中国s级景点 中国5a级景点

导读：中国s级景点 中国5a级景点 1. 中国5a级景点 2. 中国5A级景点最多的城市 3. 中国5A级旅游景点 4. 中国5A级景点有哪些 5. 国家级5a景点 6. 中国的5a级景区 7. 中国5a级景点有哪些 8. 国内5a景点 9. 中国5A级景点有多少

1. 中国5a级景点

全国5a景区排名前十有：万里长城、桂林山水、故宫、杭州西湖、苏州园林、安徽黄山、长江三峡、台湾日月潭、承德避暑山庄、西安秦兵马俑。苏州古典园林，简称苏州园林，是世界文化遗产、国家AAAAA级旅游景区，中国十大风景名胜之一。黄山：世界文化与自然双重遗产，世界地质公园，国家AAAAA级旅游景区，国家级风景名胜区，全国文明风景旅游区示范点，中华十大名山，天下第一奇山。

2. 中国5A级景点最多的城市

中国十大绿化城市排名

1.深圳

深圳是国家园林城市，国家森林城市，中国第一座国际花园城市，2000年获得国际花园城市评比E类城市第一名，国际花园城市是公认的全球城市环境绿色奥斯卡奖。深圳在“2018中国城市建设水平综合评估”排名首位，其中绿化分数亦排名第一。深圳建成区绿化覆盖率为45.08%，公园总数达921个，人均公园绿地为16.04平方米,全市建成绿道2400公里。2020年深圳公园将超1000个，绿化覆盖率达50%以上。

2.杭州

杭州，浙江省会，长三角中心城市之一，国家森林城市，中国四大园林城市，全国为数不多的国家生态园林城市之一，发达的水系与适宜的气候条件是杭州城市绿化的天然保障。杭州是我国优秀的旅游城市之一，城市风貌主打江南的“水”特色，绿化自然是不可或缺的一环，市区人均公园绿地面积达13.58平方米，建成区绿化覆盖率为40.3%。

3.南京

南京，简称“宁”，古称金陵、建康，是江苏省会，首批国家历史文化名城，是中华文明的重要发祥地，有“六朝古都”、“十朝都会”之称。南京地处北亚热带，属于中国现代植物资源丰富、植物种类繁多的地区。林木覆盖率29.6%，建成区绿化覆盖率45%，人均公共绿地面积13.7平方米，位居中国前三甲，是中国四大园林城市，有“绿都”之称。

4. 南宁

南宁，简称“邕”，别称绿城、邕城，首批国家生态园林城市，2018年举办第12届中国国际园林花卉博览会，为我国园林绿化行业层次最高、规模最大的国际性盛会。南宁市建成区公园绿地面积达到3800多公顷，建成区绿化覆盖率达43.39％，人均公园绿地面积12.02平方米。

5. 珠海

珠海，广东省地级市，粤港澳大湾区节点城市之一，四个经济特区之一，新型花园城市，有“幸福之城”、“浪漫之城，百岛之市”的称号，为国家森林城市，首批国家生态园林城市。珠海建成区绿地率达47.49%，绿化覆盖率达49.22%，珠海城市人均公园绿地面积达18.75㎡。

6.苏州

苏州，古称吴，又称姑苏、平江等，首批国家生态园林城市，是国家历史文化名城和风景旅游城市，有“人间天堂”的美誉。有近2500年历史，是吴文化的发祥地，为清代“天下四聚”之一。城市建成区绿地率已达37.46%，绿化覆盖率42.25%，人均公园绿地面积14.52㎡，城市重点推进环古城健身步道、太湖大堤、有轨电车1号线延伸线等重大绿化项目建设。

7.昆明

昆明，云南省省会， 昆明享“春城”之美誉，昆明具有1240多年的建城史，传统文化和现代文明交相辉映，高原风光之美、民族风情之美和边陲风貌之美独具魅力。中国四大园林城市之一，2018年获国际花园城市最高级别组（E类）金奖。昆明主城建成区绿地率达到38.59%，绿化覆盖率42.01%，人均公园绿地10.93平方米。

8. 贵阳

贵阳，贵州省省会，简称筑、金筑，有“林城”之美誉，中国避暑之都，中国首个国家森林城市，森林覆盖率为46.5%，有森林公园11个。建成区绿化覆盖率为40.74%，人均公共绿地面� ��达12.86平方米。

9.长春

长春，简称“长”，别称“春城”，是吉林省省会，国家历史文化名城，长春享“北国春城”之美誉，中国四大园林城市之一。建成区绿化覆盖率41.5%、绿地率36.5%，人均公园绿地面积11.6平方米。

10.厦门

厦门，别称鹭岛，副省级城市、经济特区，现代化国际性港口风景旅游城市，拥有世界文化遗产、第一批国家5A级旅游景区——鼓浪屿。为国家森林城市，国际花园城市，素有“海上花园”、“海上明珠”的美称。厦门建成区绿化覆盖面积15826公顷，绿化覆盖率为43.81%；人均公园绿地面积14.65平方米。

3. 中国5A级旅游景点

中国5A景点一共有259个，具体哪些自己百度。说说我去过的吧：平遥古城，平遥古城位于山西省中部平遥县内，始建于西周宣王时期（公元前827年～公元前782年）。 山西平遥被称为“保存最为完好的四大古城”之一，也是中国仅有的以整座古城申报世界文化遗产获得成功的两座古城市之一。 2009年，平遥古城被世界纪录协会评为中国现存最完整的古代县城



沙坡头，宁夏沙坡头国家级自然保护区，国家级沙漠生态自然保护区，全球环保500佳单位，全民健身二十个著名景观，科技进步特别奖。 沙坡头位于宁夏回族自治区中卫市城区西部腾格里沙漠的东南缘

故宫博物院北京故宫，旧称紫禁城，位于北京中轴线的中心，为中国明清两代的皇家宫殿，是世界上现存规模最大的宫殿型建筑，国家5A级旅游景区，第一批全国重点文物保护单位，国家一级博物馆
雁门关风景名胜区，座落于 代州古城北部勾注山脊。南控中原，北扼漠原，是中国古代关隘规模宏伟的军事防御工程。上古称北陵、西 ，战国列称九塞之首，南北朝列称北庭三关，明代列称山西内三关
镇北堡西部影城位于宁夏回族自治区首府银川市，由作家张贤亮于1993年9月21日创办。[1]因以古时屯兵的镇北堡两座废堡为基地，俗称“镇北堡西部影城”
这些是我这两年去过的AAAAA级景区，都挺好的！不分上下！

4. 中国5A级景点有哪些

1、黄山

黄山位于安徽省南部黄山市境内，它与长江、长城、黄河同为中华壮丽山河和灿烂文化的杰出代表，被世人誉为“人间仙境”、“天下第一奇山”，素以奇松、怪石、云海、温泉、冬雪“五绝”著称于世（黄山四绝分别是奇松、怪石、云海、温泉），历来享有“五岳归来不看山，黄山归来不看岳”的美誉。黄山境内群峰竞秀，有千米以上高峰88座，其中莲花”、“光明顶”、“天都”为三大主峰，海拔均逾1800米。

地址：安徽省黄山市黄山区205国道

2、乌镇 5A景区

乌镇是江南四大古镇之一，也是中国首批十大历史文化名镇和中国十大魅力名镇、全国环境优美乡镇，拥有7000多年文明史和1300年建镇史，素有“中国最后的枕水人家”之誉。乌镇古镇以内河水系为界，将全镇划分为东南西北四个区块，分别称之为“东栅、南栅、西栅、北栅”。乌镇在展示中国古老文化的非凡魅力和东方生活的传统精髓的同时，也成为了一个传统文化的传播者和中外文化的交流使。

地址：浙江省嘉兴市桐乡市石佛南路18号

3、九寨沟风景区 世界遗产世界生物圈5A景区国家风景名胜区国家自然保护区国家地质公园

九寨沟是一条纵深50余千米的山沟谷地，因沟内有树正寨、荷叶寨、则查洼寨等九个藏族村寨坐落在这片高山湖泊群中而得名，是中国第一个以保护自然风景为主要目的的自然保护区。九寨沟风景区是水的世界，也是瀑布王国，被人誉为“童话 世界”，号称“水景之王”，四周雪峰高耸，湖水清澈艳丽，飞瀑多姿多彩，急流汹涌澎湃，林木青葱婆娑，高峰、彩林、翠海、叠瀑、藏族风情，让所有到九寨沟的人流连忘返。

地址：四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县漳扎镇

4、稻城亚丁 世界生物圈5A景区国家自然保护区

稻城亚丁风景区位于海拔2900米（贡嘎河口）-6032米（仙乃日峰），面积5.6万公顷，主要由“仙乃日、央迈勇、夏诺多吉”三座神山和周围的河流、湖泊和高山草甸组成。稻城亚丁以其独特的原始生态环境、雄、奇、秀、美的高品位自然风光而闻名中外，是中国保存颇为完整的一处自然生态系统，被誉为“香格里拉之魂”和“最后的香格里拉”，被国际友人誉为“水蓝色星球上的最后一片净土”。

地址：四川省甘孜藏族自治州稻城县香格里拉镇

5、青海湖景区 5A景区国家风景名胜区国家自然保护区国家生态旅游示范区

青海湖藏语名为“措温布”（意为“青色的海”），是中国较大的内陆湖、咸水湖，由祁连山脉的大通山、日月山与青海南山之间的断层陷落形成。青海湖景区地域辽阔，以高原湖泊为主体， 兼有草原、雪山、沙漠等景观；湖中有5个形态各异的岛屿，碧波连天的湖水被四周的高山环抱，好似一盏巨大的翡翠玉盘平嵌在高山、草原之间，构成了一幅山、湖、草原相映成趣的壮美风光和绮丽景色。

地址：青海省海南藏族自治州共和县

6、呼伦贝尔草原

呼伦贝尔大草原，因境内的呼伦湖和贝尔湖而得名，是世界著名的天然牧场、世界四大草原之一，也是全国旅游二十胜景之一，被称为“世界上最好的草原”。呼伦贝尔草原总面积1126.67万公顷，其中可利用草场面积833.33万公顷，草原内风光优美、景色宜人，有一望无际的绿色，有延绵起伏的大兴安岭，还有美丽富饶的湖泊。每逢盛夏，呼伦贝尔大草原上星星点点的蒙古包上升起缕缕炊烟；微风吹来，牧草飘摇，犹如一幅巨大的绿色画卷。

地址：内蒙古自治区呼伦贝尔市新巴尔虎左旗

7、泰山风景区 世界遗产世界地质公园5A景区国家风景名胜区国家地质公园

泰山是中国著名的五岳之一，是世界自然与文化遗产、世界地质公园、国家重点风景名胜区、全国文明风景旅游区。泰山自古以来就被视为“直通帝座”的天堂，成为百姓崇拜，帝王告祭的神山，有“泰山安，四海皆安”的说法。东岳泰山主峰海拔1545m，山势磅礴，有“拔地通天”之势、“擎天捧日”之姿；同时，还有着数千年精神文化的渗透和渲染以及人文景观的烘托，被誉为露天的历史、艺术博物馆。

地址：山东省泰安市泰山区红门路

8、荔波樟江风景名胜区 5A景区国家风景名胜区国家生态旅游示范区

荔波樟江风景名胜区以丰富多样的喀斯特地貌、秀丽奇特的樟江水景和繁盛茂密的原始森林、各类珍稀品种动植物为特色，集奇特的山水自然风光与当地布依族、水族、瑶族等民族特色于一身，是贵州首个世界自然遗产地。樟江风景区总面积118.8平方公里，由小七孔景区、大七孔景区、水春河景区和樟江风光带组成，拥有拉雅瀑布、68级跌水瀑布、石上森林、恐怖峡、天生桥、妖风洞、姊妹峰、姊妹滩、逍遥浪、龙王洞等众多景点。

地址：贵州省南部黔南布依族苗族自治州荔波县

9、颐和园风景区 世界遗产5A景区文物保护单位

颐和园前身为清漪园，始建于清乾隆十五年，坐落在北京西郊，与承德避暑山庄、拙政园、留园并称为中国四大名园。它是以昆明湖、万寿山为基址，以杭州西� ��为蓝本，汲取江南园林的设计手法而建成的一座大型山水园林，也是保存较完整的一座皇家行宫御苑，被誉为“皇家园林博物馆”，也是国家重点旅游景点。北京颐和园浸透着中国人民的血汗，体现了中国人民的智慧和创造，展示出中国造园艺术的精华。

地址：北京市海淀区新建宫门路19号

10、桂林漓江风景名胜区 5A景区国家风景名胜区

漓江发源于海拔2141.5米的华南第一峰猫儿山，是以流域孕育的独特绝世而又秀甲天下的自然景观——桂林山水的精华所在，拥有丰富的自然山水景观，主要景点概括为一江、两洞、三山。桂林漓江景区是世界上规模大、风景最美的岩溶山水游览区，是喀斯特地形发育最典型的地段，酷似一条青罗带，蜿蜒于万千奇峰间，有“山清、水秀、洞奇、石美”四绝，又有“洲绿、滩险、潭深、瀑飞”之胜，人称“百里漓江、百里画廊”。漓江水一年四季晶莹透亮，清澈见底，两岸山峰奇异峻美，且景致随着季节、昼夜、早晚、晴雨的不同而变化，四季有景，时时皆景，景景不同。

5. 国家级5a景点

1、青海湖风景名胜区

青海湖风景名胜区在被誉为“世界屋脊”的青藏高原东北部，国家级5A景区，大通山、日月山、青海南山之间，三面环山，丰 沛壮丽、是我国最大的咸水湖，古称西湖。景区以高原湖泊为主体， 兼有草原、雪山、沙漠等景观。青海湖中有海心山、三块石、鸟岛、海西 山、沙岛五个形态各异的岛屿，山峦叠翠，景观独特，湖区渔场和鸟岛为两大奇观，其成以鸟岛闻名遐迩，冰封季节也有成群的天鹅、天鸭和百灵。湖区充满生机，到处可见牦牛、黄牛漫步，羊群吃草，构成“风 吹草低见牛羊”牧歌式的图景。

2、龟峰风景名胜区

龟峰风景名胜区位于江西省弋阳县城区西南部，是世界地质公园龙虎山—龟峰地质公园和世界自然遗产“中国丹霞”的组成部分，是国家级风景名胜区。龟峰因景区内有无数形态酷似乌龟的象形石和整个景区远远看去象一只硕大无朋的巨龟而得名。素有“三十六峰七十二景”之说，集“奇、险、灵、巧”于一身，素有“江上龟峰天下稀”和“天然盆景”誉称。以其独特的“无山不龟，无石不龟”的自然景观和深厚的文化底蕴成为游圣徐霞客、电视剧《西游记》等众多名家名剧的推荐景点。

3、杭州西湖风景名胜区

杭州西湖风景名胜区位于浙江省杭州市中心，分为湖滨区、湖心区、北山区、南山区和钱塘区；秀丽的湖光山色和众多的名胜古迹闻名中外，是中国著名的旅游胜地，也被誉为人间天堂。景区内群山高度都不超过400米，环布在西湖的南、西、北三面，其中的吴山和宝石山象两只手臂，一南一北，伸向市区，构成优美的杭城空间轮廓线。景区总面积达49平方公里，其中湖面6.5平方公里，以湖为主体，旧称武林水、钱塘湖、西子湖，宋代始称西湖。

4、亚龙湾风景名胜区

海南三亚亚龙湾，天下第一湾，东方夏威夷，避寒休闲旅游胜地。亚龙湾气候宜人，冬可避寒、夏可消暑、自然风光优美、青山连绵起伏、海湾波平浪静、湛蓝的海水清澈如镜，柔软的沙滩洁白如银。“三亚归来不看海，除却亚龙不是湾”，这是游人对亚龙湾由衷的赞誉，亚龙湾号称“东方夏威夷”，是一个月牙湾，拥有7000米长的银色白海滩，岸上林木郁郁葱葱，，冬季气温27℃左右，水温20℃，选择亚龙湾度假已是一种时尚，如诗如画的自然风光、舒适完善的旅游度假设施和独具特色的旅游项目已成为旅游者向往的度假天堂。

5、凤凰风景名胜区

凤凰 风景名胜区的范围包括除凤凰古城以外的一些重要景区，如腾良山、天星山等。天星山在凤凰城北35公里，腊尔山禾库乡境内，天星山孤峰挺立，高500米，周长2500米，唯山北凿有“之”字险径通顶，“行时不觉看时惊”。凤凰风景名胜区风景奇特，山水秀美。凤凰山风景名胜区处于张家港的港口、凤凰、西张三镇交汇，山体由西向东，犹如凤凰展翅！

6、云南丽江古城景区

丽江古城位于云南省丽江市古城区，又名大研镇，坐落在丽江坝中部，地处云贵高原。丽江古城内的街道依山傍水修建，以红色角砾岩铺就，有四方街、木府、五凤楼等景点。丽江古城有着多彩的地方民族习俗和娱乐活动，纳西古乐、东巴仪式、占卜文化、古镇酒吧以及纳西族火把节等，别具一格。丽江古城体现了中国古代城市建设的成就，是中国民居中具有鲜明特色和风格的类型之一。

泰风景名胜区

7、泰山风景名胜区：泰山风景以壮丽称著，山势重叠，巨石巷松，云海日出，使泰山在雄壮中兼与明丽，静穆中透出神奇。世界自然与文化双重遗产，世界地质公园，国家级风景名胜区，中国国山。泰山被古人视为“直通帝座”的天堂，成为百姓崇拜，帝王告祭的神山，有“泰山安，四海皆安”的说法。道教、佛教视泰山为“仙山佛国”，神化泰山，在泰山建造了大量宫观寺庙。经石峪的《金刚经》石刻，闻名中外。泰山是中华民族的象征，是灿烂东方文化的缩影，是“天人合一”思想的寄托之地，是中华民族精神的家园。

8、普陀山风景名胜区

普陀山，与山西五台山、四川峨眉山、安徽九华山并称为中国佛教四大名山，是观世音菩萨教化众生的道场。普陀山是舟山群岛1390个岛屿中的一个小岛，形似苍龙卧海，面积近13平方公里，与舟山群岛的沈家门隔海相望，素有“海天佛国”、“南海圣境”之称，普陀山是全国最著名最灵异的观音道场，佛教圣地，寺院无论大小，都供奉观音大士，素有“海天佛国”、“南海圣境”之称，同时也是著名的海岛风景旅游胜地。

6. 中国的5a级景区

黄山，泰山，九华山，张家界，乌镇，稻城亚丁，九寨沟。共2百多个。

7. 中国5a级景点有哪些

广东（简称“粤”），我国省级行政区，中国第一经济大省，是太古“南海盘古国”所在地，海上丝绸之路最早的发源地，也是中华文明发源地之一。广东旅游业相对比较发达，旅游资源丰富。广东现有国家5A级旅游景区15个，排名榜分别为：

1.肇庆星湖风景名胜区

2.惠州西湖风景名胜区

3.孙中山故里旅游区

4.海陵岛大角湾海上丝路旅游区

5.罗浮山-度假区

6.长鹿旅游休博园

7.西樵山风景名胜区

8.丹霞山风景名胜区

9.连州地下河

10.白云山风景名胜区

11.雁南飞茶田度假村

12.观澜湖休闲旅游区

13.华侨城旅游度假区

14.长隆旅游度假区

15.开平碉楼文化旅游

8. 国内5a景点

目前国内有两百多家5A旅游景区，其中江苏省最多，有23家，在全国排名第一。浙江有17家，，四川，湖北，河南，山东，江西各有11家。

陕西省有9家，他们是法门寺，秦始皇陵兵马俑博物馆，延安黄帝陵，金丝大峡谷，大雁塔大唐芙蓉园，华山风景名胜区，碑林和城墙。

9. 中国5A级景点有多少

(一)旅游交通

1、可进入性

2、自备停车场

3、内部交通

(二)游览

1、门票

2、游客中心

3、引导标识

4、宣教资料

5、导游服务

6、游客公共休息设施和观景设施

7、公� ��信息图形符号

8、特殊人群服务项目

(三)旅游安全

1、安全保护机构、制度与人员

2、安全处置

3、安全设备设施

4、医疗服务

5、救护服务

(四)卫生

1、环境卫生

2、废弃物管理

3、吸烟区管理

4、食品卫生

5、厕所

(五)邮电服务

1、邮政纪念服务

2、电讯服务

(六)旅游购物

1、购物场所建设

2、购物场所管理

3、商品经营从业人员管理

4、旅游商品

(七)综合管理

1、机构与制度

2、企业形象

3、培训

4、游客投诉及意见处理

5、征询游客意见

6、国际互联网宣传

7、电视宣传

8、报刊宣传

9、电子商务

10、社会效益

(八)资源和环境的保护

1、空气质量

2、噪声指标

3、地表水质量

4、景观、生态、文物、古建筑保护

5、出入口

6、区内建筑及设施与景观的协调性

7、周边环境与景观协调性

8、绿化或美化

9、清洁能源的设施、设备

10、环保型材料

细则二：景观质量评分细则

(一)资源吸引力

1、观赏游憩价值

2、历史文化科学价值

3、珍稀或奇特程度

4、规模与丰度

5、完整性

(二)市场影响力

1、知名度

2、美誉度

3、市场辐射力

4、主题强化度

细则三：游客意见评分细则

1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据

2、游客综合满意度的考察

3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计

4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模

5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式

6、游客综合满意度的计分方法

7、旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求

第二部分 有关景区评比知识点

1、外部交通

2、景区交通

3、停车场

4、风景区旅游线路

5、景区内标识牌

6、景区互联网

7、导游服务

8、多功能的游客中心

9、景区安全

10、景区内厕所

11、景区通信

12、崂山旅游纪念品

13、景区培训

14、景区广告语、质量口号、质量方针、景区质量目标

15、景区总体规划

16、景区旅游投诉

17、景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证

18、景区主体建筑

19、景区适合游览时间、客源

细则一：服务质量与环境质量评分细则

说明：

1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分;游览210分; 旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分，

(一)旅游交通 140分

1、可进入性 70分

①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。

②依托城市有高速公路进、出口;客运火车站、航运码头。

③依托城市到达景区便捷。

④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航道。

⑤景区外部交通引导标识，要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。

⑥护坡良好。

⑦有旅游专项交通方式。

⑧有直达旅游专线。

⑨公交通达。

2、自备停车场 30分

①自备停车场地，要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。

②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相协调。

3、内部交通 40分

①游览线路进出口设置合理，不过分邻近， 有利于游客疏散。

②景区特色游步道，要求游步道设计特色突出, 体现景区文化，采用生态或仿生态效果。

③游道或线路设置合理，线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览。

(二)游览 210分

1、门票 10分

①设计制作精美

②有突出特色

③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。

2、游客中心 65分

①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。

②在游客中心内部设置电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。

③在游客中心内设置影视介绍系统。

④提供游客休息设施。

⑤提供本旅游景区导览宣传资料。

⑥咨询服务人员配备齐全。

⑦提供游程线路图。

⑧明示景区活动节目预告。

⑨提供导游人员明细公示。

⑩提供饮料及纪念品服务。

⑪提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。

3、引导标识 43分

①配备导游全景图，全景图要正确标识出主要景点及旅游服务设

施的位置，包括各主要景点、游客中心、厕所、出入口、医务室、公用电话、停车场等，并明示咨询、投诉、救援电话。

②大型景区内交叉路口设置导览图，标明现在位置及周边景点和服务设施的图示。

③配备景物介绍牌，标识牌

④设计制作精美，维护良好，无脱落、无毛剌、无腐蚀等。

⑤中外文对照明确无误，对照最少3种，要文图相符。

4、提供宣教资料。15分

①包括正式出版印刷的导游图、明信片、画册、音像制品、研究

论著、科普读物等。

②游客能获取本旅游景区主要的导览和宣传资料，其中至少包括一种免费宣传品，品种多,展示精美。

5、导游服务。37分

①导游人员数量适当。

②导游语种丰富，设外语导游。

③增加高级导游员或讲解员。

④设便携式可选择播放语音导游。

⑤导游词丰富、有文采。

⑥导游效果清晰、生动、吸引人。

⑦导游服务有针对性，强调个性化。

6、提供游客公共休息设施和观景设施。22分

①布局合理，数量充足，能满足需要。

②不设置在危险地带、危险场所。造型与景观环境相协调。

7、设置公共信息图形符号。18分

①标识的内容、位置与范围，参照GB10001标准。

②位置与数量。要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、厕所、餐饮设施等位置，合理设置公共信息图形符号。图形规范，与景观相协调，有文化特色，视觉效果好。

8、特殊人群服务项目 10分

包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施，老年人使用的拐杖，儿童使用的童车等。

(三)旅游安全 80分

1、安全保护机构、制度与人员。 10分

①设置安全保护机构，有健全的安全保护制度。

②有专职安全保护人员，并在游客集中和有安全隐患的地方分布。

景区流动安全保护人员应与旅游区规模及性质相适应。

2、安全处置 17分

①有高峰期游客安全处置预案，职责明确，程序清晰。

②工作人员到岗到位，分流得力，安全措施有效。

③特殊情况的安全处置，包括恶劣气候、突发灾情、传染病疫情、食物中毒、缆车停电等特殊情况。预案反应迅速，组织得力，替代设施到位，处置效果好。

3、安全设备设施 28分

①危险地带设置安全防护设施，安全护栏、水上拉网等应齐全和有效。

②防火设施齐备、完好。

③游览游乐服务设施安全，包括交通 工具、交通设施、游乐设施、水上游乐设备以及地面防滑处理、无障碍设施等，应符合安全规定、有效。

④特殊旅游项目的安全确认，速降、蹦极、潜水、漂流、游乐等特殊旅游项目，经验收合格。

⑤安全警告标志、标识应齐全、醒目、规范。

⑥安全宣传。安全说明或须知等要求中外文对照，置于醒目位置。有关重点景区(水上项目、滑雪场)需安装安全广播。

⑦完善景区监控系统建设。

4、医疗服务。8分

①设立医务室

②有专职医护人员

③备日常药品

④备急救箱、急救担架。

5、救护服务。4分

①有水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等的救护设备。

②建立紧急救援体系。

③内部救援电话，向游客公布且畅通有效。

④与相关单位有专门运送协议，及时发现，安全运送。

(四)卫生140分

1、环境卫生 20分

①景区内无乱堆、乱放、乱建现象，施工场地维护完好、美观。

②游览场所地面无污水、污物。

③建筑物及各种设施设备无污垢、污脱落。

④气味清新。

2、废弃物管理 40分

①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海滨等。

②排放设施齐全完好。

③垃圾清扫及时，日产日清，流动清扫。

④垃圾清扫器具美观、整洁。

⑤垃圾箱(桶)外观整洁美观、数量充足、布局合理。

⑥垃圾处理场地或垃圾集中场地远离旅游景区，不乱堆放，不就地焚烧或掩埋。

3、吸烟区管理 5分

①合理划分，划分为吸烟区与非吸烟区。

②管理到位，对非吸烟区吸烟行为，管理措施明确，管理行为到位。

4、食品卫生 10分

①食品卫生符合国家规定。

②餐饮、饮具、厨具分类存放，消毒处理。

5、厕所 65分

①要求景区提供厕所布点图。

②位置合理。位置相对隐蔽，但易于寻找，方便到达。

③数量充足。厕所总量达到旺季日均游客接待量的5‰以上。

④若固定厕位不能满足高峰期需求，设流动厕所。

⑤厕所使用水冲或生态厕所的比例达100%。

⑥设残疾人厕位。

⑦厕所设备洁具质量较好，要求隔板与门均有。主要游览场所的厕所应具备盥洗设施(水龙头)、挂衣钩、卫生纸、皂液、面镜、干手设备、烟缸等设施且实用有效。

⑧厕所内部有文化氛围，厕所内根据景区特点进行装饰布置。厕所外观、色彩、造型与景观环境协调。

⑨游客集中场所的厕所有专人提供服务。

⑩三星级以上厕所达100%。厕所无异味，地面无秽物。

(五)景区邮电服务 30分

1、邮政纪念服务。 8分提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等。

2、电讯服务。 22分

①有公用电话。

②公用电话数量充足。

③在出入口及区内游客集中场所均有设置。

④公用电话有直拨长途功能。

⑤公用电话亭及标志与环境相协调，标志美观、醒目。

⑥能接收移动电话信号。

(六)旅游购物 50分

1、购物场所建设 15分

①购物场所不破坏主要景观，不妨碍游客游览，不与游客抢占道路和观景空间。

②购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调;布局合理，外部广告标志不过分影响观景效果。

2、购物场所管理 10分

对购物场所进行集中管理和环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

3、商品经营从业人员管理 10分有统一管理措施和手段，包括质量管理、价格管理(需明码标价)、计量管理、位置管理、售后服务管理等。

4、旅游商品 15分具有本旅游景区� �特色。

(七)综合管理 274分

1、机构与制度 20分

①管理机构健全，职责分明。

②规章制度健全。市场营销、质量、导游、卫生、环保、统计等规章制度健全。

③规章制度贯彻得力，有一年以上完整执行记录。

2、企业形象 26分

①产品形象。据有独特的产品形象并形成外在的企业标志。

②有明确的质量目标，有鲜明的质量方针或口号，为全体员工所熟知。

③企业标志运用。要求在旅游景区入口、导览系统(如全景图、指示牌、景物介绍牌等)、宣传品、门票、工牌等均带有企业标志。

④企业品牌标志进行商标注册。

⑤员工着岗位服饰，佩带工牌。举止文明，热情大方。

3、旅游规划 30分

①有按照本标准及细则制定的相关规划。

②规划审批，经当地政府审批。

③规划实施有效性。规划中的各项建设项目和市场开发方案得到全面实施。

4、培训 20分

①培训制度、机构、人员、经费明确，落实。

②年度培训范围。管理人员及服务人员全面培训。

③质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计等业务培训全面。

④培训效果，员工回答流利、正确。

5、游客投诉及意见处理 20分

①投诉数量及性质。查询有关行政管理部门和景区自身记录。近

两年内发生重大质量投诉(涉及到对旅游者人身侵犯和健康损害的旅游投诉，均视为重大质量投诉)的，此项不得分。

②投诉处理制度健全。

③投诉服务设施齐全。有明确的投诉电话、投诉办公室标志、投

诉信箱、意见本等。

④投诉处理过程中，受理投诉迅速，服务态度好，记录完整、细

致。必要时有法律咨询。

⑤投诉处理效果好。

6、征询游客意见 6分

①定期征询，一年不少于3次。

②征询数量，样本量符合接待规模(总量达到全年接待量的1/1000)。

③意见处理，征询意见有分析、有通报、有改进措施。

7、通过国际互联网宣传 14分

①有独立域名且有中文网址。

②依托知名综合网站或权威旅游专业网站。

③内容丰富，全面说明景区情况。

④建成数字虚拟景区，实现网上游览。

⑤支持英文及其他语种。

8、通过电视宣传 10分

①节目形式，有介绍本景区的电视宣传片。

②播放级别，在中央级电视台播放。

9、通过报刊宣传 5分

①文章介绍形式，专题介绍。

②报刊级别，中央级报刊。

10、电子商务 25分

①查询，动态查询未来特定时间段预计游客接待量。

②预订，预订门票、住宿、商品、餐饮娱乐等。

③支付，能提供网上支付功能。

11、社会效益 15分

①带动当地社会就业，80%为本地员工。

②对当地经济带动作用显著。

(八)资源和环境保护 155分

1、空气质量，达到国家一级标准。 10分

2、噪声指标，达到国标一类标准。 5分

3、地表水质量达国标规定。 10分

4、景观、生态、文物、古建筑保护 45分

①保护费用投入。全年用于景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护费用要达到旅游区(点)全年门票收入的10%。

②采取适合的保护措施(如防火、防盗、防捕杀、古建筑修缮、古树名木保护等)，要求制度具体，设施设备完善，人员职责明确。

③保护效果，全面保持文物古迹和景观的真实性和完整性。

5、出入口 15分

①出入口主体建筑格调，对区内主体景观有烘托效果。

②出入口有相应的游客集散场地，面积适中，管理良好。

6、� �内建筑及设施与景观的协调性 37分

①选址不破坏景观

②主体建筑风格有特色，效果突出。

③区内各单体建筑风格一致，相协调。

④区内建筑外观(造型、色调、材料等)与景观相协调。

⑤区内建筑体量适度。

⑥建筑物周边形成相应缓冲区，观景效果良好。

⑦功能性建筑选址要隐蔽或外观美化，

⑧管线设施，区内输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式

⑨区内标语口号及布置方式，注重文化性、艺术性及与景观的协调性。

⑩不乱贴、乱放、乱摆小广告，商业服务设施招牌不过分突出。

⑪各种娱乐设施及项目设置、布局和外观合理

⑫建筑及设施选用材料不得使用玻璃幕墙、马赛克贴面、卷帘门窗、简易铁皮棚屋等。

7、周边环境与景观协调性 13分

①旅游景区与周边环境设有隔离带或缓冲区。

②旅游景区周边形成优美的天际轮廓线。

8、绿化或美化 14分

①绿化美化措施多样，效果良好

②植物种类比较丰富。

③具有珍稀植物

④绿化覆盖率达80%以上。

9、采用清洁能源的设施、设备 3分

区内禁止使用造成严重破坏环境的设施、设备(包括产生高噪音或有害气体、漏油漏气的车辆、船舶等)。

10、采用环保型材料 3分

景区内禁用不可降解的一次性餐具，经营摊点禁用一次性塑料袋。

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