河西区汉庭酒店路线 汉庭酒店路线图
导读:河西区汉庭酒店路线 汉庭酒店路线图 1. 汉庭酒店路线图 2. 附近汉庭酒店怎么走 3. 汉庭酒店具体位置 4. 汉庭酒店路线图高清 5. 汉庭酒店携程 6. 汉庭酒店怎么去 7. 汉庭酒店预订 8. 汉庭酒店攻略
1. 汉庭酒店路线图
前厅接待流程
(一) 接待散客入住程序及注意事项:
1.当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。
(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。
(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。
2.确认客人是否预订
(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对。
(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。
(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。
3.入住登记
(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。
(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。
(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存, 请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。
(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金)。
(5)将证件,房卡,一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。
(6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。
(7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。
备注:
①入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。
②会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。(接待修改房价一定要注明原因,开房价变更单)。
③住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。
④一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。
⑤客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。
⑥有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。
(二)接待团队入住程序及注意事项
1.准备工作:(如一个房间需要两张房卡,要提前一天准备好房卡)
(1)提前1-2天就做好预订工作,确保团队用房。
(2)同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队,再排用房数多的团队。
(3)同一团队的客人尽量集中安排。
(4)一时无房间预排时,可暂时等候,但最迟应在客人抵达前(一小时)排出房间。
(5)当班人员应清楚每个团队领队的名字及联系电话、单位和特殊事项。并做好和房务中心、销售部的沟通。
2.迎候客人
(1)当团队抵达时,根据客人信息查找该团预订单。
(2)根据预订单信息与客人核对人数、房间数、是否订餐等。内容无误后,请其领队签单。特殊情况需要增减房间时,礼貌征询领队,并请其签字,然后通知房务中心和收银处作好相应变更。并礼貌征询领队团队的活动安排,以便为客人提供服务。(比如,知道退房时间,楼层可以组织人力查房,以保证退房时不耽搁客人时间).
3.填单,验证,分房。
请客人填写住房登记单,如团队是挂帐的可免去每人填单,由领队统一签单,统一清点房卡数,由领队 发给队员。
4.入住资料输入电脑,并通知房务中心及总机房,团队住房。该团领队的姓名及房号通知房务中心。
2. 附近汉庭酒店怎么走
如家和汉庭的老板名字叫季琦,他同时也是携程的老板。携程我们都知道,没有一架飞机没有一家酒店,但就靠着专门帮人家订机票订酒店,硬是把公司做到了上市的地步。
如家应该也都熟悉了,专门做酒店的酒店管理。而季琦在把携程和如家都做到上市之后,反过来又做了一个汉庭。而且现在汉庭也上市了,要知道,这三家公司都是在纳斯达克上市的。
3. 汉庭酒店具体位置
汉庭酒店是华住酒店集团的创始品牌。华住创始人季琦先生,在连续成功创办了“携程旅行网”(NASDAQ:CTRP)、“如家快捷酒店”(NASDAQ:HMIN) 两家纳斯达克上市公司之后,于2005年第三次创业,推出汉庭酒店,并曾一度以“汉庭”命名集团,后于2012年正式启用“华住”作为集团名称。
4. 汉庭酒店路线图高清
步行路线:全程约1.6公里
1.从北京南站向正北方向出发,步行50米,左前方转弯
2.步行480米,右转
3.步行80米,右前方转弯
4.步行310米,右转进入开阳路
5.沿开阳路步行120米,进入开阳里三街
6.沿开阳里三街步行460米,右转进入开阳里西巷
7.沿开阳里西巷步行120米,到达终点(在道路右侧)
终点:汉庭酒店(北京南站店)
5. 汉庭酒店携程
中介和汉庭会员是两个渠道,只能享受其中一个优惠,即如果通过中介预定那么默认丧失个人汉庭会员的所有权益,以中介政策为准
6. 汉庭酒店怎么去
没有身份证又想住酒店,那就去酒店辖区的派出所开一张住店身份证明,然后再去住酒店就可以了
因为怒要是没有身份证,也不去辖区派出所开住宿证明,那酒店没法给你登记,从而也不敢给你开房,因为没有登记客人有效身份证件,那就是违法,搞不好得罚款,还有停业整顿的风险,所以,还是去辖区派出所开个证明再住店吧
7. 汉庭酒店预订
酒店入住只有惯例没有严格标准。按照大多数酒店入住的惯例为: 按酒店业惯例,酒店的入住时间为14:00,离店时间为中午12:00。如在早上6点之后下午14点之前到店,酒店若有干净空房则可以安排提前入住,不加收房费;若没有干净空房,则需要在前台耐心等待,有干净房间打扫出来会立刻安排入住。若早于早上6:00入住则需要加收一晚房费。
8. 汉庭酒店攻略
首先,确认是否在网上预订过了,如果没有直接到前台定,其次,拿出身份证登记入住信息,疫情期间,提供健康码和行程码,如果是从中高风险地区来的话需要提供24小时核酸证明,身份确认无误后,交付押金后前台会给你房卡和餐券,然后找到相对应的房间后即可。
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