四川旅游中国国旅旅行社 四川中国旅行社总社

导读：四川旅游中国国旅旅行社 四川中国旅行社总社 1. 四川中国旅行社总社 2. 四川省旅行社 3. 四川中国旅行社总社地址 4. 中国旅行社四川分社 5. 中国旅行社四川游 6. 中国旅行社四川旅游 7. 四川旅游旅行社 8. 四川中国旅行社总社营业执照

1. 四川中国旅行社总社

中国的旅游企业千千万万，但冠以“中国旅游”之名的，中国旅游集团是独一家，这也代表着中国旅游集团官方钦定NO.1的地位。然而，旅游市场风云变幻，对于成立仅有3年的中国旅游集团而言，力争成为名副其实的NO.1，从来不是简单的一件事。

2019年11月7日，中国旅游集团正式对外公布集团新版品牌标志，集团视觉识别系统、新的网站域名、邮箱域名以及集团官微二维码等也同时发布，此举是自2016年中国港中旅集团和中国国旅集团实施战略重组以来的战略性节漫漫重组长路，中国旅游集团历经了哪些变化? 未来，旗下各大业务如何破局、调整、推进成为备受外界的问题。

国企改革大浪潮

“中国旅游集团”这块招牌，可谓是国企改革大浪潮催生的产物。

“港中旅”的前身是著名银行家陈光甫先生于1928年4月创办的中国旅行社香港分社，是国务院国资委直接管理的国有重要骨干企业，也是四大驻港中资企业之一。“中国中旅”则在国内外享有良好的声誉和较高的知名度，广为人知的其核心企业中国旅行社总社，始建于1949年11月，是新中国第一家旅行社。

旅游业的国资重组始于2004年开始推进的央企主辅分离、精干主业的改革。当年，国资委提出“大型旅游企业为主导，小型旅游分散辅助”的思路，旅游行业掀起一阵合并。在此契机下，2007年6月国资委正式将中国中旅并入港中旅，形成港旅两大国企旅游资源的大统一大协同。

2015年8月24日，国务院出台中国国企改革的纲领性文件，明确主业处于充分竞争行业和领域的商业类国有企业，原则上都要实行公司制股份制改革，积极引入其他国有资本或各类非国有资本实现股权多元化。

中国国旅是国务院国资委监管的中央企业，旅游主业涵盖旅行服务、免税品经销、旅游综合项目开发与管理、交通运输、电子商务等领域，免税业务国内首屈一指。

为进一步推动国企改革，2016年7月，港中旅集团和中国国旅实施战略重组，成立中国旅游集团。至此，中国国旅和港中旅集团这两大旅游巨无霸来说重组完成，中国最大旅游央企中国旅游集团诞生。 如何实现“1+1>2”，绝不是一件简单的事。

旅行社业务向下 免税业务向上

合并后的中国旅游集团业务网络已遍布内地、港澳和海外28个国家和地区，可谓是背靠过硬资本、手握核心资源。但不难发现，其每一项业务背后都面临着不小的挑战。

旅行服务是其“老牌业务”，合并后的中国旅游集团旗下拥有中旅总社、国旅总社和香港中旅社三大老牌旅行社，具备强势的资源与业务能力。但三个旅行社品牌避免内部竞争、实现效益极大化，是否需要重新划分区域布子还是业务各有侧重等问题，一直未得到有效解决。 此外，随着在线旅游行业的发展和居民旅游消费模式转变，传统旅行社行业市场竞争激烈，利润空间被不断压缩，三大品牌的政策优势逐渐衰减。

中国旅游集团在近期发布的一份财务报告中表示：“公司旅行社业务收入规模逐年下降，2017年公司旅行社业务实现收入227.74亿元，2015~2017年公司旅行社业务收入年均复合下降 4.09%。”

2018年12月，中国国旅发布公告称，公司拟以非公开协议转让方式将下属全资子公司国旅总社100%股权，转让给中旅集团，转让价格为18.31亿元。

与旅行社业务发展滞后相伴的是，中国旅游集团在免税业务上的不断加力，整合后的免税店业务更是主要盈利亮 2017年免税商品贸易在中国国旅总营收中的占比首度超过50%，至2018年时这� �比例已经超过了70%。

海南三亚免税店

剥离旅行社业务前后，中国国旅均多次外延并购聚力免税业。2017年7月，以3882万收购了日上中国51%股权，后者在首都机场T2、T3航站楼经营出境和进境免税店；2018年2月，公司全资子公司中免公司以约15.05亿人民币收购日上上海51%的股权。收购完成后，公司拥有了上海浦东国际机场和虹桥国际机场的免税经营权。

2018年10月，公司控股股东中国旅游集团与海南国资委签署股权无偿划转协议，前者将持有海南国资委旗下海南省免税品有限公司51%股权。 通过收购以及新投标，中国国旅免税业务已经覆盖了机场免税店、三亚免税店以及游轮免税店等多种渠道。根据平安证券研报整理的数据，公司在国内免税行业的市场份额超过了75%（不考虑海免51%股权的注入）。

然而，中国旅游集团免税业务也并非所向披靡，海外拓展优势不足是其一大痛

从大环境来看，是我国免税业对标国际相对较晚，有关政策还未完全与国际接轨，拥有 国企背景在海外竞争中并不能占有绝对性优势。另一方面，目前中国免税市场面临的竞争也不断加强，越来越多的主体进入该领域，竞争压力颇大。

投资运营、金融业务挑战不小

除去上述两大业务板块，酒店业务和旅游目的地投资运营是中国旅游集团另两大业务重

酒店业务方面，中国旅游集团旗下自有酒店（不含输出管理的酒店和英国地区酒店）16家，客房数总计5463间，其中港澳酒店5家，客房数1711间。并拥有英国KG自有及管理酒店54家，客房数6893间。2015~2017 年，中国旅游集团酒店业务产生的营业收入分别为30.80亿元、27.41亿元和28.17亿元，增长趋于停滞。

（数据来源：中国旅游集团财报）

旅游目的地投资及运营业务方面，主要投资和运营了综合文旅项目16家，包括以世界之窗、锦绣中华为代表的主题公园，以嵩山少林景区、沙坡头景区、为代表的自然人文景区，以及珠海海泉湾、青岛海泉湾、咸阳海泉湾的海泉湾系列度假区、安吉Club Med Joyview度假村等综合旅游度假区，以及中旅安吉和乐小镇、宁波杭州湾锦绣东方国风小镇等特色文旅小镇。

2015~2017年中国旅游集团的景区业务收入分别为20.71亿元、18.85亿元和25.84亿元，利润总额分别为5.63亿元、3.77亿元和9.86亿元。营收和利润数字呈现波动态势，且营收规模已经落后于华侨城、长隆集体、华强方特的旅游目的地投资及运营营收。

与此同时，以新进崛起的复星旅文为例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地营运及旅游休闲服务及解决方案收入已经达到115亿元，大幅超出中国旅游集团的同类业务营收。

金融业务也是中国旅游集团的布局重点，中国旅游集团的通过布局旅游金融产品 ，产融结合、融融协同，将金融产品与服务嵌入旅游产业链，整合相关资源，构建旅游文化特色金融平台和生态圈。

中国旅游集团旅游金融事业群

然而，旅游金融作为有待开拓的黄金之地，众多巨头已经蠢蠢欲动，金融+旅游模式早已常见。

同程、去哪儿、携程、途牛、驴妈妈等OTA均开辟了“金融”专区，2015年同程成立同程金服、2016年去哪儿成立金融事业部、2017年携程成立携程金融、2018年同程旅游发布第一个面向旅游全行业提供的产业金融服务产品——“同驿贷”，此外国航、南航、东航等航司都在各自APP里设置了“钱包”。

可以看出，中国旅游集团几大业务板块，体量大、内容丰富，却在每一个板块都面临着挑战和压力。如何在众竞争对手的“包围”中找到突围路径？这是中国旅游集团需要给 出的回答。

全要素全方位

“中国旅游集团汇聚了港中旅、中国国旅、中国中旅、中国免税等众多国内外知名品牌。这些极具价值的成员企业，造就了中国旅游集团在竞争中的一手好牌。美中总有不足，由此也带来了三个问题。” 在2019年11月7日举行的“星相伴 行无疆”品牌形象发布会上，中国旅游集团品牌建设项目的主要成员之一，正邦创意(北京)品牌科技股份有限公司品牌战略总监张艾潮在现场说到。

他表示，第一是各业务品牌的协同相对不足，由于历经数次品牌的整合，各业务单元和品牌之间相对独立，各业务之间也缺乏相对协同关系。第二是集团内部各品牌关联的提及度较少，消费者对于集团旗下品牌认知重叠，用户认知陈旧，甚至可能出现相互混淆等情况。

中国旅游集团旗下品牌一览

因此，中国旅游集团基于自身全产业链的分析，最终明确自身品牌核心能力与定位是：专注全要素、全方位的旅游消费需求，为全球旅游市场提供一流的旅游服务。

中国旅游集团品牌核心与定位

为此，中国旅游集团提出，在国内游和出境游方面要成为首席国民旅游服务商，在出境游方面要成为首席中国旅游服务商。

最终实现，在全新品牌的统领下，建立更加清晰的品牌定位、更加丰富的内涵要求、更加明确的文化价值主张，打造涵盖不同业务线、产品线、业务区域，形成一体化高品质的品牌体系，成为旅游消费者及企业最值得信赖的旅行伙伴、旅游产业供给侧结构性改革的引领者、实现旅游强国战略的主力军、游客全球旅行的系统服务商。

除了发布新品牌形象和新战略定位，2018年中国旅游集团还对原有业务布局和组织架构进行了深度整合和调整，最终明确以旅游为主业，涵盖旅行服务、投资运营、旅游零售、旅游金融、酒店运营、创新孵化六个旅游相关业务领域的产业格局，构建六大事业群。

中国旅游集团另一项出人意料的重大调整是迁移总部。

2018年9月12日中国旅游集团宣布，集团国内总部正式从北京迁入海口，注册资本158亿元。本次南迁是在2018年7月初海南省与央企首轮战略合作协议签约仪式上敲定的，短短两个月后总部的变更就正式落地.

旅游产业是海南的特色产业，更是海南省“十三五”期间重点发展的十二大重点产业之一。此前，海南旅游业一直以观光为主，娱乐、免税等业务相对存在短板，而在海南自贸港政策确定后，海南很可能会先行试水一些出入境旅游新政，甚至有可能会放宽外资准入，形成更充分的旅游市场竞争。由此引得行业内各路资本都在加速布局海南市场，欲从中分得一杯羹。

伴随海南省产业发展活力不断增强，叠加海南自贸区、自贸港建设的政策优势，未来海南省可谓是潜力无限。总部南迁也表现出中国旅游集团补齐短板，在新时期谋求新发展的“野心”。

除了迁移总部、重组业务架构、发布新品牌之外，中国旅游集团还在不断尝试业务更新以及孵化新业务。

港中旅密云南山房车小镇（来源：官方微博）

中国旅游集团是第一家布局房车露营行业的央企 ，截止目前，已投资建设了国内第一家国际标准的房车营地—港中旅密云南山房车小镇，与四川318、云南奥特多等企业合作开拓了西部房车营地，与德国杜塞尔多夫展览集团合作连续举办七届中国国际房车展，并参与国家露营标准起草工作。

邮轮业务也是中国旅游集团的创新方向，依托成立于2016年的三沙南海梦之旅邮轮有限公司，以及整合之后在资金、技术、专业化队伍上的资源优势，中国旅� �集团可谓是打造中国邮轮产业民族品牌的排头兵。

两大央企携手 中国首艘自主运营豪华邮轮正式亮相

2019年9月26日，由中国旅游集团和中国远洋海运集团共同投资运营的中国民族邮轮品牌“星旅远洋”旗下首艘豪华邮轮“鼓浪屿”号命名暨首航仪式在厦门举行，标志着中国第一艘自主运营的豪华邮轮正式亮相中国市场。

中国旅游集团的种种布局和动作明确表示出，这个历史最悠久的中国旅游企业，正在焕发新一轮生机和动力。

飞舟破浪、跨越未来，中国旅游集团能否成为拥有卓越产品创新能力和资源禀赋，具备全球竞争力的世界一流旅游产业集团呢？让我们拭目以待

2. 四川省旅行社

青旅，国旅，上航假期都好。

3. 四川中国旅行社总社地址

http://www.scmuseum.cn/3G/index.asp四川博物馆

4. 中国旅行社四川分社

　一共有8家

　　1. 四川省中国青年旅行社有限公司长顺分社

　　四川省中国青年旅行社有限公司长顺分社—— 是经国家旅游局批准成立的国际旅游公司， 为省团委直属企业，中青控股上市口国内客人到国外考察、旅游，为出国经商、留学人员办理护照、签证。本公司备有多条国际、国内精选旅游线路及为出国经商、投资企业提供各项咨询服务，同时可根据您的要求选择编排旅游行程，凭自身的实力组织安排全国各地各型会议。我们将以饱满的热情、专业的服务，不负信赖，使客户乘兴而来，满意而归。

　　2. 四川省中国国际旅行社有限责任公司南桥分社

　　经过二十四年的开拓、追求和发展，四川省中国国际旅行社有限责任公司南桥分社已发展成为四川省旅行社行业的支柱企业，在四川旅行社行业有着举足轻重的地位现隶属于四川省人民政府国有资产监督管理委员会管理，被列为四川省国有重要大型骨干企业之一。旅行社汇聚了一支以诚信为本、从业经验丰富、具有敬业精神和责任感的高素质员工队伍，其中有一大批长期从事国际、国内旅游业务的专家和专业院校毕业，精通外语，训练有素，实践经验丰富的外联、翻译，导游人员，其中高级导游 20 人，中级导游 30 人，出境领队 94 人。从每一名员工到专业领队都以提供到位、满意、快捷的服务为基本工作准则。

　　3. 成都友好国际旅行社

　　成立于1995年，历年被评为“成都国内旅游十强社”“成都国内旅游二十强社”的成都友好国际旅行社（总社），秉承“挑战市场，规范操作，注重细节，团结协作”的经营理念，以独到的旅游产品设计，精心的线路安排，周到的服务质量和超值而合理的价格优势，长期以来赢得了市场的广泛认同，得到客户的交口称赞，新的时期，新的理念，新的整合，新的运作方式，将给您带来崭新的旅行享受和难忘的旅行回味。

　　4. 四川蓉之旅国际旅行社

　　四川蓉之旅国际旅行社是具有独立法人资格，专业从事出境（出国）、入境、国内旅游业务的国际旅行社。公司拥有一批高素质、专业化的管理团队，设有国内中心、会议会展中心、出境中心，出境中心专门为客户提供出境观光、休闲、度假等旅游产品。针对集团客户设立了专门的定制产品部门，提供专属、专业、全面的商务、会议、游学、奖励旅游等策划、组织和旅行服务。针对家庭、团体等客户的个性化旅游需求提供量身定做的独享旅游服务关怀。同时还提供灵活便捷的代办护照、各国签证、订房、订票、订车等单项服务，以及户外徒步、自驾车等特种旅游服务。

　　5. 四川省中国旅行社

　　四川省中国� �行社（经营许可证：L-SC-GJ0003）是中国旅行社协会经事单位及中国中旅集团常务经事，中旅集团在四川最大的旅行社，四川省十强旅行社之一，在国内外享有好的信誉和广泛的知名度。2007年度，四川省中国旅行社荣获四川省旅游协会授予的“四川省优秀诚信旅行社”，成都市旅游局授予的“成都市优秀诚信旅行社”及中国中旅集团先进企业称号。

　　我社与欧美、亚洲、港、澳、台等国家和地区的100多家旅行社建立了牢固的合作关系，旅行社为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等全方位服务，并承办旅游咨询、护照、各国签证、国际、国内机票、中国公民出国旅游、商务等相关业务。

　　6. 阿坝卡龙旅行社

　　阿坝卡龙旅行社是经旅游局.工商局登记注册，从事经营入境及国内旅游，承接各种会议等多种服务，具有独立法人资格的经济实体。多年来我社依托童话世界九寨沟及雄秀奇幽的四川旅游资源，辐射全国各大客源市场，多渠道.全方位开发四川旅游资源，成为九寨沟沿线实力强劲的旅游企业之一。并被四川省旅游局首批评定为二级旅行社。我社拥有高素质，高效率的管理人员，经验丰富的导游队伍，同时拥有驾驶技术精湛的专业旅游车队，以景区旅行社独特的优势，坚实的票务基础，以及雄厚的综合服务能力，为旅客提供高品质的服务。

　　7. 四川省中国青年旅行社天佑分社

　　 四川省中国青年旅行社天佑分社是四川省中国青年旅行社直属的分社，已向旅游局交纳足额的质量保证金，具有独立法人资格，专业从事旅游的合法企业。公司重视现代化企业管理，拥有一批受过高等专业教育的，具备现代化管理意识和适应市场经济体制的、事业心强，业务素质高，年轻有为的管理人才；同时拥有从事旅游行业多年，具有丰富实践经验的工作人员及各语种优秀翻译、导游。旅行社始终坚持诚信为本，超越客户斯望，尽展中青旅完美品质方针。

　　8. 成都青年旅行社

　　成都青年旅行社：隶属于中国青旅集团和成都市旅游局。国际旅行社，全国百强社，四川旅游龙头企业，3.15诚信100企业，西部旅游专家等称号；曾多次荣获国家、省、市旅游行政主管部门表彰。多年来，公司始终坚持科学化的管理、高质量的服务，在旅游界树立了良好的企业信誉。公司拥有经验丰富、高素质、高效率的管理人员和受过严格培训的英、法、德、日等语种的专业导游队伍。“信誉第一”是我们的服务宗旨，国内首创的“泰国直航包机游”，“神洲之旅包机游”和“长江三峡包船豪华游”是成都中国青年旅行社跃升为四川省旅游组织接待能力最强社的标志。公司热忱欢迎海内外朋友到四川来观光旅游

5. 中国旅行社四川游

现在酒店每个城市都比较多，在陌生城市确实不好找，现在网络比较发达大多数酒店都可以网上预订以及参考。但是预订的网站也比较多，至于在哪个网上更方便，我建议你选择支付宝吧。大部分人都会使用支付宝，不用重新注册什么的了，比较方便点。打开支付宝，搜索飞猪旅行-酒店，可以选择位置，品牌，价格，评分标准等来选择适合自己的酒店，非常好用的，如果芝麻信用好，还可以免押金入住，大多数酒店可以免费预订，行程改变可以取消预约，关键都是免费免费的哦。本人出行大多都在飞猪旅行上面定，有时候遇到特价房，超级便宜，希望可以帮到你吧。

6. 中国旅行社四川旅游

一、中国国际旅行社总社

中国国际旅行社总社成立于1954年，于2008年3月更名为中国国际旅行社总社有限 公司（简称中国国旅）。经过几代国旅人的艰苦创业，现已发展为国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，累计招揽、接待海外来华旅游者1000多万人次。“CITS”已成为国内顶级、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标，在世界60多个国家和地区通过注册.中国国旅荣列国家统计局公布的 “ 中国企业500强 ” ，是500强中唯一的旅游企业，现为中国国旅股份有限公司旗下两大企业之一。

CITS中国国旅

二、中国旅行社总社

中国旅行社总社（北京）有限公司，是中国港中旅集团公司旗下中国旅行社总社有限公司的全资子公司，是中国旅行社总社有限公司在全国八个区域公司架构中第一家完成整合的区域公司。中国旅行社总社有限公司的母公司中国港中旅集团创立于1928年4月，是中央直接管理的54家国有重要骨干企业之一，也是内地四大驻港中资企业之一。

CTS中旅总社

三、上海春秋国旅

上海春秋国际旅行社（集团）有限公司（以下简称春秋国旅）是春秋航空的母公司，成立于1981年，被授予上海市旅行社中唯一著名商标企业。是中国第一家全资创办航空公司的旅行社；上海AAAAA级旅行社；国际会议协会（ICCA）在中国旅行社中最早的会员；2018年度全国百强旅行社综合排名第一。

春秋国际旅行社

四、中青旅

中青旅（CYTS）是中青旅控股股份有限公司的简称，1997年11月26日成立，是以共青团中央直属企业中国青旅集团公司为主发起人，通过募集方式设立的股份有限公司。是中国旅行社协会会长单位、国家旅游标准化示范单位、全国旅游服务质量标杆单位[1]、中国质量奖提名奖[2]，“中青旅”亦被国家工商总局评定为“中国驰名商标”。

CYTS中青旅

五、中国康辉旅行社集团有限责任公司

中国康辉旅行社有限责任公司（原中国康辉旅行社总社）创建于1984年，是全国大型旅行社集团企业之一，注册资金逾一亿元人民币，“中国康辉”是中国大型国际旅行社、国家特许经营中国公民出境旅游组团社，经营范围包括入境旅游、出境旅游及国内旅游。

康辉旅游查看

六、中信旅游总公司

中信旅游总公司成立于1987年，是中国中信集团公司的全资子公司，经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持，形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络；与国内外众多的相关机构和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系；拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员，提供多方位、专业化的优质服务。 2018全国百强旅行社排名第九。

中信旅游查看

七、招商局国际旅行社有限责任公司

招商局国际旅行社有限责任公司（简称招商国旅）成立于一九八七年，曾是招商局集团全资直属企业，2005年划转为香港中旅集团（简称“港中旅集团”）旗下机构。是国内实力雄厚的旅行社之一。 招商国旅具备国内游、入境游、出境游（含赴台游）、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。

招商局国际旅行社

八、北京神舟国际旅行社集团有限公司

北京神舟国际旅行社集团有限公司（简称神舟国旅集团）成立于1999年，是隶属于首旅集团旗下的大型国有全资质旅行社集团公司，是首旅集团十大品牌之一。首旅集团是一家以旅游为主业的综合型现代服务企业，成立于1998年2月。经过十多年的发展，经营业务涵盖旅行社、旅游酒店、商业、餐饮、汽车服务、景区、地产等领域，形成北京市旅游商业的领军企业� �

神舟国旅

九、中国和平国际旅游有限责任公司

中国和平国际旅游有限责任公司创立于1986年，是经国家旅游局批准可同时经营国际入境旅游、国内旅游和中国公民出国旅游业务的国际旅行社，中国旅行社协会的正式会员单位，全国国际旅行社百强社之一，北京地区国际旅行社十强之一 。

和平国际

十、中国妇女旅行社

中国妇女旅行社是由中华全国妇女联合会创办、国家旅游局批准、国家工商管理局登记注册的国际旅行社，成立于1986年5月。总社设在北京，在上海、广东、大连等全国主要旅游城市设有分支机构。本社主营入境旅游、国内旅游、特许经营中国公民自费出国旅游，兼营国际国内航空客票和国内铁路客票销售及留学服务等业务。

7. 四川旅游旅行社

四川青年旅行社锦华分社正规的。

四川省中国青年旅行社有限公司锦华分社，成立于2009-11-26，经营状态为存续，工商注册号为510000000133004，注册地址为成都市青羊区一环路西二段18号6楼，经营项目票务代理。许可经营项目：受主体委托从事入境旅游业务、出境旅游业务、国内旅游业务。

8. 四川中国旅行社总社营业执照

检查旅行社，执法人员可以依法重点检查下列内容：

（一）是否在经营场所悬挂旅行社业务经营许可证、企业法人营业执照；

（二）旅行社名称、经营场所、出资人、法定代表人等登记事项变更的，是否向旅游主管部门备案；

（三）旅行社分支机构设立情况以及总社对其分支机构在职人员、合同、业务、财务等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社业务经营许可证等情形；

（四）企业职工名册与实际从事导游、领队服务等人员的情况是否相符；旅行社是否为员工缴纳社会保险，是否存在要求导游、领队垫付或者向其收取费用等违法情形；临时聘用导游的使用情况及是否向其支付旅游服务费用；

（五）宣传招徕是否存在超出许可经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等情形；是否存在以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的情形；

（六）是否投保旅行社责任保险及提示旅游者购买旅游意外保险；

（七）是否按照规定交纳或补交旅游服务质量保证金；

（八）向供应商订购产品和服务的协议，旅行社选择的供应商是否合法、合格；

（九）旅游合同、行程单等业务档案是否完整、规范并保存 2 年以上；企业财务档案是否存在违法违规情形；

（十）旅游合同是否存在格式条款显失公平的内容；是否明确约定交通、住宿、餐饮、导游等服务安排和标准以及游览、娱乐等项目的具体内容和时间；委托其他旅行社履行包价旅游合同是否经过旅游者书面同意；旅游产品中是否存在安排旅游者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的情形；

（十一）行程单中是否单方指定购物或另行付费项目，购物和另行付费项目协议是否规范签订，是否存在给予回扣等商业贿赂违法情形；

（十二）旅行社投诉处理、安全管理、应急处置等制度是否健全；

（十三）法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项。

2.3【旅行社分社检查内容】

检查旅行社分社，执法人员可以依法重点检查下列内容：

（一）是否在经营场所悬挂旅行社分社备案登记证明及营业执照；

（二）旅行社分社名称、经营场所、负责人等登记事项变更的，是否向旅游主管部门备案；

（三）设立社对分社人员、合同、业务� ��财务等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社业务经营许可证等情形；

（四）企业职工名册与实际从事导游、领队服务等人员的情况是否相符，是否存在要求导游、领队垫付或者向其收取费用等违法情形；临时聘用导游使用情况及是否向其支付旅游服务费用；

（五）宣传招徕是否存在超出登记经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等情况；实际经营与交纳的旅游服务质量保证金是否相符；是否存在以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的情形；

（六）向供应商订购产品和服务的协议，分社选择的供应商是否合法、合格；

（七）旅游合同是否存在格式条款显失公平的内容；是否明确约定交通、住宿、餐饮、导游等服务安排和标准以及游览、娱乐等项目的具体内容和时间；委托其他旅行社履行包价旅游合同是否经过旅游者书面同意；旅游产品中是否存在安排旅游者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的情形；

（八）行程单中是否单方指定购物或另行付费项目，购物和另行付费项目协议是否规范签订，是否存在给予回扣等商业贿赂违法情形；

（九）旅行社分社业务档案是否保存 2 年以上；

（十）旅行社分社投诉处理、安全管理、应急处置等制度是否健全；

（十一）法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项。

2.4【旅行社服务网点检查内容】

检查旅行社服务网点，执法人员可以依法重点检查下列内容：

（一）是否在营业场所悬挂旅行社服务网点备案登记证明及营业执照；

（二）旅行社服务网点名称、经营场所、负责人等登记事项变更的，是否向旅游主管部门备案；

（三）设立社对服务网点人员、合同、业务、财务等方面的管理制度，是否存在出租、出借旅行社业务经营许可证等情形；

（四）企业职工名册；

（五）宣传招徕是否存在超出登记经营范围或使用诱骗、欺诈性宣传语等情况；是否从事招徕咨询以外的业务；是否存在以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的情形；

（六）是否以设立社的名义与旅游者签订旅游合同；

（七）是否私自与设立社以外的旅行社等组织或个人进行业务往来；

（八）法律、法规、规章等规定的其他监督检查事项。

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