香格里拉饭店的会员制是什么样的

导读：香格里拉饭店的会员制是什么样的 酒店管理专业的历史 会员制的发展历程是怎样的？

【贵宾金环会】
金、银、翡翠(免费办理、入住及酒店消费积分)
或者
【尊豪名汇会员卡】
金卡、白金卡、精锐卡(须年费、在入住或酒店内消费时享受不同折扣)

酒店管理专业的历史

专业背景与社会需求

1、中国旅游业的发展促使酒店服务业迅速发展。近年来，中国旅游业迅速发展。世界旅游组织将中国评为世界十大国际境外旅游消费国之一。中国是目前世界上少数几个旅游收益较高的国家之一。旅游业的繁荣带动酒店服务业迅速发展。目前中国各大城市都有星级酒店数百家。国际顶级品牌酒店也纷纷入驻中国，相继落户北京、上海、广东等地。以香格里拉、凯悦、万豪等为代表的31个国际饭店管理公司的47个品牌都已进入中国。

2、酒店业的发展急需大量的酒店管理人才。据政府相关资料显示，在2010年世博会以前，仅上海在现有的400多家星级酒店的基础上，还需新建200余家。业内人士预测，如果每新开一家酒店需500人计算，那么未来的几年内仅上海酒店业的人才需求将达10万人左右，中层管理人员约需5000人。

会员制的发展历程是怎样的？

 会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。“培养客户忠诚度”是会员制营销的核心价值。 会员制营销有三个理论前提：留住一个老客户的成本要大大低于赢得一个新客户的成本。对商家来讲，老客户比新客户更加易于开展营销活动。老客户相对来讲比新客户更加成熟，更加了解商家的产品与服务。三是企业80%的利润来源于其20%的客户。这三个理论前提的核心内容都在探讨客户忠诚度，即谁赢得客户忠诚度，谁就能在未来的市场竞争中获胜。我们从以下三个方面探讨会员制营销对企业带来的战略影响，以表明会员制营销作为一种模式与理念值得引起我们的关注。 

现在激烈竞争的市场不是你争我抢，已经进入了共享和合作时代。连锁就是最好的例子。当初很多连锁店要求一个城市就一个，后来发现一个城市只要不超过商圈，不行成内部竞争，几个连锁店并存，生意不仅仅不受影响，反而都有提升，这就跟店多隆市、资源共享完全分不开。连锁企业具有品牌共享和网络共享的优势，连锁品牌全国会员可以享受总部服务+单店服务的结构模式，总部会员中心统一做大型活动，单店做常规辅助性增值服务;连锁品牌会员卡应该全国通用，全国联网的单店也可以实行会员储值卡消费共享，总部统一进行月结算即可。这种便利性的增值服务是非连锁企业不具有的，属于核心会员优势。

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