大连香格里拉酒店宏观环境分析 香格里拉酒店微观环境分析

导读：大连香格里拉酒店宏观环境分析 香格里拉酒店微观环境分析 1. 香格里拉酒店微观环境分析 2. 香格里拉酒店营销环境分析 3. 香格里拉酒店现状分析 4. 酒店宏观环境和微观环境分析 5. 香格里拉酒店外部环境分析 6. 香格里拉酒店的市场环境分析 7. 香格里拉酒店战略环境

1. 香格里拉酒店微观环境分析

虎跳峡中间的石头是玄武岩。

虎跳峡地区的玄武岩经历了复杂的地质作用,岩石的矿物、结构发生了改变,表现出特有的微观地质特征和工程特性。在野外调查、室内及现场原位试验基础上,结合丽江至香格里拉铁路的工程实践,对岩石的矿物组成及化学成分、物理力学性质进行分析。结果表明:绿泥石化片理状玄武岩是热液蚀变及区域变质作用的产物,岩石呈鳞片变晶结构,原生矿物为绿泥石、绿帘石、绢云母等矿物取代,具有软化系数低,饱水系数高,抗风化能力弱等特点。在构造、风化及卸荷作用下,易出现软岩大变形、边坡失稳等地质问题。研究成果为工程方案的选择和措施的设置提供科学依据,对滇西北玄武岩区铁路及公路工程的勘察设计具有指导意义。

2. 香格里拉酒店营销环境分析

　经营一家酒店，看似比较气派，但是如果你没有什么营业额优势的，也是很难获得发展基础的。酒店要成功，需要的经验还是很丰富的，那么，经营酒店怎样提高营业额？其实这样的问题，也是很多酒店创业者的疑问，解决了，也可以创造一些优势。頭條萊垍

　　加拿大一项针对酒店卫生的堪称“最大规模”的调查显示，包括喜来登以及假日酒店在内的六大连锁酒店的床上用品、遥控器等细菌严重超标。让人吃惊的是，高档酒店并不比经济型酒店更干净。为什么加拿大的高端酒店在最基本的方面都不能达标呢?调查机构给出的说法是“酒店服务员负担过重”。

　　值得注意的是，上述“高端”连锁酒店中的喜来登、费尔蒙、洲际假日酒店等分别在北京有1-14家酒店。喜来登的品牌所有者喜达屋公关人士回应媒体“这一调查结果完全不可接受，很明显和酒店标准不一致”。据悉，假日酒店等其他几家不达标酒店也没有给出正面回应。

　　加拿大调查机构和酒店标准是否一致姑且不论，外资酒店近年来在中国的表现却并不光鲜：仅看今年，从广州部分星级酒店被检测出泳池水尿素超标，到太原5家星级酒店因脏乱差被摘星或降级，再到深圳豪华酒店泳池不达标、香格里拉君悦酒店榜上有名，让人不免对国内的外资星级酒店产生疑虑。

我们知道，作为旅游服务业的核心组成部分之一，酒店行业的服务质量对一个城市的旅游服务业发展举足轻重。而酒店的服务不仅体现在豪华的灯饰、可掬的笑容、窗明几净等“看上去很美”的“台前”部分，更应该体现在基于对住客居住环境的考虑而致力于做好客房卫生的“幕后”工作上。垍頭條萊

　　对于正在打造旅游城市的北京来讲，无论经济型酒店还是星级酒店、内资酒店还是外资酒店，我们希望酒店业在卫生服务各个方面都表现出与城市旅游发展相匹配的水平。这个过程当然需要行业的监督和主管部门的规范，更需要以“服务精神”著称的星级酒店兑现“承诺”，在“看得见”的台前和“看不见”的幕后都做好服务，在给住客一份舒适的同时，表里如一地给消费者一份安全感。

　　酒店经营要成功，其实也是需要很多的方法的，专业化的营业模式，让酒店后期也可以获得更多的关注度。经营酒店怎样提高营业额？以上的全面分析，都希望可以为你的事业带来一些启发，让项目可以稳定的发展下去。

3. 香格里拉酒店现状分析

目前全球有65家高档酒店。

由香格里拉饭店有限公司投资管理的饭店中国大陆共21家

分别是

广西.北海香格里拉酒店

北京香格里拉大酒店

北京中国大饭店

北京嘉里中心饭店

北京国贸饭店

吉林.长春香格里拉饭店

江苏.常州富都商贸饭店

辽宁.大连香格里拉大酒店

福建.福州香格里拉大酒淀

广东.广州香格里拉酒店

浙江.杭州香格里拉酒店

黑龙江.哈尔滨香格里拉酒店

江苏.昆山商贸酒店

山东.青岛香格里拉饭店

上海浦东香格里拉饭店

辽宁.沈阳商贸酒店

广东.深圳香格里拉酒店

江苏.苏州香格里拉酒店

湖北.武汉香格里拉大饭店

陕西.西安香格里拉金花饭店

广东.中山香格里拉酒店

4. 酒店宏观环境和微观环境分析

1)前期要根据市场调查和基地选择结果、根据主要经营方针，拟定接待住客的层次、管理水平及酒店名称的吸引力等，来确定酒店的性质、等级、规模与结构。应尽量符合所选定的基础，一旦发现不足应及时对其进行调整和完善。2)策划酒店的规模不同性质等级，不同经营方式的酒店，比例都不相同。一般来说客房面积和其它配套面积各占百分之五十为妥。建造一家酒店不是只为了生存一两年，而是希望长久的发展下去，让自己的品牌能够在市场经济中屹立不倒，这才是目的。3)酒店的星级酒店的星级，相当一部分取决于风水位置与客源分析。国际上旅游业发达的国家，如法国、瑞士西班牙、日本等多数以二星、三星级酒店，迎合国际国内大众旅游者的需要，就连香港二星、三星级酒店也占百分之六十左右。当然，在大城市或者世界著名旅游名胜区，四星、五星级酒店的生意也会很好的。因此，酒店需根据包括城市特点在内的各种因素来决定其性质和等级。4）考虑周围居住的人口与交通酒店的选址，在要求上和住宅选制稍有不同，住宅选址主要从微观环境出发，而酒店的选址则主要从大处着眼，注重宏观环境的利用。在建造酒店之前，先要调查该城市的居住人员情况，经济人口和流动人口情况，应该是以人气旺为佳。铁路、航空及其它交通乘客的流动数量，交通的发展及可能改变的规划，交通枢纽及交通工具的变化等。5)对地理位置和环境的要求酒店的选址，在要求上和住宅选制稍有不同，住宅选址主要从微观环境出发，而酒店的选址则主要从大处着眼，注重宏观环境的利用。在建造酒店之前，先要观察酒店选址的地理位置，道路交通，气候气象，地磁方位，环境景观，水文地质，以及地表情况，从而确定建筑类型。地表应该清爽整洁，如果地表不好，或低洼，或散发臭气的地方都为不吉，应尽量避免。6)了解同行竞争者，并掌握行业发展趋势酒店的选址，在要求上和住宅选制稍有不同，住宅选址主要从微观环境出发，而酒店的选址则主要从大处着眼，注重宏观环境的利用。在建造酒店之前，先要了解该区域内现有的酒店旅馆设施情况与竞争对手的经营特色与状况：是否有新建酒店的规划，以及区域内饮食设施、规模特色、营业时间、顾客层次、消费单价、营业额、菜系和菜单内容等。

5. 香格里拉酒店外部环境分析

、冯雪峰故居

冯雪峰故居是一座建于清宣统二年的四合院。二进三开间，左右厢房各两间，中间一个天井，厅堂中摆着冯雪峰的塑像，陈列着生平事迹照片及国家领导和文化名人的题词。

2、华溪森林公园

华溪森林公园位于义乌市东北部的廿三里街道，地处天目山余脉武岩山麓多山谷和溪涧，气候宜人，自然景观形态各异，东靠东阳吴宁、西北临荷叶塘、西南与廿三里接壤，1998年被省林业厅命名为省级森林公园，总面积22平方公里。森林公园处中亚热带常绿阔叶林北部地带，是典型的常绿阔叶� ��分布区。

3、黄山八面厅

黄山八面厅位于浙江省义乌市上溪镇黄山五村，坐西南朝东北，纵轴方位NE45°，建筑呈矩形平面，占地面积2908平方米。八面厅集精巧的建筑结构和精湛的雕刻艺术于一身，充分体现了古代劳动人民的聪明才智和艺术创造力，是我国古代建筑的杰作。

4、义乌市骆宾王公园

义乌市骆宾王公园地处城中中路的骆宾王公园，虽只是一方小小的园地，然公园内外成了两个世界。公园外面是喧闹的现代都市，可尽情地享受繁华与便利、成熟与时尚；里面是亭榭错落，回廊曲折，白鹅游湖，林木郁郁葱葱，古色古香，于闹市中独保一份纯粹与自然，带给你一份宁静悠闲的生活。

5、滴水岩

滴水岩位于义乌苏溪镇。走过苏溪下桥向左拐，面前就是滴水岩（又称水竹洞天）。相传朱元璋率将士经苏溪憩息时在溪里喝水，觉得苏溪的水特别清甜可口，且看溪水中竹影摇曳，山上秀竹叠翠风姿绰约，遂美其名为水竹洞天。加上长年有水从巨岩上滴下，又称滴水洞天。

6. 香格里拉酒店的市场环境分析

香格里拉酒店服务宗旨就是“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。顾名思义， 就是指为客人提供体贴入微的具有浓郁东方文化风格的优质服务。包括五个核心价值：尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼。在此基础上，香格里拉提出了以下8项指导原则:

　　第一我们将在所有关系中表现真诚与体贴;第二我们将在每次与顾客接触中尽可能多地为其提供服务;第三我们将保持服务的一致性;第四我们确保我们 的服务过程能使顾客感到友好，员工感到轻松;第五我们希望每一位高层管理人员都尽 可能地与顾客接触;第六我们确保决策点就在与顾客接触的现场;第七我们将为我们的 员工创造一个能使他们的个人，事业目标均得以实现的环境;第八客人的满意是我们事 业的动力。

　　香格里拉始终如一地把顾客满意当成企业经营思想的核心，因此，“员工满意”和 “客人满意”是香格里拉8项指导原则的基本出发点，而且在经营管理实践中，也把指导原则转化成了相应的管理措施和服务措施。

7. 香格里拉酒店战略环境

香格里拉”是中国香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌，该酒店集团隶属于马来西亚著名华商，“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。香格里拉的名称来自詹姆士·希尔顿的小说《失落的地平线》，在中国西藏群山中的世外桃源。香格里拉一向注重硬件设施的豪华舒适，加上亚洲人的殷勤好客之道，成为适合亚洲人文化的知名酒店品牌

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