中国旅行社的价值链 旅行社核心价值

导读:中国旅行社的价值链 旅行社核心价值 1. 旅行社核心价值 2. 旅行社的价值链 3. 旅行社的核心 4. 旅行社核心价值怎么写 5. 旅行社核心价值是什么 6. 旅行社的价值 7. 旅行社核心价值观是什么 8. 旅行社的价值观 9. 旅行社核心价值观 10. 旅行社核心价值理念 11. 旅行行业的核心价值观

1. 旅行社核心价值

一:倡导纯服务理念是以增大有形成本换来的,不给导游员发工资,纯服务就不可能实现。

二:力争零投诉的话很好说,但实际操作起来能达到团队90%以上人满意就是赢者。

三:100-1=0的教训:一百件事做好了,如果有一件事没有做好,游客对旅行社的好印象就会模糊不清甚至反感之至,百密一疏,结果是前功尽弃。

四:团队氛围营造之术存乎地接导游一心,无心便无可能做到融洽和欢乐满旅程。

五:真情投入是最大营销;精细周密是最好的服务。

六:细节管理之最重要性体现于不管团队认数多与少,时间长与短所接触过程中周密服务程度是否到位。

七:培训是一种待遇体现,受训的员工培训的时间越长,说明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。

八:情感馈赠是灵丹妙药。谁向游客吝啬情感,谁将为减少收入付出代价。

九:幸福的“约束”是向游客理性唤醒和避免尴尬事情出现的手段和方法。

十;企业领导品质是一种资源,导游魅力也是一种资源。两种资源的融合作用大于2。

2. 旅行社的价值链

第一,支付方式符合我国旅游者的习惯。一直以来,顾客习惯于与商家面对面进行交易,而对看不见、摸不着的电子货币仍然有许多顾虑,加上对网上信用卡信息被盗的放大性恐惧,使得不少旅游消费者宁愿选择传统的支付方式即现金支付方式,所以旅游消费者会选择在公司或柜台前支付,甚至在消费的同时进行支付。另外,由于行业监管的缺位,一些旅游网站超范围和不正当经营情况时有发生,如虚报旅游价格等,负面影响很大,更坚定了旅游者保持传统消费习惯的信念。因此,支付安全性高仍属于传统产业价值链的一个优势。

第二,传统的人员服务方式灵活性较大,人情味更浓。在传统旅游产业价值链中,旅游中间商利用与消费者面对面的接触机会可以为旅游者提供更多人性化的服务。例如,旅游中间商同时代理众多的包价旅游线路和单项旅游产品,方便旅游者的选择与组合;利用自己专业的知识和经验,帮助消费者识别自己的特定需求,并根据旅游者的需求和承受能力提供选择意见,帮助旅游者合理分析和选择产品;为旅游者提供个性化、专业化的接待与导游服务。对于机构大客户来说,尤其需要面对面的沟通。

3. 旅行社的核心

1、中国国际旅行社总社有限公司(China International Travel Service Limited, Head Office,简称国旅总社),前身是中国国际旅行社总社,是在周恩来总理的亲自批示下,经政务院批准,于1954年在北京成立的新中国第一家接待海外游客的旅行社,是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社、世界旅游组织在中国的第一家企业会员、北京市5A级旅行社之首。国旅总社先后加入了PATA(太平洋亚洲旅行协会)、IATA(国际航空运输协会)、ASTA(美国旅行代理商协会)、WTTC(世界旅游业理事会)、WTCF(世界旅游城市联合会)等国际组织,是中国旅行社协会副会长单位。 国旅总社的成立,标志着新中国旅游业的开始,国旅总社的发展,是中国旅游业改革发展的缩影。成立60年来,国旅总社一直致力于推动中国与世界在各个领域的交往,促进中国与世界各国人民友好往来,充分发挥了“民间大使”的作用,累计招揽、接待海外来华旅游者达数千万人次,毛泽东、邓小平等党和国家领导人多次接见国旅总社组织接待的海外游客,国旅总社为中国的对外交往和旅游业的发展做出了卓越的贡献。 伴随着改革开放和中国经济的腾 ,经过几代国旅人的艰苦创业和不懈努力,国旅总社已经发展成为集入境游、出境游、国内游、会奖旅游、签证服务、商旅服务、航空服务、电子商务等综合服务于一体的大型旅游企业,是国内知名旅行社企业集团。国旅总社多次荣获国家和北京市政府“最佳旅游企业奖”、“旅行社最高创汇奖”、“旅行社最高外联人数奖”、“首都旅游紫禁杯最佳集体”等奖项,曾多次获得中国旅行社百强第一名。2008年,作为北京奥运会火炬接力境内外传递的独家后勤保障服务单位和唯一参与奥运官方接待服务的旅游企业,国旅总社为奥运会的成功举办做出了积极贡献,并为上海世博会、广州亚运会、西安世园会和北京园博会等国家盛会提供了一流的旅游服务,赢得了广泛赞誉。“国旅•CITS”品牌已成为国内领先、亚洲一流、世界知名的中国驰名商标,在世界品牌实验室发布的2017年中国500最具价值品牌中,“国旅”及“CITS”品牌以605.89亿元的品牌价值,荣登中国500最具价值品牌排行榜第48名,连续多年在旅游服务类品牌中位居第一,持续领跑中国旅游服务行业。 2004年,国旅总社和中免公司合并重组成为中国国旅集团有限公司,2009年,又作为中国国旅股份有限公司的重要子公司在上海证券交易所挂牌上市。2016年,经国务院批准,中国国旅集团有限公司与中国港中旅集团公司重组成立中国旅游集团公司,国旅总社成为中国旅游集团旗下企业。在集团及股份公司的正确领导和大力支持下,近年来,按照“三游并重、两网并举”的发展战略,国旅总社不断巩固入境游,大力发展出境游,积极拓展国内游,重点推进商务会奖旅游,加速布局海外签证中心,倾力打造以“国旅•CITS”入境游品牌、“环球行(Total Travel)”出境游品牌、“国旅假期”国内游品牌、“自游天下”自由行品牌、“国旅会奖”会奖旅游品牌及“国旅在线”电商品牌为核心的产品系列和品牌体系,以旅行社实体网络拓展和在线旅游电子商务为主要发展路径,不断扩大经营规模和市场份额。 目前,国旅总社在全国范围内拥有全资、控股企业38家,参股企业5家,旅游门市数量1800余家,国旅理事会成员社上百家;在全球12个国家和地区设有6家全资、控股的海外旅行社公司和19家海外签证中心,并与100多个国家的1400多家旅行商建立了长期稳定的合作关系,形成了立足国内、放眼全球的现代化经营网络。 未来,国旅总社将继续秉承“不怕困难、专业高效、团队合作、勇于创新”的国旅精神,以科学发展为主题,深化企业改革、优化资源配置、转变发展方式、加快转型升级,按照专业化分工、协同化发展、集约化经营的思路,进一步做强做优做大主营业务,成为中国领先、世界一流、掌控核心资源的开放式旅游平台运营商,为中国从旅游大国迈向旅游强国做出新的更大的贡献!

2、中国旅行社总社是新中国第一家旅行社,同共和国一起诞生,与共和国一道成长。60年来,以满足客户需求为己任,以诚信经营为准则,以卓越品质为追求,赢得无数客户的青睐和支持,品牌知名度、美誉度和竞争力不断提升! 中国旅行社总社是在内地设立的第一家区域公司,中国旅行社总社(北京)有限公司秉承中旅总社的稳重和内涵,兼具新成立企业的青春与活力,企业发展迅速,后劲十足。站在新的历史起点,将继续以高性价比的产品和高附加值的服务,广交天下朋友,期待更多有识之士加入行列,创造中国乃至世界旅游行业更多、更大的惊喜和奇迹! 中旅总社北京公司具备国内游、入境游、 出境游(含赴台游)、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等全部经营资质。 中国旅行社总社正在加载中国旅行社总社 回顾过去的发展历程,我们倍感自豪!面对如今的经营业绩,我们满怀感激!展望未来的发展道路,我们信心百倍。我们坚信在您一如既往的信任和支持之下,中旅一定能够傲视群雄,成为中国旅游行业第一品牌!

3.中国青年旅行社总社系全民所有制企业,隶属于共青团中央。简称:青旅总社,英文名称为:CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE,简称:“CYTS”。青旅总社成立于1980年。二十多年来,青旅总社在团中央书记处的领导下,凭借改革开放政策和自身优势,勇于改革,不断开拓,迅速发展起来,成为我国旅游行业的骨干企业。青旅总社根据青年旅游事业的发展趋势及旅游市场的激烈竞争,于1988年在我国旅游行业率先成立了中青旅集团,于1997年又作为主发起人组建了我国旅游行业第一家以完整的旅游概念上市的中青旅控股股份有限公司。时至今日,青旅总社几经改革后,体制已发生很大变化。青旅总社的职能已从经营为主转变为管理为主。部门设置有办公室、人事处、企管部、财务处、物业部、党办、工会、团委等。

4.中国康辉旅行社,是一家经营入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等旅游服务的国有控股公司,创建于1984年,总部设在北京。2001年,康辉旅行社经中国国家旅游局批准转为国际旅行社。2002年,康辉旅行社被国家旅游局批准为可经营公民出国旅游的组团社。2004年,康辉旅行社在全国国际旅行社100强企业中排名第26位。大力实施“网络化”、“规模化”、“品牌化”[1]发展战略,积极推进“国内成网”的营销、接待体系建设,已在全国设有100多家以资本为纽带的子公司。日臻完善的网络化营销、接待体系和垂直管理模式在旅行社行业已形成独特的综合优势。遍及海内外的业务协作体系以及由近万名员工组成的优秀团队具备为国内外旅游者提供全方位综合服务的实力。2006年“康辉旅游”连续第三次入选世界品牌实验室评选的“中国最具品牌价值的500家企业”名录;截止2005年,在国家旅游局评定的“全国旅行社百强企业”年度综合业绩排名中,康辉旅游集团继续位列三甲。在中国旅游行业和国内外旅游大众的影响力日益显现。

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4. 旅行社核心价值怎么写

旅行社当然有存在的价值,并不是所有人旅游都能自由行,旅行社能够设计比较合理的线路和预定住宿、门票等,还是很方便的。目前旅行社不景气,主要是服务不到位,经常只重视游客的购物、消费等,不重视游玩的质量,不考虑游客的感受。这样肯定是路越来越窄,如果旅行社能够从游客的角度多考虑,做好该做的服务,不欺诈游客,还是会慢慢好起来的。毕竟旅游业是个很大的产业。

5. 旅行社核心价值是什么

旅行社产品的价格特点。1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。

2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。

3、时间波动性大:一是 行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,就无法实现其价值。如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;另一方面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。

6. 旅行社的价值

旅游资源的发展不仅有利于保护传统文化,形成独特的文化特色,树立独特的文化形象,而且有利于丰富文化内涵,培育文化,树立良好的主体形象。旅游资源的发展和旅游业的发展将有助于产业结构的优化和调整。下面我们来看看旅游资源开发的主要内容包括哪些?这14个点需要了解!

1. 区域背景条件分析。包括旅游资源所在地的地理位置、自然条件、历史沿革、社会经济基础及制约因素。

2. 旅游资源的评价。根据旅游资源的调查进行定性、定量评价,得出旅游资源的性质、类型、规模、特色、价值和开发条件。

3. 旅游市场需求,预测与拓展规划。旅游市场的开发包括现实市场和潜在市场,需要对旅游市场需求进行规模、数量、客源地、吸引半径的动态预测,并制定相应的扩大客源地和开拓各种旅游市场的营销策略。

4. 旅游区发展的主题和形象。在以上规划基础上,确定旅游区开发规划的知道思想基本原则,性质、特色、创意、策划和总体构思,确定旅游区开发规划的主题,形成鲜明的旅游形象。

5. 用地结构功能区的划分和线路组织。旅游用地结构组织分为三大类,即直接为旅游者提供服务用地、旅游媒介物建设用地、间接为旅游者提供服务用地。功能区划分原则要突出景观的功能和特点。一般分为景观观赏区、休闲娱乐区、野外活动区、疗养度假区、服务中心区,专业园区。副食品供应区。自然保护区等功能区。设计这些功能区及其与外界联系的路线。设计时需要考虑游览的组织方式、游览的交通工具的选择与需求量,游览时间的安排及游览路线的安排。

6. 旅游服务设施规划。包括旅行社、旅游饭店、医疗保健、商业服务、休养设施的呢个现状评价,层次分布、规模与预测等方面的规划。

7. 旅游基础设施规划。旅游交通规划、电力能源规划、邮政电信通信规划、给水排水规划、污物处理规划、绿湖规划、防洪规划等、

8. 旅游环境容量分析和环境规划。保罗旅游环境容量分析、环境保护与可持续发展、保护区的划分和保护重点等内容。

9. 旅游产品开发规划。旅游产品开发要适应市场需求,哟啊、需当地经济开持续发展水平相适应,抓住时机进行推销。开发要有超前意识,做到“人无我有”、“人有我优”或“人优我特”。

10. 从业人员培训计划。包括人力资源现状,需求预测与人才培养的指导思想和目标。在规划是就应该考虑所需的旅游服务人员的数量以及类型。

11. 旅游信息网络规划。包括信息网络开发的指导思想、工程规划和开发策略。

12. 分歧规划和投资效益评估。包括分期规划建设项目、旅游投资规划、投资效益分析、综合评价。

13. 旅游管理规划。包括旅游区投资、开发和经营方面的管理体制及管理机构的设置,管理职能和政策法律的制定等,以保证旅游资源开发的顺利进行。

14. 旅游规划的图件。一般包括旅游资源分布图、交通位置图、开发现状图、总体规划图、用地规划图、保护规划图、绿地规划图、游览路线图、工程管线图、旅游服务设施图、分期规划图、部分详规图。

7. 旅行社核心价值观是什么

桂林佳音国际旅行社有限责任公司创立于2013年1月,从成立至 一直致力于旅游电子商务的产品营销与服务领域。

公司总部坐落于桂林高新区信息产业园,公司拥有1000 ㎡的现代化办公办公区域,内部设有运营中心、客服中心、接待中心、财务部、人力行政部五大部门。

公司以“诚信、合作、激情、敬业、创新”为企业核心价值观,专注于提供高品质的纯玩旅游产品与全方位旅游服务。

目前公司旗下拥有八家全资子公司:佳音国际旅行社、思迈林国际旅行社,游这儿国际旅行社、多彩国际旅行社、蜻蜓国际旅行社、桂之旅国际旅行社、蜂窝科技有限公司、途达汽车租赁有限责任公司共8家企业。

公司主营业务涉及入境接待业务、国内旅游,会议会展等业务。

公司通过“互联网+旅游”的模式,全面与飞猪网、携程旅游网、去哪儿网、美团、马蜂窝等各大OTA平台建立了紧密合作。

公司经过多年努力与发展,优质的产品和服务、企业综合实力已得到全国客户的一致认可。

公司重视与企业有共同价值观,具备卓越工作能力并取得优秀业绩的员工共同发展,立志成为具有互联网思维的领先的现代旅游服务集团。

8. 旅行社的价值观

假期国际旅行社总部为假期国际旅游有限公司,是正规旅行社。

假日国际旅游有限公司是一家覆盖全国范围的综合性旅游集团,致力于打造融合传统旅游企业及新型个性化旅游服务的全新旅游行业模式。

假日国际旅游有限公司在全国20个省市,设立超过4000家门店,企业核心价值观:精益求精,开拓创新,敢为人先,稳中求胜 企业愿景: 旅游多元化发展的先驱 企业理念:创更精致的产品,做更精心的服务

9. 旅行社核心价值观

云南三人行旅行社有限公司是一家经营国际国内旅游业务的专业公司,成立于2017年,公司注册资本200万元,按《旅游法》规定,足额缴纳了旅游质量保证金,并购买了高额的旅行社责任险。公司自成立以来,始终坚持透明消费、质量第一,追求独特旅游体验,强调负责和安全。

透明消费、童叟无欺是我们的承诺。对任何一位游客,我们都会清楚地说明行程中的每一个消费项目,包括已包含的项目和自费项目,并在合同中逐一清楚标注,在旅游过程中严格执行合同,让游客明白选择,放心消费,轻松旅游。我们不仅拥有种类繁多的大众旅游线路,更致力于开发明择独有的特色产品,为游客提供独一无二的品质体验。

三人行旅游始终坚守“进取+厚道”的核心价值观,秉承“真心交友、诚信经营、率直做人、用心做事”的经营理念,将“做中国最负责任的旅游企业”作为愿景,坚持“精耕昆明,扎根云南,走向世界,服务全国”的战略目标,以更优质的产品、更完美的服务争取做“国人首选旅游品牌”。

10. 旅行社核心价值理念

可靠的,中游国际旅行社(成都)有限公司

简介:中游国际旅行社(成都)有限公司(简称中游国旅),总部位于成都,公司是经旅游局批准的国际旅行社,始终以客户至上、品质为本的经营理念;为游客提供一次优质、开心、有价值的旅行。

11. 旅行行业的核心价值观

加强文明旅游工作,是塑造中国形象、增强国家软实力的必然要求,是培育和践行社会主义核心价值观的必然要求,是提升公民文明素质和全社会文明程度的必然要求。

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