者，旅行社等级评定委员会应降低或取消其等级；

c) 被降低或取消等级的旅行社，自降低或取消等级之日起一年内，不予恢复或重新评定等级；一年之后方可再次申请等级。 條萊垍頭

▶6.4 等级标志

6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社等级评定委员会统一制作、核发的旅行社等级标牌。

6.4.2旅行社等级标牌应置于旅行社营业场所的明显位置。

8. 山东省旅游协会副会长

2021年山东是可以组织旅游的，只要有健康码，没有如果中、高风险地区！

9. 山东省旅游饭店协会会长

山东旅游学院宿舍男女生都是7个人一个宿舍。垍頭條萊

山东旅游学院前身是山东省旅游学校，隶属于山东省旅游发展委员会，系专科层次的公办全日制普通高等学校，实行省教育厅、省旅发委双重领导、以省旅发委为主的管理体制。垍頭條萊

现设有饭店管理系、旅游外语系、旅行社管理系、休闲产业管理系、营养与烹饪系、基础部、计算机网络中心7个教学系部。学院专业体系完善。学院紧扣旅游市场需求变化，大力加强专业建设，形成了涵盖旅游业各主要领域的专业体系，共开设29个专业和方向。條萊垍頭

10. 山东省旅行社行业协会会长是谁

2007年山东省旅游局聘请国内知名旅游策划公司在深入调研的基础上，突出文化内涵和“服务”这个旅游的本质，创意推出了“好客山东”旅游品牌形象。山东省旅游局创新性地采取了“联合推介，捆绑营销”模式，整合省、市、县、旅游企业的资源和宣传促销资金，在央视、凤凰卫视、山东卫视、香港翡翠台、台湾东森台等主流媒体集中采购宣传版块和时段，集中开展了“好客山东”宣传推介，开启了“好客山东”旅游营销新模式，被央视传媒专家誉为“山东首创，众省效仿”。同时，将“好客山东”旅游形象标识广泛使用于机场、车站、旅游景区、旅游星级饭店、旅行社等企业和场所，争取全省性重大经贸、文化、体育活动使用“好客山东”标识，“好客山东”迅速叫响全国。全省初步形成了完善的地域品牌体系、节事活动品牌体系、旅游要素品牌体系和旅游景区品牌体系，以“好客山东”为统领，首先带动了十七个城市和数十个县市区的地域品牌建设，“泉城济南、逍遥潍坊、亲情沂蒙、运河古城、文化济宁、江北水城、好运荣成”等一系列地域品牌，显示出齐鲁地域文化的丰富多彩。围绕“好客山东”打造的“贺年会”、“休闲汇”两大节事品牌，成为传承民族文化、拉动综合消费的强大引擎。

11. 山东省旅游饭店协会副会长

北京山东大厦是山东省委办公厅直接领导下的一座集政务接待、住宿、餐饮、会议、展览及康乐为一体的规模宏大、功能齐全的五星级旅游饭店，建筑面积13.5万平方米。

酒店于2002年3月18日正式开业，2003年8月12日被国家旅游局正式评定为五星级旅游饭店。 山东大厦由世界著名的美国波特曼设计事务所设计,由宾馆楼、会议中心和山东会堂三部分构成。垍頭條萊

大厦拥有各类豪华客房522间/套,均为观景房,一房一景。拥有各式餐厅15个,50个不同风格的豪华包间,可容纳2000多人同时就餐。其中,金色大厅是济南市最具特色的多功能厅,可举办千人大型宴会。 会议中心仿人民大会堂设计,设有29个形式各异的会议厅,其中包括2个分别为600座和150座的同声传译国际会议厅,17地市厅和5大企业厅;会议厅装饰各具特色,堪称齐鲁文化的博览会,是举办各类会议和举办中小型展览的理想之地。

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