深圳凯宾斯基酒店是以什么为宗旨的酒店?
梦相随
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导读:深圳凯宾斯基酒店是以什么为宗旨的酒店? 酒店文化都是什么>?
第一选择” 凯宾斯基的经营宗旨。凯宾斯基的经营理念是:“满足客人”。充分满足客人的需要是凯宾斯基饭店的经营理念,也是其成功之道,在此理念的驱动下,凯宾斯基饭店取得了一个又一个的成果。
主导思想
饭店要求每一位在凯宾斯基饭店工作的员工,无论在什么部门、什么岗位上,都要正确理解客人这一概念,从根本上解决服务意识问题。
具体标准
第一是客人的第一选择。
凯宾斯基强调,关键是原员工能够理解社会变化的速度之快,竞争之残酷。如果只是停留在过去的速度上,不能转变自己,就将被时代所淘汰。
企业文化建设
作为一家由德、中、韩三国,四方,七家公司组成的,由在瑞士日内瓦注册的德国凯宾斯基饭店管理集团管理的合资企业,在这里,东西方文化的撞击和摩擦,店内中外管理者管理理念的磨合以及与中国国情的融会贯通
酒店文化都是什么>?
酒店文化,将当于企业文化,只是名字变了个样子。文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
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