山东中国青年旅行社官网 山东省中国青年旅行社官网

导读:山东中国青年旅行社官网 山东省中国青年旅行社官网 1. 山东省中国青年旅行社官网 2. 山东省中国国际旅行社青岛分社 3. 山东中青旅旅行社官网 4. 山东青年旅行社电话 5. 山东省中国青年旅行社官网查询 6. 山东省中国青年旅行社官网电话 7. 山东省中国青年旅行社官网招聘 8. 山东中青国际旅行社 9. 中国青年旅行社山东分社 10. 山东省中国国际旅行社官网

1. 山东省中国青年旅行社官网

中国青年旅行社(CYTS)为共青团中央下属机构,1980年成立于北京市。

2. 山东省中国国际旅行社青岛分社

一卡在手,说走就走。8月3日上午,青岛“旅游一卡通”发卡仪式在青岛市级机关会议中心举行。记者获悉,青岛的“旅游一卡通”可以办理了,市民和游客凭个人有效身份证到建行任一网点即可办理。一卡通购票价格不高于网络购票价,市民和游客不仅可以享受折扣价,还能享受高品质服务。“一旦市民和游客在消费过程中出现问题,将实行先行赔付制度。”

据市旅游信息中心主任刘世勇介绍,这款产品是在原京津冀一卡通的基础上发展来的,京津冀旅游一卡通原来有100多万的用户,这也是青岛的目标客源。“这些用户来青岛之后,也可以直接享受青岛旅游一卡通的优惠,这是我们吸引游客的一种方式。同时,办理这张卡的青岛市民不仅可以享受目前青岛加盟商的优惠,也可以享受目前在京津冀的众多商家公户。”

据悉,青岛“旅游一卡通”为龙卡借记卡,除具备现金存取、转账汇款、消费交易、支付结算等基本功能外,还具备景区景点、餐饮住宿、旅行产品消费折扣、生活服务消费折扣、跨行业应用(如公交、ETC等)等增值功能。截至目前,全市已经有崂山风景区、海昌极地海洋公园、海底世界、啤酒博物馆、香格里拉大饭店、黄海饭店、府新大厦、山东万达国际旅行社、中国国旅国际旅行社、老尹家海参等60余家企业成为合作商户。

青岛“旅游一卡通”办理流程非常简单便捷,建设银行青岛市分行所辖网点均可办理,客户本人持有效身份证件到网点申请,银行在验证客户身份后,客户本人填写一份《旅游一卡通龙卡申领客户委托书》,即可办理“青岛旅游一卡通”。办理该卡免收首张开卡工本费、账户管理费以及小额账户管理费,收取10元/年服务费。

这样就方便了游客和市民。

3. 山东中青旅旅行社官网

可以通过非团员进行登录青春山东系统,青春山东可以关注微信公众号进行登录青春山东,而且,青春山东即便学生不是团员也可以在登录青春山东时,注册自己非团员就可以登录青春山东了,青春山东是大学生进行学习的软件,即使你不是团员 也可以登录

4. 山东青年旅行社电话

上海中国青年旅行社(CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE SHANGHAI)经过35年的发展,已成为一家综合性的旅游服务企业,每年接待外国入境游客人数和中国公民出游人数都名列上海旅游市场前茅。业务涉及出境旅游、入境旅游、国内旅游、机票酒店预定、汽车服务、会展服务、商务旅游服务、教育旅游服务及体育旅游服务等。

5. 山东省中国青年旅行社官网查询

青年旅社又称青年旅馆、青年旅舍,与传统意义上的青年旅行社(旅游公司),不是同一个意思。

青年旅社以"安全、经济、卫生"为特点,接待对象以14-17岁的青年为主,青年旅社以床位论价,一般一个床位收费为当地买一个快餐的价格,为三星级酒店房价的十分之一左右。

室内设备简单,高低床、硬实的床垫和被褥,带锁的个人衣柜,使用集体浴室、洗手间。硬件要求结实、美观、实用、方便、洁净、以自助为主,备有如洗衣机、自助餐厅等,还有康乐室、公共活动室等,青年人可根据自身特点组织各种文体活动。

6. 山东省中国青年旅行社官网电话

中青旅的事业伴随着国家改革开放而诞生、成长和发展。

1979年,中共中央办公厅秘书局第7号文件批复共青团中央开办青旅事业。

1980年6月,共青团中央 创办了中国青年旅行社。1990年6月,青旅成立十周年座谈会在人民大会堂召开。青旅事业的创始人、时任中共中央政治局常委的李瑞环同志出席会议。

1995年6月,青旅成立十五周年纪念活动举办,时任国务院副总理的钱其琛同志出席

7. 山东省中国青年旅行社官网招聘

报团旅游是一件挺好的事,相对于自驾游优点有很多,比如很省心,很省钱,玩的景点很值,还会有专业的讲解(去人文遗迹类景点,没讲解=几乎白去)。当然,上述优点都是在报对旅游团的情况下才会有的,因此体现出选择旅游团的重要性了,下面就大概讲一下报旅游团的一些技巧吧

1、选择优质精品团

优点:这些团的行程安排会较合理,一般不会凌晨四点起床去酒店,晚上12点吃饭之类的

精品团安排的景点也都是国内著名景点,不会有一些山寨景点凑数,肯定不会有强制购物,强制消费

怎么区分:优质团最大特点就是相对于其他同线路的团价格略贵,多比较几家旅行社同线路产品,最后选择中等偏上的肯定没错(不要在意贵的这一点钱,贪点小便宜总会吃大亏,到时候报团200块,购物20000块,你再去哭吧)

精品线路一般会是旅行社长期主打的产品,所以新推出的线路一般不做优先考虑

2、不报购物团

一般线路中有购物点都会事先写出,所以请提前看清楚,购物点一般都是水比较深的。。。(买个几百块的纪念品我无话可说,但是如果买上万了,那我也就只有呵呵了)

这点只针对普通人,土豪请随意,毕竟社会不缺有钱人

3、看清合同内容

很多矛盾,很多问题都是因为游客没看清或者没理解合同产生的,很多地方旅行社当时模糊其次,但你一定不能放过,不要嫌麻烦,不懂的,一条一条问清楚,有契约精神,不管怎么样都是件好事

(重点看自费项目,门票,餐标,住宿,购物等等)

了解以上几点你就知道怎么旅游团了吧。祝你旅途愉快哦

8. 山东中青国际旅行社

山东500分大学推荐你山东青年干部管理学院,山东青年干部管理学院位于济南市,是1987年经国家教委和山东省人民政府批准,在山东省团校的基础上建立到现在,有56年的办学历史,建校56年以来,在省委省政府的关怀支持下,经过几代山东青年人的不断努力,学校逐渐发展为一所以培养青年干部和高级职业应用型人才为主要任务的高等学校。

9. 中国青年旅行社山东分社

山东青年政治学院起源最早可上述到1949年成立的山东省团校。1987年在这一基础上成立了山东省青年管理干部学院,2010年成为全日制普通本科高校。目前学校共有在校生12000余人,开设28个本科专业,设计经济学、法学、文学、工学管理学、艺术学6个学科门类,是一所人文社科专业为特色的综合类大学。

目前学校有舞蹈学、广播电视艺术学、思想政治教育,是省级重点专业。除此之外,学校还开设了播音主持艺术,酒店管理、西班牙语等特色专业。从就业率来看,市场营销就业率为100%,广播电视学、社会工作、政治学与行政学的就业率都在97%以上,酒店管理、舞蹈编导、经济学等专业的就业率都在95%以上。

可见这是一所地方人文社科较为有优势的普通本科高校。

10. 山东省中国国际旅行社官网

范围

本标准规定了旅行社的等级划分、评定条件以及等级评定的组织、复核及管理等基本要求。

本标准适用于山东省内依法设立的具有独立法人资格的旅行社。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引 用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本标准。

GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB/T10001.2 标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号

LB/T15971-2010导游服务规范

LB/T004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求

GB/T 32943-2016旅行社服务网点服务要求

GB/T 16766-2017旅游业基础术语

GB/T 31385-2015 旅行社服务通则

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

♦3.1 旅行社

为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务,并实行独立核算的企业。

♦3.2 旅游业务

为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

♦3.3 导游人员

依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

♦3.4 旅游产品

通过利用、开发旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的综合。

♦3.5旅游合同

旅行社与旅游者(团)双方共同签署并遵守的约定双方权利和义务的文本。

♦3.6 五险一金

指现行养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

4 等级划分及表示

旅行社按照服务质量划分为三个等级,由低到高依次为3A级、4A级、5A级,分别用“AAA级”、“ AAAA级”、“ AAAAA级”表示。

5 等级评定条件

参加等级评定的旅行社应具备以下条件。

▶5.1 基本条件

5.1.1参评企业应具有独立法人资格。

旅行社注册资本金不少于30万元、固定资产不少于120万元、流动资产不少于120万元。

从业人数(有正式劳动合同):3A 不少于20人;4A不少于50人;5A 不少于100人。

5.1.2旅行社应依法设立并合法经营两年以上。

5.1.3足额缴存旅游服务质量保证金,无非法转让经营权或部分经营权等行为。

5.1.4积极使用全国旅游监管服务平台,及时准确的完善旅行社相关信息和完成业务统计,所有团队使用电子合同及行程单。

5.1.5两年内未受到罚款以上行政处罚,未被列入诚信黑名单。

5.1.6落实安全生产方案预案、教育培训制度,三年内无重大及以上安全事故、无重大及以上群体性事件。

5.1.7两年内未连续六个月不开展旅行社业务。

5.1.8有不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名与旅行社签订劳动合同的导游。

5.1.9向临时聘用的导游支付导游服务费,向签订劳动合同的导游支付工资、缴纳社会保险费用。

5.1.10企业制度健全,并有完善的合同档案管理及保管制度,保存期不少于两年。

5.1.11设有24小时投诉电话和在线投诉渠道,并由专门人员负责旅行社服务质量监督、投诉及纠纷的处理。

▶5.2 服务场所及设施

5.2.1应有与旅行社规模和等级相适应的独立产权或两年以上租赁合同的营业场所,经营场所面积不少于200㎡。

5.2.2营业场所应提供本社的服务项目宣传品、旅游安全宣传资料、旅游线路价目表、与本社业务有关的旅游目的地介绍和旅游交通图、主要交通工具时刻表以及由文化和旅游行政管理部门指定发放的宣传品,以备旅游者查阅。

5.2.3旅行社营业场所应保持相对独立、证照齐全且按规定悬挂展示,与周围环境相协调,布局合理,设有咨询与接待设施。

5.2.4应有电话、传真、互联网等通讯工具,旅游者可以通过网络、电话、传真等方式向旅行社咨询和预订旅游产品。

5.2.5营业区域应设有旅游者休息场所。

5.2.6应提供咨询、接待、签订合同、付款等项目服务;提供两种以上旅游交通票务代理服务;提供餐饮、娱乐、购物、景区门票、机场接送等两种以上委托代办服务。

5.2.7应提供普通话和至少两种以上外语或少数民族语言、地方方言的导游服务。

▶5.3 经营管理

5.3.1 营销管理

5.3.1.1应拥有企业独立的线上信息平台,并可以接受旅游者的预订。

5.3.1.2拥有完善的数字化办公系统、客户档案库和企业形象识别系统;

5.3.1.3应拥有企业注册商标(或经上级企业授权使用的注册商标),并在所有全资、绝对控股和相对控股的子公司、分公司和服务网点统一使用。

5.3.1.4旅行社设立的从事旅游业务的非独立法人机构应与总部实行联网销售,并实行“统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待”。

5.3.2 员工管理

5.3.2.1接待人员应统一着装,佩戴企业标识或岗位标牌,标注接待人员姓名。

5.3.2.2负责旅行社运营的高级管理人员有三年以上旅行社管理经验;管理人员中具有大专以上 (含大专)学历者所占比例应不低于 40%。

5.3.2.3应制定并执行业务培训制度以及管理培训制度,且有培训经费预算保证,旅行社职员按照要求参加由文化和旅游行政管理部门举办的培训活动,并通过考核。

5.3.3 财务管理

5.3.3.1应至少有 2 名具有初级以上 (含初级)职称的财务人员,其中至少一名具有中级以上职称。

5.3.3.2应具有符合国家规定的财务制度、财务分析制度、财务审计制度,按时报送经营和财务信息等统计资料。

5.3.4 业绩管理

近两年年平均组织和接待游客数量:3A 不少于20万人天;4A不少于30万人天;5A 不少于50万人天。

近两年年平均营业收入:3A 不少于1000万元;4A不少于4000万元;5A 不少于10000万元。

▶5.4 质量管理

5.4.1 投诉管理

5.4.1.1应建立完善的投诉处理制度。

5.4.1.2应有向社会公布的投诉或咨询电话和线上投诉渠道,并及时处理旅游者投诉。

5.4.1.3应积极配合文化和旅游市场执法部门调查、核实、处理旅游投诉。

5.4.1.4近三年,文化和旅游行政管理部门每年接到对该旅行社的有效投诉不超过当年组织和接待人次的万分之五。

5.4.2 安全管理

5.4.2.1应有健全的安全管理制度。

5.4.2.2应规范设置安全引导标志,确保接待过程中的安全和秩序。

5.4.2.3应确保旅游者的信息安全。

5.4.3 危机管理

5.4.3.1应制定危机事件处理预案,具备危机事件处理机制,并有培训记录。

5.4.3.2应有重大事项报告制度。

▶5.5 商业信用和社会声誉

5.5.1应有旅游者意见反馈制度,对旅游者反馈信息和处理结果有详实的记录。

5.5.2每半年对旅游者满意度进行评价,近两年每年旅游者抽样调查平均满意率不低于85%。

5.5.3应与100%的旅游者签订旅游合同。

5.5.4应与供应商和同业客户签订合同,并按约定的期限和付款条件履约。

5.5.5每年应参加两项以上社会公益活动。

5.5.6规范执行旅行社责任险统保示范项目。

5.5.7出现租用车辆安全问题、司机甩团等情况的,当年不具备评定资格。

6 等级评定及管理

▶6.1 等级评定

6.1.1 评定机构及职责

成立山东省、各地市旅行社等级评定委员会,分别负责全省和各市旅行社等级评定工作。

6.1.1.1山东省旅行社等级评定委员会职责:

a)制定全省旅行社等级评定及复核工作计划,并组织实施;

b)按照公开、公平、公正的原则,选择、培训、考核省 级评定检查员;

c)负责全省5A级旅行社的终评、复核及监督检查、认定备案;

d)督导各市旅行社等级评定委员开展旅行社等级评定及复核工作,对各市评定结果进行审核。

6.1.1.2各市旅行社等级评定委员会职责:

a)在省旅行社等级评定委员会授权和监督下,开展本地区旅行社等级评定及复核工作;

b)按照公开、公平、公正的原则,选择、培训、考核市级评定检查员;

c)负责本地区3A级、4A级旅行社的评定、复核及监督检查,并报省旅行社等级评定委员认定备案;

d)负责本地区5A级旅行社的初评,并推荐至省旅行社等级评定委员会终评。

6.1.2 等级申请

凡具备等级评定条件的旅行社可向所在市旅行社等级评定委员会申请相应等级评定。申请材料包括:

a)《旅行社等级评定申请书》;

b)《旅行社业务经营许可证》 和 《营业执照》副本复印件;

c)《旅行社等级评分表》自评打分表及其它必要的证明材料。

6.1.3 等级评定

6.1.3.1各市旅行社等级评定委员会受理申请后,适时安排评定、检查。

6.1.3.2评定、检查按照本标准旅行社等级评定条件和《旅行社等级评分表》进行。

6.1.3.3等级评定检查工作由评定委员会委派检查员组成的评定检查组承担。

6.1.3.4对通过等级评定的旅行社,由省旅行社等级评定委员会认定、统一颁发相应等级标牌,并向社会公告。

6.1.3.5对未通过等级评定、认定的旅行社,相应旅行社等级评定委员会应予以说明。

▶6.2 等级管理

6.2.1等级使用期限为三年。

6.2.2代理机构不得使用其等级标志。

6.2.3已取得等级的旅行社,如发生重大安全事故、重大责任事故、重大群体纠纷事故,造成恶劣影响,旅行社等级评定委员会应在省文化和旅游行政管理部门认定后做出降低或取消等级的处理。

▶6.3 等级复核

6.3.1对已经评定等级的旅行社,旅行社等级评定委员会应按照本标准规定进行服务质量检查和等级评定性复核。

6.3.2服务质量检查每年一次,由旅行社对照本标准及附录进行自查自纠,由旅行社等级评定委员会以明查或暗访的形式安排检查抽查。

6.3.3等级评定性复核按照等级使用期限每三年一次,复核结果向社会公布。

6.3.4对于等级复核或检查达不到本标准相应等级的旅行社,按以下办法处理:

a) 旅行社等级评定委员会根据情节轻重予以限期整改、降低和取消等级的处理;

b) 接到限期整改通知书的旅行社逾期未整改或在整改后未达标者,旅行社等级评定委员会应降低或取消其等级;

c) 被降低或取消等级的旅行社,自降低或取消等级之日起一年内,不予恢复或重新评定等级;一年之后方可再次申请等级。

▶6.4 等级标志

6.4.1旅行社等级标志是指由山东省旅行社等级评定委员会统一制作、核发的旅行社等级标牌。

6.4.2旅行社等级标牌应置于旅行社营业场所的明显位置。

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