逸景印象假日酒店怎么样

这家酒店大堂里有个国旅的办公点,我们在此处报了九寨和峨眉的团。旅行社承诺我们回成都后还入住这家酒店,可以给我们每晚180的优惠(原价228)。退房的前一天晚上,我怕出什么差错还特意与酒店前台核实了一下情况。大概是当天值班的前台服务员与旅行社的人有什么过节,总之费了不少口舌,前台终于说可以了,也就是第二天退房时,按每天180元房费算。结果第二天早上(7月24日)5点多我们退房时,这个前台突然疯了。先是退押金时说没有零钱,我说我刷卡付房费,结果她大声指责我“你不早说!”笑话,难道你不用问客人是刷卡付还是现金付?好,你牛我忍。接着最气人的来了,退我押金时我发现钱数不对,我说这怎么回事。她说“228一晚。”我说,昨天不是说好了180吗?她说旅行社没补给她差价等等乱七八糟一堆。我说这是你们之间的事,既然你们承诺了给我180一晚就应该履行。最后在我的坚持下她很不情愿的补上了钱,结果还少了5元。我说那5元是怎么回事?她又很大声的哇啦哇啦,我把钱摊给她看,她才不说话扔给我5块钱。我这时已经很生气了——不是因为这5块,而是谈好的房费,她竟然想赖账,如果不是我发现,估计旅行社给补的差价就被她自己吞掉了。我说:“算错了还犟什么犟?”这时她竟然还火了,大声质问我:“你发什么火啊?”最后她跟我对骂起来,还叫我滚,我是头一次遇到这么极品的店员,四川之旅的心情也被她毁于一旦。也许这是个例,希望大家不要遇到。

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