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广州香格里拉酒店的介绍

nihao • • 阅读 1015
导读：广州香格里拉酒店的介绍 香格里拉酒店运用的新理念？ 满洲里香格里拉大酒店的酒店简介

广州香格里拉大酒店，毗邻广州国际会展中心。酒店拥有704间豪华客房及套房，另设26间设计精巧的服务式公寓，面积均超过42平方米，从客房可尽览珠江的秀丽风光及幽雅的翠绿庭苑。所有客房都配备了现代豪华的设施，包括有线及无线宽带上网，液晶平面电视及落地窗等。酒店拥有多元化的休闲娱乐设施，包括：室内外泳池、气水疗服务、推杆果岭、网球场及慢跑道等。八间风格各异的餐厅及酒吧， 两间宴会厅和八间多功能厅可迎合宾客多样化的宴会需求。酒店拥有6,000平方米宽敞的会议场地，为宾客多元化及灵活性的会议需求提供最大的选择空间。2,240平方米无柱珠江宴会厅层高达11米，设有固定的超大舞台及最先进的视听设施。可容纳1,280人的晚宴或3,000人的鸡尾酒会。产品展示活动则可选择位于酒店三层的广州宴会厅，从三楼宴会厅前厅可静观珠江的秀美景致，宴会厅后台设有可运载汽车及重型机器的电梯，为产品展示等大型活动提供绝对优势。另有五间多功能厅可根据需要供分组讨论或是正式的宴会使用，酒店专设一间有100个固定座位的礼堂，是举行新闻发布会、讲座及展示会的理想场所。

香格里拉酒店运用的新理念？

香格里拉酒店服务理念 香格里拉 1、经营理念 香格里拉酒店经营的理念是“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。顾名思义，就是指为客人提供体贴入微的具有浓郁东方文化风格的优质服务。包括五个核心价值：尊重备至、温良谦恭、真诚质朴、乐于助人、彬彬有礼。在此基础上，香格里拉提出了以下8项指导原则:第一我们将在所有关系中表现真诚与体贴；

第二我们将在每次与顾客接触中尽可能多地为其提供服务；

第三我们将保持服务的一致性；

第四我们确保我们的服务过程能使顾客感到友好，员工感到轻松；

第五我们希望每一位高层管理人员都尽可能地与顾客接触；

第六我们确保决策点就在与顾客接触的现场；

第七我们将为我们的员工创造一个能使他们的个人，事业目标均得以实现的环境；

第八客人的满意是我们事业的动力。 香格里拉始终如一地把顾客满意当成企业经营思想的核心，因此，“员工满意”和“客人满意”是香格里拉8项指导原则的基本出发点，而且在经营管理实践中，也把指导原则转化成了相应的管理措施和服务措施。

满洲里香格里拉大酒店的酒店简介

酒店是内蒙古北部地区首屈一指的国际豪华酒店，也是满洲里市第一家国际品牌豪华酒店。酒店秉承香格里拉集团的设计理念，同时添加当地特色元素，营造豪华、舒适、高雅、安全的住宿环境和用餐氛围，成为商务及休闲旅客的理想下榻之地。

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